Microsoft Teams-appen: hvad den er, hvordan den fungerer, og hvad den bruges til

Microsoft Teams er blevet det digitale hjerte i tusindvis af organisationer og samler chat, møder, delte filer og integrationer i én platform designet til det moderne arbejdsliv. Appen udvikler sig fortsat med nyheder, der forenkler brugeroplevelsen, øger produktiviteten og styrker samarbejdet på tværs af afdelinger, lokationer og enheder. Fra funktioner til hybridarbejde til projektorganiserede kanaler og videre til integrationen med Dynamics 365 og Copilot, bekræfter Teams sig selv som et virkelig vigtigt værktøj.

Det er ikke tilfældigt, at Teams i dag er en af søjlerne i ethvert moderne virksomhedsintranet bygget på Microsoft 365, sammen med SharePoint Online, som det deler dokumentbiblioteker, søgning og daglige arbejdsgange med.

Hvad du vil finde i denne artikel

• Microsoft Teams-appen: generel oversigt og seneste nyheder
• Sådan fungerer Microsoft Teams: opbygning, kanaler og integrationer
• Hvad bruges Microsoft Teams til: værktøjer til samarbejde og kommunikation
• Avancerede indstillinger og best practice: tilpas oplevelsen til bedre arbejde
• Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Teams-appen

Microsoft Teams-appen: generel oversigt og seneste nyheder

Microsoft Teams har etableret sig som et af de vigtigste omdrejningspunkter i Microsoft 365 og er blevet det virtuelle arbejdsrum, som virksomheder, uddannelsesinstitutioner og organisationer af enhver art bruger til at samarbejde hurtigt og struktureret.

I modsætning til messagingløsninger, der oprindeligt er skabt til uformel kommunikation, integrerer Microsoft Teams-appen chat, videokonferencer, fildeling og snesevis af tilknyttede apps i én samlet platform. Denne samlede tilgang gør det muligt at holde produktiviteten høj: i stedet for at sprede sig ud over for mange forskellige services finder arbejdsgrupperne i Teams ét mødested for enhver operationel opgave.

I løbet af sin udvikling har appen fået markante opdateringer, hvoraf nogle tydeligt har ændret brugeroplevelsen. Et af de seneste eksempler er ændringen af fanen “Filer”, som nu hedder “Delt”. Ændringen kom først i enkelt- og gruppechats, og siden slutningen af 2025 er den udvidet til også at gælde kanaler: den nye fane samler i én visning de dokumenter, der er gemt i SharePoint-biblioteket (tilhørende kanalen eller knyttet til chatten), samt alle filer eller links, der er delt i beskederne, med dedikerede filtre til at skelne mellem de to kategorier, så man ikke længere skal huske, i hvilken samtale et indhold blev delt. Udrulningen er sket gradvist, og de fleste Microsoft 365-tenants bør i dag se “Delt” både i chats og kanaler, men nogle organisationer kan stadig midlertidigt se den gamle fane “Filer” i kanaler under overgangsfasen.

Et andet fremtrædende element er udvidelsen af den interne kalender i appen. Selvom Teams allerede kunne håndtere møder og synkronisere med Outlook, tilbyder den i dag en række visninger (dag, uge, måned) og ekstra funktioner, der gør det muligt at håndtere tidszoner, vælge om man vil udskrive et resumé af kommende opkald og endda angive anbefalede kontordage via funktionen Places. Tanken er at gøre Teams til mere end blot en videokonferenceløsning: et redskab til daglig organisering, der automatisk kan foreslå tidspunkter, hvor det er mest sandsynligt at finde kolleger til stede fysisk eller på afstand.

Samtidig har Microsoft investeret i strategiske integrationer, som f.eks. den med Dynamics 365, hvor noter og CRM- eller ERP-poster kan opdateres direkte under et møde, uden at man behøver at åbne en anden fane eller logge ind flere gange. Dette er et vigtigt skridt for virksomheder, der ønsker at samle deres salgs-, support- og marketingaktiviteter, i stedet for at sprede dem ud på flere adskilte systemer. Det er for eksempel ikke længere nødvendigt at nedskrive data fra et salgsmøde manuelt, fordi alt, hvad der bliver drøftet, synkroniseres med Dynamics i realtid.

