Microsoft Graph: die Microsoft 365 API einfach erklärt

Microsoft Graph:die Microsoft 365 API einfach erklärt

Wie können über Teams freigegebene Dokumente in SharePoint gefunden werden?

Woher kommen die Tipps, die Viva Insights zur besseren Verwaltung des Outlook-Kalenders anbietet?

Wenn Sie das Geheimnis der Integration zwischen Microsoft 365 Produkten kennenlernen möchten, ist dies der richtige Artikel.

Was Sie in diesem Artikel finden werden

• Was ist Microsoft Graph

• Was sind die wichtigsten Funktionen von Microsoft Graph

• Was sind die wichtigsten Integrationen von Microsoft Graph

Microsoft Graph und Teams

• Microsoft Graph und SharePoint

• Microsoft Graph und Outlook

• Microsoft Graph und Microsoft 365 Copilot

• Microsoft Graph Connectors: externe Daten einbinden

Was ist Microsoft Graph

Microsoft Graph ist die REST-API, die Informationen in Microsoft 365 miteinander verbindet.

Mit anderen Worten, es ist die Schnittstelle, die das Nutzererlebnis beim Wechsel von einer Arbeitsanwendung zur anderen vereinheitlicht.

Schauen wir uns gemeinsam an, wie es funktioniert.

Was sind die wichtigsten Funktionenvon Microsoft Graph

Intelligente Systeme, Datenerfassung und Integrationen zwischen Anwendungen, die Teil des Microsoft 365-Ökosystems sind, werden durch die Microsoft Graph API ermöglicht.

Im Einzelnen können wir die Funktionen dieses Systems in 4 Makrokategorien unterteilen:

• Dokumentenkontrolle.Tatsächlich zeichnet Graph Änderungen auf, die sich auf den Lebenszyklus von Dateien auswirken, die in der Microsoft 365-Umgebung erstellt, gespeichert und freigegeben werden.Auf diese Weise können Nutzer Informationen wie das Datum der letzten Änderung nutzen, um ihre Archive zu organisieren, unabhängig davon, welche App - OneDrive, Teams oder SharePoint - sie nutzen.

• Konversationskontrolle.Ob in einer E-Mail oder einem Chat, Graph gibt Informationen, die zwischen Benutzern ausgetauscht werden, an Microsoft 365-Anwendungen weiter, die sie in nützliche Vorschläge umwandeln können.Ein Beispiel dafür ist Viva Insights, das Daten in Outlook lesen und interpretieren kann, um dem einzelnen Nutzer zu helfen, seinen Terminplan besser zu verwalten, einschließlich der per E-Mail organisierten und im Kalender gespeicherten Besprechungen und Ereignisse.

• Personalisierung des Nutzererlebnisses.Graph sammelt die in seinem digitalen Arbeitsbereich veröffentlichten Inhalte und filtert sie anhand des Nutzerverhaltens.Daraus ergeben sich die Feeds, die die Anwendungen SharePoint, Yammer und Viva Engage kennzeichnen, in denen Microsofts Algorithmus nicht nur die jüngsten oder aktuellen Inhalte im Unternehmen anordnet, sondern auch und vor allem die, die er für den Nutzer und die Aktivitäten, die er in seinem Microsoft 365-Konto durchführt, als besonders nützlich erachtet.

• Unterstützung für Microsoft Search.Graph erweitert den Umfang der Suchen, die Benutzer in Microsoft 365 durchführen können.Sie ermöglicht es ihnen, Inhalte und Informationen, die in den Anwendungen der Suite gespeichert sind, von jedem Ort ihres digitalen Arbeitsbereichs aus abzurufen.Außerdem kann Microsoft Search auf Daten aus externen Quellen zugreifen, z. B. aus den lokalen Datenbanken eines Unternehmens.

Nachdem wir nun die Makrobereiche, in denen Microsoft Graph arbeitet, zusammengefasst haben, wollen wir uns nun der Frage zuwenden, wie es die Funktionalität einiger der wichtigsten Microsoft 365-Anwendungen beeinflusst.

Wenn Sie täglich mit Teams, SharePoint und Outlook arbeiten, werden Sie im nächsten Kapitel einige sehr interessante Einblicke erhalten.

Was sind die wichtigsten Integrationenvon Microsoft Graph

Fahren wir fort mit unserem Überblick über die Microsoft 365-API und sehen wir uns an, was ihre Funktionen für Ihre bevorzugten Arbeitsanwendungen tun können.

Microsoft Graph und Teams

Es gibt zwei Hauptarten der Integration zwischen Microsoft Graph und Teams.

