Mejore el compromiso laboral de su empresa con una plataforma software: todo lo que necesita saber en 2024
¿Qué es el employee engagement? ¿Qué beneficios aporta a las empresas?
Veamos en este artículo cómo optimizarlo mediante estrategias avanzadas y actividades atractivas.
La intranet es uno de los programas informáticos que refuerza el compromiso en el trabajo, y verá por qué, con 6 innovadoras soluciones de compromiso de los empleados adecuadas para cualquier empresa en cualquier mercado.
Lo que encontrará en este artículo
- Qué es el employee engagement
- ¿Cuáles son las mejores estrategias de compromiso laboral para mejorarlo?
- 6 soluciones innovadoras para el compromiso empresarial con la intranet
¿Qué es el compromiso laboral?
Todo el mundo habla hoy del employee engagement, pero ¿qué es exactamente? El employee engagement es el grado de implicación de éstos en la estructura en la que trabajan. De hecho, el éxito de una empresa ya no viene dictado únicamente por la calidad de las estrategias de sus directivos, sino también por el compromiso laboral.
Entender cómo una plataforma de software de compromiso laboral puede mejorar su empresa es necesario para crear un entorno de trabajo compuesto por personas más estimuladas y productivas. Hacer que los empleados se sientan relevantes para la empresa les permite desarrollar más habilidades que los empleados no comprometidos.
La mejora del ambiente de trabajo y la productividad, que provienen del propio compromiso, se reflejan indirectamente también en la capacidad de innovación de la empresa y en la satisfacción del cliente. De hecho, una persona comprometida está más motivada para contribuir y aumentar el potencial de la empresa.
Cómo mejorar el compromiso laboral dentro de una empresa: las mejores soluciones digitales
Hoy en día, el programa de compromiso laboral se ha acelerado drásticamente gracias al uso de tecnologías y herramientas digitales. Ambas apoyan un entorno de trabajo innovador con múltiples recursos que pueden ayudar al empleado en su vida diaria.
Este aprovechamiento de lo digital en el entorno laboral ha fomentado nuevos sistemas organizativos que estimulan una mayor colaboración y potenciación individual, al reconocer más la consecución de objetivos que la presencia física en la empresa.
Las últimas tecnologías, como la intranet, han permitido el cambio de orden laboral antes mencionado y, por ello, las empresas intentan contar con las mejores soluciones digitales para las transformaciones laborales más innovadoras y eficaces.
Las plataformas que generan un lugar de trabajo digital positivo promueven el crecimiento profesional de los trabajadores que tienen la oportunidad de involucrarse, sacando lo mejor de sus habilidades blandas y duras.
La intranet fue creada para girar en torno al usuario, permitiéndole compartir sus ideas, visualizar y comentar las de los demás, alcanzar los objetivos de la empresa y formarse en un entorno profesional óptimo.
Los blogs, los wiki, los foros, los canales de discusión y los tablones de información son elementos que difunden la company knowledge acelerando los procesos de innovación y el compromiso laboral.
Mejorar el employee engagement mediante la colaboración
Microsoft Teams nos ha demostrado que la colaboración no deja de evolucionar. Las empresas necesitan más mentes comprometidas, dispuestas a unirse para lograr una mejora de la productividad, y las herramientas adecuadas de compromiso laboral que mejoran la colaboración son la solución más atractiva. La intranet centraliza todos los materiales que el trabajador necesita en un solo lugar y, desde allí, también sus compañeros pueden encontrarlos.
A través de los chats en tiempo real, los mensajes instantáneos, las videollamadas y las redes sociales corporativas, los equipos pueden sincronizarse, realizar un brainstorm y dar lugar a proyectos perfectamente planificados y supervisados con las herramientas de employee engagement adecuadas y, en el caso de intranet.ai, integradas con inteligencia artificial.
El desarrollo de una comunidad empresarial, la capacidad de encontrar todo el material de trabajo necesario, la fluidez de los procesos empresariales que generan plataformas como la intranet han permitido, por tanto, un cambio de estrategias organizativas que han transformado el lugar de trabajo en un entorno fluido y personalizable que sustituye a la silla y al escritorio.
