Définition du microlearning et comment l'introduire en entreprise

Le microlearning simplifie l'assimilation des contenus et la rétention des connaissances dans le temps, grâce à des unités d'apprentissage courtes et flexibles.

Dans cet article, nous verrons ce qu'est le microlearning, quels avantages il offre aux entreprises et comment l'utiliser pour créer une expérience de formation plus engageante. Nous vous parlerons également de notre plateforme de microapprentissage qui permet de transformer les processus d'entreprise en cours de formation complets soutenus par l'IA.

Définition du microlearning

Bien qu'il n'existe pas de définition officielle du microlearning, ce terme peut être utilisé pour désigner tout type de ressource de formation :

• Courte, d'une durée de quelques minutes
• Numérique, accessible à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile

Le microlearning est en fait une méthodologie basée sur l'offre de petites unités d'apprentissage et de courtes activités d'apprentissage pour aider les utilisateurs à assimiler l'information avec un minimum d'effort.

Les contenus qui peuvent être créés en microlearning peuvent être de formats les plus variés. En général, un micro-cours correspond à

• Une vidéo
• Un clip audio
• Un paragraphe de texte
• Une illustration ou une infographie
• Un élément interactif tel que des tests, des quiz, des cartes flash et des défis

Grâce à cette variété, les cours en format microlearning parviennent à retenir l'attention des participants et à satisfaire leurs besoins d'apprentissage personnels. Il convient de rappeler qu'environ 60 % seulement des personnes entrent dans la catégorie des apprenants visuels ; les 40 % restants se répartissent entre les apprenants kinesthésiques, qui apprennent par la pratique, et les apprenants auditifs.

Les cours basés uniquement sur des contenus textuels ou de longues présentations donnent donc des résultats médiocres, surtout si les exposés sont caractérisés par des paragraphes trop articulés ou des présentations comportant de nombreuses diapositives. Si la formation est destinée à un public d'entreprise, où le temps et l'énergie sont limités, les résultats sont encore pires.

Dans le cas des entreprises, l'utilité des cours traditionnels est considérablement réduite, précisément en raison de la nécessité de former les employés à l'utilisation de procédures et à l'exécution d'activités souvent complexes, peu familières et peu impliquantes, à enseigner dans de longues pages informatives ou avec une série de vidéos d'une heure chacune.

Le microapprentissage est la solution alternative aux cours de formation traditionnels, avec les résultats les plus prometteurs en termes d'apprentissage et de rétention de l'information à long terme. Il convient également à une grande variété de contextes, tels que

• Formation du personnel
• Formation verticale pour des départements individuels
• Formation en matière de santé et de sécurité
• Formation pour l'intégration de nouveaux collègues

Quel que soit le besoin de formation, les utilisateurs peuvent prendre moins de 10 minutes pour acquérir des connaissances et développer des compétences utiles à leur travail. Ils peuvent profiter du microlearning pour consolider les concepts appris, en passant des tests et des quiz à la fin du module, éventuellement préparés spécialement par l'entreprise, en quelques minutes et à partir de n'importe quel appareil.

Le microlearning pourrait donc être défini comme la méthodologie d'apprentissage la plus flexible, la plus pratique et la plus commode, même par rapport au mode d'apprentissage en ligne auquel nous avons été habitués jusqu'à présent.

Quelle est la différence entre l'e-learning et le microlearning ?

L'e-learning et le microlearning sont les méthodes d'apprentissage les plus populaires et les plus appréciées, limitant les contraintes physiques et temporelles de la formation. Ces deux modes ont plusieurs caractéristiques en commun, à tel point qu'ils sont souvent confondus l'un avec l'autre.

L'e-learning et le microlearning permettent tous deux de :

• D'acquérir de nouvelles connaissances et compétences à distance
• D'apprendre en utilisant différents formats, tels que le texte, la vidéo et l'audio
• D'accéder à des ressources d'information numériques, parfois tirées directement de l'internet

Bien que les deux termes soient utilisés de manière interchangeable par certains, le microapprentissage est en fait une approche modulaire de la formation, l'information étant divisée en unités d'apprentissage courtes et concises. En revanche, les cours d'apprentissage en ligne proposent souvent des leçons denses en informations qui ne diffèrent des cours traditionnels en face à face que par leur format.

