Intranet : pourquoi est-il essentiel en entreprise ?

Une définition d'intranet

Pourquoi toutes les entreprises ont-elles besoin d’un intranet ?

L’intranet offre une série d’avantages immédiats, qui peuvent améliorer la productivité de toute entreprise s’il est mis en œuvre correctement. Parmi ces avantages, citons :

• Gain de temps : un réseau intranet offre un accès rapide et centralisé aux contenus de l’entreprise, les rendant plus facilement accessibles grâce à des fonctions de recherche et à la création d’archives automatisées, simples à gérer et à utiliser.
  
  
• Meilleur engagement : l’espace offert par l’intranet permet aussi de faciliter l’échange de connaissances et d’idées. Sondages, tableaux d’affichage, sessions de questions-réponses, événements en direct, communautés et initiatives de gamification sont autant d’opportunités qu’une entreprise peut exploiter pour impliquer les collaborateurs et encourager leur participation active.
  
  
• Une culture d’entreprise renforcée : actualités, valeurs, stratégies et objectifs trouvent dans l’intranet un espace idéal pour atteindre toutes les personnes qui composent l’entreprise. Il ne s’agit pas seulement d’engagement, mais aussi d’alignement sur les décisions et initiatives majeures. Des processus comme l’onboarding en bénéficient, tout comme la capacité à développer les compétences internes, en identifiant les besoins grâce à une communication interne plus directe et transparente.
  
  

Mais pour mieux comprendre ce qu’est un intranet et ce qu’il peut apporter aux entreprises, il est utile de le comparer à deux autres systèmes souvent confondus mais fondamentalement différents.

Il s’agit du réseau internet et du réseau extranet.

Voyons les différences dans le tableau suivant.

 

Intranet : qu’est-ce qui le distingue d’Internet et de l’Extranet ?

 

Type de réseau	Caractéristiques
Internet	Le réseau public mondial, accessible sans restriction depuis tout appareil connecté.
Extranet	Portail d’entreprise pouvant être indépendant ou intégré à l’intranet, conçu pour connecter de manière sécurisée le personnel interne d’une entreprise avec des parties externes (collaborateurs, fournisseurs ou clients).
Intranet	Portail au cœur du digital workplace de l’entreprise, où sont centralisés documents, communications, services et outils utiles au quotidien pour les membres de l’organisation. Il se concentre donc uniquement sur le personnel interne, en régulant les accès et les autorisations selon les rôles et les besoins de chaque service.

 

L’évolution du portail d’entreprise traditionnel a conduit à la définition du nouveau concept de "digital workplace" : un ensemble de technologies intégrées couvrant l’ensemble des flux de travail, permettant leur intégration et leur digitalisation complète, avec l’intranet comme base.

Ainsi, le principal avantage d’un réseau intranet est d’offrir un point d’accès unique à tous les services que l’entreprise met à disposition de ses collaborateurs : des communications aux applications nécessaires pour exécuter leurs tâches (gestion documentaire, gestion des demandes d’assistance, gestion de projets, etc.).

La convergence des rôles, contenus et processus au sein d’une seule et même plateforme fait émerger un autre aspect fondamental : la sécurité.

Chaque utilisateur autorisé dispose d’un compte d’entreprise, généralement géré via des systèmes de gestion d’identité ou synchronisé avec des annuaires centralisés (dans le cas du digital workplace de Microsoft, il s’agit de Microsoft Entra ID). Grâce à ces systèmes, les contenus ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées, ce qui réduit les risques de perte de données ou d’intrusions non autorisées.

Intranet : quelle solution adopter ?

Choisir la bonne technologie pour construire son propre réseau intranet n’est pas une simple question technique, mais une décision qui a un impact direct sur la manière de travailler et, par conséquent, sur la productivité et l’efficacité de l’organisation.

Partons du principe qu’un intranet bien conçu doit être évolutif, sécurisé, facile à utiliser et intégrable avec les outils déjà utilisés dans l’entreprise.

Quelle technologie permet de répondre à tous ces critères ? L’une des réponses les plus populaires sur le marché est l’écosystème Microsoft.

L’évolution des besoins des entreprises et l’émergence des technologies cloud ont fait de la suite Microsoft 365 – et en particulier de l’application SharePoint Online – un véritable point de référence pour créer un réseau intranet moderne.

