Gaia è l’assistente virtuale integrato con Microsoft Copilot che ti aiuta a migliorare la navigazione, l’usabilità e l’accessibilità della intranet aziendale basata su SharePoint Online.
Gaia per la intranet SharePoint: perché serve alla tua azienda?
Sfruttando le capacità di Copilot, abbiamo sviluppato un agent conversazionale in grado di supportare i team di comunicazione interna e HR nella gestione della intranet aziendale.
Gaia è l’Intranet Manager intelligente, che si integra con i dati presenti in SharePoint e Intranet Analytics per fornire suggerimenti preziosi con cui migliorare il portale, rispondendo alle reali esigenze dei colleghi.
Suggerimenti basati sulle ricerche
Gaia può rintracciare le parole chiave più utilizzate nella intranet SharePoint aziendale, individuando i contenuti di tendenza e le risorse mancanti attraverso domande come:
- Quali sono le parole chiave più cercate oggi?
- Quali sono le parole chiave che non hanno prodotto risultati questa settimana?
In questo modo, è possibile definire una strategia di comunicazione focalizzata sugli interessi e sulle necessità di tutti i colleghi, che punti a migliorare l’esperienza di navigazione e la qualità dell’informazione nella intranet.
Suggerimenti basati sull’interazione
Oltre alle ricerche, Gaia ha la capacità di analizzare anche il comportamento degli utenti all’interno delle singole pagine che ospita la intranet.
In più, le sue analisi possono essere categorizzate in base al ruolo, al dipartimento o alla sede di ciascun utente, così da ottenere un quadro più dettagliato sull’utilizzo del portale.
Ecco, quindi, che l’azienda può ampliare la propria strategia di comunicazione con metriche pensate per aumentare il coinvolgimento, partendo da domande come:
- Quanti visitatori ci sono stati ieri per dipartimento?
- Quali sono le pagine più visitate questo mese?
- Quali sono le app più utilizzate per sede?
- Quali sono i documenti più scaricati?
Dalle analisi alla strategia
Gli insight sulle ricerche e le azioni svolte dagli utenti sono solo il primo passo per fare della intranet SharePoint uno strumento di lavoro quotidiano, aumentandone il valore e, di conseguenza, il tasso di adozione in azienda.
Gaia può aiutare gli amministratori a ottimizzare la gestione della intranet, trasformando i suoi suggerimenti in passaggi da seguire per implementare la giusta strategia. Basta chiederle "Come migliorare la ricerca nella intranet?" per ottenere un piano comprensivo di:
- Quali contenuti occorre aggiornare per renderli rilevanti
- Come organizzare le informazioni tra pagine e librerie
- Quali metadati e tag applicare per categorizzare i file
- Come educare gli utenti a utilizzare la barra di ricerca
Copilot come Intranet Manager:
quali sono i vantaggi?
Gaia è l’estensione di Microsoft Copilot che semplifica la gestione della intranet SharePoint grazie alla capacità di rielaborare i dati raccolti con Intranet Analytics in linguaggio naturale.
Basta una semplice conversazione con Gaia per ottenere le informazioni, i consigli e persino le strategie di cui l’azienda ha bisogno per costruire il digital workplace a misura delle sue persone.
Accesso rapido
La chat di Gaia è attualmente disponibile in Microsoft Teams e su browser.
Una volta fatto click sull’icona del suo profilo, Gaia permette agli utenti di avviare una conversazione da zero oppure di selezionare uno dei comandi preconfigurati per ottenere subito un’analisi dettagliata sull’utilizzo della intranet.
Supporto multilingua
Gaia può gestire una conversazione in qualunque lingua, garantendo così che la strategia di comunicazione interna sia facilmente coordinata tanto tra team multiculturali quanto tra le sedi dislocate di aziende multinazionali.
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