Ejemplos de microlearning para la formación empresarial

El microlearning está transformando la formación, respondiendo a la creciente necesidad de adquirir nuevas competencias con un uso óptimo del tiempo y la energía. Permite centrarse en la formación durante las ajetreadas jornadas laborales, gracias a unidades de aprendizaje cortas que simplifican la asimilación de conceptos.

En este artículo, exploraremos la importancia de esta metodología de aprendizaje en la formación corporativa a través de casos de uso y ejemplos de microlearning. También encontrará nuestros consejos sobre las mejores plataformas para crear y distribuir su microlecciones en el entorno de trabajo digital Microsoft 365.

Introducción al microlearning

El microlearning es una metodología de aprendizaje que se basa en el uso de unidades de aprendizaje cortas para simplificar la asimilación y retención de conceptos. En la base de esta metodología se encuentra la "curva del olvido" de Hermann Ebbinghaus, que afirma que nuestra capacidad de memorización depende en gran medida de la cantidad de información a aprender.

Así pues, el microaprendizaje ofrece cursos breves y específicos que permiten a los usuarios

• adquirir nuevas competencias
• consolidar los conocimientos aprendidos
• repasar información útil para sus propias actividades

La brevedad de los cursos y la versatilidad de las lecciones son sus principales puntos fuertes, ya que presentan los conceptos en breves párrafos de texto y contenidos multimedia de menos de 5/10 minutos, que pueden disfrutarse a lo largo del tiempo para una formación continua.

Basta con dedicar entre 3 y 6 minutos a cada micro-lección para alcanzar un objetivo de aprendizaje concreto, manteniendo una alta concentración a través de videotutoriales, experiencias de gamificación, infografías, audios y mucho más.

De esta forma, el esfuerzo necesario para adquirir y desarrollar nuevas habilidades se reduce drásticamente para satisfacer las necesidades de las empresas y los profesionales, que cada vez más necesitan encontrar un equilibrio entre la formación y las rutinas de trabajo.

Ejemplos de microlearning en la empresa

Para muchas empresas, la gestión de la formación interna es un problema.

El tiempo necesario para completar un curso es largo, las lecciones son difíciles de repartir entre días laborables y los materiales de aprendizaje suelen estar poco orientados a las necesidades reales de los empleados. Si los usuarios no tienen la oportunidad, o incluso la motivación, para seguir los cursos propuestos, la inversión en la creación de una oferta de formación interna se desperdicia.

El microaprendizaje nace, pues, de la necesidad de hacer la formación más ágil y atractiva, simplificando la asimilación de la información y el desarrollo de las competencias en la empresa.

Los contenidos sintetizados, compuestos por texto y recursos multimedia, y listos para poner en práctica son la solución ideal para apoyar a las personas en su desarrollo profesional y ayudarles a adquirir rápidamente las competencias que necesitan para hacer mejor su trabajo.

Además de la formación continua del personal, el microaprendizaje puede utilizarse para fomentar las habilidades de toma de decisiones, gestión del tiempo y resolución de problemas de los líderes empresariales con microlecciones que incluyan simulaciones de escenarios realistas, que se compartirán por correo electrónico o a través de plataformas como Microsoft Teams para facilitar aún más el acceso.

Un segundo ejemplo es el protagonismo del microaprendizaje en el proceso de incorporación.

De hecho, los nuevos empleados podrían acceder a microconferencias con

• información para conocer mejor laempresa, su misión y sus valores
• tutoriales en vídeo sobre cómo utilizar las aplicaciones y los sistemas de la empresa
• tutoriales sobre cómo gestionar procedimientos, acompañados de cuestionarios interactivos
• entrevistas con colegas en formato de clip de audio, para compartir historias, proyectos y logros

Esto reduciría el tiempo de incorporación, pero no sólo eso. Los recién llegados tendrían más autonomía para gestionar su propia formación, adaptándola a su nuevo ritmo de trabajo. Además, podrían aprender en pocos días todo lo necesario para desempeñar sus tareas sin depender demasiado de sus compañeros.

El microlearning también es una solución excelente para formar a clientes, socios y proveedores.

La empresa podría crear un sitio SharePoint, un grupo Teams o una comunidad Viva Engage donde reunir el microaprendizaje dedicado a sus productos y servicios. Por un lado, los clientes podrían acceder a los distintos contenidos multimedia para conocer las ventajas que obtendrían con su compra; por otro, los socios y proveedores podrían utilizar estos recursos para comprender mejor cómo integrar sus ofertas o cómo mejorar su colaboración con la empresa.

Ejemplos de plataformas de microlearning

Introducir el microlearning en la formación corporativa es sencillo, pero la eficacia de esta inversión depende de las herramientas elegidas para crear e impartir los cursos y microlecciones.

A continuación presentamos las plataformas de microlearning que recomendamos por su bajo coste, facilidad de uso, número de funcionalidades y compatibilidad con Microsoft 365.

