Microsoft 365 Copilot Chat : ce que c'est, les fonctionnalités et les différences avec Chat dans Edge et sur bing.com

Microsoft 365 Copilot Chat centralise les conversations, le contenu et les informations utiles pour l'utilisateur individuel, générés à partir des données de l'entreprise.

Découvrez dans cet article ce qu'est Copilot Chat, quelles sont ses principales fonctionnalités et quelles sont les différences avec Chat dans Edge et sur bing.com.

Qu'est-ce que le Copilot Chat (autrefois Business Chat) ?

Le Microsoft 365 Chat est le nouveau nom que Microsoft a donné au chat Copilot dans Teams. Avant le lancement de Copilot, ce chat s'appelait Microsoft 365 Business Chat.

Il s'agit de l'espace personnel dont dispose chaque utilisateur ayant accès à Copilot pour interagir en privé avec l'IA de Microsoft. C'est donc l'endroit idéal au sein de l'espace de travail numérique de l'entreprise pour générer du contenu et du matériel utiles à son travail ou pour rechercher des informations.

Par exemple, l'utilisateur peut utiliser Microsoft 365 Chat pour :

• Demander une mise à jour des activités de ses collègues
• Résumer les nouvelles et les réunions importantes
• Préparer des documents à présenter lors de réunions à venir
• Retrouver rapidement des informations et des documents sur l'entreprise

Il est important de souligner que le contenu partagé ou généré dans Copilot Chat reste confiné dans le périmètre de sécurité de Microsoft 365, garantissant une confidentialité maximale des données d'entreprise et personnelles des utilisateurs en conformité avec le nouveau cadre "Responsible AI" mis en avant par Microsoft.

Comment puis-je accéder à Microsoft 365 Chat ?

Vous pouvez utiliser l'une des entrées suivantes :

• Le site web microsoft365.com
• Le site copilot.microsoft.com
• Microsoft Teams, pour faciliter encore plus la collaboration avec les collègues

Quelles sont les fonctionnalités de Copilot Chat ?

Avec Copilot Chat, les utilisateurs ont accès aux mêmes fonctionnalités que celles offertes par Copilot dans leurs apps de travail. La principale différence entre Microsoft 365 Chat et Copilot Chat dans Word ou Outlook, pour ne citer qu'eux, réside dans la possibilité de centraliser tous les contenus générés ou de rechercher à partir d'un point unique des informations parmi les contenus professionnels auxquels nous avons accès.

Cependant, Copilot Chat dispose de quelques fonctionnalités supplémentaires, que vous trouverez ci-dessous.

Historique des conversations

Chaque conversation est enregistrée dans l'historique de Microsoft 365 Chat. Cela signifie que l'utilisateur peut :

• Retrouver les demandes adressées à l'IA au cours des 30 derniers jours.
• Générer du contenu basé sur les informations partagées dans les conversations passées.
• Démarrer une nouvelle conversation, sans tenir compte des informations partagées précédemment.

Pour accéder à l'historique, cliquez sur les trois points en haut à droite de la barre de commande de Copilot Chat et sélectionnez "Copilot Chat". La liste des conversations personnelles avec l'IA apparaît alors, avec la possibilité de les pour suivre avec de nouvelles questions ou de les supprimer.

N'oubliez pas que toutes les conversations que vous avez avec Copilot restent privées et ne sont jamais partagées avec vos collègues.

Une fois que les permissions de l'entreprise sont correctement configurées, Copilot Chat sera en mesure de fournir des résultats basés uniquement sur les informations et les documents auxquels l'utilisateur a accédé, garantissant ainsi une sécurité et une confidentialité maximales des données de l'entreprise.

Création de contenu

Il va sans dire que dans Copilot Chat, de nouveaux contenus peuvent être générés à partir des données stockées dans Microsoft 365. Chaque contenu est enrichi par des connaissances en IA et des documents joints, auxquels l'utilisateur peut accéder pour vérifier l'exactitude des réponses.

Mais Copilot Chat surmonte certaines limites importantes de Copilot dans les applications professionnelles. Par exemple, il peut intégrer le calendrier Outlook dans ses réponses, ou il est possible de rechercher du contenu dans des documents professionnels sans avoir à ouvrir le document et sans même savoir quel document contient l'information recherchée.

L'utilisateur peut ainsi inclure ses disponibilités dans les e-mails générés, afin d'optimiser l'organisation de réunions et d'événements. Le brouillon peut ensuite être importé en un clic dans Outlook pour être envoyé immédiatement.

Deux remarques importantes :

1. Copilot est capable de générer des sorties basées sur des informations partagées jusqu'à un maximum de 30 demandes. Au-delà de cette limite, Copilot vous demande d'ouvrir un nouveau chat.
2. Une vérification approfondie des autorisations de l'entreprise doit être effectuée pour éviter que Microsoft 365 Chat ne génère un contenu basé sur des données auxquelles l'utilisateur ne devrait pas avoir accès.

