Yammer: il social per le aziende

Microsoft Yammer

Yammer si basa sull'idea di creare una piattaforma social digitale rivolta a clienti business dove condividere le conoscenze dell'azienda, porre domande sulle procedure comuni o sulla vita aziendale, condividere i progetti su cui lavora il dipendente e quelli in pianificazione con i colleghi.

Microsoft Yammer è una bacheca aziendale o una sala riunioni virtuale in cui è possibile interagire con tutti i dipendenti della propria azienda, porre domande e rispondere a domande in tempo reale senza dover ricorrere a una sequenza infinita di e-mail.

Il social aziendale è stato creato per facilitare la collaborazione, la comunicazione e lo scambio di informazioni di ogni tipo all'interno dell'azienda.

Quindi per accelerare la comunicazione e ricevere aggiornamenti sull'avanzamento del lavoro su un determinato progetto, non sarà necessario inviare molte e-mail e attendere una risposta.

Devi solo controllare la bacheca dell'azienda o verificare se i colleghi sono collegati alla chat: in pochi minuti puoi ottenere la tua risposta.

L'applicazione ti consente di aumentare la produttività sul lavoro, e non solo perché accelera la comunicazione.
Microsoft incoraggia i dipendenti a essere più creativi e proattivi, sempre con nuove idee. Leggere infatti aggiornamenti o argomenti di dipartimenti diversi può contribuire a una formazione trasversale del dipendente e a un consolidamento di quella di appartenenza.

I capi dipartimento inoltre, possono monitorare i propri gruppi Yammer e dare risposte a dubbi/domande dei dipendenti. I dipendenti così si sentono ascoltati e il benessere aziendale incrementa in linea con la produttività.

Trovi proprio come Facebook un feed di notizie, che fa visualizzare gli ultimi post scritti da colleghi appartenenti a diversi dipartimenti interni all'azienda. 

Puoi formare gruppi che consentono ai dipendenti e team di seguire attività e argomenti specifici intra aziendali e non mancano di certo i commenti, gif, barzellette e domande per un rapido feedback tipico dei social. 

Inoltre, c'è anche uno strumento di messaggistica istantanea fluido e intuitivo  per comunicare direttamente con i colleghi e rimanere sempre sincronizzati.

I vantaggi di Yammer

• Riduce le e-mail: un utente trascorre in media 13 ore a settimana sulla posta elettronica. Yammer riduce questa stima nettamente diffondendo le informazioni in molteplici modi più intuitivi e coinvolgenti.
• Aiuta a ottenere risposte rapide: Qualsiasi dubbio durante la routine lavorativa può essere risolto in pochi click. Le risposte arriveranno direttamente dalle persone più competenti.
• Crea un canale di formazione informale: crea i canali di lavoro di interesse e carica le risorse che ti servono per accedervi ogni qualvolta è necessario da qualsiasi dispositivo.
• Semplifica gli eventi dal vivo: chiunque, dalla leadership ai dipendenti in prima linea, può organizzare dei live events. Possono essere condotti eventi di riunioni e domande su qualsiasi tipo di schermo o dispositivo per ogni argomento aziendale.
• Consente ai dipendenti di mostrare i risultati interni: Condividere e pubblicare i risultati dei dipendenti fa aumentare il coinvolgimento fino all'84%. 
• Crea ispirazione: Pubblicare i traguardi dei lavoratori nei post di Yammer può stimolare altri team ad avere successo. 
• Sblocca informazioni importanti: immagini o video di formazione per la sicurezza possono essere diffusi rapidamente in tutta l'organizzazione. Yammer assicura che la conoscenza fluisca ai manager o ai lavoratori che possono metterla a frutto.
• Dà voce a tutti: i dipendenti possono utilizzare Yammer per fornire feedback,risolvere i problemi, abbattere i silenzi e alzare la mano per essere ascoltati dalla leadership e da altri membri.
• Si integra con Microsoft 365: i post pertinenti su Yammer vengono visualizzati direttamente nella posta in arrivo di Outlook. Yammer può importare contenuti anche da MS Teams e SharePoint.
• Maggiore controllo: Yammer utilizza l'intelligenza artificiale e le funzionalità "segnala questo post" per mettere a conoscenza le risorse umane e gli amministratori di conversazioni potenzialmente dannose. 

