Microsoft Viva: Durchsatz und Wohlbefinden fürs Mitarbeitererlebnis

Microsoft Viva Connections

Die Unternehmen mussten sich an die sozialen und wirtschaftlichen Veränderungen anpassen, indem sie ihre Arbeitskräfte mobilisierten und ihnen die für ihre Arbeit erforderlichen Instrumente zur Verfügung stellten.

Da die Arbeit immer weiter entfernt ist, wird es für die Menschen immer schwieriger, sich verbunden zu fühlen und an der Unternehmensrealität teilzuhaben.

Wir werden sehen, was Viva Connections ist und was es leistet.

Was ist Microsoft Viva Connections?

Viva Connections ist in Apps und Geräte integriert, die Mitarbeiter täglich nutzen, wie z. B. Microsoft Teams.

Diese Plattform bietet den Nutzern ein einheitliches Erlebnis, das Nachrichten, Unterhaltungen und andere Geschäftsressourcen umfasst.

Das Ziel von Viva Connections ist es, Sie dabei zu unterstützen, starke Beziehungen zu Ihren Angehörigen aufzubauen und zu pflegen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.

Individuelles Futter

Die interne Kommunikation ist ein kritischer Faktor, dem jedes Unternehmen große Aufmerksamkeit widmen sollte. Bei einer so großen Anzahl von Instrumenten für Interaktion und Informationsaustausch besteht die Gefahr, dass einige Inhalte verloren gehen oder nicht gefunden werden.

Viva Connections ermöglicht es den Nutzern daher, alle benötigten Informationen leicht zu finden und abzurufen.

Der Feed ist auch deshalb so nützlich, weil er es den Nutzern ermöglicht, Dienste aus den beliebtesten Anwendungen von Microsoft 365 wie SharePoint, Yammer und Stream in ihrem internen Netzwerk zu veröffentlichen. Sie können aber auch beliebige externe Inhalte veröffentlichen, die Sie Ihren Angehörigen bekannt machen möchten.

Die Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern außerdem, auf einfache Weise Feedback mit der Yammer-Community zu teilen und an ungestörten Unterhaltungen über Ankündigungen und Unternehmensnachrichten teilzunehmen.

Rapid Access (Schneller Zugang)

Es ist auf Teams verfügbar als ein Symbol in der oberen rechten Ecke, das Ihnen den Zugriff auf das Intranet Ihres Unternehmens ermöglicht. In diesem Fall sollte das Intranet als SharePoint-Home-Site eingerichtet werden.

Die Startseite ist die Hauptseite für unsere SharePoint Online-Instanz und kann Nachrichten, Inhalte und Informationen von allen Seiten sammeln, die Teil des Microsoft 365-Abonnements sind.

Über dieses Symbol können wir während der täglichen Arbeit direkt und schnell auf das Intranet zugreifen.

Dashboard

Das Dashboard ist eine App/Widget, die Inhalte oder Funktionen anzeigt, die vom Unternehmen auf den Benutzer zugeschnitten sind.

Es handelt sich um eine Funktion, die auf den Benutzer zugeschnitten und um ihn herum aufgebaut ist, damit er sich auf seine Arbeit konzentrieren kann, oder um beispielsweise jemanden zu erwähnen, um ein Engagement zu schaffen oder um zu sehen, wie viele Stunden Urlaub er noch hat.

Man kann sich das Dashboard als ein für die Mitarbeiter konzipiertes Zuhause vorstellen, das als Treffpunkt dient, an dem alle Mitarbeiter die von ihnen benötigten Unternehmensressourcen finden.

Darüber hinaus können Sie auf dem Dashboard die Ressourcen für verschiedene Mitarbeitergruppen (z. B. Mitarbeiter der ersten Reihe) personalisieren, deren zeitaufwändige Inhalte sich ausschließlich auf Pausen beschränken.

So können Sie Viva Connections so konfigurieren, dass sie einen umfassenden Überblick über alles haben, was sie benötigen, und die Zeit, die sie nicht mit ihrer eigentlichen Tätigkeit verbringen, auf ein absolutes Minimum reduzieren.

