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Corporate Training: Wie Sie es mit Microsoft 365 verwalten können

Unternehmensschulungen sorgen für ein kontinuierliches Wachstum sowohl der Mitarbeiter als auch des Unternehmens selbst. Unternehmen, die sich auf die Aktualisierung interner Fähigkeiten konzentrieren, haben einen doppelten Vorteil: die Verbesserung der individuellen Leistung natürlich, aber auch die Schaffung einer solideren und wettbewerbsfähigeren Unternehmenskultur, die auf Innovation basiert.

In diesem Artikel werden wir das Konzept der betrieblichen Weiterbildung im Detail untersuchen und die modernen Methoden, die Ziele und die Vorteile, die sie für Fachkräfte und Unternehmen bietet, analysieren. Wir werden uns auch damit befassen, wie ein effektiver Schulungsplan strukturiert werden kann, auch durch den Einsatz von Speziallösungen wie Microsoft 365 und Microlearning von intranet.ai.

Corporate Training: Vorteile und Arten

Man lernt nie aus, sagt ein bekanntes Sprichwort, und diese Wahrheit gilt umso mehr in der Geschäftswelt. Nur wer in seine eigene Weiterbildung investiert, kann sich weiterentwickeln und sich eine erfolgreiche berufliche Laufbahn sichern.

Die betriebliche Weiterbildung ist jedoch nicht nur ein Ziel, sondern ein strategischer Pfeiler, um die internen Kompetenzen kontinuierlich zu entwickeln und zu erneuern und sie auf einen sich ständig verändernden Markt und die Unternehmensziele abzustimmen.

Dabei geht es nicht nur um den Erwerb von Fachkenntnissen: Aus der Sicht des Unternehmens bedeuten Investitionen in die Weiterbildung eine Verbesserung der Leistung jedes einzelnen Mitarbeiters und damit eine Steigerung der Produktivität der Teams und eine Investition in ihr Wachstum.

Aus der Sicht des Arbeitnehmers trägt die Fortbildung dazu bei, das Vertrauen in die eigene Rolle zu stärken und die Motivation hoch zu halten, zum Wachstum eines Unternehmens beizutragen, in dem die eigenen Fähigkeiten verbessert werden können. Aus diesem Grund ist die Wahrscheinlichkeit, dassMenschen, die in ihrem Unternehmen eine gute Ausbildung erhalten, weniger geneigt sind, sich anderswo nach neuen Möglichkeiten umzusehen.

Beginnen wir also mit der ersten Frage, die sich ein Unternehmen stellen könnte: Welche Arten von Schulungen gibt es derzeit?

Wir fassen sie in der folgenden Tabelle zusammen.

 

Corporate Training: Haupttypen

 

Arten von Unternehmensschulungen Beschreibung
Technisch Dies ist die häufigste Art der Ausbildung, die sich auf spezifische Fähigkeiten im Zusammenhang mit der täglichen Arbeit konzentriert, wie die Verwendung von Unternehmenssoftware, Maschinen oder Verfahren.
Transversal Diese Art der Schulung zielt auf die Entwicklung der so genannten "Soft Skills" ab, zu denen effektive Kommunikation, Konfliktmanagement oder Problemlösung gehören.
Online Diese Art der Fortbildung ist flexibel und ermöglicht es, Kurse und Aktualisierungen an arbeitsreichen Tagen zu absolvieren.
Persönlich Traditionellere Form der Schulung, z. B. in einem Klassenzimmer oder am Arbeitsplatz.
Auf Führung fokussiert Programme zur Ausbildung künftiger Führungskräfte, die ausgewählte Talente auf verantwortungsvollere Aufgaben vorbereiten und ihnen das nötige Rüstzeug für die Leitung eines Teams und das Treffen strategischer Entscheidungen vermitteln.

 

Kommen wir nun zur zweiten Frage: Wie kann jede dieser Ausbildungsformen in Ihrem Unternehmen umgesetzt werden, wobei wir die von unseren Experten empfohlenen Lösungen näher beleuchten.

