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MICROSOFT 365 - YAMMER

Yammer: das soziale Unternehmensnetzwerk

Was genau ist Yammer? Und warum wird es von Unternehmen so häufig genutzt?

Die Microsoft 365-Plattform ist ein Instrument zur Steigerung des Mitarbeiterengagements und zur Stärkung der Unternehmensgemeinschaft.

Organisatorisches Wachstum und Entwicklung werden durch Austausch, Diskussionen und Vergleiche in einem speziellen virtuellen Raum angeregt.

Finden Sie heraus, wie Sie es in Ihrem Unternehmen einsetzen und davon profitieren können.

Microsoft Yammer: was ist das?

Yammer basiert auf dem Konzept, eine digitale soziale Plattform für Geschäftskunden zu schaffen, auf der sie Unternehmenswissen austauschen, Fragen zu allgemeinen Verfahren oder zur Unternehmensumgebung stellen und Projekte, an denen Mitarbeiter arbeiten oder die in Planung sind, mit ihren Kollegen teilen können.

Microsoft Yammer ist ein virtueller Besprechungsraum oder ein schwarzes Brett im Unternehmen, in dem Sie mit allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens interagieren, Fragen in Echtzeit stellen und beantworten können und sich nicht mit einer endlosen Flut von E-Mails herumschlagen müssen.

 

Dieses soziale Netzwerk für Unternehmen wurde geschaffen, um die Zusammenarbeit, die Kommunikation und den Informationsaustausch innerhalb der Organisation zu erleichtern.

Sie müssen nicht mehr tausend E-Mails versenden und auf eine Antwort warten, um die Kommunikation zu beschleunigen und sich über den Stand der Arbeiten an einem bestimmten Projekt zu informieren.

Sie brauchen nur einen Blick auf die Unternehmenspinnwand zu werfen oder zu sehen, ob einer Ihrer Mitarbeiter online ist, um in wenigen Minuten eine Antwort zu erhalten.

 

Diese Yammer App hilft Ihnen nicht nur, bei der Arbeit produktiver zu sein, sondern verbessert auch die Kommunikation.

Microsoft ermutigt seine Mitarbeiter, innovativer und proaktiver zu sein, indem es sie ermutigt, neue Ideen einzubringen. Die Lektüre von Aktualisierungen oder Themen aus verschiedenen Abteilungen kann die bereichsübergreifende Ausbildung der Mitarbeiter und die Konsolidierung der Abteilung, der sie angehören, unterstützen.

Abteilungsleiter und Manager können auch ihre Yammer-Gruppen im Auge behalten und auf Zweifel und Fragen der Mitarbeiter reagieren. Die Mitarbeiter werden sich gehört fühlen, und das Wohlbefinden im Unternehmen wird im Einklang mit der Produktivität steigen.

 

chat di discussione nel social network yammer

 

Ein Newsfeed, ähnlich wie bei Facebook, zeigt die neuesten Beiträge von Kollegen aus verschiedenen Abteilungen des Unternehmens an.

Mitarbeiter und Teams können Gruppen zugewiesen werden, die bestimmte unternehmensinterne Aktivitäten und Themen verfolgen. Für ein schnelles soziales Feedback gibt es keinen Mangel an Kommentaren, Gifs, Witzen und Fragen.

Ein einfaches und intuitives Instant-Messaging-Tool würde es ihnen außerdem ermöglichen, direkt mit ihren Kollegen zu kommunizieren und jederzeit auf dem Laufenden zu bleiben.

 

 

Die Vorteile von Yammer

  • Reduzieren Sie E-Mails: Der durchschnittliche Benutzer verbringt 13 Stunden pro Woche mit E-Mails. Yammer senkt diese Schätzung drastisch, indem es den Nutzern ermöglicht, Informationen auf eine Vielzahl von intuitiveren und ansprechenderen Wegen zu teilen.

  • Hilft Ihnen, schnell Antworten zu erhalten: Alle Fragen, die Sie während Ihres Arbeitstages haben, lassen sich mit wenigen Mausklicks klären. Die sachkundigsten Personen werden Ihnen die Antworten geben.