Microlearning de intranet.ai

Microlearning es la tecnología que hemos desarrollado para simplificar la creación de cursos y contenidos fácilmente asimilables con el apoyo de la inteligencia artificial.

Gracias a la IA de Microsoft, nuestra plataforma puede transformar largos procesos empresariales en lecciones breves, atractivas y seguras para garantizar la privacidad de la información compartida. La empresa puede personalizar las lecciones generadas y ensamblarlas en unidades temáticas para crear cursos de formación completos y fáciles de usar en cuestión de minutos.

Las microlecciones pueden modificarse en cuanto a formato e información, o enriquecerse con contenidos externos como:

• vídeos de YouTube y Vimeo
• mapas y gráficos de Google
• presentaciones Sway
• recursos originales creados por la empresa

De este modo, los usuarios pueden acceder a toda la información que necesitan para aprender sobre un tema sin tener que pasar de una plataforma a otra y perder así tiempo de formación.

El microlearning también ayuda a estimular la participación activa, mediante la generación de

• contenidos en formato audio
• pruebas para comprobar los conocimientos
• cuestionarios interactivos y fichas para repasar conceptos

Cada uno de estos contenidos puede utilizarse individualmente o como parte de un itinerario de aprendizaje más estructurado. También son accesibles desde las principales aplicaciones de Microsoft para la colaboración interna y la formación, como Microsoft Teams y Viva Learning.

Alternativamente, la empresa puede optar por exportar las microlecciones generadas en formato SCORM para actualizar la oferta formativa ya presente en su LMS.

Intranet SharePoint

La intranet SharePoint Online es una excelente herramienta para distribuir contenidos en formato microlearning dentro de la empresa. Los microaprendizajes podrían enriquecer las páginas de inicio, las comunicaciones internas, las páginas de profundización o crear un área dedicada a la formación.

De este modo, la empresa podría aumentar las visitas diarias de los usuarios y la interacción con el contenido del sitio, mientras que los usuarios tendrían acceso a cursos de formación sugeridos directamente desde la plataforma que utilizan a diario para realizar sus actividades.

Microsoft Teams

Las microlecciones se pueden compartir en Microsoft Teams para simplificar la gestión de la formación interna y apoyar el aprendizaje colaborativo en la empresa.

Los jefes de equipo pueden utilizar nuestra plataforma de Microlearning para crear cursos de formación y asignarlos a los usuarios, que reciben una notificación y posteriores recordatorios en la aplicación Teams para completar las lecciones en el plazo establecido.

Por su parte, los usuarios pueden compartir los cursos y recursos de formación más útiles con sus compañeros a través de los grupos y el chat de Teams. De este modo, se estimula la puesta en común de conocimientos y, especialmente, el intercambio de ideas sobre cursos corporativos.

Viva Engage

Con vistas a compartir e intercambiar ideas, las comunidades Viva Engage son la herramienta ideal para las empresas que desean centrarse en un aprendizaje colaborativo eficaz.

Las comunidades pueden albergar debates, sesiones de lluvia de ideas y momentos de preguntas y respuestas, dando a los usuarios la oportunidad de contribuir activamente, con sus propias reflexiones, a la creación de conocimiento compartido y al desarrollo de habilidades útiles para la comunidad corporativa.

Experiencias de gamificación como concursos con premios, retos e insignias por alcanzar objetivos de formación pueden acompañar a las micro-lecciones compartidas en la comunidad, tanto para mantener vivo el interés de los usuarios por aprender como para hacer de la formación una experiencia colectiva.

Viva Learning

Viva Learning es el módulo de Microsoft Viva diseñado para ser el centro de la formación interna, reuniendo contenidos de formación de proveedores como LinkedIn Learning, sitios corporativos de SharePoint o plataformas como nuestro Microlearning en un solo lugar en el lugar de trabajo digital.

Al importar el microaprendizaje a Viva Learning, la empresa y sus administradores tienen la posibilidad de utilizar funciones avanzadas para crear nuevas rutas de aprendizaje, combinando los recursos existentes, y gestionar la formación mediante la asignación de cursos y el seguimiento del progreso.

También es importante destacar que el contenido ofrecido por Viva Learning se basa en la metodología de microlearning, ya que se ofrecen cursos con unidades de aprendizaje cortas. Sin embargo, la diferencia con sistemas como Microlearning de intranet.ai radica en que Viva Learning no puede generar cursos a partir de sus propios documentos.

Para ayudarle a elegir la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades y a la adopción efectiva del microlearning en su empresa, le ofrecemos a continuación una tabla resumen de las características y ventajas de las herramientas que acabamos de ver.

Ejemplos de contenidos para el microlearning

La variedad de formatos es un punto fuerte crucial del microaprendizaje.

La combinación adecuada de elementos visuales, auditivos e interactivos garantiza que los cursos de formación no sólo sean breves, sino sobre todo capaces de mantener el interés de los usuarios durante toda su duración.

