Responda una sola vez a las preguntas
que circulan en su empresa.
La forma más sencilla de contestar a las preguntas más frecuentes
Búsqueda avanzada
Nuestra página de FAQ recopila las preguntas comunes en su empresa y se integra con la Búsqueda avanzada para ayudarle a encontrar respuestas de inmediato.
Guarde en Favoritos
Puede guardar las preguntas que prefiera para poder encontrarlas fácilmente y en cualquier momento.
Categorice las páginas
Agrupe las FAQ relacionadas con un departamento o procedimiento empresarial. Los usuarios pueden utilizar las categorías para encontrar rápidamente información útil.
SharePoint FAQ Page:
¿cómo ayuda a su empresa?
La página de preguntas frecuentes es una de las áreas más visitadas de la intranet.
Los usuarios encuentran aquí respuestas precisas, recursos útiles e instrucciones para procedimientos que no realizan a diario.
Integrado con la Búsqueda avanzada
Las páginas de FAQ se integran con la Búsqueda avanzada, lo que permite a los usuarios encontrar respuestas a sus preguntas en pocos segundos.
Puede actualizar fácilmente el contenido de cada página para mejorar el intercambio de conocimientos.
Integrado con Intranet Analytics
Supervise las preguntas frecuentes de su intranet gracias a la integración de las páginas de FAQ con Intranet Analytics.
Intranet Analytics ayuda a comprender la información más buscada, ofreciendo información valiosa para mejorar el portal y los procesos empresariales.
Le ayudamos a crear la página de FAQ
para su intranet de SharePoint
Crear una página de preguntas frecuentes llevará solo unos minutos.
Con la IA, podemos extraer las preguntas y respuestas útiles de los documentos empresariales más consultados.
Le proporcionaremos una página de FAQ completa que podrá personalizar según sus necesidades.
Beneficios para los usuarios
Búsqueda rápida y respuestas claras.
Los usuarios de la intranet tendrán acceso a un servicio que simplifica la búsqueda de información, ahorrando tiempo y esfuerzo en comparación con la búsqueda independiente dentro de la empresa.
Con la función "Guardar en Favoritos", pueden tener a mano las respuestas más útiles para sus actividades. Además, pueden mantenerse informados sobre las últimas noticias de la empresa y los cambios en los procedimientos a través de la sección "Últimas Publicaciones".
Beneficios para el departamento de RRHH
El equipo de Recursos Humanos puede abordar las preguntas relacionadas con sus actividades de una sola vez, como:
- Remuneración y beneficios
- Solicitudes de permisos
- Solicitudes de vacaciones
- Políticas de flexibilidad
- Políticas de contratación y despido
- Oportunidades de formación
Beneficios para el departamento de TI
El departamento de TI puede utilizar la página de preguntas frecuentes para difundir información importante sobre:
- Solicitud de soporte técnico
- Acceso a recursos
- Uso de software y aplicaciones empresariales
- Protección de dispositivos contra amenazas
- Protección de datos personales
Beneficios para todos los departamentos de la empresa
Cada departamento puede tener páginas de preguntas frecuentes dedicadas a sus servicios.
De este modo, tendrán la oportunidad de compartir sus conocimientos con toda la organización, personalizando nuestro componente y categorizando la información más útil para los usuarios.
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