Microsoft 365 Copilot in Teams: le funzionalità principali e le differenze con Teams Premium

Vediamo in questo articolo come accedere a Microsoft 365 Copilot nell’app di Microsoft Teams e quali sono le sue funzionalità per gestire la comunicazione con i colleghi, dalla sintesi delle nostre riunioni fino alla creazione di nuovi contenuti aziendali.

Approfondiremo anche la differenza tra Copilot e Teams Premium, per capire quali funzionalità offrono questi due prodotti Microsoft basati sull’intelligenza artificiale.

Microsoft 365 Copilot in Teams: come accedere?

Per accedere a Microsoft 365 Copilot dall’app di Teams, bisogna prima assicurarsi di avere una licenza Microsoft 365 idonea e la licenza specifica per Copilot.

Se avete dubbi sull’idoneità delle vostre licenze,
trovate tutte le informazioni nell'articolo dedicato a Microsoft 365 Copilot.

Gli utenti abilitati potranno così utilizzare Microsoft 365 Copilot nell’app di Teams, all’interno di:

• chat pubbliche e private
• meeting
• canali (a breve)

Per accedere a Copilot dalle chat in Microsoft Teams, basta entrare in una chat e selezionare l’icona “Copilot” che compare in alto a destra. Si apre quindi la finestra dove poter scrivere i prompt e ottenere le risposte dall’AI, senza interferire con la conversazione principale.

Microsoft 365 Copilot in Teams: quali sono le principali funzionalità?

Microsoft 365 Copilot offre alcune delle sue funzionalità più interessanti in Microsoft Teams, permettendo di recuperare le informazioni condivise con i colleghi e di utilizzarle per creare nuovi contenuti, organizzare attività e ottenere una sintesi rapida di tutto ciò che accade in azienda. 

Vediamo di seguito le funzionalità principali di Copilot nell’app di Teams.

Intelligent Recap delle riunioni

Con l’arrivo di Copilot, è ora possibile accedere ad un riepilogo del meeting che è generato dall’Intelligenza Artificiale di Microsoft in base a quanto è stato detto a voce durante la riunione.

Al termine del meeting, Copilot crea infatti un riassunto con:

• Registrazione di riunione
• Timeline, con interventi dei partecipanti in evidenza
• Sintesi di ciò che i partecipanti hanno detto e scritto in chat
• Note condivise e task assegnati da programmare

L’utente può fare domande e richieste sui contenuti in tutte le lingue supportate da Copilot, ricevere una risposta diretta in forma conversazionale, e trovare il punto preciso nel transcript dove l’AI ha preso le informazioni per rispondere.

È importante sottolineare che la funzionalità di recap è disponibile anche per le riunioni non organizzate in calendario, a patto che vengano registrate o che sia attivata la funzione di transcript.

È ancora più importante però ricordarsi che l’intelligent recap di Teams è visibile solo se il meeting è stato creato da te o da uno dei tuoi colleghi (con account nello stesso tenant Microsoft 365). Se verrai invitato da un esterno, non avrai a disposizione il riassunto.

Copilot come aiuto durante un meeting Teams

Microsoft 365 Copilot offre supporto anche durante una chiamata, mettendo a disposizione la chat dedicata dove poter fare le proprie richieste. In questo modo, l’utente ha la possibilità di:

• Generare contenuti da condividere in diretta
• Stilare una lista delle attività da svolgere
• Tradurre in simultanea gli interventi
• Chiedere a Copilot di ricordargli un argomento citato durante il meeting

E tanto altro.

Per gli utenti che arrivano in ritardo alla riunione, torna poi sempre utile la richiesta di una sintesi di ciò che è stato detto. Si ottimizzano così i tempi, evitando inutili ripetizioni.

Ricerca di informazioni

Gli utenti con accesso a Copilot possono chiedere di recuperare informazioni condivise all’interno di chat private 1 a 1 o chat private tra più utenti.

Per chi utilizza Teams per la conversazione con i propri colleghi, Copilot risulta un game-changer per evitare il tempo perso nella ricerca di informazioni condivise all’interno delle chat di Teams. Aprendo Copilot è possibile chiedere all’AI di recuperare specifici contenuti che sono stati condivisi all’interno della chat, senza doverli ricercare a mano.

