Gaia es la asistente virtual integrada con Microsoft Copilot que le ayuda a mejorar la navegación,
la usabilidad y la accesibilidad de la intranet empresarial basada en SharePoint Online.
Gaia para la intranet de SharePoint: ¿por qué es necesaria para su empresa?
Aprovechando las capacidades de Copilot, hemos desarrollado un agente conversacional capaz de asistir a los equipos de comunicación interna y recursos humanos en la gestión de la intranet corporativa.
Gaia es la Intranet Manager que se integra con los datos de SharePoint e Intranet Analytics para proporcionar valiosas recomendaciones que mejoran el portal, respondiendo a las necesidades reales de sus colegas.
Sugerencias basadas en las búsquedas
Gaia puede rastrear las palabras clave más utilizadas en la intranet, identificando los contenidos de tendencia y los recursos faltantes a través de preguntas como:
- ¿Cuáles son las palabras clave más buscadas hoy?
- ¿Cuáles son las palabras clave que no han generado resultados esta semana?
De este modo, es posible definir una estrategia de comunicación centrada en los intereses y las necesidades de todos los colegas, con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y la calidad de la información proporcionada en la intranet.
Sugerencias basadas en la interacción
Además de las búsquedas, Gaia tiene la capacidad de analizar el comportamiento de los usuarios dentro de las páginas individuales que alberga la intranet.
Sus análisis pueden ser categorizados según el rol, el departamento o la sede de cada usuario, con el fin de obtener un panorama más detallado sobre el uso del portal.
De este modo, la empresa puede ampliar su estrategia de comunicación con métricas diseñadas para aumentar el compromiso, partiendo de preguntas como:
- ¿Cuáles son las aplicaciones más utilizadas por sede?
- ¿Cuántos visitantes hubo ayer por departamento?
- ¿Cuáles son las páginas más visitadas este mes?
- ¿Cuáles son los documentos más descargados?
De los análisis a la estrategia
Los insights sobre las búsquedas y acciones realizadas por los usuarios son solo el primer paso para convertir la intranet en una herramienta de trabajo diario, aumentando su valor y, en consecuencia, su tasa de adopción.
Gaia ayuda a los administradores a optimizar la gestión de la intranet, transformando sus sugerencias en pasos a seguir para implementar la estrategia adecuada. Basta con preguntarle "¿Cómo mejorar la búsqueda en la intranet?" para obtener un plan que incluye:
- Cómo organizar la información entre bibliotecas
- Qué metadatos aplicar para categorizar los archivos
- Qué contenidos actualizar para hacerlos más relevantes
- Cómo enseñar a los colegas a usar la barra de búsqueda de SharePoint Online
Copilot como Intranet Manager:
¿cuáles son las ventajas?
Gaia es la extensión de Microsoft Copilot que facilita la gestión de la intranet SharePoint gracias a su capacidad para procesar los datos recopilados con Intranet Analytics en lenguaje natural.
Con una simple conversación con Gaia, Usted puede obtener la información, las recomendaciones e incluso las estrategias que su empresa necesita para construir un digital workplace adaptado a las necesidades de su equipo.
Acceso rápido
El chat de Gaia está disponible en Microsoft Teams y en el navegador. Una vez que haya hecho clic en el icono de su perfil, Gaia le permite iniciar una conversación desde cero o seleccionar uno de los comandos preconfigurados para obtener de inmediato un análisis sobre el uso de la intranet.
Soporte multilingüe
Gaia gestiona una conversación en cualquier idioma, garantizando así que la estrategia de comunicación interna se coordine fácilmente tanto entre equipos multiculturales como entre las distintas sedes de empresas multinacionales.
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