Les cours d'apprentissage en ligne sont conçus pour offrir une compréhension approfondie d'un sujet par le biais d'un parcours d'apprentissage structuré et fournissent ainsi aux utilisateurs une large base de connaissances. Les leçons se succèdent de manière linéaire, alternant contenu textuel et pistes vidéo et audio.

Les cours de microapprentissage, quant à eux, proposent de petits modules axés sur des objectifs d'apprentissage spécifiques. Chaque module est conçu pour fournir la quantité d'informations nécessaire à la compréhension du sujet et à sa mise en pratique immédiate. C'est pourquoi cette méthodologie est particulièrement destinée aux professionnels et aux entreprises qui disposent de peu de temps et d'énergie à consacrer à la formation.

En général, le microlearning est la solution idéale pour ceux qui veulent plus de flexibilité, qui ont des objectifs d'apprentissage ciblés ou qui veulent combler rapidement leurs lacunes en matière de compétences.

Pour maximiser les avantages des deux approches, il est conseillé d'associer la vision globale et structurée de l'e-learning à la praticité et à l'efficacité du microlearning. Les cours d'e-learning peuvent servir de base à la formation, tandis que les modules de microlearning peuvent être intégrés pour apprendre plus facilement les concepts clés et consolider l'apprentissage au fil du temps.

Quels sont les avantages du microlearning ?

Aujourd'hui, il est important pour les entreprises de créer une expérience de formation qui engage les employés à travers des parcours d'apprentissage faciles à assimiler et à mettre en pratique.

Dans l'environnement professionnel actuel, les programmes traditionnels de formation à long terme sont souvent mal adaptés aux besoins des entreprises, qui requièrent une méthodologie d'apprentissage plus flexible et plus ciblée. Le microlearning connaît un succès considérable précisément parce qu'il permet de gérer la formation dans le temps limité dont disposent les travailleurs et de leur fournir les informations clés dont ils ont besoin pour développer leurs compétences avec un minimum d'effort.

Des contenus courts et multimédias, des quiz interactifs, des expériences de gamification et un accès rapide depuis n'importe quel appareil de l'entreprise font des cours de microlearning l'outil idéal pour accompagner les utilisateurs en formation pendant les journées de travail chargées. En outre, il a été démontré que le taux de rétention des informations apprises passe de 10-20% à environ 90% après 3 jours.

Examinons brièvement les caractéristiques du microlearning qui permettent aux entreprises et aux professionnels d'atteindre ces résultats ambitieux.

Apprentissage agile

Comme son nom l'indique, la méthodologie du microlearning se concentre sur la création et le partage de petites quantités d'informations afin de simplifier leur assimilation et leur rétention.

Le microapprentissage peut donc être facilement inséré entre les activités, de manière à ne pas interrompre le flux de travail pendant longtemps et à tirer le meilleur parti du temps et de l'attention disponibles. Chaque utilisateur a la possibilité de compléter de courts modules d'apprentissage, axés sur des sujets spécifiques et accompagnés de tests rapides permettant de vérifier immédiatement les connaissances nouvellement acquises.

La révision des concepts clés devient également plus facile, grâce à des quiz et à des formats spéciaux tels que les cartes flash. En quelques minutes, les utilisateurs peuvent répondre à des questions ciblées et obtenir une réponse concise avec des détails utiles à retenir :

• Gérer une procédure complexe
• Perfectionner l'utilisation d'un logiciel d'entreprise
• Améliorer la communication avec les collègues et les clients
• En savoir plus sur les caractéristiques d'un nouveau produit
• Traiter des questions techniques ou de gestion

Grâce à l'utilisation de contenus courts et à une pratique constante, les personnes peuvent finalement acquérir de nouvelles compétences rapidement et efficacement. C'est pourquoi le microlearning permet d'investir dans la formation sans compromettre la productivité quotidienne.

Formation personnalisée

Les cours au format microlearning sont faciles à créer, rapides à distribuer et efficaces à apprendre. Mais ce n'est pas tout.

La brièveté du contenu offre le grand avantage d'adapter la formation aux besoins évolutifs des professionnels et des entreprises, avec un investissement minimal en temps et en ressources. Le microapprentissage peut donc être personnalisé pour combler des lacunes de compétences urgentes ou pour fournir des mises à jour sur des sujets pertinents lorsqu'elles sont nécessaires à la croissance de l'entreprise.

Le microlearning permet également de répondre aux besoins d'apprentissage spécifiques des personnes au sein de l'entreprise, en satisfaisant leurs exigences en termes d'accessibilité, de détail de l'information, de format du contenu et de durée de la leçon.

