Exemples de microlearning pour la formation en entreprise

Le microlearning transforme la formation et répond au besoin croissant d'acquérir de nouvelles compétences en utilisant au mieux son temps et son énergie. Il permet de se concentrer sur la formation pendant les journées de travail chargées, grâce à de courtes unités d'apprentissage qui simplifient l'assimilation des concepts.

Dans cet article, nous allons explorer l'importance de cette méthodologie d'apprentissage dans la formation en entreprise à travers des cas d'utilisation et des exemples de microlearning. Vous trouverez également nos conseils sur les meilleures plateformes pour créer et distribuer votre microlearning dans le Microsoft 365 digital workplace.

Introduction au microlearning

Le microlearning est une méthodologie d'apprentissage basée sur l'utilisation d'unités d'apprentissage courtes pour simplifier l'assimilation et la rétention des concepts. À la base de cette méthodologie, on trouve la "courbe d'oubli" de Hermann Ebbinghaus, qui affirme que notre capacité de mémorisation dépend largement de la quantité d'informations à apprendre.

Le microapprentissage propose donc des cours courts et ciblés qui permettent aux utilisateurs

• d'acquérir de nouvelles compétences
• de consolider les connaissances acquises
• de revoir des informations utiles pour leurs propres activités

La brièveté des cours et la polyvalence des leçons sont ses principaux atouts. Les concepts sont présentés dans de courts paragraphes de texte et des contenus multimédias d'une durée inférieure à 5/10 minutes, à savourer au fil du temps pour une formation continue.

Il suffit de 3 à 6 minutes pour que chaque micro-leçon atteigne un objectif d'apprentissage spécifique, en maintenant une forte concentration grâce à des tutoriels vidéo, des expériences de gamification, des infographies, des clips audio, etc.

De cette manière, l'effort nécessaire pour acquérir et développer de nouvelles compétences est considérablement réduit pour répondre aux besoins des entreprises et des professionnels, qui doivent de plus en plus trouver un équilibre entre la formation et les routines de travail.

Exemples de microlearning en entreprise

Pour de nombreuses entreprises, la gestion de la formation interne est un problème.

Le temps nécessaire pour suivre un cours est long, les leçons sont difficiles à répartir sur les journées de travail et les supports d'apprentissage sont souvent mal ciblés par rapport aux besoins réels des employés. Si les utilisateurs n'ont pas la possibilité, voire la motivation, de suivre les cours proposés, l'investissement dans la construction d'une offre de formation interne est gaspillé.

Le microlearning découle donc de la nécessité de rendre la formation plus agile et engageante, en simplifiant l'assimilation de l'information et le développement des compétences dans l'entreprise.

Des contenus synthétisés, constitués de ressources textuelles et multimédias, et prêts à être mis en pratique sont la solution idéale pour accompagner les personnes dans leur développement professionnel et les aider à acquérir rapidement les compétences dont elles ont besoin pour mieux faire leur travail.

Outre la formation continue du personnel, le microapprentissage peut être utilisé pour promouvoir les compétences des chefs d'entreprise en matière de prise de décision, de gestion du temps et de résolution de problèmes, grâce à des micro-leçons comprenant des simulations de scénarios réalistes, à partager par courrier électronique ou par l'intermédiaire de plateformes telles que Microsoft Teams pour en faciliter encore l'accès.

Un deuxième exemple montre que le microapprentissage joue un rôle de premier plan dans le processus d'intégration.

Les nouvelles recrues pourraient en effet accéder à des micro-conférences contenant :

• desinformations pour en savoir plus sur l'entreprise, sa mission et ses valeurs
• des tutoriels vidéo sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise
• des tutoriels textuels sur la gestion des procédures, accompagnés de quiz interactifs
• des entretiens avec des collègues sous forme de clips audio, pour partager des histoires, des projets et des réalisations

Cela permettrait de réduire le temps d'intégration, mais pas seulement. Les nouveaux arrivants seraient plus autonomes dans la gestion de leur propre formation, en l'adaptant à leur nouveau rythme de travail. En outre, ils seraient en mesure d'apprendre en quelques jours tout ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches sans trop dépendre de leurs collègues.

