Skip to the content

Microsoft Yammer: Hur fungerar företagets sociala nätverk


Vad är Yammer? Varför använder företag det så mycket?

Microsoft 365-plattformen, nu Viva Engage, är ett verktyg för att öka medarbetarnas engagemang och stärka affärsgemenskapen.

Delning, diskussioner och jämförelser inom ett dedikerat virtuellt utrymme stimulerar organisatorisk tillväxt och utveckling.

Ta reda på hur du kan implementera det i ditt företag och dra nytta av fördelarna.

Vad är Microsoft Yammer

Yammer, numera känt som Microsoft Viva Engage, bygger på idén att skapa en digital social plattform för företagskunder där de kan dela med sig av företagskunskap, ställa frågor om vanliga rutiner eller företagsmiljön och dela projekt som de anställda arbetar med och de som är i planeringsstadiet med sina kollegor.

Microsoft Yammer är ett virtuellt mötesrum eller en företagsanslagstavla där du kan interagera med företagets anställda, ställa och besvara frågor i realtid och slippa kontrollera oändliga e-postmeddelanden.

 

 

Detta sociala nätverk för företag skapades för att göra samarbete, kommunikation och informationsdelning enklare inom organisationen.

Du behöver inte skicka tusen e-postmeddelanden och vänta på svar för att påskynda kommunikationen och få uppdateringar om hur arbetet med ett specifikt projekt fortskrider.

Du behöver bara titta på företagets vägg eller se om någon av dina kollegor är online för att få ett svar på några minuter.

Den här appen hjälper dig inte bara att bli mer produktiv på jobbet, den förbättrar också kommunikationen.

Microsoft uppmuntrar sina anställda att vara mer innovativa och proaktiva genom att göra det möjligt för dem att utveckla nya idéer. Att läsa uppdateringar eller ämnen från olika avdelningar kan bidra till medarbetarens tvärgående utbildning och konsolidering av den avdelning som de tillhör.

Avdelningsledare och chefer kan övervaka sina Yammer-grupper och svara på medarbetarnas tvivel och frågor. Medarbetarna kommer att känna sig hörda och företagets välbefinnande kommer att öka i takt med produktiviteten.

 

chat di discussione nel social network yammer

 

Ett nyhetsflöde, liknande Facebook, visar de senaste inläggen som skrivits av kollegor från olika avdelningar inom företaget.

Medarbetare och team kan tilldelas grupper som följer specifika aktiviteter och ämnen inom företaget. Det råder ingen brist på kommentarer, gifs, skämt och frågor för snabb social feedback.

Dessutom skulle ett enkelt och intuitivt verktyg för snabbmeddelanden göra det möjligt för dem att kommunicera direkt med kollegor och alltid hålla sig synkroniserade.

 

 

Fördelarna med Microsoft Yammer

  • Minska antalet e-postmeddelanden: En genomsnittlig användare lägger 13 timmar per vecka på e-post. Yammer sänker denna uppskattning drastiskt genom att låta användarna dela information på mer intuitiva och engagerande sätt.

  • Hjälper dig att få snabba svar: Alla tvivel du har under din arbetsdag kan lösas med några få musklick. De mest kunniga personerna kommer att ge svaren.

  • Skapa eninformell utbildningskanal: Skapa intressebaserade arbetskanaler och ladda upp de resurser som behövs för att komma åt dem från vilken enhet som helst när som helst.

  • Förenkla live-evenemang: Vem som helst, från chefer till medarbetare i frontlinjen, kan vara värd för live-evenemang. Möten och frågor kan genomföras på vilken skärm eller enhet som helst för vilket affärsämne som helst.

  • Tillåt anställda att visa interna resultat: Att dela och publicera medarbetares resultat har ökat engagemanget med så mycket som 84 procent.

  • Genom att publiceramilstolpar för medarbetarna i Yammer-inlägg kan andra team inspireras att nå framgång.

  • Viktig data låses upp: Bilder eller videor från säkerhetsutbildningar kan snabbt delas i hela organisationen. Yammer ser till att informationen når de chefer och medarbetare som kan använda den.

  • Medarbetarna kan använda Yammer för att ge feedback, lösa problem, bryta tystnader och räcka upp handen för att bli hörda av ledningen och andra medlemmar.

