Microsoft Teams-appen: vad det är, hur den fungerar och vad den används till

Microsoft Teams har blivit det digitala hjärtat i tusentals organisationer och samlar chatt, möten, delade filer och integrationer i en enda plattform utformad för det moderna arbetslivet. Appen fortsätter att utvecklas med nyheter som förenklar användarupplevelsen, ökar produktiviteten och stärker samarbetet mellan avdelningar, kontor och enheter. Från funktioner för hybridarbete till projektorganiserade kanaler, ända till integrationen med Dynamics 365 och Copilot, befäster Teams sin roll som ett mycket viktigt verktyg.

Det är ingen slump att Teams idag är en av grundpelarna i varje modernt företagsintranät byggt på Microsoft 365, tillsammans med SharePoint Online, som det delar dokumentbibliotek, sökning och dagliga arbetsflöden med.

Vad du kommer att hitta i den här artikeln

• Microsoft Teams-appen: allmän översikt och de senaste nyheterna
• Så fungerar Microsoft Teams: organisation, kanaler och integrationer
• Vad används Microsoft Teams till: verktyg för samarbete och kommunikation
• Avancerade inställningar och bästa praxis: anpassa upplevelsen för att arbeta bättre
• Vanliga frågor om Microsoft Teams-appen

Microsoft Teams-appen: allmän översikt och de senaste nyheterna

Microsoft Teams har etablerat sig som en av de viktigaste hörnstenarna i Microsoft 365 och blivit den virtuella arbetsplats som företag, skolor och organisationer av alla slag använder för att samarbeta snabbt och strukturerat.

Till skillnad från meddelandelösningar som skapats för informell kommunikation integrerar Microsoft Teams-appen chatt, videokonferenser, fildelning och dussintals relaterade appar i en enda plattform. Denna enhetliga uppbyggnad gör det möjligt att hålla produktiviteten hög: i stället för att sprida sig över för många olika tjänster hittar arbetsgrupperna i Teams en gemensam mötesplats för varje operativt behov.

Under sin utveckling har appen berikats med betydande uppdateringar, varav några tydligt har förändrat användarupplevelsen. Ett av de senaste exemplen är ändringen av fliken “Filer”, som nu heter “Delat”. Förändringen kom först i enskilda chattar och gruppchattar, och sedan slutet av 2025 har den utökats till att omfatta även kanaler: den nya fliken samlar i en enda vy dokumenten som lagras i SharePoint-biblioteket (kanalens eget eller det som är kopplat till chatten) och alla filer eller länkar som delats i meddelanden, med särskilda filter för att skilja de två kategorierna åt, så att man slipper komma ihåg i vilken konversation ett innehåll delades. Utrullningen har skett gradvis, och i dag bör de flesta Microsoft 365-klienter se “Delat” både i chattar och i kanaler, men vissa organisationer kan fortfarande tillfälligt se den gamla fliken “Filer” i kanalerna under övergångsfasen.

Ett annat framträdande inslag är förbättringen av den interna kalendern i appen. Även om Teams redan tidigare kunde hantera möten och synkronisera med Outlook, erbjuder den i dag flera olika vyer (dag, vecka, månad) och ytterligare funktioner för att hantera tidszoner, välja om en sammanfattning av kommande samtal ska skrivas ut och till och med föreslå rekommenderade kontorsdagar via funktionen Places. Tanken är att göra Teams inte bara till en lösning för videokonferenser, utan även till ett verktyg för den dagliga planeringen, som automatiskt kan föreslå tidsluckor där det är mer sannolikt att hitta kollegor på plats eller på distans.

Parallellt har Microsoft satsat på strategiska integrationer, till exempel med Dynamics 365, där anteckningar och poster i CRM- eller ERP-systemet kan uppdateras direkt under ett möte, utan att behöva öppna en annan flik eller logga in flera gånger. Detta är ett viktigt steg för företag som vill samordna sälj-, support- och marknadsföringsaktiviteter utan att dela upp arbetet mellan flera frikopplade system. Det är till exempel inte längre nödvändigt att för hand skriva ner det som diskuterades under ett säljmöte, eftersom allt som kommer fram synkroniseras med Dynamics i realtid.