Le microlearning est également une excellente solution pour former les clients, les partenaires et les fournisseurs.

L'entreprise pourrait créer un site SharePoint, un groupe Teams ou une communauté Viva Engage où seraient regroupés les microlearnings dédiés à ses produits et services. D'une part, les clients pourraient accéder aux différents contenus médias pour découvrir les avantages qu'ils tireront de leur achat ; d'autre part, les partenaires et les fournisseurs pourraient utiliser ces ressources pour mieux comprendre comment intégrer leurs offres ou comment améliorer leur collaboration avec l'entreprise.

Exemples de plateformes de microlearning

Introduire le microlearning dans la formation en entreprise est simple, mais l'efficacité de cet investissement dépend des outils choisis pour créer et diffuser les cours et micro-leçons.

Nous présentons ci-dessous les plateformes de microlearning que nous recommandons pour leur faible coût, leur facilité d'utilisation, le nombre de fonctionnalités et leur compatibilité avec Microsoft 365.

Microlearning d'intranet.ai

Le microlearning est la technologie que nous avons développée pour simplifier la création de cours et de contenus facilement assimilables avec le soutien de l'intelligence artificielle.

Grâce à l'IA de Microsoft, notre plateforme peut transformer de longs processus d'entreprise en leçons courtes, engageantes et sécurisées afin de garantir la confidentialité des informations partagées. L'entreprise peut personnaliser les leçons générées et les assembler en unités thématiques pour créer des cours de formation complets et conviviaux en quelques minutes.

Les micro-leçons peuvent être modifiées en termes de format et d'informations, ou enrichies de contenus externes tels que des vidéos YouTube et Vimeo :

• des vidéos YouTube et Vimeo
• cartes et graphiques Google
• présentations Sway
• des ressources originales créées par l'entreprise

De cette manière, les utilisateurs peuvent accéder à toutes les informations dont ils ont besoin pour apprendre un sujet sans passer d'une plateforme à l'autre et perdre ainsi du temps de formation.

Le microlearning contribue également à stimuler la participation active, grâce à la génération de

• de contenus en format audio
• des tests pour vérifier les connaissances
• des quiz interactifs et des cartes flash pour réviser les concepts

Chacun de ces contenus peut être utilisé individuellement ou dans le cadre d'un parcours d'apprentissage plus structuré. Ils sont également accessibles depuis les principales applications Microsoft de collaboration interne et de formation, telles que Microsoft Teams et Viva Learning.

L'entreprise peut également choisir d'exporter les micro-leçons générées au format SCORM pour mettre à jour les offres de formation déjà présentes dans son LMS.

Intranet SharePoint

L'intranet SharePoint Online est un excellent outil pour diffuser des contenus au format microlearning au sein de l'entreprise. Les microlearnings peuvent enrichir les pages d'accueil, les communications internes, les pages d'approfondissement ou créer un espace de formation dédié.

L'entreprise pourrait ainsi augmenter les visites quotidiennes des utilisateurs et l'interaction avec le contenu du site, tandis que les utilisateurs auraient accès aux formations proposées directement à partir de la plateforme qu'ils utilisent quotidiennement dans le cadre de leurs activités.

Microsoft Teams

Les micro-leçons peuvent être partagées dans Microsoft Teams pour simplifier la gestion des formations internes et soutenir l'apprentissage collaboratif dans l'entreprise.

Les chefs d'équipe peuvent utiliser notre plateforme Microlearning pour créer des cours de formation et les assigner aux utilisateurs, qui reçoivent une notification et des rappels ultérieurs dans l'application Teams pour terminer les leçons dans les délais impartis.

