Rispondi una sola volta alle domande più frequenti che circolano in azienda.
SharePoint
FAQs
Crea le pagine FAQ aziendali nella intranet SharePoint e migliora lo scambio di informazioni tra dipartimenti e colleghi.
Pagine FAQ per la intranet SharePoint:
quali sono i vantaggi?
Guarda il nostro breve video e scopri:
- cos'è una pagina FAQ;
- perché ti serve;
- come costruirla nella intranet per dare risposte rapide a tutte le persone in azienda.
Il modo più semplice per trovare e dare risposte alle domande più frequenti
Ricerca avanzata
Le pagine FAQ raccolgono le domande più frequenti in azienda e si integrano con la Ricerca avanzata per aiutarti a trovare le risposte che cerchi in pochi secondi.
Salva tra i Preferiti
Puoi salvare le domande che preferisci per poterle ritrovare con facilità in qualunque momento.
Categorizza le pagine FAQ
Raggruppa le risposte e le domande relative a un dipartimento o a una procedura aziendale. Gli utenti possono usare le categorie per trovare rapidamente le informazioni utili.
Aumenta il valore della tua intranet SharePoint con le pagine FAQ
Le pagine FAQ sono le aree più visitate della intranet.
Gli utenti trovano qui risposte rapide e precise, risorse utili e istruzioni su procedure che non effettuano quotidianamente.
Integrazione con la Ricerca avanzata
Le pagine FAQ si integrano con la Ricerca avanzata per consentire agli utenti di trovare le risposte alle loro domande in pochi secondi.
Puoi aggiornare facilmente i contenuti di ogni pagina e migliorare così la condivisione delle conoscenze.
Integrazione con Intranet Analytics
Monitora le domande più frequenti della intranet grazie all'integrazione delle pagine FAQ con Intranet Analytics.
Il nostro componente di analisi dati ti permette di capire quali sono le informazioni più ricercate, offrendo insight utili per migliorare il portale e i processi aziendali.
Ti aiutiamo a creare la pagina FAQ per la tua intranet SharePoint
Creare una pagina FAQ richiederà pochi minuti.
Con l'AI, possiamo ottenere le domande e le risposte più utili per i tuoi utenti a partire dai documenti aziendali più ricercati.
Ti proporremo una pagina FAQ completa, che potrai modificare secondo le tue esigenze.
Vantaggi per gli utenti
Ricerca rapida e risposte chiare.
Gli utenti della intranet hanno accesso a un servizio che semplifica il recupero delle informazioni, risparmiando il tempo e le energie spesi per trovarle da soli in azienda.
Con la funzione "Salva tra i preferiti", possono tenere a portata di click le risposte più utili per le loro attività. In più, possono tenersi informati sulle ultime news aziendali e sulle modifiche alle procedure grazie all'area "Le ultime pubblicate".
Vantaggi per il dipartimento HR
Il dipartimento HR potrà risolvere in una sola volta le domande che riguardano le loro attività, come:
- Retribuzione e benefici
- Richieste di permesso
- Richieste di ferie
- Politiche sulla flessibilità
- Politiche sulle assunzioni e sui licenziamenti
- Opportunità di formazione
Vantaggi per il dipartimento IT
Il reparto IT potrà usare la pagina FAQ per diffondere le informazioni più importanti per:
- Richiedere assistenza tecnica
- Accedere alle risorse
- Usare i software e le applicazioni aziendali
- Proteggere i dispositivi da minacce
- Proteggere i propri dati
Vantaggi per tutti i dipartimenti aziendali
Ogni dipartimento potrà avere la pagina FAQ per i suoi servizi.
Avrà la possibilità di condividere le sue conoscenze con l'intera organizzazione, personalizzando il nostro componente e categorizzando le informazioni più utili per gli utenti.
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