Även om ekosystemet i första hand är utformat för ren produktivitet glömmer Microsoft inte bort de mer mänskliga sidorna av grupparbete, som användningen av emoji, GIF-bilder eller reaktioner som gör diskussionerna mindre formella.

Microsoft Teams-appen är i själva verket inte bara arvtagaren till Skype, vars konsumenttjänst Microsoft slutgiltigt lade ner den 5 maj 2025, med automatisk migrering av användare, kontakter och historik till Teams, och inte heller enbart ett alternativ till meddelandeverktyg som Slack. Microsoft Teams är ett mer komplett kommunikationsnav som erbjuder ett dynamiskt flöde, diskussionskanaler och privata chattar, men även möjligheten att arrangera webbinarier med hundratals deltagare eller riktiga Town Hall-möten för mycket större publik. Den nya Teams Events-upplevelsen, som har ersatt de tidigare Live Events (som Microsoft slutgiltigt drog tillbaka den 30 juni 2026), stöder upp till 10 000 deltagare i standardkonfigurationen, med möjlighet att arrangera evenemang för upp till 100 000 personer genom att aktivera det särskilda stödet från Teams Events Services.

Ytterligare ett tecken på plattformens mognad är fokuset på integritet och säkerhet, två aspekter som ofta försummas i konsumentappar. Teams erbjuder totalsträckskryptering för samtal en-till-en, detaljerade kontroller för att förhindra att externa användare får åtkomst till interna dokument, samt moderationsalternativ för kanaler för att undvika spam och olämplig delning. IT-administratörer kan dessutom konfigurera styrningsregler för filer, tillämpa sekretessetiketter eller ställa in policyer för databevarande genom integrationen med Microsoft Purview.

Vad gäller gränssnittet har Microsoft flera gånger under de senaste åren gjort om användarupplevelsen för att göra den smidigare även på mobila enheter. Appen för smartphone och surfplatta, som ursprungligen var tänkt som ett enkelt nödverktyg, har blivit ett fullvärdigt verktyg som kan spela upp videokonferenser i HD, dela skärm och öppna Office-filer lika smidigt som skrivbordsversionen. Det visar sig vara mycket användbart för den som arbetar hybrid eller reser mycket: man behöver inte vänta tills man har en bärbar dator till hands för att ansluta till ett akut möte.

Utöver de mest uppenbara funktionerna finns det många små förbättringar som lätt kan gå obemärkta förbi, men som ändå bidrar till att göra Teams bekvämare att använda.

Möjligheten att ladda ner inspelningar och gå igenom dem i valfri hastighet, även i slow motion, via externa spelare, kan till exempel underlätta arbetet med att skriva detaljerade mötesprotokoll, och användningen av textning i realtid på flera språk hjälper deltagare som ansluter från utlandet eller har hörselnedsättning. Vissa av dessa funktioner bygger på den inbyggda artificiella intelligensen i Copilot i Teams, som ger kontextuella förslag eller snabba sammanfattningar av det som diskuterats, för att täcka luckorna för dem som inte kunde delta i hela mötet.

För medelstora och stora företag erbjuder Teams dessutom särskilda planer med användningsanalys via administratörspanelen, där man kan se hur många meddelanden som skickas, hur många möten som i genomsnitt hålls per vecka eller vilka kanaler som är mest försummade. Den här typen av rapportering kan vägleda HR- och IT-ansvariga i personalutbildningen: om en kanal som skapats för intern säkerhetskommunikation förblir tom kan det vara läge att se över adoptionsstrategin.

Så fungerar Microsoft Teams: organisation, kanaler och integrationer

Den som använder Microsoft Teams för första gången inser snart att styrkan inte bara ligger i chatten eller de digitala mötena, utan i en struktur uppbyggd av team och kanaler, plattformens verkliga byggstenar.