De leur côté, les utilisateurs peuvent partager les cours et les ressources de formation les plus utiles avec leurs collègues via les groupes Teams et le chat. De cette manière, le partage des connaissances et surtout l'échange d'idées sur les cours d'entreprise sont stimulés.

Viva Engage

Dans une optique de partage et d'échange d'idées, les communautés Viva Engage sont l'outil idéal pour les entreprises qui souhaitent mettre l'accent sur un apprentissage collaboratif efficace.

Les communautés peuvent accueillir des discussions, des sessions de brainstorming et des moments de questions-réponses, donnant aux utilisateurs la possibilité de contribuer activement, avec leurs propres réflexions, à la création de connaissances partagées et au développement de compétences utiles à la communauté de l'entreprise.

Des expériences de gamification telles que des quiz avec des prix, des défis et des badges pour atteindre les objectifs de formation peuvent accompagner les micro-leçons partagées dans la communauté, à la fois pour maintenir l'intérêt des utilisateurs pour l'apprentissage et pour faire de la formation une expérience collective.

Viva Learning

Viva Learning est le module de Microsoft Viva conçu pour être le centre de la formation interne, rassemblant le contenu de formation provenant de fournisseurs tels que LinkedIn Learning, de sites SharePoint d'entreprise ou de plateformes telles que notre Microlearning en un seul endroit sur le lieu de travail numérique.

En important le microlearning dans Viva Learning, l'entreprise et ses administrateurs ont la possibilité d'utiliser des fonctionnalités avancées pour créer de nouveaux parcours d'apprentissage, en combinant les ressources existantes, et de gérer la formation grâce à l'affectation des cours et au suivi des progrès.

Il est également important de souligner que le contenu offert par Viva Learning est basé sur la méthodologie du microlearning, puisque des cours avec de courtes unités d'apprentissage sont proposés. Cependant, la différence avec des systèmes tels que Microlearning d'intranet.ai réside dans le fait que Viva Learning ne peut pas générer des cours à partir de ses propres documents.

Pour vous aider à choisir la plateforme la mieux adaptée à vos besoins et à l'adoption effective du microlearning dans votre entreprise, nous vous proposons ci-dessous un tableau récapitulatif des caractéristiques et avantages des outils que nous venons de voir.

Exemples de contenu pour le microlearning

La variété des formats est un atout essentiel du microapprentissage.

La bonne combinaison d'éléments visuels, auditifs et interactifs garantit que les cours de formation sont non seulement courts, mais surtout capables de maintenir l'attention des utilisateurs pendant toute leur durée.

Voyons ci-dessous les principaux formats sur lesquels vous pouvez baser votre microlearning.

Cartes flash

Un format pratique et divertissant pour réviser des concepts.

La popularité et l'efficacité des cartes flash nous ont amenés à les inclure parmi les formats disponibles sur notre plateforme de Microlearning, de sorte que l'utilisateur se voit présenter trois cartes consécutives avec une question, une réponse courte et une explication plus détaillée de la solution.

La vidéo

Les vidéos font partie des formats les plus populaires auprès des utilisateurs, qu'il s'agisse des médias sociaux ou des micro-conférences dans les cours d'entreprise.

Il s'agit en fait d'un contenu à communication directe et personnelle, qui se prête bien à la transmission de tout type d'information. Par exemple, les vidéos peuvent être utilisées pour montrer comment utiliser une application commerciale en quelques minutes seulement.

Clips audio

Le format optimal pour les formations qui nécessitent une communication directe mais non visuelle, comme l'enseignement d'une langue étrangère ou les techniques de prise de parole en public.

Les clips audio sont également parfaits pour partager de courtes interviews avec des collègues, avec des témoignages et des commentaires sur les initiatives de l'entreprise, les projets en cours et les réalisations.

Infographies

Les infographies sont un outil polyvalent pour la communication d'entreprise, offrant un résumé clair d'informations complexes et améliorant la compréhension de l'utilisateur grâce à une combinaison d'éléments textuels et visuels.