 

Corporate Training: Werkzeuge für die Umsetzung

 

Arten von Unternehmensschulungen Empfohlene Lösungen
Technisch
  • Plattformen wie Microsoft Viva Learning, Moodle oder LinkedIn Learning bieten Zugang zu technischen Schulungsinhalten, auch zu maßgeschneiderten Inhalten.

  • Microlearning von intranet.ai ermöglicht die Umwandlung von Unternehmensdokumenten in ansprechende, leicht zu erlernende Kurse.

  • Mit Simulationssoftware wie MATLAB und AutoCAD können Mitarbeiter in der Nutzung von Maschinen und Software geschult werden.

  • Tools wie Microsoft Teams, Zoom oder Webex ermöglichen interaktive Sitzungen, in denen Branchenexperten ihr Wissen weitergeben können.

  • Systeme wie Cornerstone OnDemand oder SAP SuccessFactors helfen bei der Organisation, Verfolgung und Anpassung von Schulungen mit spezifischen Modulen für verschiedene Technologien.

  • Anwendungen wie Udemy for Business oder Coursera for Teams ermöglichen den Zugriff auf vom Unternehmen empfohlene Kurse über das Handy.
Transversal
  • E-Learning-Plattformen, wie LinkedIn Learning, Udemy for Business und Coursera oder Microsoft Viva Learning.

  • Tools zur Zusammenarbeit und Teambildung wie Microsoft Teams und Slack, die die Zusammenarbeit und den Austausch von Feedback in Echtzeit fördern.

  • Tools wie MentorcliQ oder Chronus erleichtern die Erstellung von strukturierten Mentoring-Programmen, die die Entwicklung von zwischenmenschlichen und Führungsfähigkeiten durch direkte Erfahrung fördern.

  • Gamification-Plattformen wie Kahoot! oder Quizizz verwandeln das Lernen in eine interaktive Erfahrung und verbessern das Konfliktmanagement und die Teamarbeit.

  • Microsoft Forms ist nützlich, um Meinungen zu bestimmten Kursen oder Schulungsaktivitäten einzuholen, während Culture Amp und 15Five eine Bewertung der Soft Skills der Kollegen ermöglichen und mögliche Verbesserungsbereiche aufzeigen.

  • Workshops und Webinare über Zoom und Microsoft Teams sind ideal, um Unternehmen in Schulungen einzubinden, bei denen Kommunikation und Beteiligung im Mittelpunkt stehen.

  • LMS-Systeme wie SAP SuccessFactors oder Cornerstone integrieren maßgeschneiderte Soft-Skill-Pfade, die auf der Grundlage der Rollen und Tätigkeiten der Mitarbeiter zugewiesen werden.
Online
  • Tools wie Microsoft Viva Learning und das SharePoint Online-Unternehmensintranet ermöglichen zentralisierte Schulungsinhalte, die vom Unternehmen selbst erstellt oder von externen Anbietern bereitgestellt werden.

  • Mit Microlearning von intranet.ai können komplexe Dokumente in Schulungsinhalte umgewandelt werden, die leicht zu verarbeiten, im SCORM-Format zu exportieren oder in wichtigen Unternehmensanwendungen wie Microsoft Teams oder Viva Learning zu teilen sind.

  • Microsoft Teams und Zoom sind vielseitige Tools für die Organisation von synchronen Schulungssitzungen, während GoToWebinar für die Verwaltung großer Veranstaltungen mit erweiterten Analyse- und Berichtsoptionen verwendet werden kann.

  • Neben den bereits erwähnten Kahoot! und Quizizz hilft Articulate 360 bei der Erstellung interaktiver E-Learning-Kurse, die auch Elemente der Simulation und Gamification enthalten.

