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faq aziendali

Améliorez l'expérience des salariés avec la page FAQ de votre intranet

La page FAQ - ou page "Questions fréquentes" - vous permet d'améliorer l'expérience des salariés via votre intranet Microsoft 365 en utilisant une page spécifique composée de questions et de réponses en séquence.

Le moyen le plus simple de trouver des réponses claires et précises aux questions fréquemment posées

Recherche facile

Recherche facile

intranet.ai rassemble toutes les questions et réponses en un seul endroit. Utilisez la recherche en texte libre pour trouver ce que vous cherchez en un rien de temps.

Sauvegarder dans les favoris

Sauvegarder dans les favoris

Cette fonction vous permet d'enregistrer vos questions préférées afin de les retrouver facilement.

Liens rapides

Liens rapides

Ajoutez des liens rapides vers des documents ou des ressources dans les réponses pour les rendre rapidement accessibles.

Pourquoi est-il important d'avoir une page de FAQ d'entreprise ?

 

La page FAQ est la zone la plus visitée de l'intranet.

 

Elle est d'une grande utilité pour les salariés qui peuvent ainsi revoir des procédures qu'ils n'effectuent pas quotidiennement.

 

Integrated with Intelligent Search by Intranet.ai

Intégration avec la recherche intelligente d'Intranet.ai

Grâce à la recherche intelligente d'Intranet.ai, trouver les réponses aux questions posées n'a jamais été aussi facile. De plus, la mise à jour de la page FAQ est facile. Ajoutez les dernières informations et augmentez la diffusion des connaissances de l'entreprise.

Analyze data through the integration with Intranet analytics

Analysez les données grâce à l'intégration avec Intranet Analytics.

Gardez une trace des questions les plus fréquemment posées en intégrant la page FAQ à la fonction Intranet Analytics. Cet outil vous permet de comprendre les procédures les plus demandées et vous permet d'intervenir en cas de problème ou d'améliorer et simplifier des processus spécifiques.

Intranet.ai : construisez votre page FAQ

Offrez au salarié un service utile pour mener à bien ses activités quotidiennes.

Allégez la charge de travail des Ressources Humaines, qui ne répondront qu'une seule fois aux questions de manière exhaustive, sans les répéter.

 

Dipendenti che fanno domande alle HR

Avantages pour les salariés

Une recherche plus facile et des procédures plus simples. Les avantages pour les salariés ne s'arrêtent pas là : dans leur intranet, les salariés auront accès à un service qui simplifie le sauvetage de précieuses ressources. Cela permet d'accélérer le travail et d'éviter les longs échanges d’emails entre les salariés et les Ressources Humaines.

En outre, grâce à la fonction "Enregistrer dans les favoris", le salarié peut conserver en un clic les réponses les plus utiles, l'explication d'un processus qui n'est pas réalisé quotidiennement ou une news qui pourrait lui être utile à l'avenir. En outre, grâce à l'espace "Les dernières publications", il sera encore plus facile de se tenir au courant de l'actualité de l'entreprise ou d'une procédure modifiée !

vantaggi risorse umane

Avantages pour les Ressources Humaines

Imaginez comment une page FAQ contenant les questions les plus fréquemment posées peut faciliter le travail des Ressources Humaines.

Le fait de disposer de toutes les réponses en un seul endroit se traduit par un gain de temps considérable et une diminution des efforts pour les Ressources Humaines. La page des questions fréquemment posées peut aider à résoudre les doutes les plus courants et à communiquer les nouvelles procédures, les changements apportés aux anciens processus, les informations utiles à vos salariés.

Qu'est-ce qu’intranet.ai ?

C'est un intranet d'entreprise prêt à l'emploi,
conçu pour réduire les coûts et le temps de mise en œuvre en fournissant un lieu de travail numérique réellement moderne et collaboratif.

  • Le prix de départ est de 2 450€ pour un intranet entièrement équipé
  • Plus de 20 applications dont la recherche intelligente, la gestion des documents, les actualités, les notifications push et my workplace
  • 100% intégrées à SharePoint Online et Microsoft 365