Les entreprises qui adoptent un intranet SharePoint bénéficient en effet d’un environnement déjà intégré avec le reste des applications Microsoft, leur permettant de numériser l’ensemble des processus internes (de la communication et collaboration à la gestion documentaire, stratégique et de projets), avec un accent fort sur l’expérience employé (grâce à la suite Microsoft Viva) et sur l’automatisation (grâce à l’intégration de solutions comme Power Automate et Copilot).

 

Exemple d’un intranet SharePoint créé avec intranet.ai

 

Il convient également de souligner que le digital workplace de Microsoft 365 se distingue par la synchronisation entre ses différentes applications. Par exemple, une personne travaillant dans une équipe distribuée peut partager des documents à partir d’une bibliothèque présente dans l’intranet SharePoint avec ses collègues via Teams. Les modifications effectuées seront automatiquement visibles dans les deux applications, grâce à l’intégration avec OneDrive.

En poursuivant cet exemple, un document pourrait ensuite être partagé par e-mail via Outlook, en impliquant des collaborateurs externes à l’entreprise. Dans ce cas, l’équipe pourrait configurer un accès en mode lecture seule, permettant aux collaborateurs de consulter les modifications sans pouvoir en effectuer eux-mêmes.

Autrement, le droit de modification pourrait être accordé uniquement à un collaborateur spécifique. Pour chaque nouvelle mise à jour du fichier, l’équipe recevra une notification (grâce à l’usage des mentions) et pourra consulter les changements dans la bibliothèque SharePoint, dans l’e-mail Outlook ou directement dans la discussion de groupe sur Teams.

En résumé, il s’agit d’une action synergique entre l’intranet SharePoint et les applications qui composent le digital workplace intégré, capable de réduire à la fois le temps nécessaire aux utilisateurs pour accomplir leurs tâches et le risque de créer des doublons dans les archives de l’entreprise ou d’exposer des informations sensibles à des personnes non autorisées.

 

Envoi de notifications sur Teams pour accéder aux actualités dans SharePoint avec intranet.ai

 

En ce qui concerne précisément la sécurité et la conformité, SharePoint garantit le respect des normes internationales de protection des données (ISO 27001 et HIPAA).

Microsoft investit en effet en continu dans la sécurité de son infrastructure : grâce à des contrôles d’accès granulaires, au chiffrement et à des outils de prévention contre la perte de données (Data Loss Prevention), l’intranet basé sur SharePoint Online permet aux entreprises de réduire considérablement les risques d’accès non autorisés et de violations, ce qui confirme la fiabilité de cette plateforme, même dans des secteurs fortement réglementés.

La gouvernance est quant à elle assurée par des systèmes d’audit et de contrôle intégrés dans Microsoft 365, parmi lesquels se distinguent Microsoft Purview et les journaux d’activité de SharePoint. Ces outils permettent de tracer chaque action critique effectuée sur la plateforme, comme la création de nouveaux sites, le partage de fichiers avec des tiers, les modifications des autorisations, etc.

L’analyse régulière des journaux et l’activation de notifications en cas de comportements suspects ne sont que quelques exemples des moyens permettant à une entreprise de garder un contrôle total sur tout ce qui se passe au sein de l’intranet, et d’intervenir rapidement si nécessaire.

 

Limiter l’accès au contenu d’un site SharePoint

 

Pour revenir au cœur du sujet, SharePoint est une plateforme qui simplifie la gestion du travail en entreprise, en le transformant en un flux intégré, plus engageant et plus sécurisé.

En tant que réseau intranet, l’un des principaux avantages offerts par la solution Microsoft est la facilité de gestion des contenus. Grâce aux bibliothèques, chaque fichier peut être organisé dans des archives intelligentes, prenant en charge l’indexation via des métadonnées et des fonctionnalités de collaboration comme la co-édition et la gestion des versions.

Cela signifie que nous pouvons travailler simultanément sur un document avec nos collègues, sans risquer d’écraser les modifications des autres. De plus, chaque mise à jour est enregistrée automatiquement et, si nécessaire, le système permet de retrouver et de restaurer n’importe quelle version antérieure.

Concernant les métadonnées, il s’agit d’une fonctionnalité qui permet d’enrichir les documents avec des informations utiles à la recherche des utilisateurs.

Plutôt que de parcourir des bibliothèques entières ou des dossiers un par un, il devient possible de trouver immédiatement ce dont on a besoin en utilisant des mots-clés tels que le nom du client associé à un contrat, la date de création d’une présentation ou l’état d’avancement d’une tâche en cours.