  • Integration med Microsoft 365: Yammer-inlägg som är relevanta för dig levereras direkt till din Outlook-inkorg. Innehåll från Microsoft Teams och SharePoint kan också importeras till Yammer.

  • Större kontroll: Yammer använder artificiell intelligens och "rapportera det här inlägget"-funktioner för att varna HR och administratörer om potentiellt skadliga konversationer.

Vad är intranet.ai?

intranet.ai är ett färdigt intranät för företag som är utformat för att minska kostnader och implementeringstider och därmed skapa en modern digital arbetsmiljö som präglas av samarbete:

  • initialt pris på 3 650 €/år för ett komplett intranät
  • över 50 applikationer, inklusive avancerad sökning, dokumenthanteringssystem och FAQ-sidor
  • 100% integrerat med SharePoint Online och Microsoft 365

 

10 tips om hur du använder Microsoft Yammer

Microsoft Yammer är intuitivt, men de här tipsen kan hjälpa dig att navigera som ett proffs. Så istället för att prova dig fram, följ dessa riktlinjer för en bättre användarupplevelse.

 

1. Skapa inlägg

Du är redan bekant med detta. På Facebook och Twitter publicerar vi inlägg för att dela med oss av idéer och uttrycka oss. I Yammer kan du använda inlägg för att ställa frågor om processer eller policyer, uppmärksamma teammedlemmar, beskriva nya initiativ, tillkännage produktlanseringar, förmedla annan information och lösa problem som dina kontakter kan vara intresserade av.

2. Ställa frågor
Med Yammer kan du hitta svar från affärsgemenskapen när du inte vet vem du ska fråga. När andra anställda taggar andra kontakter i ditt inlägg kan du till exempel få svar från allt från en IT-proffs till VD. Om flera svar visas kan den som ställer frågan markera ett som det bästa och fästa det högst upp.

3. Sök efter information
Behöver du hitta en yrkesperson, en företagspolicy, ett dokument eller annan information? Du känner säkert till att Yammer, precis som Facebook och LinkedIn, har en sökfunktion. Appen skapar ett hem online där användarna kan lagra filer, dokument, manualer, bilder, instruktionsfilmer och andra användbara data. Använd sökfältet för att hitta kollegor, chattar och viktigt innehåll.

4. Gilla och kommentera inlägg
Kollegor och till och med chefer kan skapa engagemang genom att kommentera eller gilla inlägg. På så sätt kan de också uttrycka erkännande som kommer att inspirera affärsgemenskapen.

5. Använd enkäter
Visste du att Yammer har en enkätfunktion? Allt du behöver göra nu är att välja en enkät och skapa flervalsfrågor och svar. Sedan kan du välja vem du vill skicka enkäten till och när.

6. Beröm till teammedlemmarna
Du kan när som helst gratulera några kollegor till deras enastående arbete och göra hela företagsgruppen medveten om att Yammer har ett inbyggt berömläge. Skriv in kollegans namn, en text eller en bild för att beskriva vad som gjorts. Sedan kan du naturligtvis tagga chefen eller andra kontakter med taggar.

7. Visa profiler
Yammer är en plattform för kunskapsdelning. Gå till deras profiler för att träffa nya människor och lära dig mer om dem. Alla kan dela med sig av sina färdigheter, titlar och roller för att göra researchprocessen enklare.

8. Använd appen Yammer Communities
Om du vill gå med i en community använder du appen Yammer Communities i Teams. Yammer Communities är ett utmärkt sätt för personer som är intresserade av ett ämne att dela med sig av sina tankar och frågor. Kundgrupper, VD-kontakter, nyanställningar, IT, HR, innovation och säkerhet är alla föreslagna communities. Om du inte hittar någon kan du skapa en genom att söka i Discover Community. Längst ner till vänster i gränssnittet klickar du på Create Community, ger den ett nytt namn och lägger till namnen på de medlemmar som du vill bjuda in. Vilka alternativ har du? Du kan delta i livestreaming-evenemang, interagera med dina kollegor på sociala medier, dela annonser, skapa omröstningar och mycket mer bland de funktioner som finns tillgängliga.
9. Följ ämnena

Du behöver inte fortsätta lägga till bokmärken till de konversationer du vill följa. Istället kan du lägga till taggar som kallas ämnen. Klicka på de tre prickarna högst upp i konversationen och välj Lägg till ämne. Du kan övervaka hela konversationer eller bara delar av dem. I Yammer Topic Center hittar du en sammanställning av alla ämnen som intresserar dig.

