Microsoft Graph:
die Microsoft 365 API einfach erklärt

Wie können über Teams freigegebene Dokumente in SharePoint gefunden werden?

Woher kommen die Tipps, die Viva Insights zur besseren Verwaltung des Outlook-Kalenders anbietet?

Wenn Sie das Geheimnis der Integration zwischen Microsoft 365 Produkten kennenlernen möchten, ist dies der richtige Artikel.

Was ist Microsoft Graph

Microsoft Graph ist die REST-API, die Informationen in Microsoft 365 miteinander verbindet.

Mit anderen Worten, es ist die Schnittstelle, die das Nutzererlebnis beim Wechsel von einer Arbeitsanwendung zur anderen vereinheitlicht.

Schauen wir uns gemeinsam an, wie es funktioniert.

Was sind die wichtigsten Funktionen
von Microsoft Graph

Intelligente Systeme, Datenerfassung und Integrationen zwischen Anwendungen, die Teil des Microsoft 365-Ökosystems sind, werden durch die Microsoft Graph API ermöglicht.

Im Einzelnen können wir die Funktionen dieses Systems in 4 Makrokategorien unterteilen:

1. Dokumentenkontrolle.
   
   Tatsächlich zeichnet Graph Änderungen auf, die sich auf den Lebenszyklus von Dateien auswirken, die in der Microsoft 365-Umgebung erstellt, gespeichert und freigegeben werden.
   
   Auf diese Weise können Nutzer Informationen wie das Datum der letzten Änderung nutzen, um ihre Archive zu organisieren, unabhängig davon, welche App - OneDrive, Teams oder SharePoint - sie nutzen.

2. Konversationskontrolle.
   
   Ob in einer E-Mail oder einem Chat, Graph gibt Informationen, die zwischen Benutzern ausgetauscht werden, an Microsoft 365-Anwendungen weiter, die sie in nützliche Vorschläge umwandeln können.
   
   Ein Beispiel dafür ist Viva Insights, das Daten in Outlook lesen und interpretieren kann, um dem einzelnen Nutzer zu helfen, seinen Terminplan besser zu verwalten, einschließlich der per E-Mail organisierten und im Kalender gespeicherten Besprechungen und Ereignisse.

3. Personalisierung des Nutzererlebnisses.
   
   Graph sammelt die in seinem digitalen Arbeitsbereich veröffentlichten Inhalte und filtert sie anhand des Nutzerverhaltens.
   
   Daraus ergeben sich die Feeds, die die Anwendungen SharePoint, Yammer und Viva Engage kennzeichnen, in denen Microsofts Algorithmus nicht nur die jüngsten oder aktuellen Inhalte im Unternehmen anordnet, sondern auch und vor allem die, die er für den Nutzer und die Aktivitäten, die er in seinem Microsoft 365-Konto durchführt, als besonders nützlich erachtet.

4. Unterstützung für Microsoft Search.
   
   Graph erweitert den Umfang der Suchen, die Benutzer in Microsoft 365 durchführen können.
   
   Sie ermöglicht es ihnen, Inhalte und Informationen, die in den Anwendungen der Suite gespeichert sind, von jedem Ort ihres digitalen Arbeitsbereichs aus abzurufen.
   
   Außerdem kann Microsoft Search auf Daten aus externen Quellen zugreifen, z. B. aus den lokalen Datenbanken eines Unternehmens.
   

Kurzer Überblick über die Funktionalität von Microsoft Graph

Nachdem wir nun die Makrobereiche, in denen Microsoft Graph arbeitet, zusammengefasst haben, wollen wir uns nun der Frage zuwenden, wie es die Funktionalität einiger der wichtigsten Microsoft 365-Anwendungen beeinflusst.

Wenn Sie täglich mit Teams, SharePoint und Outlook arbeiten, werden Sie im nächsten Kapitel einige sehr interessante Einblicke erhalten.

Was sind die wichtigsten Integrationen
von Microsoft Graph

Fahren wir fort mit unserem Überblick über die Microsoft 365-API und sehen wir uns an, was ihre Funktionen für Ihre bevorzugten Arbeitsanwendungen tun können.

Microsoft Graph und Teams

Es gibt zwei Hauptarten der Integration zwischen Microsoft Graph und Teams.

Die erste beinhaltet die Möglichkeit, einen Chatbot in der App zu verwenden; die zweite beinhaltet das Versenden von Push-Benachrichtigungen, um Ihre Nutzer auf dem Laufenden zu halten.

Im ersten Fall ermöglicht Graph die Integration eines Chatbots, der auf Microsofts Systemen für künstliche Intelligenz* basiert, in Gruppen- und Kanalunterhaltungen.

*Um einen Chatbot zu erstellen, können Sie die Power Virtual Agents von Microsoft Power Platform verwenden.

Der eingefügte Bot wäre dann in der Lage, die von der API in der Microsoft-Umgebung gesammelten Informationen wiederzuverwenden, um die mit den einzelnen Nutzern geführten Gespräche zu personalisieren und zu versuchen, ihre Anfragen so schnell und präzise wie möglich zu erfüllen.

Zu diesem Zweck könnte er den Namen von Kontakten vorschlagen, die für die jeweilige Situation relevant sind, oder den Inhalt bestimmter Nachrichten zitieren, die in der persönlichen Outlook-Mail gespeichert sind.

Was die zweite Form der Integration betrifft, so ermöglicht Graph die Verbreitung von Mitteilungen von einer SharePoint-Website oder einem Intranet.

So können die Nutzer nicht nur die neuesten Unternehmensnachrichten aus Teams lesen, sondern auch durch einfaches Anklicken der Benachrichtigung auf die Seiten der Website zugreifen, auf denen sich der Inhalt befindet.

Microsoft Graph und SharePoint

Microsoft Graph bereichert die Funktionalität des SharePoint Online-basierten Intranets.

Insbesondere werden wir häufig von unseren Firmenkunden gebeten, das Personenverzeichnis zu erweitern und die Informationen zu nutzen, die Graph aus den Microsoft 365-Konten der Mitarbeiter zur Verfügung stellt.

Der Vorteil dieser Integration liegt darin, dass die persönlichen Daten in Echtzeit von Microsoft 365 in das Intranet übertragen werden und die Profile im Intranet automatisch aktualisiert werden.

Microsoft Graph und Outlook

Die Microsoft 365-API zeigt sich im Zusammenhang mit Outlook von ihrer besten Seite.

In der Tat können E-Mails zur Rationalisierung von Geschäftsprozessen dienen, dank der Verwendung von Anwendungen (wie Viva Insights), die in der Lage sind, sich mit Graph zu verbinden und somit die in der E-Mail gespeicherten Daten zu nutzen:

• Speichern Sie Inhalte in bestimmten Ordnern in OneDrive oder SharePoint.
• Definieren Sie die Wichtigkeit und Kategorie der eingehenden Post.
• Geben Sie nützliche Informationen über die Empfänger, wie z. B. den Status ihres Posteingangs (der möglicherweise voll ist oder eine automatische Antwort aktiviert hat).
• Schlagen Sie relevante Kontakte vor.
• Empfehlen Sie Dateien zum Anhängen an eine E-Mail.

Während die Möglichkeiten, die sich aus der Integration von Microsoft Graph und Outlook ergeben, potenziell unbegrenzt sind, betonen wir, dass die Daten, auf denen sie basieren, nur dann für verschiedene Microsoft 365-Anwendungen (oder sogar benutzerdefinierte Anwendungen) verfügbar gemacht werden können, wenn sie sich im Cloud-Postfach oder bei einer hybriden Bereitstellung vor Ort befinden.