  • Thinkific und Teachable sind Tools zur Erstellung von On-Demand-Kursen, die die Möglichkeit bieten, Videos, Quiz und Diskussionsbereiche einzubinden.
Persönlich
  • Interaktive Whiteboards von Microsoft Whiteboard oder Promethean bieten eine hervorragende Unterstützung für Schulungen im Klassenzimmer, zusammen mit interaktiven Antwortsystemen wie Kahoot!

  • On-the-job-Schulungstools wie Mentoring- und Shadowing-Programme können mit Software zur Überwachung des Fortschritts über Plattformen wie Trello oder Asana kombiniert werden.
Auf Führung fokussiert
  • Maßgeschneiderte Coaching-Sitzungen sind ideal, um den Teilnehmern dabei zu helfen, ihre Stärken und verbesserungswürdigen Bereiche zu identifizieren, wobei der Schwerpunkt auf Fähigkeiten wie Entscheidungsfindung und Teammanagement liegt, die durch Mentoring-Programme ergänzt werden können, bei denen erfahrene Führungskräfte hospitieren.

  • Plattformen wie LinkedIn Learning oder Microsoft Viva Learning bieten geprüfte Schulungswege speziell für Führungskräfte.

  • Microsoft Forms erleichtert die Erstellung, Verteilung und Analyse von Formularen für die Bewertung von Fähigkeiten. Diese können mit Tests kombiniert werden, um die Führungsqualitäten jedes Einzelnen zu messen, die auf Tools wie Myers-Briggs oder dem DISC-Profil basieren.

  • Viva Engage erleichtert die Diskussion zwischen Managern und Nachwuchsführungskräften durch Funktionen wie thematische Communities und Live-Streaming-Events.
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Wie man einen Schulungsplan für Unternehmen erstellt

Es wird deutlich, dass ein gut strukturierter betrieblicher Schulungsplan der Schlüssel zur Optimierung der Investitionen in die internen Kompetenzen eines Unternehmens ist.

Die Erstellung eines solchen Plans beginnt immer mit einer Bedarfsanalyse. Jedes Unternehmen sollte sich darüber im Klaren sein , welche Lücken vorhanden sind und welche Priorität diesen zugewiesen werden sollte, um ein wirklich effektives Schulungsangebot zu schaffen.

Diese Bedürfnisse können ermittelt werden durch:

  • umfragen, die an die Mitarbeiter verteilt werden
  • interviews mit den Leitern der Unternehmensteams
  • analyse der Leistungen der einzelnen Abteilungen

Sobald die wichtigsten Lücken ermittelt sind, müssen die Ziele des Fortbildungsplans festgelegt werden. Dabei handelt es sich um Ziele, die natürlich mit dem Wachstum des Unternehmens und der Arbeitnehmer in Zusammenhang stehen müssen. Einige Beispiele hierfür sind die Verbesserung der Zeitmanagementfähigkeiten, die Verringerung der Fehlerquote bei den täglichen Arbeitsabläufen oder die Steigerung der Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Wichtig ist, dass man klare, spezifische und messbare Ziele hat.

Der nächste Schritt ist die Auswahl der Schulungsmethoden, die von den zuvor festgelegten Zielen und Prioritäten abhängen.

Einige Fertigkeiten können leicht durch Online-Kurse erworben werden, während andere einen eher praktischen Ansatz erfordern, der Mentoren- oder Coaching-Sitzungen am Arbeitsplatz beinhalten könnte.

Stellen wir uns einen Schulungsplan für das Vertriebsteam eines E-Commerce-Unternehmens vor. Das Unternehmen könnte feststellen, dass die Abteilung unter einigen kritischen Problemen leidet, darunter Schwierigkeiten beim Zeitmanagement und eine Umwandlungsrate für vorgeschlagene Verträge von 15 Prozent (deutlich niedriger als der Branchendurchschnitt von 25 Prozent).

Auf der Grundlage dieser Daten könnte das Unternehmen beschließen, einen gezielten Schulungskurs für sein Vertriebsteam zu entwickeln.