Globale Navigation

Wir haben eine globale Navigation innerhalb der SharePoint Online-Startseite, die es uns ermöglicht, zwischen den Inhalten und Seiten in unserer gesamten Microsoft 365-Umgebung zu wechseln.

Auf diese Weise können Sie die gewünschten Dateien und Informationen abrufen, ohne etwas zu verlieren.

Futtermittel für Unternehmen

Der Unternehmens-Feed stellt die Integration von Yammer und SharePoint Online in Form von Unterhaltungen dar, auf die sowohl über das Intranet als auch über Teams leicht zugegriffen werden kann.

Diese Funktion kann so angepasst werden, dass Inhalte entweder aus der Haupt-Community oder aus bestimmten Communities angezeigt werden.​

Microsoft Viva Insights

Microsoft Viva Insights konzentriert sich auf das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter des Unternehmens.

Es bietet Einzelpersonen, Managern und Führungskräften personalisierte Informationen, die dazu genutzt werden können, alle Mitarbeiter des Unternehmens bei ihrem Wachstum zu unterstützen. Viva Insights wird in Zukunft Microsoft Workplace Analytics und Microsoft MyAnalytics integrieren.

Kunden können sich auf Sicherheitsmaßnahmen für vordefinierte Einstellungen wie De-Identifizierung, Aggregation oder Datenschutz verlassen.

Wie funktioniert Viva Insights?

Microsoft Viva Insights kombiniert die Funktionen von zwei Microsoft Produkten: MyAnalytics und Workplace Analytics.

Dies sind Tools, die die Interaktion eines Benutzers mit Microsoft 365-Tools bei seinen täglichen Aktivitäten messen.

Es werden viele Daten archiviert, aus denen beispielsweise hervorgeht, wie viele E-Mails empfangen werden, wie viel Zeit eine Person mit dem Schreiben von E-Mails verbringt, wie viel Zeit sie in Meetings verbringt und so weiter.

Alle diese Elemente werden auf zwei Arten dargestellt:

• Persönliche Einblicke, in denen eine Person visualisieren kann, wie sie die Plattform nutzt, ihren Zeitplan verwaltet und Zeit für ihre Aktivitäten reserviert.
• Workplace Analytics-Daten, die aggregiert werden, um Managern und Führungskräften einen umfassenden Überblick über die tägliche Arbeitsproduktivität zu ermöglichen.

Persönliche Einblicke

Es gibt drei Arten von Personen, die mit Daten interagieren können: einzelne Benutzer, Manager und Führungskräfte.

Die Insights-App, die bereits auf Teams verfügbar ist, kann von den Nutzern hinzugefügt werden.
Diese App hat zwei Funktionen:

1. Die Registerkarte "In Verbindung bleiben", die es Ihnen ermöglicht, mit Mitarbeitern oder Untergebenen in Kontakt zu bleiben, Ihre E-Mails und Ihren Kalender zu verwalten und persönliche Treffen mit Ihren Mitarbeitern zu vereinbaren, um sie auf dem Laufenden zu halten und zu vermeiden, dass Sie sich isoliert fühlen, insbesondere in der aktuellen Situation.
2. Sie benachrichtigen, wenn Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben.

Die detaillierten Informationen, die diese App bereitstellt, sind vollkommen privat und stammen aus der Archivierung von Microsoft 365-Daten wie E-Mails, Meetings, Telefonaten und Chats, auf die die Nutzer bereits Zugriff haben.

Zeit-Schutz-Funktion

Über Microsoft Teams erhalten Sie Zugang zu einem speziellen Bereich, in dem Viva Insights uns einige Zeitfenster zur Verfügung stellt, in denen wir uns Zeit für uns selbst nehmen können.

Die Zeitschutzfunktion ermöglicht es den Nutzern, ihre Konzentrationszeit so zu planen, dass sie ohne Unterbrechungen oder Ablenkungen arbeiten können, bevor der Tag mit Besprechungen und Aufgaben überlastet ist.

Homepage
 

Die Startseite ist das erste, was Sie sehen, wenn Sie die Oberfläche eines Intranets betreten, und sie ermöglicht es Ihnen, schnelle Aktionen durchzuführen, die sowohl für die Interaktion mit anderen Menschen als auch für die Verwaltung unserer täglichen Arbeitsaktivitäten nützlich sind.