Le résultat, c’est plus de temps pour se concentrer sur les aspects les plus importants de son travail, en laissant à l’intranet SharePoint le soin de s’occuper du reste.

 

Recherche avancée dans l'intranet SharePoint de intranet.ai

 

Même si cela semble déjà beaucoup, SharePoint offre encore plus : un intranet social, c’est-à-dire un environnement où les collègues peuvent interagir comme sur un véritable réseau social, allant au-delà des canaux de communication classiques (par exemple, les e-mails).

En son sein, on peut publier des publications, laisser des commentaires, participer à des discussions ou rejoindre des communautés thématiques, créées de toutes pièces ou issues de Viva Engage. Il devient ainsi plus facile de nouer des relations plus solides, en favorisant l’échange d’idées et d’intérêts.

 

Aperçu des communautés que l’on peut créer dans Viva Engage

Réseau intranet avec Microsoft 365 et SharePoint Online :
une solution unique pour numériser son entreprise

Comme déjà mentionné, la synergie entre SharePoint Online et les autres applications de Microsoft 365 constitue l’une des principales raisons pour lesquelles cette solution est de plus en plus appréciée par les entreprises pour la création d’un réseau intranet.

Imaginons un écosystème numérique unique, où tous les outils que nous utilisons au quotidien fonctionnent ensemble, sans friction : c’est exactement ce que propose l’intranet SharePoint.

Un exemple clair de cette synergie est le co-authoring en temps réel entre les applications de l’ancien Office 365. Pensons à la frustration de travailler sur un document partagé en continu par e-mail, avec des versions multiples qui s’accumulent et risquent de semer la confusion parmi les personnes impliquées dans les modifications.

Avec SharePoint et Office Online, nous pouvons travailler sur un document Word, Excel ou PowerPoint avec nos collègues, en temps réel et quel que soit leur emplacement.

Chaque modification est visible sur toutes les plateformes où se trouve le fichier, de sorte que tous les membres de l’équipe restent toujours alignés sur la version la plus récente.

De plus, les modifications sont enregistrées automatiquement dans le cloud, garantissant que personne ne perde sa contribution et que les informations restent toujours en sécurité.

 

Aperçu du co-authoring dans un document Word

 

Cependant, l’intégration dans l’écosystème Microsoft ne se limite pas à la simple collaboration sur les documents. Grâce à la Power Platform, qui inclut Power Apps, Power Automate et Power BI, les entreprises peuvent personnaliser et automatiser de nombreuses activités au sein de leur intranet.

Par exemple, il est possible de créer des flux de travail automatiques pour des processus tels que l’approbation de contenus avec Power Automate. Prenons le cas de la publication d’une actualité : on peut configurer un flux capable d’envoyer le brouillon aux responsables ou aux réviseurs, puis de notifier les utilisateurs chargés de la publication du résultat de l’approbation.

Plus précisément, si le brouillon est approuvé, le flux pourrait modifier l’état du document dans la bibliothèque SharePoint où il est stocké. Le passage à l’état "Approuvé" déclencherait ensuite une automatisation pour l’envoi de notifications aux utilisateurs, leur indiquant que le contenu est prêt à être partagé sur l’intranet.

 

Exemple d’automatisations que l’on peut créer dans SharePoint avec Power Automate

 

Avec Power BI, en revanche, nous pourrions créer des tableaux de bord intuitifs qui analysent les données de l’intranet, comme le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées ou le niveau d’engagement.

Il s’agit d’informations essentielles pour comprendre comment l’intranet est utilisé et comment agir pour améliorer l’expérience des utilisateurs, en augmentant le taux d’adoption en entreprise. Par exemple, si nous remarquons qu’une section particulière est souvent visitée, nous pourrions décider de la mettre à jour plus fréquemment ou d’y ajouter de nouveaux contenus approfondis.

Pour simplifier ce type d’analyse, notre équipe a développé Intranet Analytics.

En bref, c’est le composant grâce auquel il est possible d’obtenir des informations concrètes sur l’usage de son intranet, permettant de visualiser des données au-delà des 90 jours proposés par défaut par SharePoint.

Grâce au rapport Power BI intégré, Intranet Analytics permet d’identifier les appareils les plus utilisés par les utilisateurs pour accéder à l’intranet, d’analyser les recherches effectuées sur certaines périodes et de comprendre comment les collègues interagissent avec les différents contenus publiés par l’entreprise.