 



Daher ist es notwendig, zunächst die Ursachen für diese Schwierigkeiten zu verstehen.

Eine Umfrage unter den Teammitgliedern könnte ergeben, dass viele von ihnen Schwierigkeiten haben, das CRM des Unternehmens zu nutzen. Darüber hinaus könnte ein Gespräch mit dem Manager bestätigen, dass sich die Vertriebsmitarbeiter häufig auf Aufgaben konzentrieren, die keine Priorität haben, und dass ihnen dadurch wertvolle Zeit für die Verhandlungsführung verloren geht.

Aus dieser Analyse ergeben sich eindeutig verbesserungswürdige Bereiche und Ziele, auf die sich der Schulungsplan stützen muss. Bei richtiger Formulierung der Ziele würde der Plan dazu dienen, die Konversionsrate innerhalb von sechs Monaten um 10 Prozentpunkte zu erhöhen und die durchschnittliche Zeit für einen Vertragsabschluss von 7 auf 4 Tage zu reduzieren.

Nachfolgend ein Beispiel für die Anwendung der verschiedenen internen Schulungsmethoden auf den fraglichen Plan:

  • Technische Schulung: Durchführung eines Online-Kurses über Corporate CRM, einschließlich praktischer Übungen.

  • Entwicklung von Soft Skills: Organisation eines zweitägigen Workshops zum Thema Zeitmanagement und Verhandlungsführung.

  • Training-on-the-Job: Begleitung eines erfahreneren Mentors bei Verhandlungen, um das Gelernte zu üben und etwaiges Fehlverhalten sofort zu korrigieren.

An diesem Punkt könnte das Unternehmen beschließen, den Schulungsplan in drei Phasen zu strukturieren, die sich über einen Zeitraum von zwei Monaten erstrecken.

 

Beispiel für einen internen Schulungsplan

 

Zeitplan für die interne Schulung Geplante Aktivitäten und Ziele
Woche 1-2 Das Vertriebsteam nimmt an einem E-Learning-Kurs über das CRM des Unternehmens teil und widmet täglich eine Stunde der Schulung und den Übungen, die zur Vertiefung der erworbenen technischen Kenntnisse vorgesehen sind.
Woche 3 Es wird ein Workshop im Klassenzimmer organisiert, der sich auf die Verbesserung der Verhandlungstechniken und des Zeitmanagements konzentriert.
Woche 4-8 Vertriebsmitarbeiter werden mit einem Mentor zusammengebracht, um ihr Verhandlungsmanagement zu verbessern, und erhalten sofortiges Feedback.



Der Kurs wird über Microsoft Viva Learning abgehalten, so dass der Teamleiter den Fortschritt und die Fristen in Echtzeit überwachen kann. Der Workshop hingegen findet im Unternehmen statt und sollte von einem spezialisierten externen Trainer durchgeführt werden.

 

Microsoft Viva Learning-Benutzeroberfläche

Microsoft Viva Learning-Benutzeroberfläche



Um die Wirksamkeit des Plans zu gewährleisten, sollte es für jede Phase Evaluierungsaktivitäten geben, sowohl während der Schulung (durch Quiz und Rollenspiele) als auch danach (durch eine Analyse der Verkaufsmetriken), um die Auswirkungen des Schulungsplans in Bezug auf Vertragsumwandlung und -abschluss zu messen.

Interne Unternehmensschulung: Was unterscheidet sie von externen Schulungen?

Interne Fortbildung hat viele Vorteile gegenüber einer Fortbildung, die von Fachleuten außerhalb des Unternehmens durchgeführt wird, auch wenn sie einige zusätzliche Probleme mit sich bringt, die man nicht unterschätzen sollte.

Doch beginnen wir mit den Vorteilen.

Zu den wichtigsten gehört das Eingehen auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter des Unternehmens, denen man versucht, eine personalisierte praktische Lösung in Form von Übungen, Workshops und Ressourcen für bewährte Verfahren und Anwendungsfälle anzubieten.

