Riduci i tempi di accesso alle
informazioni aziendali

FAQ

Per rispondere rapidamente alle domande frequenti della intranet.

Crea la tua knowledge base

Semplifica la ricerca delle informazioni nella intranet.

Crea la sezione dedicata alle domande più frequenti dei colleghi. Naviga tra le schede informative e trova rapidamente la risposta che cerchi con la barra di ricerca a testo libero o i filtri personalizzati. Salva nei Preferiti i contenuti più utili per tenerli a portata di mano.

FAQ generate dall'AI

Ti aiutiamo a diffondere le conoscenze dei colleghi nella tua azienda.

Utilizziamo l’AI per costruire gli archivi di FAQ utili all’azienda e ai singoli dipartimenti, a partire dai documenti aziendali più ricercati. Ti proporremo così una sezione completa e pronta all’uso, che potrai modificare in autonomia secondo le tue esigenze.

Più archivi di FAQ

Crea e raggruppa le FAQ dei dipartimenti aziendali.

Dai ai dipartimenti la possibilità di condividere le loro conoscenze con l’organizzazione, categorizzando le informazioni. Per esempio, il reparto HR potrà risolvere i dubbi relativi a retribuzione, permessi e politiche sulla flessibilità; mentre il reparto IT avrà lo spazio necessario per spiegare agli utenti come usare i software e le applicazioni aziendali.

Formato Q&A

Usa un formato più semplice per presentare le informazioni più richieste in azienda.

Il nostro sistema di ricerca permette la ricerca in una knowledge base di domande e risposte rilevanti per le parole chiave utilizzate dagli utenti. Le domande e risposte sono prese dall’area di FAQ della intranet e noi possiamo aiutarti a generarle con il supporto dell’AI.

Più fonti dati

Espandi la ricerca di SharePoint Online.

Ottieni risultati precisi per le tue ricerche nella intranet, recuperando informazioni e contenuti rilevanti dalla People Directory, dalle pagine di contenuto, dalle comunicazioni, dalle librerie di documenti e dalle Applicazioni aziendali.

Ricerca intelligente nei documenti

Formato conversazionale per assimilare meglio i contenuti delle procedure aziendali.

Microlearning offre una nuova funzionalità di ricerca per permettere agli utenti di risolvere in autonomia i propri dubbi sulle procedure, i manuali e su tutti i contenuti dei corsi di formazione aziendali. È possibile, infatti, fare domande sul contenuto del documento o sul contenuto formativo, come se le stessi facendo a un collega.