 

Surveiller les performances de l’intranet SharePoint avec intranet.ai

 

Grâce à sa flexibilité, l’intranet de SharePoint Online est parfaitement évolutif et personnalisable, ce qui signifie qu’il peut évoluer et s’adapter au rythme de vos activités. On peut donc affirmer qu’il représente la meilleure solution pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur ou leur taille.

Même dans le cas d’une petite entreprise, SharePoint peut être facilement adapté pour répondre à ses besoins, notamment par la création de zones dédiées à chaque département, chacune dotée de fonctionnalités conçues pour simplifier la communication et la collaboration au sein des équipes.

 

Zones départementales dans l’intranet SharePoint de intranet.ai

 

Cette flexibilité se traduit également par la possibilité d’intégrer des systèmes tiers, grâce à l’utilisation des API de SharePoint et des connecteurs prédéfinis disponibles pour Microsoft 365.

Il est ainsi possible d’ajouter de nouvelles fonctionnalités sans devoir acheter d’autres solutions ni dépendre de prestataires externes. Une entreprise peut, par exemple, intégrer son propre logiciel de gestion interne à SharePoint, afin d’automatiser la publication de documents tels que des factures ou des rapports. Elle peut également connecter des outils de CRM ou de gestion de tickets pour centraliser les informations et permettre un accès plus rapide aux données utiles pour les différents services.

C’est ainsi que l’intranet devient un véritable hub numérique dynamique, capable de soutenir activement les entreprises et leurs collaborateurs.

Pour conclure cette brève présentation, récapitulons les principaux avantages offerts par un réseau intranet (notamment lorsqu’il est basé sur Microsoft 365 et SharePoint Online).

 

Réseau intranet : les avantages pour les entreprises

 

Avantage d’un réseau intranet	Description
Accès centralisé à l’information	Permet un accès simple et rapide aux contenus de l’entreprise – documents, données, applications – via une plateforme unique. La recherche avancée et les métadonnées améliorent encore l’expérience, réduisant le temps passé à chercher des informations.
Collaboration renforcée	Facilite le travail d’équipe, même à distance, grâce à des espaces partagés où sauvegarder, modifier et commenter des fichiers en temps réel. L’intégration avec des outils comme Teams et OneDrive favorise la co-création de contenu et la traçabilité des modifications.
Communication plus directe et engageante	Offre des canaux dédiés à la diffusion de communications, d’actualités et de mises à jour, accessibles immédiatement, sans encombrer les boîtes mail. Il permet aussi de créer des tableaux d’affichage et des newsletters pour des services ou groupes d’utilisateurs spécifiques.
Participation active	Permet aux utilisateurs de participer au flux de communication et d’échanger des idées grâce à des fonctionnalités sociales comme les commentaires, réactions, communautés et sondages. Chacun peut ainsi faire entendre sa voix dans le dialogue avec l’entreprise.
Alignement	Rend accessibles à tous la mission, la vision, les valeurs et les stratégies de l’entreprise. Soutient les initiatives d’onboarding et de formation interne, contribuant à créer une identité commune et cohérente.
Sécurité	Protège les données grâce à des systèmes d’authentification, de chiffrement, de permissions granulaires et d’outils d’audit. Chaque utilisateur accède uniquement aux contenus qui lui sont destinés, minimisant ainsi les risques d’accès non autorisés.
Intégration avec Microsoft 365	L’intranet SharePoint s’intègre nativement avec Teams, Outlook, OneDrive et Viva, pour une gestion fluide des contenus, communications et processus.
Automatisation	Permet d’automatiser les tâches répétitives (comme les validations, notifications, publications) via des solutions comme Power Automate et Microsoft 365 Copilot.
Analyse et suivi	Avec Power BI et des outils avancés comme Intranet Analytics, il est possible de mesurer l’usage de l’intranet, la performance des contenus, l’engagement des utilisateurs, et bien plus encore, afin de développer des stratégies centrées sur l’expérience collaborateur, la productivité et l’adoption du digital workplace.
Flexibilité et évolutivité	Adapté à toute organisation, l’intranet peut évoluer dans le temps en intégrant de nouvelles fonctionnalités selon les besoins. Il peut accueillir des espaces dédiés aux équipes, services ou sites, tout en s’adaptant à l’image de marque de l’entreprise.
Intégration avec des systèmes tiers	L’intranet peut intégrer les logiciels déjà utilisés dans l’entreprise, devenant ainsi un véritable hub où convergent toutes les informations utiles, accessibles en un seul endroit.