Dieser Aspekt unterscheidet sie von bestimmten Arten externer Schulungen, bei denen eine eher akademische Ausrichtung dazu führt, dass die Erfahrung breiter gefächert und bisweilen zu theoretisch ist. Interne Schulungen sind daher besonders nützlich, um zu lernen, wie man mit den täglichen Herausforderungen umgeht, mit denen die eigenen Kollegen konfrontiert sind, sei es beruflich oder anderweitig.

Ein weiterer Vorteil ist die Garantie der Kontinuität. Die innerbetriebliche Ausbildung ermöglicht es, einen auf die Arbeitnehmer zugeschnittenen Entwicklungspfad zu entwickeln, so dass diese eher bereit sind, in einem Unternehmen zu bleiben, das in ihre berufliche Laufbahn investiert.

Wie bereits erwähnt, ist eine ausschließlich unternehmensinterne Ausbildung jedoch mit einigen Problemen verbunden. An erster Stelle steht der Mangel an Objektivität.

Da das Material vom Unternehmen selbst erstellt wird, kann die Ausbildungserfahrung begrenzt und weniger objektiv sein, was zu einer verengten Sicht auf die wirklichen Probleme führt, die die Aufrechterhaltung einer optimalen Leistung verhindern.

Daher entscheiden sich viele Unternehmen für einen hybriden Schulungsansatz, d. h. sie ergänzen ihre eigenen Ressourcen und Kurse mit Inhalten externer Anbieter und mit der Unterstützung externer Ausbilder, die eine unvoreingenommene Sichtweise einbringen können.

Das intranet.ai-Team bietet spezielle Beratungssitzungen an, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Nutzung der Microsoft-Technologie zu optimieren, die Produktivität in ihren täglichen Arbeitsanwendungen zu verbessern und einen digitalen Arbeitsplatz zu schaffen, der wirklich ihren Bedürfnissen entspricht.

Zusätzlich zu den Live-Streaming-Schulungen bieten wir gebrauchsfertige Inhalte an, die den täglichen Umgang mit den Microsoft 365-Apps und die Möglichkeiten der neu integrierten künstlichen Intelligenz vermitteln: Microsoft 365 Copilot.

Durch eine Kombination beider Schulungsansätze - intern und extern - kann jedes Unternehmen zur Entwicklung seiner Talente beitragen und die notwendige Grundlage für nachhaltiges Wachstum schaffen, auch durch den Einsatz spezialisierter externer Fachkräfte.

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Schulungsplan für Unternehmen: Beispiele für die Umsetzung mit Microsoft 365

Wie wir in diesem kurzen Überblick gesehen haben, beginnt jedes Weiterbildungsprogramm eines Unternehmens mit der Ermittlung des Bedarfs, d. h. mit der Identifizierung der Lücken, die die Produktivität der einzelnen Teams beeinträchtigen.

Als professionelle Produktivitäts- und Kommunikationssuite bietetMicrosoft 365 wichtige Werkzeuge, um die Schulungserfahrung im Unternehmen zu verbessern, indem Feedback von Kollegen in konkrete Maßnahmen umgewandelt wird, die in den eigenen Plan aufgenommen werden können.

 

Empfohlene Kurse basierend auf persönlichen Interessen in Microsoft Viva Learning

Empfohlene Kurse basierend auf persönlichen Interessen in Microsoft Viva Learning



Nachdem das Unternehmen festgestellt hat, welche Fähigkeiten fehlen oder verstärkt werden müssen, kann es mit der
Erstellung von Inhalten und der Verteilung relevanter Schulungsmaterialien für jedes Teammitglied fortfahren.

Die Erstellung von Inhalten kann in einer Vielzahl von Formaten erfolgen - von Online-Kursen überPräsenzveranstaltungen, wie wir sie gesehen haben, bis hin zu neueren Lösungen wie den Lernpfaden von Viva Learning.