  • Erstellen Sie einen informellen Schulungskanal: Erstellen Sie interessenbasierte Arbeitskanäle und laden Sie die Ressourcen hoch, die Sie benötigen, um von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit darauf zugreifen zu können.

  • Vereinfachen Sie Live-Veranstaltungen: Live-Events können von jedem veranstaltet werden, von Führungskräften bis hin zu Mitarbeitern an der Front. Für jedes Geschäftsthema können Besprechungen und Fragen auf jedem Bildschirm oder Gerät durchgeführt werden.

  • Erlauben Sie Ihren Mitarbeitern, interne Ergebnisse zu veröffentlichen: Die gemeinsame Nutzung und Veröffentlichung von Mitarbeiterergebnissen erhöht das Engagement nachweislich um bis zu 84 Prozent.

  • Die Veröffentlichung von Meilensteinen der Mitarbeiter in Yammer-Beiträgen kann andere Teams zum Erfolg inspirieren.

  • Wichtige Daten werden freigeschaltet: Bilder oder Videos von Sicherheitsschulungen können schnell in Ihrem Unternehmen verbreitet werden. Yammer sorgt dafür, dass die Informationen Manager und Mitarbeiter erreichen, die sie sinnvoll nutzen können.

  • Mitarbeiter können Yammer nutzen, um Feedback zu geben, Probleme zu lösen, das Schweigen zu brechen und sich zu Wort zu melden, um von der Leitung und anderen Mitgliedern gehört zu werden.

  • Microsoft 365-Integration: Yammer-Beiträge, die für Sie relevant sind, werden direkt in Ihrem Outlook-Posteingang angezeigt. Inhalte aus Microsoft Teams und SharePoint können auch in Yammer importiert werden.

  • Bessere Kontrolle: Yammer macht HR und Administratoren mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und der Funktion "Diesen Beitrag melden" auf potenziell schädliche Unterhaltungen aufmerksam.

 

10 Tipps für die Verwendung von Yammer

Yammer ist äußerst intuitiv, aber diese Tipps können Ihnen helfen, wie ein Profi zu navigieren. Anstelle von Versuch und Irrtum sollten Sie diese Richtlinien befolgen, um eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.

  1. Posten erstellen

Sie sind damit bereits vertraut. Auf Facebook und Twitter veröffentlichen wir Beiträge, um Ideen zu teilen und uns auszudrücken. In Yammer können Sie Beiträge verwenden, um Fragen zu Prozessen oder Richtlinien zu stellen, Teammitglieder anzuerkennen, neue Initiativen zu beschreiben, Produkteinführungen anzukündigen, andere Informationen zu übermitteln und Probleme zu lösen, an denen Ihre Kontakte interessiert sein könnten.

  1. Fragen stellen

Mit Yammer können Sie Antworten aus der Unternehmensgemeinschaft finden, wenn Sie nicht wissen, wen Sie fragen sollen. Wenn andere Mitarbeiter andere Kontakte in Ihrem Beitrag markieren, erhalten Sie zum Beispiel Antworten von jedem, vom IT-Experten bis zum CEO. Wenn mehrere Antworten angezeigt werden, kann der Anfragende eine davon als die beste markieren und sie an den Anfang setzen.

  1. Suche nach Informationen

Müssen Sie einen Mitarbeiter, eine Unternehmensrichtlinie, ein Dokument oder eine Information finden? Sie wissen wahrscheinlich, dass Yammer, wie Facebook und LinkedIn, eine Suchfunktion hat. Die App schafft ein Online-Heim, in dem Benutzer Dateien, Dokumente, Handbücher, Bilder, Anleitungsvideos und andere nützliche Daten speichern können. Um Kollegen, Chats und wichtige Inhalte zu finden, verwenden Sie die Suchleiste.

  1. Beiträge mögen und kommentieren

Kollegen und sogar Manager können das Engagement fördern, indem sie die Beiträge kommentieren oder liken. Auf diese Weise können sie auch Anerkennung ausdrücken, die die Geschäftsgemeinschaft inspirieren wird.