10. Använd appar

Microsoft Yammer är perfekt för mobila versioner, precis som ett socialt nätverk. Cirka 90 % av användarna utför åtminstone en del av sina onlineinteraktioner på en mobil enhet. Ladda ner mobilappen från Play Store eller App Store.

Nedan hittar du en sammanfattande tabell med våra 10 tips för att få ut mesta möjliga av Microsoft Yammers funktioner på arbetsplatsen:

 

Tips för att använda Microsoft Yammer-funktioner

 

Tips för att använda Yammer Beskrivning av tipset
Skapa inlägg Använd inlägg för att dela idéer, ställa frågor, uppmärksamma teammedlemmar, tillkännage initiativ etc.
Ställa frågor Använd Yammer för att ställa frågor till yrkesgemenskapen och få olika svar.
Söka information Använd sökfunktionen för att hitta kollegor, diskussioner och viktigt innehåll i Yammer.
Gilla och kommentera inlägg Uppmuntra engagemang genom att gilla och kommentera dina kollegors inlägg för att stärka igenkänningen.
Använda omröstningar Skapa flervalsenkäter för att samla in åsikter och dela med dig av meningsfulla resultat.
Visa profiler Utforska användarprofiler för att lära dig mer om deras färdigheter, titlar och roller.
Använda Yammer Communities-appen Gå med i Yammer-communities för att diskutera specifika ämnen och samarbeta med likasinnade.
Följa ämnen Lägg till taggar som kallas ämnen för att följa specifika konversationer som intresserar dig, utan att behöva använda bokmärken.
Använda appar

Ladda ner Yammers mobilapp för användarvänlig användning på mobila enheter, som ett socialt nätverk.


Yammer är integrerat i Microsoft 365

Den viktigaste funktionen i Yammer är dess djupa integration med Microsoft 365 och dess verktyg, som Teams, SharePoint Online och Outlook.

Streamingvideon nedan visar att Yammer fokuserar på kommunikation inom det digitala företaget för att uppmuntra till dialog mellan kollegor, chefer och medarbetare. Dynamiken är mer socialt orienterad än i de team som nämns ovan.

 

Yammer-inloggning

Alla Microsoft 365-affärsplaner inkluderar Yammer (utom Microsoft 365 Apps for enterprise).

För att använda Yammer, gå till ditt företags intranät och leta efter det i applikationsfältet. När du har valt kan du börja surfa på plattformen och engagera dig i sociala interaktioner.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

Du kommer att få:

  • Våra guider till digitalisering av företag;
  • Djupgående artiklar om hur du kan förbättra ditt intranät och samtidigt få ut mesta möjliga av dina Microsoft 365-licenser.

Du kan avregistrera dig när som helst.

Ett kraftfullt socialt nätverk för företag

Yammer har nu nya integrationer med Teams, SharePoint och Outlook, vilket ger en intelligent upplevelse på alla enheter.

Det kan sända live och on-demand-evenemang med förenklade alternativ för webbkamera och skrivbordsdelning. Till skillnad från många konkurrerande applikationer har Microsoft Yammer byggts genom att införliva funktioner som är utformade för att möta specifika behov som svar på några av de vanligaste användarnas feedback.

Chattflödet är anpassat baserat på artificiell intelligens för att lyfta fram de viktigaste ämnena, gränssnittsanpassningar baserade på företagets varumärke, optimerad diskussionsorganisation och snabb delning av videomeddelanden via mobilappen.

 

 

Funktioner för att samarbeta med Yammer

Funktionerna i ett socialt nätverk kombineras med funktionerna i en mikrobloggplattform och en samarbetsplattform för att dela idéer och projekt.

Yammer har dock en unik funktion: du kan bara ansluta till användare som delar e-postadressen för ditt företags domän (eller flera domäner). Med hjälp av Microsofts molntjänster skapar du sedan ett socialt företagsnätverk för att hantera konfidentiella dokument och nya projekt.

Att införa ett initiativ för sociala nätverk på företaget kräver en strategi för att uppmuntra paradigmskiftet. De nya företagsverktygen måste ingå i en införandeplan som tar hänsyn till företagets kultur och mål.