För att förstå hur Teams fungerar är det bäst att utgå just från dessa två begrepp:

Att skapa ett team går snabbt. Användaren med rätt behörigheter (oftast en ägare) väljer alternativet för att skapa ett nytt samarbetsutrymme, bestämmer om det ska byggas från grunden eller utgå från en fördefinierad mall, anger ett namn och en beskrivning och avgör om gruppen ska vara:

Den här inställningen påverkar deltagandet avgörande: ett privat team lämpar sig till exempel väl för konfidentiella projekt eller ledningsgrupper, medan ett publikt team kan fungera som en allmän anslagstavla för innehåll av bredare intresse.

När ett nytt team har skapats är nästa steg att bestämma hur man ska organisera kanalerna. Alla grupper behöver inte komplexa uppdelningar, men i de flesta fall är det bra att skapa minst en kanal för varje huvudsakligt verksamhetsområde.

I en marknadsavdelning skulle det till exempel kunna finnas kanaler som heter “Sociala kampanjer”, “Mässor och evenemang” och “Kreativa resurser”. På så sätt vet varje medlem i vilket område de ska diskutera visst material eller få uppdateringar. Som standard föreslår Teams en Allmän kanal, perfekt för globala meddelanden eller kommunikation som rör hela avdelningen.

Kanaler kan vara:

När man går in i en kanal ändras gränssnittet något jämfört med en privat chatt. Till vänster syns fortfarande namnen på alla team och deras kanaler, medan konversationsflödet (ofta kallat trådar) öppnas i mitten.

Till skillnad från chattar, där meddelandeflödet följer en enda kronologi, går det i en kanal att starta separata diskussioner genom att ge varje tråd en egen rubrik. Det gör det lättare att några dagar senare gå tillbaka till ett visst ämne utan att drunkna i en mängd meddelanden.

I praktiken är varje tråd som en liten, organiserad konversation för sig. Och om man vill fånga en viss persons uppmärksamhet räcker det att skriva “@kollegans namn” i diskussionen.

Microsoft har introducerat en ny enhetlig upplevelse för chattar och kanaler, som i dag är tillgänglig för de flesta företagsklienter och som gör det möjligt att anpassa visningen och snabbare växla mellan olika kommunikationssätt. 1:1-chattar, kanaler, omnämnanden och viktiga meddelanden kan nu visas i en enda integrerad vy. Varje användare kan välja om de vill behålla den traditionella strukturen eller aktivera det nya gränssnittet, som är utformat för att underlätta smidigare arbetsflöden.

Dessutom har förhandsvisningar av meddelanden, favoriter för de mest använda kanalerna och snabba kontroller för att filtrera relevanta konversationer införts. Den här uppdateringen har inte tagit bort de funktionella skillnaderna mellan chattar och kanaler (trådar är till exempel fortfarande unika för kanaler), men den har förbättrat konsekvensen och den visuella kontinuiteten mellan de olika samarbetsytorna.

Ovanför konversationsfönstret erbjuder kanalerna en rad flikar som ger snabb åtkomst till funktioner eller dokument som är relevanta för just det sammanhanget.

Fliken “Inlägg” samlar kanalens huvudmeddelanden, medan “Delat” (den tidigare fliken “Filer”, som nu även bytt namn i kanalerna) länkar till dokumentbiblioteket som är integrerat med SharePoint Online samt filer/länkar som delats i meddelanden, i en enda vy där alla medlemmar kan ladda upp eller redigera filer tillsammans. Till denna standarduppsättning kan ytterligare flikar läggas till via ikonen “Öppna app” längst upp till höger i fönstret, som öppnar en ny sidopanel med tillgängliga appar att lägga till: till exempel Excel, Planner, OneNote eller tredjepartsapplikationer som Trello och Miro. Tanken är att kanalen, i stället för att man ska behöva hoppa mellan flera olika webbplatser och externa tjänster, blir en central regiplats där varje användbar resurs finns ett klick bort.

Det finns dessutom skäl att lyfta fram den naturliga integrationen med Microsoft 365-ekosystemet.

