Reduzca los tiempos de acceso a la información

Preguntas frecuentes

Para responder rápidamente a las preguntas frecuentes de la intranet.

Formato preguntas y respuestas

Utilice un formato sencillo para presentar la información más solicitada en la empresa.

Nuestro sistema de búsqueda permite la consulta en una base de conocimientos de preguntas y respuestas relevantes para las palabras clave más utilizadas. Las preguntas y respuestas se toman de la sección de FAQ de la intranet y nosotros podemos ayudarle a generarlas con la IA.

Más fuentes de datos

Amplíe la Búsqueda en SharePoint Online.

Obtenga resultados precisos para sus búsquedas en la intranet, recuperando información y contenido relevante del Directorio de personas, páginas de contenido, bibliotecas de documentos y Aplicaciones empresariales.

Búsqueda inteligente en los documentos

Formato conversacional para asimilar mejor los procedimientos empresariales.

Microlearning ofrece una nueva funcionalidad de búsqueda que permite a los usuarios resolver de forma autónoma sus dudas sobre procedimientos, manuales y todos los contenidos de los cursos de formación corporativa. De hecho, puede hacer preguntas sobre el documento o el contenido de la formación, como si estuviera preguntando a un compañero.

Resalte los autores de una página SharePoint

Los contactos de referencia en la intranet de SharePoint y en la base de conocimiento.

Cree una sección personalizada donde se muestren los autores de los contenidos presentes en la intranet de SharePoint y en la base de conocimiento construida con Mapa del sitio. De este modo, los usuarios podrán conocer a las personas a las que dirigirse para obtener más información sobre un tema o plantear sus preguntas.

Tiempos de lectura reducidos

Simplifique las búsquedas en las páginas de la intranet y de la base de conocimientos empresarial.

Nuestro componente acompaña las páginas de la intranet de SharePoint, reuniendo los títulos de capítulos y párrafos en un índice interactivo y automatizado. De este modo, ayuda a los usuarios a acceder rápidamente a la información de su interés en las páginas de un boletín informativo o de la base de conocimientos construida con nuestro Mapa del sitio.

Índice automático para la intranet

Cree la base de conocimientos de su empresa y simplifique las búsquedas de sus compañeros.

Nuestro componente está diseñado para mejorar la experiencia de navegación por la intranet o cualquier sitio de SharePoint. La empresa podrá centralizar y promocionar los contenidos más importantes, mientras que los usuarios podrán navegar por un sitio accediendo inmediatamente a la información que les interese.

Mejore la experiencia de navegación

El recorrido para acceder a las páginas individuales de la intranet.

Nuestro componente permite visualizar la ubicación de una página dentro de la intranet de SharePoint o de una de sus áreas, como la base de conocimiento construida con nuestro Mapa del sitio. De este modo, simplifica la navegación y el descubrimiento de nuevos contenidos útiles para su trabajo.

Cree su propia base de conocimientos

Simplifique la búsqueda de información en la intranet.

Cree una sección dedicada a las preguntas más frecuentes de sus colegas. Navegue a través de las pestañas informativas y encuentre la respuesta que busca con la barra de búsqueda de texto libre o filtros personalizados. Guarde en Favoritos el contenido más útil para tenerlo al alcance de su mano.

FAQ generadas por la IA

Le ayudamos a difundir el conocimiento de sus colegas en su empresa.

Utilizamos la IA para construir archivos de FAQ útiles para la empresa y los departamentos individuales a partir de los documentos. Le ofreceremos una sección completa y lista para usar que podrá modificar según sus necesidades.

Más archivos de FAQ

Cree y agrupe las FAQ de los departamentos empresariales.

Dé a los departamentos la oportunidad de compartir su conocimiento con la organización, categorizando la información. El equipo de RRHH puede abordar dudas sobre remuneración, permisos y políticas de flexibilidad, mientras que el departamento de TI tendrá espacio para explicar cómo utilizar el software y las aplicaciones empresariales.