So können Sie beispielsweise schnell auf Aufgaben zugreifen, sich selbst konzentrieren oder dem Unternehmen anonym Informationen über Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz mitteilen.

Manager insights

Wir haben bereits erwähnt, dass es drei Arten von Personen gibt, die mit den von MyAnalytics und Workplace Analytics bereitgestellten Daten interagieren können. Darunter befinden sich auch Manager.

Wenn ein Manager Zugang zu Insights hat und eine Lizenz erhält, kann er auf Berichte zugreifen, um die für sein Team und seine direkten Mitarbeiter relevanten Daten zu visualisieren.

Führungskräfte können das Wohlbefinden ihrer Teammitglieder fördern, indem sie die Sichtbarkeit ihrer Arbeitsmodelle erhöhen.

Diese Modelle zeigen Burnout- und Stresssymptome bei Menschen, wie z. B. die Unfähigkeit, an Sitzungen teilzunehmen, zu wenig Zeit zu haben, um sich zu konzentrieren, oder außerhalb der vom Arbeitgeber festgelegten Arbeitszeiten zu arbeiten.

Diese Erkenntnisse, die durch Forschungsergebnisse und Best-Practice-Vorschläge gestützt und kontextualisiert werden, helfen Managern, die dringendsten Herausforderungen zu erkennen und gleichzeitig die unterschiedlichen Arbeitsanforderungen und die Flexibilität der Mitarbeiter zu unterstützen.

Im Laufe der Zeit wird diese Erfahrung durch die Möglichkeit für Manager, Aktionspläne für das Team zu entwickeln, erweitert.

Die Teammitglieder erhalten Tipps und bewährte Praktiken, die ihnen helfen sollen, ihre Gesundheit und Produktivität in den Vordergrund zu stellen. Die Manager können auch verfolgen, wie gut ihre Teams im Laufe der Zeit bei der Erreichung ihrer Ziele vorankommen.

Leader insights

Führungskräfte sind diejenigen, die einen Überblick über das gesamte Unternehmen haben.

Sie sind daran interessiert zu sehen, wie sich die Mitarbeiter engagieren, und sie nutzen stets die Analysedaten, die sich aus der Nutzung von Microsoft 365 ergeben.

Sitzungen können genutzt werden, Menschen können sich engagieren, es kann eine Zusammenarbeit im Büro stattfinden, und als Ergebnis können Interventionsmaßnahmen durchgeführt werden.

In Viva Insights schlägt Microsoft auch Maßnahmen vor, die das Unternehmen entweder befolgen kann oder nicht.

Microsoft Viva Topics

Microsoft Viva Topics nutzt künstliche Intelligenz, um Menschen mit Wissen über die Apps zu versorgen, die sie tagtäglich bei der Arbeit nutzen.

Ziel ist es, Wissen zu erhalten und zu fördern und gleichzeitig Unterbrechungen zu reduzieren, die Zeit der Mitarbeiter zu maximieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Wir werden sehen, was wir im Detail tun können.

Wofür kann Viva Topics verwendet werden?

Mit Viva Topics können Sie sowohl unternehmensweite Themen als auch Themen innerhalb von Microsoft 365 definieren, so dass Algorithmen der künstlichen Intelligenz automatisch Informationen zu diesem Thema abrufen können.

Die Argumente werden dann automatisch mit diesen Informationen verknüpft, so dass die Mitarbeiter sie sehen können, wenn sie eine E-Mail in Outlook lesen oder öffnen, wenn sie eine Nachricht in ihrem Intranet in SharePoint Online öffnen oder wenn sie in Teams arbeiten.

Wenn ein Thema in einer E-Mail erkannt wird, wird es unterstrichen, sobald es innerhalb der Organisation identifiziert wurde. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu einer Themenkarte
weitergeleitet, auf der Sie alle Inhalte und Informationen zu diesem Thema sehen können.

Dokumente, Yammer-Unterhaltungen und vor allem Experten zu bestimmten Themen sind alles Beispiele für Inhalte.