Om en kanal behöver ett kalkylblad kan man lägga till en Excel-flik som pekar direkt på en fil som ligger i SharePoint. Om teamet behöver hantera aktiviteter eller uppgifter kan man integrera Planner (eller dess vidareutveckling baserad på Microsoft To Do och Planner, i dag kallad Tasks by Planner and To Do), så att varje medlem ser att-göra-listan och kan bocka av framsteg utan att lämna appen. I en utbildningsmiljö är det däremot vanligt att lägga till funktioner för uppgifter, quiz eller digitala whiteboards, så att eleverna interagerar i ett delat utrymme som kontrolleras av lärarna.

Integrationen är dock inte begränsad till Microsofts egna tjänster.

Från avsnittet Appar, längst ner i sidofältet, kan man utforska en marknadsplats med hundratals tredjepartsverktyg, allt från CRM-system som Salesforce till virtuella brainstorming-tavlor (MURAL, Lucidchart) och projektlednings- eller helpdesktjänster. I många fall räcker det med några sekunder för att koppla det egna kontot, och därefter sker hanteringen av den externa tjänsten delvis direkt i Teams-kanalen. Ett mjukvaruutvecklingsteam kan till exempel lägga till en GitHub-flik och kolla ärenden och pull requests utan att lämna Microsoft-miljön. Eller så kan en säljavdelning koppla en faktureringsapp för att få meddelanden om nya order i realtid.

Det som framträder är Teams fokus på att centralisera processer och innehåll genom att föra arbetet dit människor redan befinner sig. Eftersom det är vanligt att tillbringa en stor del av dagen i Teams för chatt, samtal och möten är det effektivare att samla alla integrationer där i stället för att be användarna ständigt hoppa mellan olika applikationer och flikar. I praktiken behöver en medarbetare inte lära sig tio olika gränssnitt: hela personalstyrkan samlar sina dagliga arbetsmoment under ett och samma digitala tak.

Vad gäller den egentliga hanteringen av ett team har varje ägare inställningar för att lägga till eller ta bort medlemmar, ändra roller (till exempel göra en medlem till ägare) och fastställa säkerhetspolicyer. Om ett team växer sig för stort och blir svårhanterligt går det att skapa en struktur med ytterligare kanaler för att bättre dela upp diskussionerna, eller använda privata kanaler för känsligare frågor. I mycket stora organisationer går det även att skapa team på avdelningsnivå och team på projektnivå, med tanke på att Teams stöder en modulär hierarki.

Möjligheten att bjuda in externa personer (gäster eller via delade kanaler) breddar dessutom användningsområdet: ett företag kan lägga till leverantörer och partner i samma kanal och ge dem selektiv åtkomst till filer och chatt. På så sätt förblir kommunikationen direkt, samtidigt som man är säker på att inte exponera hela företagets dokumentation.

Det bör dessutom understrykas att det finns konsekvens mellan skrivbordsversionen, webbversionen och mobilappen.

Oavsett vilket verktyg man använder för att ansluta förblir strukturen med team och kanaler densamma. Om en fil uppdateras i en kanal från kontoret dyker den omedelbart upp även på smartphonen. Om en användare skapar en ny kanal kommer alla medlemmar att se den i sin egen lista med samma namn och samma flikar.

Vad används Microsoft Teams till: verktyg för samarbete och kommunikation

Den som undrar vad Microsoft Teams används till i en modern organisation bör tänka på att samarbete inte längre bara handlar om att skicka e-post eller delta i ett fåtal möten: det handlar i stället om att samordna komplexa projekt, synkronisera personer som arbetar på olika platser och hålla engagemanget levande även när teammedlemmarna inte fysiskt befinner sig i samma utrymme. Det är här Teams roll blir tydlig, genom att erbjuda en rad verktyg som går långt utöver gruppchatten.

Microsoft Teams-appen erbjuder ett enhetligt system där varje steg, från informella diskussioner till stora digitala evenemang, är utformat för att underlätta kommunikationen och göra teamarbetet smidigare.