Le niveau avancé de personnalisation et la facilité de production du contenu font de la formation interne un processus ciblé et évolutif, même et surtout dans les grandes entreprises qui exigent un engagement continu de la part de leur personnel dans le développement de leurs compétences et de leurs connaissances.

Une formation engageante

La synthèse des concepts et la personnalisation des leçons font du microlearning l'une des méthodologies d'apprentissage les plus engageantes de la formation numérique.

En effet, il est difficile de retenir l'attention d'un public d'utilisateurs avec un contenu long et articulé, peu interactif et peu axé sur leurs besoins réels, à la fois pratiques et communicatifs. Dans l'environnement de l'entreprise, cela pose un sérieux risque de conformité si les procédures ne sont pas assimilées ou si les activités ne sont pas réalisées de la bonne manière.

Comme nous l'avons vu, le microlearning permet de surmonter ces difficultés en offrant des parcours d'apprentissage plus attrayants :

• Des leçons d'une durée inférieure à 10 minutes
• Un contenu multimédia, combinant texte, vidéo et audio
• Des expériences de gamification telles que des quiz, des cartes flash et des défis temporels

Un autre élément clé pour maintenir l'engagement des utilisateurs est l'adaptabilité, car les cours en format microlearning peuvent être suivis à son propre rythme, à partir de n'importe quel appareil et à n'importe quel moment de la journée. Une approche qui vise à combiner la croissance professionnelle et le temps des employés, sans exiger de sacrifices en termes de productivité et de qualité de vie.

Comment créer des cours d'entreprise efficaces avec le microlearning ?

Bien que les cours de microlearning soient plus simples et plus pratiques à mettre en œuvre que les méthodes traditionnelles, il est bon de connaître quelques bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti des avantages qu'offre le microlearning et que nous avons vus dans cet article.

Vous trouverez ci-dessous des conseils pour rendre la formation plus agile et plus efficace grâce au microlearning.

Écrémer l'information

Il est essentiel que les micro-conférences ne dépassent pas 5/10 minutes.

En effet, la force du microlearning réside dans la brièveté du contenu, qui peut ainsi être assimilé et mémorisé plus facilement.

Lors de la création de ses micro-leçons, il faut donc sélectionner les informations à partager avec les utilisateurs afin de maximiser le temps et la concentration disponibles.

Pour ce faire, vous pouvez suivre ces quelques étapes simples :

• Identifier les objectifs d'apprentissage
• Décomposer le sujet en concepts clés
• Hiérarchiser les informations pratiques
• Assembler les concepts en unités thématiques

Une dernière étape consiste à recueillir des commentaires pour voir si et comment le cours doit être modifié afin de fournir aux utilisateurs les informations les plus utiles pour leur travail.

Alternance de contenus multimédias

Les utilisateurs se lasseront rapidement de lire uniquement des explications textuelles, même si elles sont courtes.

La flexibilité du microlearning permet de rendre les formations plus variées, de maintenir l'attention et de simplifier l'apprentissage grâce à

• Des animations
• Des présentations vidéo
• Des clips audio de type podcast
• Des images, des carrousels et des infographies

La diversification du contenu d'un cours, en particulier s'il s'agit d'un format de microapprentissage, peut permettre d'atteindre un taux de rétention de l'information allant jusqu'à 90 %. De plus, cela incite les collègues à poursuivre leur formation de manière continue, une leçon après l'autre, pour découvrir de nouveaux tutoriels vidéo, des interviews d'experts, des discussions, de courts guides audio, des graphiques animés et bien d'autres choses encore.

La formation devient aussi attrayante que l'expérience des médias sociaux, sans investir trop de temps et de ressources pour acquérir le même impact communicatif et la même facilité d'utilisation.

Inclure des expériences de gamification

Comment maintenir l'attention des utilisateurs sans les engager ?

Les cours d'entreprise devraient toujours contenir des éléments interactifs tels que des quiz et des tests, mais aussi

• des défis chronométrés
• des exercices de résolution de problèmes
• des simulations de cas d'utilisation ou de scénarios de travail

L'objectif est de stimuler la participation active, non seulement pour améliorer l'assimilation des concepts, mais aussi et surtout pour transmettre des compétences pratiques qui seront utiles dans leur travail.