Die erste beinhaltet die Möglichkeit, einen Chatbot in der App zu verwenden; die zweite beinhaltet das Versenden von Push-Benachrichtigungen, um Ihre Nutzer auf dem Laufenden zu halten.

Im ersten Fall ermöglicht Graphdie Integration eines Chatbots, der auf Microsofts Systemen für künstliche Intelligenz* basiert, in Gruppen- und Kanalunterhaltungen.

*Um einen Chatbot zu erstellen, können Sie die Power Virtual Agents von Microsoft Power Platform verwenden.

Der eingefügte Bot wäre dann in der Lage, die von der API in der Microsoft-Umgebung gesammelten Informationen wiederzuverwenden, um die mit den einzelnen Nutzern geführten Gespräche zu personalisieren und zu versuchen, ihre Anfragen so schnell und präzise wie möglich zu erfüllen.

Zu diesem Zweck könnte er den Namen von Kontakten vorschlagen, die für die jeweilige Situation relevant sind, oder den Inhalt bestimmter Nachrichten zitieren, die in der persönlichen Outlook-Mail gespeichert sind.

Was die zweite Form der Integration betrifft, so ermöglicht Graph die Verbreitung von Mitteilungen von einer SharePoint-Website oder einem Intranet.

So können die Nutzer nicht nur die neuesten Unternehmensnachrichten aus Teams lesen, sondern auch durch einfaches Anklicken der Benachrichtigung auf die Seiten der Website zugreifen, auf denen sich der Inhalt befindet.

Microsoft Graph und SharePoint

Microsoft Graph bereichert die Funktionalität des SharePoint Online-basierten Intranets.

Insbesondere werden wir häufig von unseren Firmenkunden gebeten, das Personenverzeichnis zu erweitern und die Informationen zu nutzen, die Graph aus den Microsoft 365-Konten der Mitarbeiter zur Verfügung stellt.

Der Vorteil dieser Integration liegt darin, dass die persönlichen Daten in Echtzeit von Microsoft 365 in das Intranet übertragen werden und die Profile im Intranet automatisch aktualisiert werden.

Microsoft Graph und Outlook

Die Microsoft 365-API zeigt sich im Zusammenhang mit Outlook von ihrer besten Seite.

In der Tat können E-Mails zur Rationalisierung von Geschäftsprozessen dienen, dank der Verwendung von Anwendungen (wie Viva Insights), die in der Lage sind, sich mit Graph zu verbinden und somit die in der E-Mail gespeicherten Daten zu nutzen:

• Speichern Sie Inhalte in bestimmten Ordnern in OneDrive oder SharePoint.

• Definieren Sie die Wichtigkeit und Kategorie der eingehenden Post.

• Geben Sie nützliche Informationen über die Empfänger, wie z. B. den Status ihres Posteingangs (der möglicherweise voll ist oder eine automatische Antwort aktiviert hat).

• Schlagen Sie relevante Kontakte vor.

• Empfehlen Sie Dateien zum Anhängen an eine E-Mail.

Während die Möglichkeiten, die sich aus der Integration von Microsoft Graph und Outlook ergeben, potenziell unbegrenzt sind, betonen wir, dass die Daten, auf denen sie basieren, nur dann für verschiedene Microsoft 365-Anwendungen (oder sogar benutzerdefinierte Anwendungen) verfügbar gemacht werden können, wenn sie sich im Cloud-Postfach oder bei einer hybriden Bereitstellung vor Ort befinden.

Microsoft Graph und Microsoft 365 Copilot

War Microsoft Graph früher vor allem ein Thema für Entwickler, so hat Microsoft 365 Copilot es ins Zentrum jeder Diskussion über den digitalen Arbeitsplatz gerückt. Der Grund ist einfach: Copilot ist nur so gut wie die Daten, die es erreichen kann, und der Weg, auf dem es diese Daten erreicht, führt über den Graph.

Wenn Sie Copilot eine Frage stellen, erfindet es keine Antwort aus dem Nichts. Es ruft die relevanten E-Mails, Dokumente, Chats und Besprechungen aus Ihrer Microsoft 365-Umgebung über Microsoft Graph ab und stützt seine Antwort darauf. Genau das macht die Ausgabe von Copilot spezifisch für Ihr Unternehmen statt allgemein.

Für jeden, der ein KI-Intranet plant, sind zwei Konsequenzen entscheidend:

• Relevanz hängt vom Graph ab. Je reichhaltiger und besser organisiert Ihre Inhalte in SharePoint, Teams und Outlook sind, desto nützlicher werden die Antworten von Copilot, weil Graph mehr hochwertige Signale zur Verfügung hat.