En av de mest erkända fördelarna ligger i den smidiga hanteringen av samtal och videokonferenser. Medan många verktyg bara erbjuder möjligheten att arrangera digitala möten av begränsad storlek eller med grundläggande funktioner har Teams utökat sitt användningsområde och gör det möjligt att hålla webbinarier med hundratals deltagare eller riktiga Town Hall-möten för mycket större publik.

Detta löser konkreta problem för företag som vill erbjuda global utbildning, lansera en ny produkt med en direktsänd strömning eller hålla virtuella möten med kunder, partner eller communitymedlemmar. Plattformen gör det möjligt att planera evenemanget, bjuda in deltagare (interna eller externa), moderera frågor från publiken, spela in allt och, vid behov, dela repriser selektivt med dem som inte kunde delta. I utbildningssammanhang är samma funktion värdefull för virtuella klassrum, föreläsningar eller öppet hus riktade till blivande studenter.

Rent operativt förenklar Teams också de små dagliga mötena. Ett exempel: två eller tre personer bestämmer sig för att snabbt diskutera ett dokument. Med några klick kan de starta ett direkt videosamtal från chatten, dela skärm för att visa det utkast de arbetar med och, om det behövs, bjuda in en fjärde kollega i realtid.

På många kontor blir det här sättet att kommunicera normen, eftersom det undviker de klassiska ändlösa e-postkedjorna och satsar helt på direkthet: den som är tillgänglig svarar, och på tio minuter löses ett problem som på andra håll skulle ha krävt flera dagars asynkron kommunikation. När samtalet är avslutat sparar Teams historiken för eventuella bifogade filer och gör det möjligt att gå tillbaka till diskussionen, så att ingenting av det som sagts går förlorat.

Parallellt gör funktionen för fildelning i realtid att en grupp personer kan redigera ett Word-dokument eller en PowerPoint-presentation samtidigt och se andras ändringar i realtid. I praktiken integrerar Teams det som SharePoint erbjuder och underlättar samredigering av Office-dokument, vilket förhindrar versionskonflikter och dubbletter.

Man kan till exempel tänka sig en konsultavdelning som tar fram ett förslag till en viktig kund: medan en person uppdaterar de finansiella siffrorna lägger en annan till beskrivande stycken och en tredje ansvarar för den grafiska layouten. Till slut räcker det att klicka på “Spara” (även om sparandet ofta sker automatiskt), och den senaste versionen är redan klar och delad med kollegorna. Om någon senare vill återställa ett tidigare utkast finns versionshistoriken tillgänglig direkt via den avsedda menyn.

En annan mycket vanlig användning av Teams är att skapa särskilda kanaler eller chattar för specifika projekt, där man utöver text integrerar appar som Planner (för hantering av uppgifter och deadlines), OneNote (för projektanteckningar) eller Whiteboard (för att rita och göra virtuell brainstorming).

Dessa integrationer skapar en flerdimensionell arbetsyta: ett marknadsföringsteam kan ha en tavla med kreativa idéer, en tidslinje i Planner och ett anteckningsblock där man samlar inspiration och riktlinjer för varumärket, allt inom en och samma skärm. I stället för att öppna tiotals separata fönster hittar alla som går in i den kanalen all viktig information på några sekunder. På så sätt sparar man tid och minskar risken att gå vilse bland länkar och dokument utspridda i olika mappar.

På kommunikationssidan tillgodoser Teams även mer horisontella behov, som utrymmen för informella interaktioner och social gemenskap på jobbet. Många organisationer skapar särskilda kanaler för ämnen utanför själva arbetet, till exempel en #OffTopic-kanal för att utbyta skämt, nyheter eller kulturella evenemang. Vissa lägger till mindre bottar eller gamification-appar för att lätta upp vardagen eller fira framgångar.