Selvom økosystemet primært er tænkt til ren produktivitet, glemmer Microsoft ikke de mere menneskelige sider af teamarbejdet, som brugen af emojis, GIF’er og reaktioner, der gør diskussionerne mindre formelle.

Faktisk er Microsoft Teams-appen ikke blot arvtageren efter Skype, hvis forbrugertjeneste blev endeligt lukket af Microsoft den 5. maj 2025, med automatisk migrering af brugere, kontakter og historik til Teams, eller et alternativ til messaging-værktøjer som Slack. Microsoft Teams er en mere komplet kommunikationshub, der tilbyder et dynamisk feed, diskussionskanaler og private chats, men også muligheden for at afholde webinarer med hundredvis af deltagere eller egentlige Town Halls for langt større publikummer. Den nye Teams Events-oplevelse, som har afløst de tidligere Live Events (endeligt udfaset af Microsoft den 30. juni 2026), understøtter op til 10.000 deltagere i standardkonfigurationen, med mulighed for at afholde events med op til 100.000 personer ved at aktivere den dedikerede support fra Teams Events Services.

Endnu et tegn på platformens modenhed er fokusset på privatliv og sikkerhed, to aspekter, der ofte forsømmes i forbruger-apps. Teams tilbyder end-to-end-kryptering til one-to-one-opkald, granulære kontroller, der forhindrer eksterne brugere i at få adgang til interne dokumenter, samt moderationsmuligheder for kanaler, så spam og upassende deling undgås. IT-administratorer kan derudover konfigurere governance-regler for filer, anvende fortrolighedsetiketter eller opsætte politikker for dataopbevaring ved hjælp af integrationen med Microsoft Purview.

På interfacesiden har Microsoft flere gange gentænkt brugeroplevelsen i de seneste år for at gøre den mere flydende, også på mobile enheder. Appen til smartphones og tablets, der oprindeligt var tænkt som en simpel nødløsning, er blevet et fuldgyldigt værktøj, der kan afspille HD-videokonferencer, dele skærmen og åbne Office-filer lige så hurtigt som desktopversionen. Det er meget nyttigt for dem, der arbejder hybridt eller ofte er på farten: man behøver ikke vente på at have en bærbar computer ved hånden for at deltage i et akut møde.

Ud over de mest åbenlyse funktioner er der mange små forbedringer, som kan gå ubemærket hen, men som bidrager til at gøre Teams mere bekvemt.

For eksempel kan muligheden for at downloade optagelser og se dem igen med justerbar hastighed, også i slowmotion, via eksterne afspillere, gøre det lettere at udarbejde detaljerede referater, ligesom brugen af realtidsundertekster på flere sprog hjælper dem, der deltager fra udlandet, eller som har høreproblemer. Nogle af disse funktioner trækker på den indbyggede kunstige intelligens i Copilot i Teams, som giver kontekstuelle forslag eller hurtige opsummeringer af det, der er blevet drøftet, så man kan udfylde hullerne, hvis man ikke nåede at deltage i hele mødet.

For mellemstore og store virksomheder tilbyder Teams desuden dedikerede planer med brugsanalyser via administrationspanelet, hvor man kan se, hvor mange beskeder der udveksles, hvor mange møder der i gennemsnit afholdes om ugen, eller hvilke kanaler der bliver mest overset. Denne type rapportering kan guide HR- og IT-ansvarlige i medarbejderuddannelsen: hvis en kanal oprettet til intern sikkerhedskommunikation forbliver tom, er det måske på tide at revidere adoptionsstrategien.

Sådan fungerer Microsoft Teams: opbygning, kanaler og integrationer

Alle, der stifter bekendtskab med Microsoft Teams for første gang, opdager hurtigt, at platformens styrke ikke kun ligger i chat eller onlinemøder, men i en opbygning bestående af teams og kanaler, som er de egentlige byggesten i platformen.