Intranet : que ne doit-il pas manquer ?

L’un des éléments clés d’un intranet concerne la création d’une architecture de contenu claire.

Dans SharePoint Online, cela se traduit par la possibilité de construire des pages personnalisées qui rassemblent et organisent les informations les plus importantes pour les différents départements. C’est le cas évoqué précédemment, où chaque service peut disposer d’un espace dédié à ses communications, ses initiatives et ses membres.

Grâce à une section dédiée aux communications globales, l’entreprise peut centraliser les actualités et les mises à jour, avec la garantie que les informations les plus importantes atteignent tous les utilisateurs grâce à l’utilisation de visuels attractifs, d’avis en évidence et de notifications dans les applications associées à l’intranet (notamment Microsoft Teams).

 

Actualités à la une dans l’intranet SharePoint de intranet.ai

 

Un autre élément clé à ne pas négliger est la recherche.

SharePoint met à disposition un système de recherche qui utilise des métadonnées et des balises pour rendre la récupération de documents, contacts, pages et ressources bien plus précise et rapide. Au lieu de naviguer parmi d’innombrables bibliothèques et dossiers, il suffit d’entrer quelques mots-clés pour obtenir des résultats pertinents en quelques secondes.

Cela est rendu possible grâce à l’adoption d’une taxonomie partagée, c’est-à-dire une classification commune des contenus qui facilite la segmentation des informations dans les dossiers et sites appropriés.

Pour rendre l’ensemble encore plus efficace, SharePoint intègre également des systèmes d’analytique de recherche. Ces outils analysent les recherches effectuées par les utilisateurs et suggèrent automatiquement des ressources connexes qui pourraient leur être utiles. Ils permettent également de suivre les requêtes les plus fréquentes, aidant ainsi l’entreprise à identifier d’éventuelles lacunes dans les informations mises à disposition dans l’intranet.

Côté utilisateur, la recherche peut être encore optimisée grâce à l’IA.

Dans la solution de intranet.ai, par exemple, c’est le système lui-même qui anticipe les besoins des collaborateurs, en suggérant les résultats les plus pertinents en fonction des mots-clés utilisés et de leurs synonymes.

 

Recherche intelligente dans l’intranet SharePoint de intranet.ai

 

Nous avons mentionné à plusieurs reprises qu’il est possible de créer des espaces dédiés aux départements dans l’intranet. Mais nous ne nous sommes pas encore attardés sur les contenus qui devraient alimenter ces sections pour faciliter le travail et la communication d’une équipe.

Chaque zone départementale dans SharePoint devrait en effet être personnalisée avec des pages et des web parts offrant une vue complète des initiatives et des activités en cours.

Parmi les contenus principaux à intégrer dans ces sections, on peut souligner :

• Des calendriers partagés, permettant de synchroniser les échéances et les réunions ;
• Des tableaux de bord dynamiques, mis à jour en temps réel, afin de fournir une vue claire des activités et des résultats obtenus ;
• Des communications mises en avant, pour s’assurer que les informations les plus importantes pour l’équipe ne se perdent pas dans la masse, mais restent bien visibles pour tous les collègues du département ;
• Des archives, où chaque membre de l’équipe peut gérer l’ensemble du cycle de vie de ses documents avant de les partager avec le reste de l’intranet ou avec des collaborateurs externes.

 

Initiatives, applications et calendrier partagé dans l’intranet SharePoint de intranet.ai

 

Du point de vue d’un département central dans le fonctionnement de toute organisation, celui des Ressources Humaines, un portail comme l’intranet permet de faciliter un large éventail de processus, s’il est utilisé correctement.

Nous conseillons de créer des espaces dédiés aux processus RH, dotés de fonctionnalités adaptées à la gestion de :

• Demandes de congés et de permissions, avec la possibilité d’intégrer des workflows d’approbation pour l’envoi de notifications aux responsables et aux collaborateurs ;
• Politiques internes, en surveillant et en approuvant en parallèle des demandes telles que le télétravail ;
• Notes de frais, en accélérant les remboursements sans devoir attendre la saisie et la réception de formulaires papier ;
• Postes à pourvoir, afin de valoriser les compétences internes et offrir aux collègues la possibilité d’occuper des rôles correspondant à leurs aspirations. Dans la solution de intranet.ai, par exemple, il existe une zone Offres d'emploi pour optimiser les processus de candidature et de sélection, notamment grâce à l’intégration du profil personnel.

