Gaia est l'assistant virtuel intégré à Microsoft Copilot qui vous aide à améliorer la navigation, la facilité d'utilisation et l'accessibilité de l'intranet d'entreprise basé sur SharePoint Online.
Gaia pour l’intranet SharePoint : pourquoi est-il essentiel pour votre entreprise ?
En exploitant les capacités de Microsoft Copilot, nous avons développé un agent conversationnel capable d’aider les équipes de communication interne et les RH dans la gestion de l’intranet d’entreprise.
Gaia est l’Intranet Manager intelligent, qui s’intègre aux données présentes dans SharePoint et Intranet Analytics pour fournir des recommandations précieuses permettant d’améliorer le portail, en répondant aux besoins réels des collaborateurs.
Suggestions basées sur les recherches
Gaia peut identifier les mots-clés les plus utilisés dans l’intranet SharePoint de l’entreprise, en détectant les contenus tendances et les ressources manquantes grâce à des questions telles que :
- Quels sont les mots-clés les plus recherchés ?
- Quels sont les mots-clés qui n’ont donné aucun résultat cette semaine ?
De cette manière, il est possible de définir une stratégie de communication axée sur les intérêts et les besoins de tous les collègues, visant à améliorer l’expérience de navigation et la qualité de l’information dans l’intranet.
Suggestions basées sur l'interaction
En plus des recherches, Gaia a la capacité d’analyser également le comportement des utilisateurs au sein des pages individuelles hébergées par l’intranet.
Ses analyses peuvent être catégorisées en fonction du rôle, du département ou du site de chaque utilisateur, afin d’obtenir une vue plus détaillée de l’utilisation du portail.
Ainsi, l’entreprise peut enrichir sa stratégie de communication avec des métriques conçues pour accroître l’engagement, en s’appuyant sur des questions telles que :
- Combien de visiteurs y a-t-il eu hier par département ?
- Quelles sont les pages les plus consultées ce mois-ci ?
- Quelles sont les applications les plus utilisées par site ?
- Quels sont les documents les plus téléchargés ?
Des analyses à la stratégie
Les insights sur les recherches et les actions effectuées par les utilisateurs ne sont que la première étape pour faire de l’intranet un outil de travail quotidien, en augmentant sa valeur et, par conséquent, le taux d’adoption.
Gaia aide les admins à optimiser la gestion de l’intranet, en transformant ses suggestions en étapes à suivre pour mettre en place la bonne stratégie. Il suffit de lui demander "Comment améliorer la recherche dans l’intranet ?" pour obtenir un plan comprenant :
- Quels contenus doivent être mis à jour pour les rendre pertinents
- Comment organiser les informations entre les pages et les bibliothèques
- Quels métadonnées et tags appliquer aux contenus pour faciliter la recherche
- Comment former les collègues à utiliser la barre de recherche dans SharePoint
Copilot comme Intranet Manager :
quels sont les avantages ?
Gaia est l’extension de Microsoft Copilot qui simplifie la gestion de l’intranet SharePoint grâce à sa capacité à reformuler les données collectées avec Intranet Analytics en langage naturel.
Il suffit d’une simple conversation pour obtenir les informations, les conseils et même les stratégies dont l’entreprise a besoin pour construire un digital workplace à l’image de ses collaborateurs.
Accès rapide
Le chat de Gaia est disponible dans Microsoft Teams et sur navigateur. Une fois que l’icône de son profil est sélectionnée, Gaia permet aux utilisateurs de démarrer une conversation à partir de zéro ou de choisir l’une des commandes préconfigurées pour obtenir immédiatement une analyse détaillée de l’utilisation de l’intranet.
Supporte multilingue
Gaia peut converser dans n'importe quelle langue, garantissant ainsi que la stratégie de communication interne soit facilement coordonnée tant entre des équipes multiculturelles que parmi les différentes implantations de multinationales.
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