FAQ

La manière la plus simple de donner des réponses

Les pages pour répondre aux questions des collègues dans l’intranet SharePoint. Demandez une démo

Répondez une seule fois aux questions les plus fréquentes qui circulent dans l’entreprise.

Augmentez la valeur de votre intranet

La page FAQ est l'une des zones les plus visitées de l'intranet. Les utilisateurs y trouvent des réponses rapides et précises, des ressources utiles et des instructions pour des procédures qu'ils n'effectuent pas quotidiennement.

Recherche avancée d'informations dans l'intranet SharePoint

Gagnez du temps avec l’espace de l’intranet qui centralise les réponses aux questions fréquentes. Recherche avancée La page FAQ rassemble les questions courantes de l'entreprise et s'intègre à la Recherche avancée pour vous aider à trouver des réponses en secondes.

Enregistrer les pages FAQ de l'intranet SharePoint dans les Favoris

Enregistrez dans les Favoris Vous pouvez sauvegarder les questions que vous préférez pour les retrouver facilement à tout moment.

Catégoriser les pages FAQ dans l'intranet SharePoint

Catégorisez les pages FAQ Regroupez les réponses et les questions relatives à un département ou à une procédure. Utilisez les catégories pour trouver rapidement des informations utiles.

Nous vous aidons à créer lapage FAQ pour votre intranet

Créer une page FAQ ne prendra que quelques minutes. Avec l’intelligence artificielle, nous pouvons obtenir les questions et réponses les plus utiles pour vos utilisateurs à partir des documents d’entreprise les plus consultés. Nous vous proposerons une page complète, à modifier selon vos besoins.

Avantages pour les utilisateurs

Recherche rapide et réponses claires. Les utilisateurs de l'intranet ont accès à un service qui simplifie la recherche d'informations, ce qui leur fait gagner du temps et de l'énergie par rapport à une recherche autonome au sein de l'entreprise. Avec la fonction "Enregistrer dans les Favoris", ils peuvent garder à portée de clic les réponses les plus utiles pour leurs activités. De plus, ils peuvent rester informés des dernières nouvelles de l'entreprise et des modifications des procédures grâce à la section "Dernières publications".

Avantages des pages FAQ pour les utilisateurs dans l'intranet SharePoint

Avantages pour les Ressources Humaines Le département des RH peut répondre en une seule fois aux questions concernant ses activités, telles que :

Rémunération et avantages sociaux
Demandes de congé
Demandes de vacances
Politiques de flexibilité
Politiques d'embauche et de licenciement
Opportunités de formation

Avantages des pages FAQ pour les Ressources Humaines dans l'intranet SharePoint

Avantages pour le département informatique Le service informatique peut utiliser la page FAQ pour diffuser des informations essentielles telles que :

Demande d'assistance technique
Accès aux ressources
Utilisation des logiciels et des applications métier
Protection des appareils contre les menaces
Protection des données personnelles

Avantages des pages FAQ pour le service informatique dans l'intranet SharePoint

Avantages pour tous les départements de l'entreprise Chaque département peut avoir des pages FAQ dédiées à ses services. Ils ont la possibilité de partager leurs connaissances avec l'ensemble de l'organisation en personnalisant notre composant et en catégorisant les informations les plus utiles pour les utilisateurs.

Avantages des pages FAQ pour tous les services dans l'intranet SharePoint

Configuration facile

Nous nous occupons de configurer le composant en fonction des besoins de votre entreprise. Cependant, nous avons conçu la page FAQ pour être une web part intuitive. Comme la plupart des composants d’intranet.ai, elle peut être gérée en autonomie grâce à une documentation toujours à jour.

Fonctionnalités connexes

Answer Chain Advanced Search Site Map Document Archive

L'intranet SharePoint complète intégrée à Microsoft 365, à partir de 3 950 €/an.

80+ applications pour la communication, la formation et le partage des connaissances
Compatible avec Microsoft 365 et Microsoft Viva
Opérationnelle dans les 24 heures suivant l'achat, avec 5 jours de conseil

Réserver une démo