Les classements et les niveaux sont des expériences de gamification avancées qui peuvent compléter les expériences de base, afin de motiver les utilisateurs à reprendre les leçons déjà couvertes, à revoir les concepts et à obtenir des scores de plus en plus élevés. Peut-être pour partager avec des collègues dans le cadre d'une compétition amicale.

Simplifier l'accès à partir d'appareils mobiles

Le microapprentissage se développe en même temps que l'apprentissage mobile, une autre nouvelle méthode d'apprentissage numérique basée sur l'utilisation de contenus à partir de smartphones, de tablettes et d'ordinateurs portables.

Ce n'est pas une coïncidence, car le microlearning et l'apprentissage mobile sont étroitement liés.

Le contenu court et multimédia du microlearning se combine parfaitement avec la commodité des appareils mobiles pour permettre aux utilisateurs de mener des cours de formation au moment et à l'endroit de leur choix.

Il est donc utile de concevoir le microlearning avec un design réactif, c'est-à-dire capable de s'adapter automatiquement à la taille de l'écran et aux fonctionnalités de l'appareil utilisé par l'utilisateur.

Il convient également de s'assurer que les supports de formation sont compatibles avec les différents systèmes d'exploitation et qu'ils sont optimisés pour les connexions Internet mobiles, qui sont souvent moins régulières que celles des ordinateurs de bureau.

Pour ce faire, l'entreprise peut faire appel à des développeurs ou des concepteurs spécialisés dans l'apprentissage mobile. Elle peut aussi adopter une plateforme capable de créer des cours déjà compatibles avec les appareils mobiles.

Favoriser l'apprentissage collaboratif

Pour maximiser la rétention des connaissances et donc l'efficacité des formations, il est important de ne pas oublier l'aspect collaboratif de l'apprentissage. À ne pas confondre avec l'aspect social.

Alors que l'apprentissage social se concentre sur l'imitation, l'apprentissage collaboratif se concentre sur le partage d'idées, d'opinions et de perspectives différentes sur les sujets abordés en classe.

Par le biais de discussions, de séances de brainstorming et de forums dédiés, les utilisateurs ont la possibilité de contribuer activement, par leurs propres réflexions, à la création de connaissances partagées et au développement de compétences utiles à une communauté telle qu'une entreprise.

Les contenus sous forme de microapprentissage jouent un rôle important dans la promotion d'une culture d'apprentissage collaboratif, car ils peuvent être facilement partagés au sein de forums, de communautés, de sites web, de portails intranet d'entreprise, de médias sociaux et de canaux où la communication et l'échange d'idées sont prioritaires.

Les cours pourraient également être enrichis par des expériences de gamification telles que

• des quiz avec des prix
• des défis entre utilisateurs
• des badges pour l'achèvement du cours

La formation devient une expérience collective, valorisant les réalisations et se concentrant sur une compétition amicale pour maintenir l'intérêt pour l'apprentissage continu.

Qu'est-ce que le Microlearning de intranet.ai ?

Le Microlearning est la solution que nous avons développée pour créer des cours et des contenus faciles à assimiler, durables, évolutifs et rentables avec le soutien de l'intelligence artificielle.

Grâce à l'intégration avec les modèles d'IA de Microsoft, Microlearning est en effet capable de transformer des documents d'entreprise en leçons courtes et engageantes en quelques secondes et dans le respect de toutes les bonnes pratiques que nous avons vues dans cet article. En plus de pouvoir créer des cours à partir de zéro, il utilise également l'IA pour générer des pilules audio et traduire les leçons dans plus de 40 langues.

Les entreprises peuvent utiliser ses fonctionnalités pour générer des cours de formation complets, y compris :

• des micro-leçons tirées de documents d'entreprise, en garantissant leur confidentialité
• des contenus multimédias axés sur l'accessibilité et la convivialité
• des éléments interactifs tels que des quiz, des tests, des questionnaires et des cartes flash

Chaque cours généré peut être facilement personnalisé pour répondre aux besoins des utilisateurs en modifiant le contenu et le format des leçons individuelles. Il est également possible d'ajouter des vidéos YouTube ou Vimeo, des cartes et graphiques Google, ou des fichiers audio provenant de Spotify et SoundCloud, afin de fournir aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin pour approfondir les sujets abordés.

En termes d'engagement, Microlearning s'intègre aux principales applications de formation et de collaboration de Microsoft. Le contenu peut être partagé dans l'application Teams ou dans une communauté Viva Engage pour poser des questions aux collègues, échanger des idées, participer à des expériences de gamification et partager des commentaires sur les cours dispensés.