 

Zone Offres d'emploi dans l’intranet SharePoint de intranet.ai

 

Dernièrement, SharePoint a introduit d’importantes innovations capables de renforcer l’intégration avec les outils de Microsoft 365 et les applications tierces, en offrant des fonctionnalités qui amélioreront encore davantage l’expérience utilisateur et la productivité.

Il est donc essentiel d’accorder une attention constante aux nouveautés de Microsoft, qui se font de plus en plus fréquentes depuis la popularité croissante de l’intelligence artificielle.

Au-delà de l’intégration dans les systèmes de recherche, une autre évolution importante du réseau intranet basé sur SharePoint concerne l’introduction d’agents virtuels ayant pour objectif d’améliorer le processus de création et la qualité des contenus d’entreprise.

Ces agents peuvent :

• résumer des documents complexes ;
• répondre à des questions relatives aux données présentes dans SharePoint ;
• s’adapter aux activités menées au sein d’une organisation, avec les bonnes configurations.

 

 

Enfin, pour celles et ceux qui souhaitent des conseils pour accroître l’engagement et la productivité, un article dédié est disponible, rassemblant les meilleures idées pour l’intranet.

Ces idées vont de la création de rubriques thématiques et de forums de discussion à la mise en place de contenus au format microlearning pour améliorer l’expérience de formation.

Approfondir ces bonnes pratiques aidera à faire de l’intranet le point de référence du quotidien professionnel de chaque collaborateur en entreprise.

FAQ sur le réseau intranet d’entreprise

Qu’est-ce qu’un réseau intranet ?

Un réseau intranet est un environnement numérique sécurisé et privé, conçu pour être utilisé exclusivement par les personnes travaillant au sein d’une organisation. Il permet de partager des documents, de communiquer, d’accéder à des outils de travail et d’organiser les activités de l’entreprise de manière plus efficace.

À quoi sert le réseau intranet ?

Le réseau intranet sert à numériser les processus internes, améliorer la communication, faciliter la collaboration entre les équipes et fournir un point d’accès unique aux ressources de l’entreprise. Il est également utile pour garantir la continuité des activités en situation de télétravail.

Quels avantages offre un réseau intranet ?

Un réseau intranet permet de réduire les temps de travail, d’améliorer l’engagement des collaborateurs, de renforcer la culture d’entreprise et de protéger les informations sensibles. Il favorise également une communication plus directe et une gestion plus efficace des documents.

Quelle est la différence entre intranet, extranet et internet ?

L’intranet est un réseau privé réservé aux employés internes. L’extranet connecte aussi l’entreprise à des parties externes comme des fournisseurs ou des clients, tandis qu’internet est un réseau public accessible à tous.

Quelle technologie utiliser pour créer un réseau intranet ?

Parmi les solutions les plus couramment adoptées, on trouve Microsoft SharePoint Online, intégré à Microsoft 365. Cette plateforme permet de créer des portails d’entreprise modernes, évolutifs, sécurisés et parfaitement intégrés avec des outils comme Teams, OneDrive, Outlook et Power Automate.

Une petite entreprise peut-elle utiliser un réseau intranet ?

Oui, même une petite entreprise peut tirer de grands bénéfices d’un réseau intranet, car elle peut personnaliser la plateforme selon ses besoins, améliorer la communication et simplifier la gestion des activités quotidiennes.

Que doit offrir un bon réseau intranet ?

Un bon réseau intranet doit proposer des espaces dédiés à chaque service, des communications bien organisées, une recherche avancée, des notifications intelligentes et la possibilité de collaborer facilement sur des documents et des projets. Il doit aussi pouvoir s’intégrer aux outils déjà utilisés dans l’entreprise.

Puis-je intégrer d’autres logiciels dans l’intranet ?

Oui, les intranets modernes comme SharePoint Online prennent en charge l’intégration avec des CRM, des ERP, des logiciels RH et des systèmes de ticketing, ce qui facilite l’automatisation des processus et la centralisation des données d’entreprise.

Le réseau intranet est-il sécurisé ?

Oui. Grâce à des systèmes d’authentification, de chiffrement, de gestion des droits d’accès et d’audit, le réseau intranet garantit la sécurité des données et protège contre les accès non autorisés.

Que signifie “intranet social” ?

L’intranet social est un environnement interactif qui permet aux employés de communiquer comme sur un réseau social, à travers des publications, des commentaires, des communautés thématiques et des sondages. Il favorise l’échange d’idées et renforce le sentiment d’appartenance.