Riduci i tempi di accesso alle
informazioni aziendali

FAQ

Per rispondere rapidamente alle domande frequenti della intranet.

Migliora l'esperienza di navigazione

Mostra il percorso per raggiungere le singole pagine della intranet.

Il nostro componente consente di visualizzare la posizione di una pagina all’interno della intranet SharePoint o di una sua area, come la knowledge base costruita con la nostra Mappa del sito. In questo modo, semplifica la navigazione e la scoperta di nuovi contenuti utili per il proprio lavoro.

Metti in evidenza gli autori di una pagina SharePoint

I contatti di riferimento nella intranet SharePoint e nella knowledge base.

Crea una sezione personalizzata dove mostrare gli autori dei contenuti presenti nella intranet SharePoint e nella knowledge base costruita con Mappa del sito. Sarà così possibile far conoscere agli utenti le persone a cui rivolgersi per ottenere più informazioni su un argomento o porre le proprie domande.

Crea la tua knowledge base

Semplifica la ricerca delle informazioni nella intranet.

Crea la sezione dedicata alle domande più frequenti dei colleghi. Naviga tra le schede informative e trova rapidamente la risposta che cerchi con la barra di ricerca a testo libero o i filtri personalizzati. Salva nei Preferiti i contenuti più utili per tenerli a portata di mano.

FAQ generate dall'AI

Ti aiutiamo a diffondere le conoscenze dei colleghi nella tua azienda.

Utilizziamo l’AI per costruire gli archivi di FAQ utili all’azienda e ai singoli dipartimenti, a partire dai documenti aziendali più ricercati. Ti proporremo così una sezione completa e pronta all’uso, che potrai modificare in autonomia secondo le tue esigenze.

Più archivi di FAQ

Crea e raggruppa le FAQ dei dipartimenti aziendali.

Dai ai dipartimenti la possibilità di condividere le loro conoscenze con l’organizzazione, categorizzando le informazioni. Per esempio, il reparto HR potrà risolvere i dubbi relativi a retribuzione, permessi e politiche sulla flessibilità; mentre il reparto IT avrà lo spazio necessario per spiegare agli utenti come usare i software e le applicazioni aziendali.

Riduci i tempi di lettura

Semplifica le ricerche nelle pagine della intranet e della knowledge base aziendale.

Il nostro componente accompagna le pagine della intranet SharePoint, riunendo i titoli di capitoli e paragrafi in un indice interattivo e automatizzato. Aiuta così gli utenti ad accedere rapidamente alle informazioni di loro interesse nelle pagine di una newsletter o della knowledge base costruita con la nostra Mappa del sito.

Indice automatico per la intranet

Crea la knowledge base aziendale e semplifica le ricerche dei colleghi.

Il nostro componente è progettato per migliorare l’esperienza di navigazione nella intranet o in un qualunque sito di SharePoint Online. L’azienda potrà centralizzare e promuovere i contenuti più importanti; mentre gli utenti potranno navigare un sito in pochi secondi, accedendo subito alle informazioni di loro interesse.

Formato Q&A

Usa un formato più semplice per presentare le informazioni più richieste in azienda.

Il nostro sistema di ricerca permette la ricerca in una knowledge base di domande e risposte rilevanti per le parole chiave utilizzate dagli utenti. Le domande e risposte sono prese dall’area di FAQ della intranet e noi possiamo aiutarti a generarle con il supporto dell’AI.

Più fonti dati

Espandi la ricerca di SharePoint Online.

Ottieni risultati precisi per le tue ricerche nella intranet, recuperando informazioni e contenuti rilevanti dalla People Directory, dalle pagine di contenuto, dalle comunicazioni, dalle librerie di documenti e dalle Applicazioni aziendali.

Ricerca intelligente nei documenti

Formato conversazionale per assimilare meglio i contenuti delle procedure aziendali.

Microlearning offre una nuova funzionalità di ricerca per permettere agli utenti di risolvere in autonomia i propri dubbi sulle procedure, i manuali e su tutti i contenuti dei corsi di formazione aziendali. È possibile, infatti, fare domande sul contenuto del documento o sul contenuto formativo, come se le stessi facendo a un collega.