10 Suggerimenti per come usare Yammer

1. Crea post

2. Fai domande

3. Cerca informazioni

4. Metti Mi piace e commenta i post

5. Usa i sondaggi

6. Loda i membri del team

7. Visualizza i profili

8. Utilizza l'app di Yammer Communities

9. Segui gli argomenti

10. Usa le app

Yammer è integrato in Office 365

L'aspetto più cruciale di Yammer riguarda la profonda integrazione con Microsoft365 e con i suoi strumenti come Teams, SharePoint Online e Outlook.

Yammer si concentra sulla comunicazione all'interno dell'azienda digitale in modi progettati per incoraggiare il dialogo tra colleghi o tra manager e dipendenti, con dinamiche più orientate socialmente rispetto a quelle delle squadre sopra menzionate, come si può vedere nel video in streaming qui sotto.

Yammer Login

Yammer fa parte di qualsiasi piano aziendale di Microsoft 365 (eccetto Microsoft 365 Apps for enterprise).

Office 365 E1 è disponibile per utente al mese $ 8. A seconda delle funzionalità richieste dalla tua organizzazione, puoi optare per 365 E3 ($ 20 per utente al mese) o Office 365 E5 ($ 35 per utente al mese). 

​Per accedere a Yammer basta entrare nel tuo portale office e cercarla nella barra delle applicazioni.
Una volta selezionata potrai iniziare la tua esperienza di navigazione sulla piattaforma e godere delle interazioni con le altre.

Un potente social interattivo

Yammer offre un'esperienza intelligente su tutti i dispositivi, introducendo nuove integrazioni con Teams, SharePoint e Outlook.

Può essere utilizzato per trasmettere eventi live e su richiesta con opzioni semplificate per l'utilizzo di webcam e condivisione desktop.

A differenza di molte applicazioni concorrenti, Microsoft Yammer è stato creato attraverso alcuni dei feedback ricevuti più frequentemente dagli utenti, implementando funzionalità progettate per soddisfare esigenze specifiche.

Il feed della chat è creato ad hoc per ognuno sulla base dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per evidenziare gli argomenti più critici, le personalizzazioni dell'interfaccia in base al marchio dell'azienda, l'organizzazione di discussione ottimizzata e la rapida condivisione dei messaggi video tramite l'applicazione mobile.

Funzionalità per collaborare con Yammer

Le funzioni tipiche di un social network sono combinate con le solite funzioni di una piattaforma di microblogging e una piattaforma di collaborazione in cui è possibile condividere idee e progetti.

Tuttavia, Yammer ha una funzione esclusiva: puoi connetterti solo con utenti che hanno lo stesso indirizzo email del dominio della tua azienda (o domini multipli). Quindi crei un social network aziendale ospitato dai servizi cloud di Microsoft, dove esegui documenti riservati e nuovi progetti.

L'introduzione di un'iniziativa di social network aziendale richiede, innanzitutto, una strategia per incoraggiare il cambiamento di paradigma, i nuovi strumenti aziendali devono essere inclusi in un piano di adozione che tenga conto della cultura e degli obiettivi dell'azienda.

Le sfide che Yammer affronta per migliorare la collaborazione nel tuo ambiente di lavoro digitale sono:

• Collaborazione e crescita del team.
• Approccio alla comunicazione.
• Abbraccia una cultura della condivisione della conoscenza.
• Lavora come una rete.
• Avere una visione condivisa.
• Lavora verso obiettivi comuni.
• Assistere il cambiamento culturale.
• Promuovere la trasparenza e onestà.