Independientemente del lugar en el que se encuentren los trabajadores, gracias a la digitalización pueden acceder a los datos y a las aplicaciones empresariales que ahorran tiempo y permiten realizar un trabajo atractivo y estimulante.
Employee branding
Estos entornos innovadores también crean una marca de empleado en torno a la empresa, que puede atraer y retener a todos aquellos talentos que quieran crecer junto a herramientas que acompañen al usuario, precediendo y resolviendo sus necesidades. De este modo, las empresas se garantizan un personal contratado, que se siente atraído por la posibilidad de evolucionar en un entorno profesional rentable.
Ahora que ha comprendido la importancia del compromiso laboral, queremos presentarle 6 soluciones innovadoras de employee engagement que nuestros clientes, tanto empresas nacionales como internacionales, han implementado a través de la intranet para reforzarlo.
Un paso atrás: ¿qué es una intranet?
Una intranet es un sitio web, al que normalmente sólo pueden acceder los empleados de una empresa, que puede publicar información y servicios útiles para el empleado.
En una intranet podemos encontrar noticias de la empresa, documentos de trabajo, información para conocer mejor la empresa -como la estructura de la misma, los organigramas, los valores- o conocimientos sobre los compañeros, como la libreta de direcciones, las páginas personales y los grupos de conversación.
Lea más: Intranet: qué es y por qué es necesaria para su empresa
A través de la intranet, la empresa puede proporcionar servicios al empleado y facilitarle los procesos empresariales, como el acceso a sus nóminas, la solicitud de vacaciones, los permisos y la autorización para trabajar desde casa, las notas de gastos y todo lo demás.
Aquí los empleados pueden encontrar sus beneficios y tener acceso al área de bienestar de la empresa, donde pueden informarse de todas las ventajas que ésta les ofrece.
Es la entrada principal a su empresa, comparable a una herramienta de trabajo. De hecho, una intranet es un medio de comunicación global: puede utilizarse para hacer circular las comunicaciones de servicio y permitir que las personas se conozcan, colaboren y compartan conocimientos en la empresa.
6 soluciones innovadoras para el compromiso laboral con la intranet
1) Social networking
Los comentarios sobre el contenido que publican los empleados son fundamentales para una comunicación fluida que implique a toda la empresa.
Por ello, puede establecer formas de recibir comentarios sobre el contenido de cada comunicación publicada en la intranet.
Dese el gusto de los clásicos "likes" y comentarios para alimentar un debate sincero en la red social corporativa, Yammer en el caso de intranet.ai integrada con Microsoft 365 y todas sus herramientas, para fomentar el compromiso y la escucha de los empleados.
Puede compartir las noticias corporativas o las novedades del servicio dentro de la comunidad de la empresa para hacerse eco de sus comunicaciones internas.
Las redes sociales de la empresa son ya una práctica consolidada, y recomendamos explorarlas para dar una herramienta de comunicación, comparación e intercambio de conocimientos a los empleados de la empresa.
2) Generación de ideas: un concurso para el compromiso laboral
Como ya hemos dicho, la intranet es el medio adecuado para facilitar la generación de nuevas ideas en la empresa.
Por lo tanto, debemos buscar soluciones prácticas de employee engagement para fomentar la circulación de ideas y estimular así el compromiso.
Una forma que hemos puesto en marcha varias veces en la intranet que hemos gestionado han sido los concursos de generación de nuevas ideas para identificar nuevos servicios o productos para el negocio que mejoren el bienestar dentro de la empresa.
¿Cómo se hacen estos concursos?
La gente tenía que unirse a un grupo, aumentando así la interacción y la colaboración entre los compañeros. Todos podían pensar juntos en cómo alcanzar los objetivos de la empresa para una iniciativa. Los objetivos podían ser internos, corporativos y empresariales.
Una vez listas, las ideas se publicaron, tras su aprobación, directamente en el portal. A continuación, todos podían votar a través de los "likes", aumentando así las visitas a la intranet y el compromiso general.