Topic card

In Teams, Outlook und SharePoint Online ist in Viva Topics eine Themenkarte verfügbar, die schnell detaillierte Informationen zu einem bestimmten Thema anzeigt.

Wir werden jedoch kurz auf die empfohlenen Ressourcen und die Personen eingehen, die als "Experten" auf diesem Gebiet gelten.

Bei den vorgeschlagenen Ressourcen kann es sich um Yammer-Unterhaltungen, Inhalte oder Intranetseiten handeln.

Topic page

Über die Themenkarte gelangen Sie zu einer Seite, die einem bestimmten Thema gewidmet ist.

Hier finden die Nutzer alle Informationen zu diesem Thema in einer umfassenderen und gründlicheren Form.

Sie können die Personen, die vorgeschlagenen Inhalte und eine Karte der Themen sehen, die zeigt, wie die Themen mit allen anderen innerhalb der Organisation verwalteten Themen verbunden sind.

Auf diese Weise wird es einfacher, das Wissen, das die verschiedenen Personen im Unternehmen haben, zu teilen. 

Topics Map

Es handelt sich um eine Beziehungsübersicht zwischen den verschiedenen Themen, die in einer Organisation existieren, die wir auf jeder Themenseite in Teams finden können.

Außerdem verfügen wir auf der Themenseite über eine Yammer-Integration, die es uns ermöglicht, Fragen und Antworten zu einem bestimmten Thema für alle sichtbar an die Nutzer zu senden.

Man kann eine Frage so einreichen, dass die Experten des Themas benachrichtigt werden und antworten können. Diese werden dann Teil des Inhalts der Themenseite, so dass sie für alle sichtbar sind, auch für diejenigen, die später hinzukommen. 

Zusammenarbeit

Die Mitarbeiter eines Unternehmens können zu jedem beliebigen Thema zusammenarbeiten.

Für jedes Thema gibt es mehrere Eigentümer, und jeder von ihnen kann die Themenseite ändern, indem er Informationen hinzufügt und sie dann mit Teams neu veröffentlicht.

Diese Materialien sind auch sehr nützlich, um die Nutzer bei der Recherche zu einem bestimmten Thema zu unterstützen.

Microsoft Viva Learning

Microsoft Viva Learning wurde entwickelt, um Mitarbeiter bei der Entwicklung von Fähigkeiten in ihren Arbeitsprozessen zu unterstützen.

Mit Viva Learning ist es möglich, eine spezielle App in Teams einzurichten, in der Mitarbeiter mit Hilfe von Microsoft-, Drittanbieter- oder firmenspezifischen Inhalten geschult werden können.

Wir werden mehr darüber erfahren.

Externe Links

Sie können mit Viva Learning auf Inhalte von Drittanbietern wie LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Coursera, edX, Pluralsight und Skillsoft zugreifen.

Darüber hinaus ist es möglich, auf einfache Weise personalisierte Geschäftsinhalte einzufügen, die direkt in die Plattform integriert werden können.

Zu den Inhalten gehören nicht nur Videos, die das am häufigsten verwendete Format sind, sondern auch einfache Dateien und Dokumente.

Danach erhalten sie alle Funktionen, die Viva Learning seinen Nutzern zur Verfügung stellt. Wir besprechen die Einteilung, die Kurszuweisung und die Kursvisualisierung in einzelnen Arbeitsgruppen.

Ausbildungsmöglichkeiten in Teamgruppen

Viva Learning wurde in Microsoft Teams integriert und bietet die Möglichkeit, formative Inhalte in bestimmte Arbeitsgruppen einzufügen, so dass Menschen zusammenarbeiten und Zeit finden können, ihre Fähigkeiten zu erweitern.

Sie können Schulungen in einem Chatroom teilen und verbreiten, genauso wie Sie andere Arten von Inhalten teilen können.

Arbeitsgruppen und Einzelpersonen können auch ihre eigenen Lernpläne mit personalisierten und für ihre Aktivitäten relevanten Inhalten organisieren.