• Sicherheit wird durch den Graph durchgesetzt. Copilot zeigt nur das an, was ein Benutzer ohnehin öffnen darf. Graph wendet die bestehenden Berechtigungen auf jedes Element an, sodass ein gut verwalteter Tenant sichere Copilot-Antworten erzeugt. Auch deshalb ist es Voraussetzung, übermäßige Freigaben in SharePoint zu vermeiden, bevor Sie Copilot breit ausrollen.

Kurz gesagt: Microsoft Graph ist die Brücke zwischen Ihrem Unternehmenswissen und der KI, die nun darauf aufsetzt.

Microsoft Graph Connectors: externe Daten einbinden

Standardmäßig kennt Microsoft Graph die Inhalte, die innerhalb von Microsoft 365 liegen. Die meisten Unternehmen verlassen sich jedoch auch auf Systeme außerhalb der Suite: ein CRM, ein Ticketing-Tool, eine ältere Dateifreigabe oder ein internes Wiki. Hier kommen Microsoft Graph Connectors ins Spiel.

Ein Graph Connector indexiert externe Inhalte in Microsoft Graph, sodass sie sich wie native Microsoft 365-Daten verhalten. Nach der Anbindung werden diese Informationen:

• Durchsuchbar über Microsoft Search, von überall im digitalen Arbeitsplatz aus.

• Verfügbar zur Verankerung von Copilot, sodass KI-Antworten auf Systeme jenseits der eigenen Apps von Microsoft zurückgreifen können.

• Berechtigungsbewusst, weil Connectors die Zugriffsregeln bis zu den indexierten Inhalten weiterreichen.

Für eine Organisation, die ein einziges, intelligentes Intranet aufbaut, sind Connectors das, was Microsoft Graph von „der API hinter Microsoft 365“ in „das Such- und KI-Gewebe für das gesamte Unternehmen“ verwandelt, einschließlich der Tools, die nicht von Microsoft stammen.

Häufig gestellte Fragen

Wofür wird Microsoft Graph verwendet?

Microsoft Graph ist die einheitliche REST-API, die Daten und Intelligenz über Microsoft 365 hinweg verbindet. Entwickler und Apps nutzen sie, um über einen einzigen Endpunkt auf Benutzer, Dateien, E-Mails, Kalender, Teams-Nachrichten und mehr zuzugreifen und darauf zu reagieren. Gleichzeitig betreibt sie integrierte Erlebnisse wie Microsoft Search, personalisierte Feeds und Empfehlungen.

Wie hängt Microsoft Graph mit Microsoft 365 Copilot zusammen?

Microsoft 365 Copilot wird über Microsoft Graph in den Daten Ihrer Organisation verankert. Wenn Copilot eine Frage beantwortet, ruft es relevante Inhalte über Graph ab und respektiert die bestehenden Berechtigungen jedes Benutzers, sodass es nur das anzeigt, worauf die jeweilige Person bereits zugreifen darf. Graph ist daher die Schicht, die die Antworten von Copilot sowohl relevant als auch berechtigungsgeprüft macht.

Was sind Microsoft Graph Connectors?

Microsoft Graph Connectors bringen Inhalte von außerhalb von Microsoft 365 in den Graph ein, etwa aus einem CRM, einer Dateifreigabe oder einer Wissensdatenbank eines Drittanbieters. Sobald diese externen Inhalte indexiert sind, werden sie in Microsoft Search durchsuchbar und stehen zur Verankerung von Copilot zur Verfügung, sodass Antworten auch Systeme jenseits der Microsoft 365 Suite einbeziehen können.

Ist die Nutzung von Microsoft Graph kostenlos?

Die zentrale Microsoft Graph API ist in Microsoft 365 enthalten und verursacht für die Standardnutzung keine separate Gebühr. Einige darauf aufbauende Funktionen, etwa bestimmte Kontingente für Graph Connectors oder Premium-Funktionen von Copilot, hängen von spezifischen Lizenzen ab. Prüfen Sie daher die aktuellen Bedingungen in der Microsoft-Dokumentation für Ihr Szenario.

Berücksichtigt Microsoft Graph bestehende Berechtigungen?

Ja. Microsoft Graph setzt die bereits für die zugrunde liegenden Inhalte festgelegten Berechtigungen durch. Ob Daten über Microsoft Search, eine benutzerdefinierte App oder Copilot angezeigt werden: Benutzer sehen nur Elemente, auf die sie zugreifen dürfen. Deshalb ist eine saubere Berechtigungspflege in SharePoint und OneDrive wichtig, bevor Sie KI-Erlebnisse ausrollen.