Ur säkerhetssynpunkt erbjuder plattformen kontrollmekanismer som inte finns i klassiska konsumentverktyg för meddelanden. En administration kan till exempel ställa in kriterier för vem som får skapa nya team eller kanaler, vem som har behörighet att bjuda in externa användare och vilka behörigheter för fildelning som är aktiverade. Teams integreras med Microsoft 365:s tjänster för informationsskydd och förhindrande av dataförlust, så att om ett dokument innehåller känsliga uppgifter (som kreditkortsnummer eller personuppgifter) går det att blockera delning av det utanför företaget.

För företag med en stor personalstyrka fördelad över flera avdelningar finns det även möjlighet att konfigurera telefoni och växel baserad på Teams (med specifika licenser, som prenumerationen Microsoft 365 E5 eller det fristående tillägget Teams Phone, som även kan aktiveras på planer som inte inkluderar det som standard), vilket förvandlar appen till ett riktigt system för enhetlig kommunikation med företagsnummer, telefonväxlar och samtalsköer. Detta tillgodoser ett konkret behov av centralisering: i stället för en separat växel och en fristående programvara för chatt och möten samlas allt i en enda plattform, vilket sänker kostnaderna och förenklar personalutbildningen.

Slutligen är det viktigt att understryka att plattformen inte är begränsad till affärssammanhang.

I skolor utgör Teams ett konkret stöd för distansundervisning, med virtuella klassrum och utrymmen för att ladda upp material, uppgifter och prov. På universitet underlättar det forskning och samarbete mellan institutioner och hjälper lärare som vill dela artiklar och organisera studiegrupper. I ideella organisationer blir det en central kanal för att samordna volontärer och välgörenhetsprojekt.

Sammanfattningsvis fungerar Teams som en central infrastruktur för moget teamarbete, minskar antalet steg, samlar filer och chattar i dedikerade miljöer, förbättrar kommunikationen (även mellan personer som fysiskt befinner sig långt ifrån varandra) och minskar dödtiden. Det är därför organisationer som inför det med en tydlig plan märker en verklig påverkan på produktiviteten, på tydligheten i målsättningarna och på snabbheten i reaktionen vid förändringar eller oväntade problem.

Avancerade inställningar och bästa praxis: anpassa upplevelsen för att arbeta bättre

En ofta underskattad aspekt av Microsoft Teams är de många avancerade inställningarna som finns för att göra appen mer anpassad till arbetsgruppens specifika behov.

Till att börja med är det bra att utforska notisinställningarna. Som standard skickar Teams en avisering varje gång det kommer ett nytt meddelande i en kanal, ett direkt omnämnande eller en reaktion på ett inlägg. I miljöer där meddelanden strömmar in i hög takt kan den här mängden aviseringar bli en distraktionskälla. Mer erfarna användare föredrar att hantera aviseringarna mer detaljerat, genom att stänga av dem för sekundära kanaler och bara behålla dem för viktiga kanaler eller direkta omnämnanden. På så sätt undviker man det ständiga “pinget” som avbryter arbetsflödet. På samma sätt kan den som arbetar med flera projekt använda funktionen “Tysta” eller “Följ kanal” för att styra uppmärksamheten dit den behövs. En tystad kanal fortsätter att uppdateras, men stör inte användaren med ständiga aviseringar.

Vad gäller ljud- och videointeraktion erbjuder Teams möjligheten att ställa in olika in- och utenheter, perfekt för den som ofta växlar mellan Bluetooth-hörlurar, USB-headset eller högtalare i ett mötesrum. Under “Enheter” i de allmänna inställningarna kan man ange vilken mikrofon och vilken högtalare som ska användas, justera brusreduceringen och välja önskad ringsignal för inkommande samtal. Den som är van att arbeta i bullriga miljöer kan aktivera kraftig brusreducering, så att plattformen tar bort oönskade ljud, som suset från en luftkonditionering eller klickandet från ett mekaniskt tangentbord. Det tar bara en minut att ställa in allt korrekt, och resultatet blir en tydlig förbättring av mötenas kvalitet.