De utmaningar som Yammer står inför för att förbättra samarbetet på din digitala arbetsplats är följande:

  • Samarbete och teamtillväxt.
  • Förhållningssätt till kommunikation.
  • Anamma en kultur av kunskapsdelning.
  • Arbeta som ett nätverk.
  • Att ha en gemensam vision.
  • Arbeta mot gemensamma mål.
  • Hjälpa till med kulturell förändring.
  • Främja öppenhet och ärlighet.

 

Slutsatser

Yammer har en stor potential och de företag som har infört det har avsevärt förbättrat samarbetet, kommunikationen, de interna relationerna och dynamiken.

De positiva effekterna är

  • snabb problemlösning tack vare kommunikation
  • utbyte och utveckling av idéer inom företaget som är användbara för produktivitet och affärsutveckling
  • nya talanger föds
  • större tillfredsställelse hos de anställda
  • enkel anslutning och kommunikation mellan avlägsna fysiska platser och teamarbete
  • större känsla av delaktighet och anpassning till företagets mål.

 

 

Dessutom, som Microsoft alltid har sagt, kommer uppdateringarna aldrig att upphöra.

Dessa fördelar har blivit synliga som ett resultat av det senare:

  • Yammer är en del av Office 365:s övergripande styrningsstrategi.
  • I SharePoint är det möjligt att skapa en komplett Yammer-webbdel.
  • För en digitaliserad, komplett och uppdaterad surfupplevelse kan du använda Yammer eller samarbetsplattformen Microsoft Teams.

Så, ser du värdet som Yammer ger till företag?

Ge ditt företag en chans att blomstra.

Giuseppe Marchi


Giuseppe är Microsoft MVP för SharePoint och Microsoft 365 sedan 2010 och grundade Dev4Side och intranet.ai i syfte att hjälpa företag att få en enklare och effektivare arbetsmiljö.

Han arbetar som konsult med allt som rör digitalt samarbete, intranätportaler och Microsofts molnplattformar.

Vanliga frågor om Microsoft Yammer

Vad är Microsoft Yammer?

Microsoft Yammer är en social nätverkstjänst som är utformad för företag och organisationer. Den gör det möjligt för användare att kommunicera, samarbeta och dela innehåll inom sina professionella nätverk.

Håller Yammer på att avvecklas?

Ja, Microsoft Yammer har utgått och ersätts av Viva Engage från och med 2023. Viva Engage är en del av Microsoft Viva och fokuserar på medarbetarengagemang och att främja samarbete inom organisationer.

Vad är skillnaden mellan Yammer och Teams?

Både Yammer och Microsoft Teams är samarbetsverktyg från Microsoft, men de har olika syften. Yammer, som nu ersatts av Viva Engage, fokuserade på sociala nätverk för företag, medan Teams är en omfattande samarbetsplattform som inkluderar chatt, videokonferenser, fildelning och projekthanteringsfunktioner.

Vad har ersatt Yammer?

Viva Engage, en del av Microsoft Viva, har ersatt Yammer som den primära plattformen för medarbetarengagemang och samarbete inom organisationer.

Vad heter Yammer nu?

Viva Engage har ersatt Yammer.

Varför misslyckades Yammer?

Yammers utveckling och slutliga ersättning drevs av förändrade marknadskrav, teknikutveckling och Microsofts strategiska beslut snarare än ett specifikt plattformsfel.

Vad är bättre än Yammer?

Viva Engage, Yammers efterträdare, erbjuder förbättrade funktioner för medarbetarengagemang och samarbete inom organisationer. Dessutom kan andra samarbetsverktyg, som Microsoft Teams, Slack eller Workplace by Facebook, passa bättre för specifika organisatoriska behov.

Ersätter Viva Engage Yammer?

Ja, Viva Engage har ersatt Yammer som Microsofts primära plattform för medarbetarengagemang och samarbete inom organisationer.

Fortsätt läsa

Företagets intranät: vad är det och 20 idéer för att få det att växa

Microsoft Viva

Ta reda på vad ett företagsintranät är och vilka möjligheter det har att stärka ditt företag.

Vad är SharePoint och dess 7 viktigaste funktioner

Ta reda på vad SharePoint är och hur det kan hjälpa dig att digitalisera ditt företag.