For at forstå, hvordan Teams fungerer, er det en god idé at starte netop med disse to begreber:

Oprettelsen af et team er ligetil. Brugeren med de nødvendige rettigheder (som regel en ejer) vælger muligheden for at oprette et nyt samarbejdsrum, beslutter, om det skal bygges fra bunden eller baseres på en foruddefineret skabelon, giver det et navn og en beskrivelse og fastlægger, om gruppen skal være:

Denne indstilling har afgørende betydning for deltagelsesdynamikken: et privat team egner sig for eksempel godt til fortrolige projekter eller ledelsesteams, mens et offentligt team kan fungere som et generelt opslagstavle for indhold af tværgående interesse.

Når et nyt team er oprettet, er næste skridt at beslutte, hvordan man organiserer kanalerne. Ikke alle grupper har brug for komplekse opdelinger, men i de fleste tilfælde er det nyttigt at oprette mindst én kanal dedikeret til hver af de vigtigste aktivitetsområder.

I en marketingafdeling kunne der for eksempel være kanaler kaldet “Sociale kampagner”, “Messer og events” og “Kreative ressourcer”. På den måde ved alle medlemmer, hvilket område de skal diskutere bestemt materiale i, eller hvor de skal modtage opdateringer. Teams foreslår som standard en Generel kanal, der er ideel til globale meddelelser eller kommunikation, der vedrører hele afdelingen.

Kanaler kan være:

Når man går ind i en kanal, ændrer grænsefladen sig lidt i forhold til en privat chat. Til venstre forbliver navnene på alle teams og deres kanaler synlige, mens rækken af samtaler (ofte kaldet tråde) åbnes i midten.

I modsætning til chats, hvor beskedstrømmen følger en enkelt kronologi, er det i en kanal muligt at starte separate diskussioner ved at give hver tråd et emne. Det gør det nemmere at vende tilbage til et bestemt emne nogle dage senere uden at drukne i et virvar af beskeder.

I praksis er hver tråd som en ordnet minisamtale. Og hvis man vil fange en bestemt persons opmærksomhed, er det nok at skrive “@kollegans navn” i diskussionen.

Microsoft har introduceret en ny, samlet oplevelse for chats og kanaler, som i dag er tilgængelig for de fleste virksomhedstenants, og som gør det muligt at tilpasse visningen og skifte hurtigere mellem de forskellige kommunikationsformer. 1:1-chats, kanaler, nævnelser og vigtige beskeder kan nu vises i én samlet, integreret visning. Hver bruger kan vælge, om vedkommende vil beholde den traditionelle struktur eller aktivere den nye grænseflade, som er designet til at fremme mere flydende arbejdsgange.

Derudover er der indført beskedforhåndsvisninger, favoritter for de mest brugte kanaler og hurtige kontroller til at filtrere relevante samtaler. Denne opdatering har ikke fjernet de funktionelle forskelle mellem chats og kanaler (tråde er f.eks. stadig forbeholdt kanaler), men har forbedret sammenhængen og den visuelle kontinuitet mellem de forskellige samarbejdsrum.

Over samtalevinduet tilbyder kanalerne en række faner (eller tabs), der angiver hurtige adgangspunkter til funktioner eller dokumenter, der er relevante for netop den kontekst.

Fanen “Indlæg” samler kanalens primære beskeder, mens “Delt” (den tidligere fane “Filer”, som nu også er omdøbt i kanalerne) fører til det dokumentbibliotek, der er integreret med SharePoint Online, samt til de filer/links, der er delt i beskederne, i én samlet visning, hvor alle medlemmer kan uploade eller redigere filer i samarbejde. Til denne standardbase kan man tilføje flere faner via ikonet “Åbn app” i vinduets øverste højre hjørne, som åbner et nyt sidepanel med tilgængelige apps, man kan tilføje: for eksempel Excel, Planner, OneNote eller tredjepartsapplikationer som Trello og Miro. Tanken er, at kanalen i stedet for at skulle hoppe mellem flere eksterne websites og tjenester bliver ét samlet kontrolcenter, hvor enhver nyttig ressource er et enkelt klik væk.

Dertil kommer den naturlige integration med Microsoft 365-økosystemet, som er værd at fremhæve.