Recherche d'informations

Copilot Chat est un outil puissant qui permet de gagner du temps dans les recherches et d'obtenir immédiatement un résumé des informations et des événements les plus pertinents pour l'utilisateur.

Les mentions sont une fonctionnalité qui améliore encore la recherche dans Copilot Chat. L'utilisateur peut utiliser les mentions avec la commande "/" pour guider l'IA dans la recherche d'informations sur :

• Une personne spécifique
• Un fichier dans les archives
• Une réunion dans le calendrier
• Un courrier particulier

Copilot peut ainsi fournir des résultats basés uniquement sur les données qui l'intéressent, en mentionnant le point exact d'où il a tiré l'information. Il peut également fournir des mises à jour sur les activités d'un collègue sans violer sa vie privée, comme les modifications apportées à un document ou les réunions auxquelles il a participé.

Les sources de données auxquelles Copilot peut accéder sont les suivantes :

• OneDrive personnel
• Les groupes Teams auxquels vous avez accès
• Les sites SharePoint auxquels vous avez accès
• L'intranet SharePoint de l'entreprise
• Les courriels et les événements dans Outlook

Copilot peut répondre en puisant des informations non seulement dans le contenu de l'entreprise, mais aussi dans les connaissances qu'il possède en interne et qui ont été créées par Microsoft en "entraînant" l'algorithme d'IA à la lecture d'un grand nombre de contenus d'information et de livres.

La présence ou l'absence de références permet de savoir si Copilot répond avec des informations provenant de l'entreprise ou avec des informations qu'il possède déjà en interne. Si une information est tirée d'un document, d'un courriel ou d'un événement, la réponse de Copilot fera référence à ce contenu. A l'inverse, si Copilot répond avec les connaissances qu'il possède en interne, il ne fera aucune référence.

Ci-dessous, vous trouverez le tableau résumant les principales fonctionnalités du Microsoft 365 Chat de Copilot:

Quelle est la différence entre Copilot Chat et Chat in Edge et sur bing.com ?

Chat in Edge ou on bing.com vous permet d'interagir avec l'IA générative de Microsoft pour récupérer des informations sur le web, dans Microsoft Edge ou Chrome. Si vous vous connectez avec votre compte professionnel, cela garantit également la confidentialité de vos informations, en les confinant dans le périmètre de sécurité de l'entreprise.

La différence entre Edge/bing.com Chat et Copilot Chat réside donc dans deux fonctionnalités :

1. La création de contenu
2. L'intégration avec les applications Microsoft 365

Alors que le premier offre une intégration solide avec Microsoft Edge et Chrome pour traiter les informations provenant du web, Copilot Chat s'intègre aux applications Microsoft 365 pour travailler sur les données de l'entreprise.

FAQ sur la Microsoft 365 Chat

Qu'est-ce que la Microsoft 365 Chat?

La Microsoft 365 Chat est le nom qu'a porté pendant un certain temps la Chat de Copilot, disponible dans Teams, sur microsoft365.com et sur copilot.microsoft.com pour les utilisateurs disposant d'une licence valide pour Microsoft 365 Copilot.

Qu'est-ce que la Chat de Copilot (anciennement Business Chat)?

La Chat de Copilot est un espace personnel où les utilisateurs peuvent interagir avec l'IA de Microsoft, idéal pour générer des contenus utiles dans l'environnement de travail numérique de l'entreprise ou pour rechercher des informations à partir de vos données professionnelles de manière conversationnelle.

Comment accéder à la Microsoft 365 Chat?

Vous pouvez y accéder via Microsoft365.com, copilot.microsoft.com ou Microsoft Teams, où il est disponible en tant qu'application personnelle pour les utilisateurs disposant d'une licence Microsoft 365 Copilot.

Quelles sont les principales fonctionnalités de la Chat de Copilot?

La Chat de Copilot offre un historique des conversations, la création de contenus basés sur les données professionnelles et la récupération rapide d'informations à partir des contenus professionnels.

Quelle est la différence entre la Chat de Copilot et le chat présent dans Edge ou sur bing.com?

Le chat dans Edge et bing.com se concentre sur la récupération d'informations de manière conversationnelle sur le Web, tandis que la Chat de Copilot s'intègre aux applications Microsoft 365 pour gérer directement les données professionnelles, assurant une productivité accrue.

Comment puis-je obtenir un soutien pour l'adoption de Microsoft 365 Copilot dans mon entreprise?

Vous pouvez obtenir un soutien pour l'adoption de Copilot en contactant intranet.ai. Nous proposons des services personnalisés pour la migration des données vers le cloud Microsoft, l'évaluation de la sécurité et des autorisations, la formation des utilisateurs et le développement d'extensions pour enrichir les fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot. Nous gérons également une communauté de pratique où vous pouvez poser toutes vos questions et obtenir des réponses de nos experts.