Dabei handelt es sich um maßgeschneiderte Lernpfade, die es ermöglichen, die vom Unternehmen ausgewählten Schulungsinhalte in einer logischen Reihenfolge zu organisieren.

Die Lernpfade können auch Kurse und Ressourcen von verschiedenen Plattformen, wie z. B. dem Intranet des Unternehmens, das auf SharePoint Online basiert, integrieren, um das Schulungserlebnis zu zentralisieren.

Mit dieser Lösung ist es möglich, die erworbenen Fähigkeiten zu verfolgen, Bereiche zu identifizieren, die noch verbessert werden müssen, und die Zielerreichung zu verfolgen - und das alles innerhalb des Microsoft 365-Ökosystems.

 

Erstellen eines Lernpfads in Microsoft Viva Learning

Erstellen eines Lernpfads in Microsoft Viva Learning



Natürlich muss das richtige Format für die jeweilige Situation gewählt werden.

Die Schulung am Arbeitsplatz oder durch Mentoren ist eine empfehlenswerte Option für die Entwicklung technischer Fähigkeiten unter der Anleitung erfahrener Ausbilder und Kollegen. Für mehr theoretisches Wissen oder strukturiertere Fähigkeiten sind Online-Kurse, die über Microsoft Teams und Viva Learning genutzt werden können, eine praktikable Alternative, da sie die Möglichkeit bieten, Live-Sitzungen mit On-Demand-Inhalten zu kombinieren und so dem Bedürfnis nach größerer Flexibilität gerecht werden.

Schließlich darf man nicht vergessen, die Kollegen mit einzubeziehen, damit die Schulung (auch) für sie erfolgreich ist. In dieser Hinsicht fördern die Microsoft-Anwendungen die Schaffung einer kollaborativen Umgebung, in der die gemeinsame Nutzung von Ressourcen, der Wissensaustausch und der Dialog in den Mittelpunkt der Schulung rücken.

Eine der wichtigsten Anwendungen in diesem Zusammenhang ist Microsoft Teams, mit der sich während der Kurse ein Gespräch anregen lässt, in dem die Teilnehmer Ideen, Fragen und Antworten austauschen können. Teams kann auch als Plattform für die Durchführung von Live-Schulungen dienen, um Diskussionen zu fördern und Gruppentreffen während oder nach den Kursen zu organisieren.

 

Vereinfachter Zugriff auf Schulungsinhalte in Microsoft Teams

Vereinfachter Zugriff auf Schulungsinhalte in Microsoft Teams



An einem bestimmten Punkt des Kurses ist es notwendig, den Fortschritt jedes Einzelnen zu bewerten. Microsoft Viva Learning ermöglicht die Integration von Tests und Fragen während oder am Ende der Module, aus denen ein Kurs besteht, um das Verständnis der behandelten Themen zu bewerten.

Neben der Messung des individuellen Fortschritts muss auch sichergestellt werden, dass die Schulungsressourcen leicht zugänglich und immer auf dem neuesten Stand sind: Daher ist es notwendig, die Materialien zu zentralisieren und effizient zu organisieren.

Mit SharePoint Online können Unternehmen beispielsweise in ihrem Intranet einen Bereich mit Schulungsmaterialien einrichten, die nach Themen oder Abteilungen gegliedert werden können, an die sie sich richten.

SharePoint ist auch deshalb eine hervorragende Plattform für die Verwaltung interner Schulungen, weil es nativ in die übrigen Microsoft 365-Anwendungen integriert ist, darunter die bereits erwähnten Teams und Viva Learning.

Vor allem die Integration von SharePoint und Teams sorgt für eine bessere Zugänglichkeit.

Inhalte können nicht nur in Gruppen und Chats geteilt werden, sondern es können auch Push-Benachrichtigungen integriert werden, um bestimmte Nutzer oder das gesamte Unternehmen über die Veröffentlichung neuer Inhalte zu informieren.