Hvis en kanal har brug for et regneark, kan man tilføje en Excel-fane, der peger direkte på en fil, der ligger i SharePoint. Hvis teamet skal håndtere opgaver eller tasks, kan man integrere Planner (eller dets videreudvikling baseret på Microsoft To Do og Planner, i dag kaldet Tasks by Planner and To Do), så hvert medlem kan se sin to-do-liste og krydse af undervejs uden at forlade appen. I et undervisningsmiljø er det til gengæld almindeligt at tilføje funktioner dedikeret til opgaver, quizzer eller digitale tavler, så eleverne interagerer i et fælles rum, der styres af underviserne.

Integrationen begrænser sig dog ikke til Microsofts egne tjenester.

Fra Apps-sektionen nederst i sidepanelet kan man udforske et marketplace med hundredvis af tredjepartsværktøjer, fra CRM’er som Salesforce til virtuelle boards til brainstorming (MURAL, Lucidchart) og videre til projektstyrings- eller helpdesk-tjenester. I mange tilfælde tager det kun et øjeblik at forbinde sin konto, hvorefter styringen af den eksterne tjeneste delvist foregår inde i Teams-kanalen. På den måde kan et softwareudviklingsteam for eksempel tilføje en GitHub-fane og se issues og pull requests uden at forlade Microsoft-miljøet. Eller en salgsafdeling kan forbinde et faktureringsprogram, så nye ordrer meldes i realtid.

Det, der træder frem, er Teams’ fokus på at centralisere processer og indhold ved at bringe arbejdet derhen, hvor folk allerede befinder sig. Da det er almindeligt at bruge en stor del af dagen i Teams til chat, opkald og møder, er det mere effektivt at samle alle integrationerne der, i stedet for at bede brugerne om konstant at hoppe mellem forskellige applikationer og faner. I praksis behøver en medarbejder ikke lære ti forskellige grænseflader at kende: hele personalet samler den daglige arbejdsgang under ét digitalt tag.

Hvad angår den egentlige styring af et team, har hver ejer indstillinger til at tilføje eller fjerne medlemmer, ændre roller (for eksempel gøre et medlem til ejer) og fastlægge sikkerhedspolitikker. Hvis et team vokser sig for stort og bliver ustyrligt, kan man oprette en struktur med flere kanaler for bedre at opdele diskussionerne eller benytte private kanaler til de mere følsomme emner. I meget store organisationer kan man også oprette teams på afdelingsniveau og teams på projektniveau, idet Teams understøtter et modulært hierarki.

Samtidig udvider muligheden for at invitere eksterne personer (gæster eller via delte kanaler) anvendelsesområdet: en virksomhed kan tage leverandører og partnere med i den samme kanal og give dem selektiv adgang til filer og chat. På den måde forbliver kommunikationen direkte, samtidig med at man er sikker på ikke at eksponere hele virksomhedens dokumentsæt.

Derudover skal man fremhæve sammenhængen mellem desktop-, web- og mobilversionen.

Uanset hvilket værktøj man bruger til at logge på, forbliver strukturen af teams og kanaler den samme. Hvis man opdaterer en fil i en kanal fra kontoret, finder man den straks igen på smartphonen. Hvis en bruger opretter en ny kanal, vil alle medlemmer se den dukke op på deres liste med samme navn og samme faner.

Hvad bruges Microsoft Teams til: værktøjer til samarbejde og kommunikation

Den, der spørger, hvad Microsoft Teams bruges til i en moderne organisation, bør huske, at det at arbejde sammen ikke længere blot betyder at udveksle e-mails eller deltage i en håndfuld møder: det betyder derimod at koordinere komplekse projekter, synkronisere personer, der arbejder fra forskellige lokationer, og holde deltagelsen levende, selv når teammedlemmerne ikke fysisk deler det samme rum. Det er her, Teams viser sin rolle, ved at stille en række værktøjer til rådighed, der rækker langt ud over gruppechat.

Microsoft Teams-appen tilbyder et samlet system, hvor hvert trin, fra uformelle diskussioner til store online-events, er designet til at lette kommunikationen og gøre teamarbejdet mere flydende.