  1. Umfragen verwenden

Wussten Sie, dass Yammer eine Umfrage-Funktion hat? Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist eine Umfrage auszuwählen und Multiple-Choice-Fragen und Antworten zu erstellen. Dann können Sie auswählen, an wen die Umfrage gesendet werden soll und wann sie gesendet werden soll.

  1. Loben Sie die Teammitglieder

Sie können jederzeit einigen wenigen Kollegen zu ihrer herausragenden Arbeit gratulieren und die gesamte Unternehmensgruppe darauf aufmerksam machen, dass Yammer über einen eingebauten Lobmodus verfügt. Geben Sie einfach den Namen des Kollegen, einen Text oder ein Bild ein, um zu beschreiben, was geleistet wurde. Dann können Sie natürlich den Manager oder andere Kontakte mit Tags versehen.

  1. Profile ansehen

Yammer ist eine Plattform für den Wissensaustausch. Gehen Sie einfach auf ihre Profile, um neue Leute kennenzulernen und mehr über sie zu erfahren. Um den Rechercheprozess zu erleichtern, kann jeder seine Fähigkeiten, Titel und Funktionen mitteilen.

  1. Verwenden Sie die Yammer Communities-App

Um der Community Ihrer Wahl beizutreten, verwenden Sie die Yammer Communities-App in Teams.

Yammer-Communities sind eine großartige Möglichkeit für Personen, die an einem Thema interessiert sind, ihre Gedanken und Fragen auszutauschen. Kundengruppen, CEO-Verbindungen, neue Mitarbeiter, IT, HR, Innovation und Sicherheit sind allesamt vorgeschlagene Communities. Sie können eine Gemeinschaft erstellen, wenn Sie keine finden, indem Sie in Discover Community suchen. Klicken Sie unten links auf der Benutzeroberfläche auf Community erstellen, geben Sie ihr einen neuen Namen und fügen Sie die Namen der Mitglieder hinzu, die Sie einladen möchten.

Welche Möglichkeiten haben Sie?

Sie können u. a. an Live-Streaming-Veranstaltungen teilnehmen, mit Ihren Kollegen in den sozialen Medien interagieren, Anzeigen teilen, Umfragen erstellen und vieles mehr.

    1. Befolgen Sie die Themen

Sie müssen den Unterhaltungen, die Sie verfolgen möchten, nicht ständig Lesezeichen hinzufügen. Fügen Sie stattdessen einfach Tags, sogenannte Themen, hinzu. Klicken Sie auf die drei Punkte oben in der Unterhaltung und wählen Sie Thema hinzufügen. Sie können ganze Unterhaltungen oder nur Teile davon überwachen. Im Yammer Themencenter finden Sie eine Übersicht über alle Themen, die Sie interessieren.

 

    1. Apps verwenden

Yammer eignet sich perfekt für die Nutzung in der mobilen Version, genau wie ein soziales Netzwerk. Rund 90 % der Nutzer führen zumindest einen Teil ihrer Online-Interaktionen auf einem mobilen Gerät durch. Laden Sie die mobile App aus dem Play Store oder App Store herunter.

Yammer ist in Microsoft 365 integriert

Die tiefe Integration mit Microsoft365 und seinen Tools wie Teams, SharePoint Online und Outlook ist die wichtigste Funktion von Yammer.

Wie im folgenden Streaming-Video zu sehen ist, konzentriert sich Yammer auf die Kommunikation innerhalb des digitalen Unternehmens, um den Dialog zwischen Kollegen oder zwischen Managern und Mitarbeitern zu fördern, mit einer sozialeren Dynamik als bei den oben genannten Teams.

 

Yammer Login

Jeder Microsoft 365 Business-Plan beinhaltet Yammer (außer Microsoft 365 Apps für Unternehmen).

Für $ 8 ist Office 365 E1 pro Benutzer und Monat erhältlich. Sie können zwischen Office 365 E3 ($ 20 pro Benutzer pro Monat) und Office 365 E5 ($ 35 pro Benutzer pro Monat) wählen, je nachdem, welche Funktionen Ihr Unternehmen benötigt.