Per concludere la panoramica, proponiamo di seguito una tabella riassuntiva delle funzionalità per Microsoft Teams di Copilot:

Quali sono le differenze tra Microsoft 365 Copilot e Teams Premium?

Teams Premium è il primo approccio all’AI generativa da parte di Microsoft, all’interno di Teams.

Questo add-on di Microsoft Teams permette di accedere ad alcune funzionalità comuni a Copilot, come l’intelligent recap automatico delle riunioni (sempre che abbiano transcript disponibile).

Tuttavia, è possibile tracciare una linea di demarcazione tra Teams Premium e Microsoft 365 Copilot in base a due differenze principali:

1. Teams Premium non mette a disposizione una chat per la scrittura di prompt.
2. Teams Premium non si integra con i dati archiviati nelle altre app Microsoft 365.

A differenza di Copilot, Teams Premium non permette quindi agli utenti di fare richieste personalizzate e di generare nuovi contenuti basati sui dati di applicazioni come Word o Excel.

Al contrario, Copilot non ha tutte le funzionalità di traduzione in tempo reale dei sottotitoli, sicurezza del meeting, branding e interazione con utenti esterni che invece offre Teams Premium.

Le limitazioni di Microsoft 365 Copilot in Microsoft Teams

Microsoft 365 Copilot offre una miriade di funzionalità rivoluzionarie per gestire la comunicazione con i colleghi in Teams, a partire dalla sintesi delle riunioni e delle conversazioni in chat. Ma presenta anche alcune limitazioni, utili da conoscere.

Copilot è limitato nella quantità di dati che può recuperare e rielaborare per rispondere alle domande poste in chat (al massimo 30 giorni dall’ultimo messaggio inviato) e durante una riunione (oltre le 2 ore, gli utenti possono risentire di una latenza maggiore).

Per quanto riguarda la qualità degli output, Microsoft 365 Copilot risponde meglio alle richieste fatte in una delle seguenti lingue:

• Inglese
• Spagnolo
• Giapponese
• Francese
• Tedesco
• Portoghese
• Italiano
• Cinese semplificato

Durante il 2024, arriveranno 17 nuove lingue supportate dalla soluzione.

Come accedere a Microsoft 365 Copilot in Teams?

Per accedere a Microsoft 365 Copilot in Teams, è necessario disporre di una licenza Microsoft 365 valida e della specifica licenza per Copilot. Gli amministratori possono abilitare l'accesso per gli utenti specifici dalla sezione "Applicazioni" del proprio account. Gli utenti abilitati possono utilizzare Copilot nelle chat, durante le proprie riunioni, nei gruppi di collaborazione e presto anche nei canali di Teams.

Quali sono le funzionalità di Microsoft 365 Copilot in Teams?

Microsoft 365 Copilot offre diverse funzionalità all'interno di Teams, tra cui il riassunto delle riunioni, la chat durante le videochiamate e la ricerca di contenuti nelle chat private o di gruppo.

Qual è la differenza tra Microsoft 365 Copilot e Teams Premium?

Teams Premium offre alcune funzionalità simili a Copilot, come il riassunto automatico delle riunioni, ma non include una chat per la scrittura di prompt né si integra con le altre app di Microsoft 365. A differenza di Copilot, non consente richieste personalizzate o la generazione di nuovi contenuti basati sui dati di Word, PPT o Excel. Con Teams Premium però è possibile avere i sottotitoli tradotti in tempo reale durante una riunione, funzionalità di protezione del contenuto dei meeting, possibilità di avere meeting con il tuo brand aziendale, webinar avanzati e funzionalità per la gestione degli appuntamenti.

Quali sono le limitazioni di Microsoft 365 Copilot in Teams?

Copilot ha limitazioni nella quantità di dati che può elaborare per rispondere alle domande nelle chat e durante le riunioni. Risponde solo nelle lingue supportate da Microsoft.

Come posso ottenere supporto per l'adozione di Microsoft 365 Copilot in azienda?

Puoi ottenere supporto per l'adozione di Copilot contattando intranet.ai. Offriamo servizi personalizzati per la migrazione dei dati verso il cloud di Microsoft, l'assessment della sicurezza e dei permessi, la formazione degli utenti e lo sviluppo di estensioni per arricchire le funzionalità di Microsoft 365 Copilot. Abbiamo anche una community ad hoc per tutte le aziende che vogliono adottare Microsoft 365 Copilot in una maniera un po' più innovativa del solito.