En af de mest anerkendte fordele ligger i den smidige håndtering af opkald og videokonferencer. Mens mange værktøjer kun tilbyder mulighed for at afholde online-møder af begrænset størrelse eller med grundlæggende funktioner, har Teams udvidet sit anvendelsesområde og gør det muligt at afholde webinarer med hundredvis af deltagere eller egentlige Town Halls for langt større publikummer.

Dette løser konkrete problemer for virksomheder, der ønsker at tilbyde globale træningssessioner, lancere et nyt produkt med en direkte streaming eller afholde virtuelle forsamlinger med kunder, partnere eller community-medlemmer. Platformen gør det muligt at planlægge eventet, invitere deltagerne (interne eller eksterne), moderere spørgsmål fra publikum, optage det hele og om nødvendigt dele optagelsen selektivt med dem, der ikke kunne deltage. I uddannelsessammenhænge er den samme funktion værdifuld til virtuelle klasseværelser, forelæsninger eller åbent hus-arrangementer rettet mod kommende studerende.

På det operationelle plan gør Teams også små daglige møder enklere. Et eksempel: to eller tre personer beslutter sig for hurtigt at drøfte et dokument. Med få klik kan de starte et øjeblikkeligt videoopkald fra chatten, dele skærmen for at vise det udkast, de arbejder på, og om nødvendigt invitere en fjerde kollega med i realtid.

På mange kontorer bliver denne måde at interagere på normen, fordi den undgår de klassiske endeløse e-mail-kæder og satser alt på det øjeblikkelige: den, der er tilgængelig, svarer, og på ti minutter løser man et problem, der andre steder ville have krævet dage med asynkron udveksling. Når opkaldet er afsluttet, gemmer Teams historikken over eventuelle vedhæftede filer og gør det muligt at gense diskussionen, så man ikke mister sporet af det, der blev sagt.

Samtidig gør funktionen til realtidsdeling af filer, at en gruppe personer samtidig kan redigere et Word-dokument eller en PowerPoint-præsentation og se de ændringer, andre foretager, i realtid. I bund og grund integrerer Teams det, SharePoint tilbyder, og understøtter fælles redigering af Office-dokumenter, hvilket forhindrer versionskonflikter og dubletter.

Man kan for eksempel forestille sig en konsulentafdeling, der forbereder et forslag til en vigtig kunde: mens én opdaterer de finansielle data, indsætter en anden de beskrivende afsnit, og en tredje står for den grafiske opsætning. Til sidst er det nok at klikke på “Gem” (selvom det ofte gemmes automatisk), og den seneste version er allerede klar og delt med kollegerne. Hvis nogen senere ønsker at gendanne et tidligere udkast, findes den historiske version tilgængelig direkte fra den dertil indrettede menu.

En anden meget almindelig brug af Teams er oprettelsen af kanaler eller chats dedikeret til specifikke projekter, hvor man ud over tekst integrerer apps som Planner (til styring af opgaver og deadlines), OneNote (til projektnoter) eller Whiteboard (til at tegne og lave virtuel brainstorming).

Disse integrationer skaber et flerdimensionelt arbejdsrum: et marketingteam kan have et board med kreative ideer, en tidsplan i Planner og en notesbog, hvor man samler inspiration og branding-retningslinjer, alt sammen inden for én skærm. I stedet for at åbne snesevis af separate vinduer finder alle, der går ind i den kanal, alle de vigtige oplysninger på få sekunder. På den måde spares der tid, og risikoen for at fare vild blandt links og dokumenter spredt ud på forskellige mapper mindskes.

På kommunikationsfronten imødekommer Teams også mere tværgående behov, som rum til uformelle interaktioner og social kontakt i virksomheden. Mange organisationer opretter dedikerede kanaler til emner uden for arbejdet, som en #OffTopic-kanal til at udveksle vittigheder, nyheder eller kulturelle begivenheder. Nogle tilføjer små bots eller gamification-apps for at gøre dagen lettere eller fejre succeser.

Fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt tilbyder platformen kontrolmekanismer, som man ikke finder i klassiske messaging-værktøjer til forbrugere. En administration kan for eksempel opsætte kriterier, der fastlægger, hvem der kan oprette nye teams eller kanaler, hvem der har tilladelse til at invitere eksterne brugere, og hvilke fildelingsrettigheder der er aktiveret. Teams integreres med Microsoft 365-tjenesterne til informationsbeskyttelse og forebyggelse af datatab, så hvis et dokument indeholder følsomme data (som kreditkortnumre eller personlige oplysninger), kan man blokere for, at det deles uden for virksomheden.

