Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung mit der FAQ-Seite für Ihr Intranet
Die FAQ-Seite - oder die Seite "Häufig gestellte Fragen" - ermöglicht es Ihnen, die Mitarbeitererfahrung in Ihrem Microsoft 365-Intranet zu verbessern, indem Sie eine spezielle Seite einrichten, die Fragen und Antworten nacheinander enthält.
Der einfachste Weg, klare und präzise Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden
Einfache Suche
intranet.ai sammelt alle Fragen und Antworten an einem Ort. Nutzen Sie die Freitextsuche, um im Handumdrehen zu finden, wonach Sie suchen
Zu den Favoriten speichern
Mit dieser Funktion können Sie Ihre Lieblingsfragen speichern, damit Sie sie leicht wiederfinden können
Quick links
Fügen Sie Schnelllinks zu Dokumenten oder Ressourcen in den Antworten hinzu, um sie schnell zugänglich zu machen
Warum ist es wichtig, eine FAQ-Seite für das Unternehmen zu haben?
Die FAQ-Seite ist der meistbesuchte Bereich im Intranet.
Sie ist von großem Nutzen für die Beschäftigten, die dort auch Vorgänge nachlesen können, die sie nicht täglich ausführen.
Integriert mit der intelligenten Suche von Intranet.ai
Durch die intelligente Suche von intranet.ai war es noch nie so einfach, die Antworten auf die gestellten Fragen zu finden. Auch das Aktualisieren der FAQ-Seite ist einfach. Fügen Sie die neuesten Informationen hinzu und steigern Sie die Verbreitung des Unternehmenswissens.
Analysieren Sie Daten durch die Integration mit Intranet-Analytics
Behalten Sie den Überblick über die am häufigsten gestellten Fragen, indem Sie die FAQ-Seite im Intranet Analytics integrieren. Mit diesem Tool können Sie die am häufigsten nachgefragten Verfahren verstehen und bei Problemen eingreifen oder bestimmte Prozesse verbessern und vereinfachen.
Intranet.ai: Erstellen Ihre FAQ-Seite
Bieten Sie den Mitarbeitern einen hilfreichen Service für die Erledigung ihrer täglichen Aufgaben.
Entlasten Sie die Personalabteilung, die Fragen nur einmal umfassend beantworten muss, ohne sie zu wiederholen.
Vorteile für die Beschäftigten
Leichtere Suche und unkompliziertere Abläufe. Die Vorteile für die Beschäftigten hören damit nicht auf: In ihrem Intranet haben die Beschäftigten Zugang zu einem Service, der die Rettung wertvoller Ressourcen vereinfacht. Das hilft, die Arbeit zu beschleunigen und den langen Mailaustausch zwischen Beschäftigten und der Personalabteilung zu vermeiden.
Außerdem kann der Arbeitnehmer über die Funktion "Zu Favoriten speichern" mit einem Klick die nützlichsten Antworten, die Erläuterung eines nicht täglich durchgeführten Vorgangs oder Nachrichten, die in Zukunft nützlich sein könnten, behalten. Außerdem wird es durch den Bereich "Die neuesten Veröffentlichungen" noch einfacher, sich über Unternehmensnachrichten oder ein geändertes Verfahren auf dem Laufenden zu halten!
Vorteile für die Personalabteilung
Stellen Sie Ihnen vor, wie eine FAQ-Seite mit den am häufigsten gestellten Fragen die Arbeit der Personalabteilung erleichtern kann.
Alle Antworten an einem Ort zu haben, bedeutet eine erhebliche Zeitersparnis und weniger Aufwand für die Personalabteilung. Die Seite mit den häufig gestellten Fragen kann dabei helfen, die häufigsten Zweifel zu beseitigen und neue Verfahren, Änderungen an alten Prozessen und hilfreiche Informationen an Ihre Mitarbeiter weiterzugeben.
Was ist intranet.ai?
Es ist ein einsatzbereites Unternehmensintranet.
Es wurde entwickelt, um Kosten und Implementierungszeit zu reduzieren, indem es einen hochmodernen und kollaborativen digitalen Arbeitsplatz bietet.
- Der Startpreis beträgt 2450 € für ein voll ausgestattetes Intranet.
- Mehr als 20 Apps, darunter intelligente Suche, Dokumentenmanagement, Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und My Workplace.
- 100% integriert mit SharePoint Online und Microsoft 365