Veamos a continuación los principales formatos en los que puede basar su microlearning.

Fichas

Un formato cómodo y entretenido para repasar conceptos.

La popularidad y efectividad de las flash cards nos ha llevado a incluirlas entre los formatos disponibles en nuestra plataforma de Microlearning, de forma que se muestran a los usuarios tres tarjetas consecutivas con una pregunta, una respuesta corta y una explicación más detallada de la solución.

Vídeo

El vídeo es uno de los formatos más demandados por los usuarios, desde las redes sociales hasta las microconferencias en cursos corporativos.

De hecho, es un contenido de comunicación directa y personal, que se presta bien a transmitir cualquier tipo de información. Por ejemplo, los vídeos pueden utilizarse para mostrar cómo utilizar una aplicación empresarial en pocos minutos.

Clips de audio

El formato óptimo para la formación que requiere una comunicación directa pero no visual, como la enseñanza de una lengua extranjera o de técnicas para hablar en público.

Los clips de audio también son perfectos para compartir entrevistas breves con colegas, con testimonios y comentarios sobre iniciativas de la empresa, proyectos actuales y logros.

Infografía

Las infografías son una herramienta versátil para la comunicación corporativa, ya que ofrecen un resumen claro de información compleja y mejoran la comprensión del usuario mediante una combinación de elementos textuales y visuales.

Este formato tiene una gran adaptabilidad y puede utilizarse en múltiples contextos empresariales. Por ejemplo, las infografías pueden utilizarse para ilustrar las métricas de rendimiento de un departamento, ofreciendo una imagen inmediata de sus resultados. Pueden utilizarse para resumir la normativa relevante para la empresa, garantizando un mayor cumplimiento de los requisitos legales.

O pueden utilizarse para visualizar el funcionamiento y la relación entre procesos internos, facilitando la colaboración entre departamentos.

Párrafos cortos de texto

El formato más tradicional que se basa en el uso de páginas cortas y hojas informativas para facilitar el uso de microlecciones sin necesidad de dispositivos de audio o vídeo, a excepción de las funciones de lectura asistida.

En comparación con los contenidos multimedia como audio y vídeo, el formato basado en texto permite una mayor flexibilidad en la gestión de la formación. Por un lado, los usuarios pueden seguir las explicaciones a su ritmo, volviendo a los conceptos clave y tomando notas más fácilmente; por otro, la empresa puede actualizar la información sin tener que recrear el contenido desde cero.

Las microlecciones basadas en texto permiten una formación rápida, algo así como aprender de los mensajes recibidos en Whatsapp.

Cuestionarios y pruebas interactivas

No todas las microlecciones de un curso sirven para presentar información nueva. De hecho, es útil incluir elementos que impliquen a los usuarios en la comprobación y revisión de conceptos, para poner en práctica la teoría y evitar un aprendizaje pasivo (y, por tanto, ineficaz).

Por ello, los cuestionarios y pruebas desempeñan un papel importante en la formación de microaprendizaje, ya que sólo requieren unos minutos para implicar a los usuarios con preguntas abiertas o de opción múltiple, frases que completar, cotejo de información, etc.

La eficacia de este formato se ve reforzada por la adición de experiencias de gamificación, como las puntuaciones que se obtienen por cada respuesta correcta, los niveles que hay que superar para obtener insignias personalizadas y la posibilidad de compartir los resultados con los compañeros.

¿Cuál es el concepto detrás del microlearning?

El microlearning se basa en el uso de breves unidades didácticas para simplificar la asimilación y retención de conceptos, según la teoría de la "curva del olvido" de Hermann Ebbinghaus.

¿Cuáles son las principales ventajas del microlearning?

El microlearning permite adquirir nuevas competencias, consolidar conocimientos y repasar información útil en periodos de tiempo reducidos, pero continuos, adaptándose a las necesidades de empresas y profesionales.

¿Cuáles son algunos ejemplos de uso del microlearning para la formación empresarial?

El microlearning puede utilizarse para gestionar la formación interna en la empresa, facilitando la asimilación de la información y el desarrollo de competencias, reduciendo los tiempos de incorporación para los nuevos empleados y mejorando la formación de clientes, socios y proveedores. También puede ser un formato útil para permitir una asimilación más fácil de los procedimientos.

¿Qué plataformas se pueden utilizar para llevar el microlearning a la empresa?

Las plataformas recomendadas incluyen Microlearning de intranet.ai, Intranet SharePoint, Microsoft Teams, Viva Engage y Viva Learning, cada una con características específicas y funcionalidades avanzadas.

¿Cuáles son los formatos más adecuados para el microlearning?

Entre los formatos más adecuados para el microlearning se encuentran las tarjetas de aprendizaje, los videos, los clips de audio, las infografías, los párrafos de texto y los cuestionarios interactivos, cada uno con ventajas específicas para facilitar el aprendizaje y la participación de los usuarios.