 

Trainingsbereich auf der SharePoint Online-Intranet

Trainingsbereich auf der SharePoint Online-Intranet



Aber lassen Sie uns im Detail betrachten, wie Sie die von Microsoft 365 angebotenen Tools nutzen können, um einen unternehmensweiten Trainingsplan zu verwalten und zu implementieren, mit einigen praktischen Beispielen.

 

 

1. Onboarding-Schulung mit Teams und SharePoint

 

Stellen wir uns ein Unternehmen vor, das ein Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter einführt. Mithilfe von Microsoft Teams kann das Unternehmen einen speziellen Kanal für das Onboarding einrichten, in den Informationsmaterial (Unternehmensauftrag, interne Richtlinien, Rollen usw.) hochgeladen wird. Auf diese Weise können die neuen Kollegen jederzeit auf die Inhalte zugreifen, ohne Zeit mit der Suche nach den Informationen zu verlieren, die sie für den Einstieg benötigen.

SharePoint wiederum kann zur Zentralisierung von Dokumenten im Zusammenhang mit dem Onboarding verwendet werden, so dass die neuen Mitarbeiter leicht auf Ressourcen, FAQs und alle für ihre Rolle spezifischen Leitfäden zugreifen können.

Mit der Möglichkeit, eine spezielle SharePoint-Site einzurichten, kann das Unternehmen die Materialien nach Abteilungen ordnen und so die Erfahrung noch individueller gestalten.

 

 

2. Aktualisierung von Fertigkeiten mit Viva Learning

Ein weiterer Anwendungsfall ist die prozessbegleitende Ausbildung, bei der sich Auffrischungskurse auszeichnen. Mit Viva Learning kann ein Unternehmen individuelle Lernpfade erstellen, die auf den Rollen und Bedürfnissen der Teammitglieder basieren.

So können die Mitglieder des Vertriebsteams beispielsweise auf Kurse zu fortgeschrittenen Verkaufstechniken zugreifen, um komplexe Verhandlungen zu führen, oder auf Kurse zum Umgang mit Einwänden, um die Fähigkeiten zur Beantwortung aller möglichen Kundenfragen zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht es diese Plattform, interne und externe Schulungen zu kombinieren, indem sie von dem Unternehmen oder seinen Partnern entwickelte Kurse zusammenführt.

 

 

3. Coaching und Mentoring mit Teams und Viva Engage

Ein Unternehmen kann Teams für die Organisation von Einzelsitzungen nutzen, in denen der Mitarbeiter und der ihm zugewiesene Mentor die Möglichkeit haben, die Ziele zu besprechen, die am Ende der Schulung erreicht werden sollen, und zu erörtern, wie man am besten vorgehen kann, um die erforderlichen Fähigkeiten zu entwickeln.

Darüber hinaus kann der Einsatz von Viva Engage die Schaffung einer Lerngemeinschaft fördern, in der Informationen, Erfahrungen und Ressourcen über Funktionen ausgetauscht werden können, die für soziale Medien typisch sind und daher ansprechender sind als traditionelle Kommunikationsformen.

 

 

4. Verfolgung der Ergebnisse mit Forms und Power BI

Ein Unternehmen, das Compliance-Schulungen anbietet, könnte Microsoft Forms verwenden, um am Ende des Kurses Feedback von den Teilnehmern einzuholen. Die Nutzer könnten ihre Meinung über die Qualität der zur Verfügung gestellten Inhalte und die Art und Weise, wie sie vermittelt wurden, mitteilen und so zur Verbesserung des Schulungsangebots des Unternehmens beitragen.

Anschließend könnten KPIs im Zusammenhang mit der Verbesserung der Compliance, wie z. B. die Verringerung von Fehlern im Umgang mit personenbezogenen Daten oder die vermehrte Meldung von Vorfällen am Arbeitsplatz, über Power BI verfolgt werden, was den Managern eine Analyse der Auswirkungen der Kurse ermöglichen würde.