For virksomheder med en stor arbejdsstyrke fordelt på flere afdelinger er der også mulighed for at opsætte telefoni og omstillingsbord baseret på Teams (med specifikke licenser, som abonnementet Microsoft 365 E5 eller det selvstændige tillæg Teams Phone, som også kan aktiveres på planer, der ikke inkluderer det som standard), hvilket gør appen til et egentligt samlet kommunikationssystem med virksomhedstelefonnumre, automatiske telefonister og opkaldskøer. Dette imødekommer et konkret behov for centralisering: i stedet for at have et separat omstillingsbord og en separat chat-/mødesoftware samles alt i én platform, hvilket reducerer omkostninger og forenkler medarbejderuddannelsen.

Endelig er det vigtigt at understrege, at platformen ikke er begrænset til erhvervskonteksten.

I skoler udgør Teams en konkret støtte til fjernundervisning med virtuelle klasseværelser og rum til at uploade materialer, opgaver og prøver. På universiteter letter platformen forskning og samarbejde på tværs af afdelinger og hjælper undervisere, der ønsker at dele artikler og organisere studiegrupper. I non-profit-organisationer bliver den en central kanal til at koordinere frivillige og velgørende projekter.

Kort sagt fungerer Teams som en central infrastruktur for et modent teamarbejde, reducerer antallet af trin, samler filer og chats i dedikerede miljøer, forbedrer kommunikationen (også mellem personer, der er fysisk langt fra hinanden) og eliminerer dødtid. Det er derfor, organisationer, der indfører det med en veldefineret plan, oplever en reel effekt på produktiviteten, på klarheden i målsætningerne og på reaktionshastigheden over for ændringer eller uforudsete problemer.

Avancerede indstillinger og best practice: tilpas oplevelsen til bedre arbejde

Et ofte undervurderet aspekt af Microsoft Teams er de mange avancerede indstillinger, der er tilgængelige for at gøre appen mere tilpasset arbejdsgruppens individuelle behov.

Til at begynde med er det nyttigt at udforske notifikationsindstillingerne. Som standard sender Teams en meddelelse, hver gang der er en ny besked i en kanal, en direkte nævnelse eller en reaktion på et opslag. I miljøer, hvor beskeder kommer i store mængder, kan denne mængde af alarmer blive en distraktion. De mest øvede brugere foretrækker at styre notifikationerne granulært ved at deaktivere dem for sekundære kanaler og kun beholde dem for de vigtige kanaler eller for direkte nævnelser. På den måde undgår man den konstante “ping”, der afbryder arbejdsgangen. På samme måde kan den, der arbejder på flere projekter, udnytte funktionen “Mute” eller “Følg kanal” til at flytte opmærksomheden derhen, hvor der er brug for den. En lydløs kanal vil fortsat blive opdateret, men vil ikke forstyrre brugeren med konstante advarsler.

Hvad angår lyd-video-interaktion, giver Teams mulighed for at indstille forskellige input- og outputenheder, hvilket er ideelt for dem, der ofte skifter mellem Bluetooth-øretelefoner, USB-headset eller højttalere i mødelokalet. Under “Enheder” i de generelle indstillinger kan man angive, hvilken mikrofon og højttaler der skal bruges, justere fjernelse af baggrundsstøj og vælge den ønskede ringetone til indgående opkald. Den, der er vant til at arbejde i støjfyldte miljøer, kan aktivere kraftig støjreduktion, så platformen fjerner uønskede lyde, som en klimaanlægs susen eller kliklyden fra et mekanisk tastatur. Det tager kun et minut at konfigurere det hele korrekt, og man opnår en tydelig forbedring af mødekvaliteten.