La máxima implicación para la gente fue ver que sus ideas ganaban la clasificación y eran puestas en práctica por la empresa.
¿Quién mejor que los que trabajan cada día en la empresa puede proponer cómo mejorar las cosas?
3) The killer app
Ahora hablemos de una aplicación que debería estar en su plataforma de employee engagement: la aplicación asesina.
Una "killer app" es la aplicación más utilizada que ayuda a generar visitas dentro de la intranet.
Toda intranet debe tener su "killer app" para atraer al mayor número posible de colegas al portal.
De este modo, junto con el uso de la aplicación específica, estas personas también pueden recibir noticias de la empresa, estar al tanto de iniciativas o posibilidades concretas que ofrece la intranet o, más sencillamente, conocer mejor los contenidos presentes en el portal de la empresa.
Ejemplos de killer apps son todos los servicios que puede ofrecer la intranet, como el ''acceso a las nóminas'' que visitan todos los empleados al menos una vez al mes.
Un poco como en las mejores técnicas de marketing, ese es su momento para convertir lo que es una visita "operativa" en una visita "exploratoria" de la intranet para comprometerse con todas sus herramientas de employee engagement.
4) Un blog mantenido por los empleados y el CEO
Los blogs están presentes en el mundo de la web y también pueden ser muy útiles para generar compromiso y conciencia corporativa. Por ejemplo, puede tener un blog mantenido por los empleados, donde de manera informal pueden compartir información o experiencias hablando de la vida en la empresa.
Los directores generales pueden dirigir ellos mismos un blog, lo que suele aumentar el interés general de la población de la intranet. Por supuesto, a todo el mundo le gustaría saber lo que hace o piensa quien dirige la empresa, ¿no es así?
Aunque el blog se aleja del formato de las noticias y es user friendly porque se acerca más a la narración de historias, puede utilizarse como herramienta de employee engagement porque puede ayudar al director general a transmitir su visión corporativa, los objetivos que debe alcanzar y los logrados recientemente, lo que le permite comunicarse más fácilmente con los empleados y hacer que se sientan más involucrados.
5) La formación como actividad de employee engagement
La formación a través de la intranet puede hacerse más atractiva.
La demanda de contenidos de formación por parte de los empleados, la consecución de cualificaciones, los cursos de formación o cualquier comentario que mejore los servicios de formación pueden ser recompensados y estimulados por la empresa iniciando una recogida de puntos en la intranet para conseguir objetivos, como la concesión de una insignia virtual.
Cualquier éxito de este tipo puede verse en el área de My Profile del usuario o hacerse público en la sección de la empresa.
6) Perfiles personales para aumentar el compromiso laboral
Una intranet como intranet.ai le permite crear un directorio empresarial inteligente que permite a los empleados añadir, además de la información de la empresa, la suya propia, para impulsar el compromiso laboral.
Los compañeros pueden encontrar cosas en común entre ellos, como experiencias pasadas, intereses y habilidades, lo que lleva a discusiones abiertas, a compartir conocimientos y a mejorar el bienestar en la empresa.
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Giuseppe Marchi
Microsoft MVP para SharePoint y Microsoft 365 desde 2010.
Giuseppe es el fundador de intranet.ai y uno de los principales expertos en Italia en todo lo relacionado con Microsoft 365. Durante años, ha estado ayudando a las empresas a crear su entorno de trabajo digital en la nube de Microsoft, cuidando la experiencia de las personas.
¿Qué es intranet.ai?
intranet.ai es la intranet empresarial lista para su uso, diseñada para reducir costos y tiempos de implementación, creando así un entorno de trabajo digital altamente colaborativo y moderno:
- Precio inicial de 3.650 €/año para una intranet completa
- 50+ aplicaciones, que incluyen búsqueda avanzada, gestión de documentos, noticias, notificaciones push a través de Teams, perfil personal y preguntas frecuentes
- Integración al 100% con SharePoint Online y Microsoft 365