Des notifications personnalisées envoyées automatiquement sur Teams sont ensuite utilisées pour rappeler aux utilisateurs de suivre les cours assignés, les aidant ainsi à atteindre leurs objectifs d'apprentissage.

L'entreprise a également la possibilité de centraliser la formation sur l'intranet SharePoint.

Les utilisateurs auraient alors accès à une zone de l'intranet où ils pourraient trouver des cours suggérés en fonction de leur rôle, de leur département ou de leur lieu de travail. Dans cet espace, les ressources pédagogiques pourraient être accompagnées de :

• des questionnaires et des enquêtes de Microsoft Forms
• des vidéos d'approfondissement de Microsoft Stream
• des nouvelles et des communications liées à SharePoint

Le contenu généré par Microlearning peut également être importé dans Viva Learning par le biais d'une intégration directe, ou dans le système LMS de l'entreprise par le biais d'une exportation au format SCORM.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre plateforme Microlearning.

Pour conclure ce tour d'horizon du microlearning, nous vous proposons ci-dessous un tableau récapitulatif des principaux avantages que cette nouvelle méthodologie d'apprentissage offre aux entreprises.

Qu'est-ce que le microlearning ?

Le microlearning est une méthodologie de formation innovante caractérisée par sa brièveté et son accessibilité. Bien qu'il n'existe pas de définition officielle, on peut le décrire comme une approche offrant de petites unités d'apprentissage et de courtes activités pédagogiques, d'une durée inférieure à 5/10 minutes. Ce type de formation est accessible via des dispositifs numériques, qu'ils soient de bureau ou mobiles, permettant aux utilisateurs d'assimiler les informations avec un minimum d'effort. Les ressources de formation peuvent prendre divers formats, y compris des vidéos, des audios, des textes, des illustrations et des éléments interactifs tels que des tests et des quiz.

Quelle est la différence entre l'e-learning et le microlearning ?

Tandis que l'e-learning se concentre sur des cours structurés offrant une compréhension approfondie d'un sujet à travers un parcours pédagogique linéaire, le microlearning propose des modules de petite taille axés sur des objectifs d'apprentissage spécifiques. L'e-learning est idéal pour créer une base de connaissances étendue, tandis que le microlearning convient mieux aux professionnels et aux entreprises ayant un temps et des ressources limités à consacrer à la formation. Ce dernier offre la flexibilité d'apprendre rapidement des concepts clés et de les mettre immédiatement en pratique.

Quels sont les avantages du microlearning ?

Le microlearning offre une série d'avantages significatifs pour la formation en entreprise. Sa flexibilité permet aux utilisateurs de compléter de courts modules d'apprentissage pendant les journées de travail intenses, sans compromettre la productivité quotidienne. De plus, la personnalisation des contenus permet aux entreprises d'adapter la formation aux besoins spécifiques des employés, en fournissant des mises à jour ciblées et évolutives. Enfin, le microlearning maintient l'attention des utilisateurs grâce à des contenus multimédias engageants et des expériences de gamification, favorisant la croissance professionnelle sans sacrifier la productivité.

Comment puis-je créer des cours d'entreprise efficaces avec le microlearning ?

Pour créer des cours d'entreprise efficaces avec le microlearning, il est important de suivre quelques bonnes pratiques. Il est essentiel de filtrer les informations pour garantir que les micro-leçons ne dépassent pas 10 minutes, maximisant ainsi l'assimilation et la rétention des informations. De plus, diversifier les contenus avec des animations, des vidéos, des clips audio et des images aide à maintenir l'attention des utilisateurs. Enfin, inclure des expériences de gamification comme des quiz, des tests et des défis rend l'apprentissage plus interactif et engageant.

Qu'est-ce que le Microlearning de intranet.ai ?

Le Microlearning de intranet.ai est une solution innovante permettant aux entreprises de créer des cours et des contenus au format microlearning personnalisés et accessibles. Intégré avec Microsoft 365 Copilot, cet outil transforme les documents d'entreprise en leçons courtes et engageantes, permettant aux utilisateurs d'apprendre rapidement et efficacement. Avec des fonctionnalités avancées telles que la génération automatique de cours, la traduction multilingue et l'intégration avec les principales applications de Microsoft, le Microlearning de intranet.ai offre une solution complète pour la formation en entreprise.