Réduisez les temps d'accès à
l'information d'entreprise

FAQ

Pour répondre rapidement aux questions fréquentes de l'intranet.

Créez votre base de connaissances

Simplifiez la recherche d'informations dans l'intranet.

Créez la section dédiée aux questions les plus fréquentes de vos collègues. Parcourez les onglets d'information et trouvez rapidement la réponse que vous cherchez grâce à la barre de recherche en texte libre ou aux filtres personnalisés. Enregistrez les contenus les plus utiles dans vos favoris pour les avoir à portée de main.

FAQ générées par l'IA

Nous vous aidons à diffuser les connaissances au sein de votre entreprise.

Nous utilisons l'IA pour construire des archives de FAQ utiles à l'entreprise et aux différents départements à partir des documents les plus recherchés. Nous vous proposerons une section complète que vous pourrez modifier en toute autonomie en fonction de vos besoins.

Plusieurs archives de FAQ

Créez et regroupez les FAQ des départements de l'entreprise.

Donnez aux départements la possibilité de partager leurs connaissances en catégorisant les informations. Par exemple, le département des RH pourra répondre aux questions sur la rémunération, les congés et les politiques de flexibilité, tandis que le département informatique pourra expliquer comment utiliser les logiciels et apps de l'entreprise.

Format Q&R

Utilisez un format plus simple pour présenter les informations en entreprise.

Notre système de recherche permet de rechercher dans une base de connaissances de questions et réponses pertinentes pour les plus courantes mots clés. Les questions et réponses sont extraites de la section FAQ de l'intranet, et nos spécialistes peuvent vous aider à les générer grâce à l'IA.

Plus de sources de données

Élargissez la recherche sur SharePoint Online.

Obtenez des résultats précis pour vos recherches dans l'intranet en récupérant des informations et du contenu pertinent à partir de le répertoire, des communications, des bibliothèques de documents et des applications d'entreprise.

Recherche intelligente dans les documents

Le format conversationnel pour mieux assimiler le contenu des procédures d'entreprise.

Microlearning offre une nouvelle fonctionnalité de recherche pour permettre aux utilisateurs de résoudre de manière autonome leurs doutes sur les procédures, les manuels et tous les contenus des cours de formation en entreprise. Vous pouvez poser des questions sur le document ou le contenu de la formation, comme si vous les posiez à un collègue.