Ce format est très adaptable et peut être utilisé dans de nombreux contextes professionnels. Par exemple, les infographies peuvent être utilisées pour illustrer les mesures de performance d'un département, donnant ainsi une image immédiate de ses résultats. Elles peuvent être utilisées pour résumer les réglementations pertinentes pour l'entreprise, afin d'assurer une meilleure conformité aux exigences légales.

Elles peuvent également être utilisées pour visualiser le fonctionnement et les relations entre les processus internes, afin de faciliter la collaboration entre les départements.

Courts paragraphes de texte

Format plus traditionnel qui repose sur l'utilisation de pages courtes et de fiches d'information pour faciliter l'utilisation de micro-leçons sans avoir recours à des dispositifs audio ou vidéo, à l'exception des fonctions de lecture assistée.

Par rapport aux contenus multimédias tels que l'audio et la vidéo, le format texte permet une plus grande flexibilité dans la gestion de la formation. D'une part, les utilisateurs peuvent suivre les explications à leur propre rythme, revenir sur les concepts clés et prendre des notes plus facilement ; d'autre part, l'entreprise peut mettre à jour les informations sans avoir à recréer le contenu à partir de zéro.

Lesmicro-leçons textuelles permettent une formation rapide, unpeu comme l'apprentissage à partir de messages reçus sur Whatsapp.

Quiz et tests interactifs

Toutes les micro-leçons d'un cours ne servent pas à présenter de nouvelles informations. Il est en effet utile d'inclure des éléments qui impliquent les utilisateurs dans le test et la révision des concepts, afin de mettre la théorie en pratique et d'éviter un apprentissage passif (et donc inefficace).

Les quiz et les tests jouent donc un rôle important dans la formation par microapprentissage, car ils ne nécessitent que quelques minutes pour inciter les utilisateurs à répondre à des questions ouvertes ou à des questions à choix multiples, à compléter des phrases, à faire correspondre des informations, etc.

L'efficacité de ce format est renforcée par l'ajout d'expériences de gamification, telles que des scores à gagner pour chaque bonne réponse, des niveaux à franchir pour obtenir des badges personnalisés et la possibilité de partager les résultats avec des collègues.

Quel est le concept derrière le microlearning ?

Le microlearning repose sur l'utilisation de courtes unités pédagogiques pour simplifier l'assimilation et la rétention des concepts, selon la théorie de la "courbe de l'oubli" d'Hermann Ebbinghaus.

Quels sont les principaux avantages du microlearning ?

Le microlearning permet d'acquérir de nouvelles compétences, de consolider les connaissances et de réviser des informations utiles en un temps réduit, mais de manière continue dans le temps, en s'adaptant aux besoins des entreprises et des professionnels.

Quels sont quelques exemples d'utilisation du microlearning pour la formation en entreprise ?

Le microlearning peut être utilisé pour gérer la formation interne dans l'entreprise, en facilitant l'assimilation des informations et le développement des compétences, en réduisant les temps d'intégration des nouveaux employés et en améliorant la formation des clients, partenaires et fournisseurs. Il peut également être utilisé pour permettre une assimilation plus facile des procédures.

Quelles plateformes peut-on utiliser pour intégrer le microlearning en entreprise ?

Les plateformes recommandées incluent Microlearning d'intranet.ai, Intranet SharePoint, Microsoft Teams, Viva Engage et Viva Learning, chacune avec des caractéristiques spécifiques et des fonctionnalités avancées.

Quels sont les formats les plus adaptés pour le microlearning ?

Parmi les formats les plus adaptés au microlearning, on trouve les flash cards, les vidéos, les clips audio, les infographies, les paragraphes de texte et les quiz interactifs, chacun offrant des avantages spécifiques pour faciliter l'apprentissage et l'engagement des utilisateurs.