Expérience employé : exemples et stratégies pour l'améliorer

Qu'est-ce que l'employee experience ?

Le terme "employee experience" fait référence à l'expérience globale vécue par chaque personne dans sa vie professionnelle quotidienne, au cours de son séjour dans une organisation.

Chaque moment, des interactions avec les collègues à la reconnaissance du management, des avantages offerts à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, contribue à définir la qualité de cette expérience.

Dans le passé, le concept d'expérience des employés était considéré comme une question secondaire concernant un petit nombre d'organisations. Aujourd'hui, cependant, de plus en plus d'entreprises reconnaissent qu'il s'agit d'un élément stratégique essentiel, car le fait de soigner la relation avec les employés permet non seulement d'accroître la productivité, mais aussi de renforcer l'implication dans la culture de l'entreprise, ce qui se traduit par une forte rétention des talents au fil du temps.

Telles sont les raisons pour lesquelles de plus en plus d'entreprises repensent la manière dont elles conçoivent leur lieu de travail, en particulier à l'heure où la transformation numérique joue un rôle central dans les stratégies d'investissement et de croissance des organisations du monde entier.

Mais comment créer une expérience employé qui fonctionne vraiment ?

La réponse réside dans la capacité à combiner

• une culture d'entreprise inclusive, davantage centrée sur le bien-être des personnes ;
• une nouvelle vision du leadership, basée sur le dialogue et l'écoute des besoins des collègues ;
• un environnement de travail moderne, équipé des bons outils pour soutenir les activités quotidiennes.

Il est donc nécessaire de savoir choisir la technologie avec laquelle numériser les processus qui sous-tendent l'expérience employé. L'une des solutions les plus efficaces est l'intranet d'entreprise basé sur SharePoint Online, qui bénéficie d'une intégration native avec la suite de Microsoft Viva, la solution holistique conçue par Microsoft spécifiquement pour renforcer la relation entre les personnes et l'entreprise.

Chaque module de Microsoft Viva est dédié à une composante de l'expérience des employés, en mettant l'accent sur l'engagement dans la culture, les objectifs et les initiatives de l'entreprise :

• Viva Connections se connecte à la phase d'engagement, permettant à l'organisation de rassembler les communications, les ressources et les applications les plus utiles pour les utilisateurs en un seul endroit sur le lieu de travail numérique.
  
  

• Viva Insights soutient la phase de performance, en offrant une analyse détaillée du bien-être et de la productivité des équipes de l'entreprise, dans le but d'améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  
  

• Viva Learning fait partie de la phase de développement, faisant de la formation continue une partie intégrante de la routine de votre entreprise et aidant chaque employé à développer les compétences dont il a besoin grâce à des parcours d'apprentissage personnalisés.
  
  

• Viva Topics contribue à la phase d'intégration, en aidant l'équipe RH à organiser et à rendre accessibles les connaissances nécessaires aux nouveaux employés pour qu'ils s'intègrent rapidement dans leur nouvel environnement de travail.
  
  

• Viva Engage est un module important dans les phases Engagement et Récompense, qui favorise la communication entre collègues et entre les équipes de gestion et d'affaires par le biais d'une plateforme inspirée des médias sociaux, où vous pouvez créer des communautés thématiques et célébrer les réalisations des uns et des autres.
  
  

• Viva Goals est associé à la phase Performance, car il permet de définir et de contrôler les objectifs stratégiques de l'organisation, en garantissant l'alignement constant de tous les départements.
  
  

• Viva Glint s'inscrit dans la phase d'engagement, en offrant des fonctionnalités telles que des enquêtes rapides et une analyse détaillée de l'engagement dans les communications d'entreprise. Il aide ainsi l'entreprise à obtenir des informations précieuses, basées sur un retour d'information direct, afin d'améliorer l'environnement de travail.
  
  

Ces outils ne sont pas seulement une aide pour le personnel d'une organisation : ils représentent un changement de paradigme, particulièrement pertinent aujourd'hui, alors que le travail à distance et les modes hybrides redéfinissent le concept même de "lieu de travail".

Un intranet moderne, intégré à la technologie innovante de Microsoft, peut être la clé qui permettra aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'adopter ce nouveau paradigme de travail, en valorisant les personnes et en répondant à leurs besoins de manière proactive.

Il ne s'agit pas de mettre en place une initiative de bien-être pour répondre à une tendance passagère du marché, mais de faire un investissement concret dans la croissance de son entreprise. Les chiffres le prouvent : 84 % des organisations mondiales considèrent l'employee experience comme une priorité, et, parmi ces organisations, celles qui la gèrent bien enregistrent des bénéfices jusqu'à 25 % plus élevés que celles qui n'investissent pas dans cette direction.

 

Pourquoi l'expérience employé numérique est-elle importante ?

Améliorer l'expérience des employés au sein de l'entreprise signifie leur permettre d'accomplir leurs tâches quotidiennes rapidement, souvent en quelques minutes, voire en quelques secondes, ce qui leur permet de libérer un temps précieux pour réfléchir à de nouvelles stratégies contribuant à la croissance de l'organisation.

Les avantages d'une bonne expérience employé vont toutefois bien au-delà de la productivité. Une expérience numérique bien conçue contribue également au bien-être des employés, en favorisant un environnement de travail plus satisfaisant et plus durable, conformément à la nouvelle vision introduite par le concept d'expérience employé.

Voyons en détail quels sont les avantages de cette vision.

 

 

Une meilleure gestion du travail

Un environnement numérique moderne, tel que celui fourni par l'intranet d'entreprise de SharePoint Online, favorise un équilibre plus sain dans la vie professionnelle quotidienne grâce à une meilleure gestion des tâches, ce qui conduit à une réduction des niveaux de stress et du risque d'épuisement professionnel qui y est associé.