Um Yammer zu nutzen, gehen Sie in das Intranet Ihres Unternehmens und suchen Sie in der Anwendungsleiste nach Yammer.

Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie sich auf der Plattform umsehen und sich an sozialen Interaktionen beteiligen.

 

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Eine leistungsstarke interaktive soziale

Yammer verfügt jetzt über neue Integrationen mit Teams, SharePoint und Outlook und bietet so ein intelligentes Erlebnis auf allen Geräten.

Es kann für die Übertragung von Live- und On-Demand-Events verwendet werden, wobei die Optionen für Webcam und Desktop-Sharing vereinfacht werden.

Im Gegensatz zu vielen konkurrierenden Anwendungen wurden in Microsoft Yammer Funktionen integriert, die als Reaktion auf einige der am häufigsten erhaltenen Rückmeldungen von Benutzern entwickelt wurden, um spezifische Anforderungen zu erfüllen.

Der Chat-Feed wird auf der Grundlage künstlicher Intelligenz individuell angepasst, um die wichtigsten Themen hervorzuheben, die Benutzeroberfläche wird an die Marke des Unternehmens angepasst, die Organisation der Diskussion wird optimiert und Videobotschaften werden schnell über die mobile App geteilt.

 

Funktionen für die Zusammenarbeit mit Yammer

Die Funktionen eines sozialen Netzwerks werden mit denen einer Microblogging-Plattform und einer Kollaborationsplattform zum Austausch von Ideen und Projekten kombiniert.

Yammer hat jedoch eine einzigartige Funktion: Sie können sich nur mit Nutzern verbinden, die die gleiche E-Mail-Adresse wie die Domäne Ihres Unternehmens haben (oder mehrere Domänen). Mit den Cloud-Diensten von Microsoft erstellen Sie dann ein soziales Unternehmensnetzwerk, in dem Sie vertrauliche Dokumente und neue Projekte verwalten können.

 

Die Einführung einer Unternehmensinitiative für soziale Netzwerke erfordert eine Strategie zur Förderung des Paradigmenwechsels. Die neuen Unternehmensinstrumente müssen in einen Einführungsplan aufgenommen werden, der die Kultur und die Ziele des Unternehmens berücksichtigt.

Yammer steht vor der Herausforderung, die Zusammenarbeit an Ihrem digitalen Arbeitsplatz zu verbessern:

  • Zusammenarbeit und Teamentwicklung.
  • Ansatz zur Kommunikation.
  • Fördern Sie eine Kultur des Wissensaustauschs.
  • Arbeiten Sie wie ein Netzwerk.
  • Eine gemeinsame Vision haben.
  • Auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
  • Unterstützung des kulturellen Wandels.
  • Förderung von Transparenz und Ehrlichkeit.

Schlussfolgerung

Yammer hat ein großes Potenzial, und die Unternehmen, die es eingeführt haben, haben die Zusammenarbeit, die Kommunikation, die internen Beziehungen und die Dynamik deutlich verbessert.

Die positiven Auswirkungen sind:

  • schnelle Problemlösung dank Kommunikation
  • Austausch und unternehmensübergreifende Verbreitung von Ideen, die für die Produktivität und die Unternehmensentwicklung nützlich sind
  • die Geburt neuer Talente
  • höhere Mitarbeiterzufriedenheit
  • einfache Verbindung und Kommunikation zwischen räumlich entfernten Orten und Teamarbeit
  • ein stärkeres Gefühl des Engagements und der Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen.

 

Darüber hinaus hat Microsoft stets erklärt, dass es immer wieder Updates geben wird.

Diese Vorteile wurden durch letzteres ans Licht gebracht:

  • Yammer ist Teil der allgemeinen Governance-Strategie von Office 365.
  • In SharePoint ist ein vollständiger Yammer-Webpart möglich.
  • Für ein digitalisiertes, vollständiges und aktuelles Browsing-Erlebnis können Sie Yammer oder die Kollaborationsplattform Microsoft Teams nutzen.

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Marcella Lombardini

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