En annan bästa praxis handlar om hantering av behörigheter inom kanaler och möten. Många glömmer att Teams gör det möjligt att ställa in specifika roller och policyer: i ett webbinarium riktat till en stor publik är det till exempel klokt att begränsa mikrofonen till talarna för att undvika kaos i chatt och ljud. Man kan också bestämma att externa deltagare ska vänta i en virtuell lobby innan de går med i mötet: på så sätt kontrollerar arrangören vilka som faktiskt får tillträde.

Ett område som ofta utforskas alltför lite, men som är mycket användbart, är anpassningen av appfältet. Utöver standardikonerna (Aktivitet, Chatt, Team, Kalender med mera) går det att lägga till eller ta bort genvägar till appar och tjänster som används ofta. Ett företag som använder Planner flitigt kan till exempel välja att placera det mer synligt, medan den som har en stor intern community kan integrera Viva Engage.

Slutligen är det viktigt att fastställa gemensamma riktlinjer för hur de olika kanalerna ska användas, så att alla vet var visst innehåll ska postas och hur man korrekt omnämner rätt personer. Att i förväg bestämma vilka kanaler som är avsedda för officiell kommunikation, vilka som är till för pågående projekt och vilka för eventuella informella diskussioner skapar ett mer överskådligt ekosystem, särskilt för nyanställda. Om man dessutom använder en tydlig namnkonvention för kanalerna (t.ex. “#ProjektGamma”, “#IT-support”) minskar förvirringen, och det blir lättare att hitta dem via sökfältet.

Om du vill fördjupa dina kunskaper om Microsoft Teams ytterligare och lära dig använda det professionellt i ett företagssammanhang integrerat i Microsoft 365-sviten kan du be om professionell rådgivning från vårt team på intranet.ai, som har mångårig erfarenhet av att digitalisera företag inom Microsoft-miljöer.

Vanliga frågor om Microsoft Teams-appen

Vad är Microsoft Teams-appen?

Microsoft Teams-appen är Microsoft 365:s samarbetsplattform som förenar chatt, möten, delade filer och dussintals integrerade appar i en enda digital arbetsyta. Den finns tillgänglig på skrivbord, webb och mobil och är organiserad kring team och kanaler, de två elementen som strukturerar samarbetet mellan personer, projekt och avdelningar.

Vad används Microsoft Teams till?

Microsoft Teams används för att samordna projekt, kommunicera mellan olika kontor och avdelningar och centralisera filer, chatt och möten i en enda plattform. Det täcker behov som sträcker sig från små dagliga möten till webbinarier och Town Hall-möten med tusentals deltagare, samt integrerar appar som Planner, OneNote och Whiteboard för ett mer organiserat teamarbete.

Vad är skillnaden mellan team och kanal i Microsoft Teams?

Ett team är det virtuella utrymme som samlar personer, aktiviteter, filer och verktyg kring ett projekt eller en avdelning i företaget. En kanal är däremot sättet på vilket man inom det teamet delar upp ämnen, arbetsflöden eller delprojekt: varje team kan innehålla flera standardkanaler, privata kanaler eller delade kanaler.

Hur många deltagare kan ta del av ett Teams-evenemang?

Den nya Teams Events-upplevelsen, som har ersatt de tidigare Live Events, stöder upp till 10 000 deltagare i standardkonfigurationen. Genom att aktivera det särskilda stödet från Teams Events Services går det att arrangera evenemang för upp till 100 000 personer.

Hur integreras Microsoft Teams med SharePoint Online?

Fliken “Delat” i varje chatt och kanal i Teams samlar i en enda vy dokumenten som lagras i SharePoint-biblioteket kopplat till kanalen och alla filer eller länkar som delats i meddelanden. Detta gör det möjligt att samredigera Office-dokument i realtid utan att lämna Teams, med hjälp av samma dokumentinfrastruktur som SharePoint Online.

Krävs en särskild licens för Microsoft Teams telefoni?

Ja: för att konfigurera telefoni och växel baserad på Teams (företagsnummer, telefonväxlar, samtalsköer) krävs en särskild licens, till exempel prenumerationen Microsoft 365 E5 eller det fristående tillägget Teams Phone, som även kan aktiveras på planer som inte inkluderar det som standard.