En anden best practice handler om styring af tilladelser i kanaler og møder. Mange glemmer, at Teams gør det muligt at opsætte specifikke roller og politikker: i et webinar rettet mod et bredt publikum er det for eksempel klogt at begrænse mikrofonen til talerne for at undgå kaos i chat og lyd. Eller man kan fastsætte, at eksterne deltagere skal vente i et virtuelt venteværelse, før de kommer ind i mødet: på den måde kontrollerer arrangøren, hvem der reelt får adgang.

Et område, der ofte er lidt underudforsket, men meget nyttigt, er tilpasningen af app-linjen. Ud over de standardikoner (Aktivitet, Chat, Teams, Kalender osv.) er det muligt at tilføje eller fjerne genveje til hyppigt brugte apps og tjenester. En virksomhed, der bruger Planner intensivt, kan for eksempel vælge at placere den mere synligt, mens en virksomhed med et stort internt fællesskab kan integrere Viva Engage.

Endelig er det nødvendigt at fastlægge fælles retningslinjer for, hvordan de forskellige kanaler skal bruges, så alle ved, hvor de skal poste bestemt indhold, og hvordan de korrekt nævner de rigtige personer. Ved på forhånd at fastlægge, hvilke kanaler der er dedikeret til officiel kommunikation, hvilke til igangværende projekter, og hvilke til eventuelle uformelle diskussioner, skabes der et mere overskueligt økosystem, især for nytilkomne. Hvis man derudover indfører en klar navngivningskonvention for kanalerne (fx “#ProjektGamma”, “#ITSupport”), reduceres forvirringen, og det bliver lettere at finde dem via søgelinjen.

For at uddybe dit kendskab til Microsoft Teams yderligere og lære at bruge det professionelt i en virksomhedskontekst integreret i Microsoft 365-pakken, kan du bede om professionel rådgivning fra vores team hos intranet.ai, som har mange års erfaring med digitalisering af virksomheder inden for Microsoft-området.

Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Teams-appen

Hvad er Microsoft Teams-appen?

Microsoft Teams-appen er Microsoft 365’s samarbejdsplatform, der samler chat, møder, delte filer og snesevis af integrerede apps i ét digitalt arbejdsrum. Den er tilgængelig på desktop, web og mobil og er opbygget omkring teams og kanaler, de to elementer, der strukturerer samarbejdet mellem personer, projekter og afdelinger.

Hvad bruges Microsoft Teams til?

Microsoft Teams bruges til at koordinere projekter, kommunikere på tværs af forskellige lokationer og afdelinger og centralisere filer, chat og møder i én platform. Det dækker behov fra små daglige møder til webinarer og Town Halls med tusindvis af deltagere, samt integrerer apps som Planner, OneNote og Whiteboard for et mere organiseret teamarbejde.

Hvad er forskellen mellem team og kanal i Microsoft Teams?

Et team er det virtuelle rum, der samler personer, opgaver, filer og værktøjer omkring et projekt eller en afdeling i virksomheden. En kanal er derimod den måde, hvorpå man inden for det team opdeler emner, arbejdsgange eller delprojekter: hvert team kan indeholde flere standard-, private eller delte kanaler.

Hvor mange deltagere kan tage del i et Teams-event?

Den nye Teams Events-oplevelse, som har afløst de tidligere Live Events, understøtter op til 10.000 deltagere i standardkonfigurationen. Ved at aktivere den dedikerede support fra Teams Events Services er det muligt at afholde events med op til 100.000 personer.

Hvordan integreres Microsoft Teams med SharePoint Online?

Fanen “Delt” i hver Teams-chat og -kanal samler i én visning de dokumenter, der er gemt i det SharePoint-bibliotek, der er knyttet til kanalen, samt alle filer eller links, der er delt i beskederne. Dette gør det muligt at redigere Office-dokumenter i fællesskab i realtid uden at forlade Teams, ved at udnytte den samme dokumentinfrastruktur som SharePoint Online.

Kræver Microsoft Teams-telefoni en specifik licens?

Ja: for at opsætte telefoni og omstillingsbord baseret på Teams (virksomhedsnumre, automatiske telefonister, opkaldskøer) kræves en specifik licens, som abonnementet Microsoft 365 E5 eller det selvstændige tillæg Teams Phone, som også kan aktiveres på planer, der ikke inkluderer det som standard.