Personalisiertes Lernen verbessert den Wissenserwerb und sorgt dafür, dass sich die Menschen stärker einbezogen fühlen. Viva Learning zeigt nicht nur relevante Lerninhalte über die Suche an, sondern auch empfohlene Inhalte in einer personalisierten Visualisierung, die auf Ihren Bedürfnissen basiert.

Ausbildungsmanagement

Innerhalb von Viva Learning können Manager einem oder mehreren Mitgliedern ihres Teams Schulungsinhalte zuweisen und deren Fortschritt verfolgen.

Die Plattform zeigt auch alle Lerndefizite
an, die ein Vorgesetzter zugewiesen hat, wann sie fällig sind und wie weit der Einzelne mit der Bearbeitung ist.

Die Mitarbeiter können die ihnen vom Vorgesetzten zugewiesenen Lerninhalte über Viva Learning oder über die geplanten Integrationen mit den wichtigsten Lernmanagementsystemen einsehen, ebenso wie die Fälligkeitsdaten und andere wichtige Informationen.

In conclusion, was ist Microsoft Viva?

Microsoft Viva zielt darauf ab, die Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern, indem es sich auf vier Schlüsselbereiche konzentriert: Kommunikation, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Wissensaustausch und Schulung.

Wir möchten Ihnen eine Zusammenfassung vorstellen, die die wichtigsten Funktionen der zuvor behandelten Microsoft Viva Module hervorhebt.

Diese Tabelle gibt Ihnen einen klaren Überblick über die Vorteile, die jedes Modul bietet, um die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern:

FAQ zu Microsoft Viva

1. Was ist Microsoft Viva, und wie funktioniert es?

Microsoft Viva ist die digitale Mitarbeitererlebnisplattform von Microsoft, die nahtlos in die Produktivitäts- und Zusammenarbeitstools von Microsoft 365, insbesondere Teams, integriert ist. Diese Plattform zielt darauf ab, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, indem sie sich auf vier Schlüsselbereiche konzentriert: Kommunikation, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Wissensaustausch und Schulung.

2. Was sind die Schlüsselelemente der Mitarbeitererfahrung in Microsoft Viva?

Microsoft Viva basiert auf sechs Schlüsselelementen der Mitarbeitererfahrung: Wohlbefinden, Wachstum, Verbindung, Schwerpunkt, Zweck und Selbsterfahrung. Diese Elemente sollen die Arbeitsbedingungen, das Lernen, die Interaktion, die Zusammenarbeit und die Selbstreflexion der Mitarbeiter verbessern.

3. Was ist Microsoft Viva Connections?

Microsoft Viva Connections ist in Apps und Geräte integriert, die Mitarbeiter täglich nutzen, wie Microsoft Teams. Diese Plattform bietet den Nutzern ein einheitliches Erlebnis für Nachrichten, Unterhaltungen und andere Geschäftsressourcen. Viva Connections erleichtert die interne Kommunikation, Zusammenarbeit und den Zugriff auf Unternehmensressourcen.

4. Was ist Microsoft Viva Insights und wie funktioniert es?

Microsoft Viva Insights konzentriert sich auf das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter. Es bietet personalisierte Informationen für Einzelpersonen, Manager und Führungskräfte, indem es Daten von MyAnalytics und Workplace Analytics verwendet. Viva Insights soll die Nutzung von Microsoft 365-Tools bewerten und verbessern.

5. Was ist Microsoft Viva Topics?

Microsoft Viva Topics nutzt künstliche Intelligenz, um Wissen zu interessanten Themen bereitzustellen. Es ermöglicht das Festlegen von Unternehmensthemen und das automatische Verknüpfen von relevanten Informationen. Mitarbeiter können Informationen zu Themen in Anwendungen wie Outlook, SharePoint Online und Teams sehen.

6. Was ist Microsoft Viva Learning?

Microsoft Viva Learning wurde entwickelt, um Mitarbeiter bei der Entwicklung von Fähigkeiten in ihren Arbeitsprozessen zu unterstützen. Es ermöglicht den Zugriff auf Schulungsinhalte von Drittanbietern wie LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Coursera und anderen. Mitarbeiter können in Teams zusammenarbeiten, um ihre Fähigkeiten zu erweitern, und Manager können Schulungen zuweisen und den Fortschritt verfolgen.