 

 

5. Managementschulung mit SharePoint und Teams

Bei der Schulung von Führungskräften in Unternehmen könnte durch die Kombination von SharePoint und Teams ein spezieller Kurs zur Entwicklung von Führungskräften erstellt werden.

Die Manager könnten dann über Teams auf die Kurse zugreifen und an Live-Webinaren teilnehmen und anschließend auf der mit der Gruppe verknüpften SharePoint-Website vertiefende Ressourcen einsehen.

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Giuseppe Marchi

Microsoft MVP für SharePoint und Microsoft 365 seit 2010.

Giuseppe ist der Gründer von intranet.ai und einer der Top-Experten in Italien für alles, was mit Microsoft 365 zu tun hat. Seit Jahren unterstützt er Unternehmen beim Aufbau ihres digitalen Arbeitsbereichs in der Microsoft-Cloud und sorgt dafür, dass die Mitarbeiter sich wohl fühlen.

Er organisiert monatliche Online-Veranstaltungen, um Kunden über die Neuerungen in Microsoft 365 zu informieren und ihnen zu helfen, das Beste aus ihrem digitalen Arbeitsplatz herauszuholen.

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FAQ zum Corporate Training


Was ist Corporate Training?

Corporate Training ist ein strategischer Prozess, der darauf abzielt, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu entwickeln und zu aktualisieren, um sie an die Marktanforderungen und organisatorischen Ziele anzupassen. Dieser Ansatz trägt dazu bei, die individuelle und kollektive Leistung zu verbessern und somit das Wachstum des Unternehmens insgesamt zu fördern.

Welche Vorteile bietet Corporate Training?

Corporate Training verbessert die Leistung der Mitarbeiter, steigert die Produktivität der Teams, erhöht die Motivation und Arbeitszufriedenheit, verringert die Fluktuation und fördert eine Unternehmenskultur, die auf Innovation ausgerichtet ist.

Welche Haupttypen von Corporate Training gibt es?

Zu den Haupttypen gehören technisches Training, das sich auf rollenbezogene Fähigkeiten konzentriert; Verhaltenstraining, das Soft Skills wie Kommunikation und Führung entwickelt; obligatorisches Training, das regulatorische und sicherheitsrelevante Aspekte abdeckt; und Managementtraining, das darauf abzielt, Management- und Koordinationsfähigkeiten zu verbessern.

Wie erstellt man einen effektiven Corporate Training-Plan?

Um einen effektiven Plan zu entwickeln, ist es notwendig, den Schulungsbedarf zu analysieren, indem erforderliche Fähigkeiten identifiziert werden, klare und messbare Ziele definiert, geeignete Lernmethoden wie Präsenz- oder Online-Training ausgewählt, Aktivitäten und Ressourcen geplant und die Ergebnisse durch Teilnehmerfeedback und Fortschrittskontrolle bewertet werden.

Was ist der Unterschied zwischen internem und externem Training?

Internes Training wird direkt vom Unternehmen verwaltet, oft unter Nutzung interner Ressourcen und Fachkenntnisse, während externes Training auf Fachleute oder spezialisierte Organisationen zurückgreift. Die Wahl hängt von der Komplexität der erforderlichen Fähigkeiten und den verfügbaren Unternehmensressourcen ab.

Wie kann Microsoft 365 Corporate Training unterstützen?

Microsoft 365 unterstützt Corporate Training mit Tools wie Microsoft Teams, das die Organisation von Online-Sitzungen und die Förderung von Zusammenarbeit ermöglicht, sowie SharePoint, das die Erstellung und zentrale Bereitstellung von Schulungsmaterialien erlaubt. Darüber hinaus ermöglichen Funktionen wie Microlearning von intranet.ai die Integration von Schulungseinheiten direkt in die Unternehmensintranet, was kontinuierliches und integriertes Lernen sicherstellt.

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