L'intégration avec Microsoft Viva Insights, par exemple, permet de collecter et d'analyser des données sur les habitudes de travail des équipes de l'entreprise afin d'offrir des suggestions personnalisées sur la manière de

• Organiser les priorités
• Gérer le temps consacré à chaque tâche
• Planifier des pauses pour réduire la fatigue et le stress
• Intégrer des moments dédiés à son bien-être et à sa formation

 

Exemple d'informations sur l'engagement fournies par Microsoft Viva Insights

Fidélisation des talents

L'attention accrue portée à l'expérience des salariés permet de réduire les coûts de rotation, qui, selon les estimations de la Society for Human Resource Management, peuvent représenter jusqu'à 33 % du salaire annuel de la personne que l'entreprise doit remplacer.

Les stratégies d'expérience des salariés permettent également de doter l'environnement de travail d'outils susceptibles d'alléger les tâches quotidiennes et de rendre les services sociaux plus accessibles.

Des entreprises comme Deloitte ont choisi d'adopter des plateformes d'apprentissage capables de proposer un large éventail de formations, y compris personnalisées, pour aider chaque employé à développer les compétences qu'il juge les plus importantes pour sa carrière.

Une opportunité que la digital workplace de Microsoft 365 leur permet de saisir grâce à son intégration avec Viva Learning.

 

Aperçu des formations proposées par Microsoft Viva Learning

Sentiment d'appartenance accru

L'intégration de l'expérience des employés dans le monde numérique peut également servir à renforcer le lien entre les personnes et la communauté de l'entreprise. C'est l'une des raisons qui ont poussé de nombreuses organisations à adopter Microsoft Viva Engage, le module de la suite Viva qui, comme nous l'avons déjà mentionné, vous permet de créer une plateforme de réseau social interne où vous pouvez partager des idées, participer à des discussions et apprendre à mieux connaître vos collègues grâce à des communautés.

Les communautés encouragent notamment la participation active aux initiatives de l'entreprise, avec des sondages, des séances de questions-réponses avec les dirigeants et des histoires qui reprennent les fonctionnalités populaires de plateformes telles qu'Instagram et TikTok.

 

Exemple de communautés d'entreprise pouvant être créées dans Microsoft Viva Engage

Autonomie accrue

Un autre aspect clé d'une bonne stratégie d'expérience employé est la possibilité pour les employés d'accéder rapidement aux ressources et documents essentiels, sans perdre de temps en recherches infructueuses ou dépendre de leurs collègues.

Sur l'intranet de SharePoint Online, les informations sont centralisées, organisées dans des référentiels numériques intelligents et rendues facilement trouvables grâce à une recherche intégrée avec l'ensemble de l'environnement de l'entreprise Microsoft 365, ce qui simplifie grandement le flux de travail. Mais ce n'est pas tout.

Des outils tels que Microsoft Planner et To Do s'associent à la fonctionnalité fournie par SharePoint pour aider les équipes professionnelles à planifier des tâches partagées, à assigner des priorités et des délais, et à suivre l'avancement des projets en temps réel.

Plus précisément, Planner fournit une vue d'ensemble des projets individuels dans lesquels l'équipe est impliquée, tandis que To Do donne aux utilisateurs individuels la possibilité d'intégrer les tâches qui leur sont assignées dans des listes personnelles qu'ils peuvent gérer de manière indépendante.

 

Gérer les tâches personnelles et d'équipe avec Microsoft Planner

Amélioration de la communication et de la collaboration

L'un des piliers de l'expérience numérique des employés est la capacité à améliorer la communication et la collaboration au sein de l'organisation. À cet égard, la place de travail numérique basée sur Microsoft 365 est une fois de plus la meilleure solution pour les entreprises qui souhaitent numériser les processus internes en gardant à l'esprit l'expérience des employés.

Grâce à des outils tels que Microsoft Teams, il devient possible de gérer la communication avec les collègues, où qu'ils soient, en temps réel.

Les chats, les réunions et l'intégration avec les principales applications Microsoft 365 et Viva ne sont que quelques-unes des fonctionnalités offertes par Teams pour accroître la productivité grâce à une collaboration plus étroite au sein de l'équipe.

Ces fonctionnalités ont été étendues par l'arrivée de Microsoft Loop, qui permet un contenu modulaire et actualisable qui se déplace de manière fluide entre les applications du lieu de travail numérique.

Créer du contenu en collaboration avec vos collègues, avec Microsoft Loop

Comment améliorer l'expérience des employés

Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises doivent se concentrer sur des stratégies axées sur les besoins des employés afin de garantir une croissance durable au fil du temps. Cette approche, définie comme "centrée sur les personnes", se traduit également par l'utilisation d'outils capables de valoriser les personnes et de les soutenir dans tous les aspects de leur vie professionnelle.

Du développement des compétences à la reconnaissance de la contribution apportée à les objectifs, les technologies qui permettent de numériser les processus ont le potentiel d'améliorer l'expérience à différents stades de la présence d'une personne dans l'entreprise :

• Attraction
• Recrutement
• Embarquement
• Engagement
• Développement
• Performance
• Récompense
• Sortie

Comme nous l'avons vu, les outils tels que les modules de Viva offrent un double avantage pour chacune de ces phases. D'une part, ils simplifient la gestion des ressources humaines ; d'autre part, il a été démontré qu'ils augmentent le niveau de satisfaction des travailleurs eux-mêmes, qui, en conséquence, décident de rester plus longtemps dans l'entreprise et de contribuer de manière proactive à sa croissance.

Bien entendu, les modules de la suite Viva ne sont qu'une partie de ce qui est considéré comme le lieu de travail numérique moderne Microsoft 365, au cœur duquel se trouve l'intranet d'entreprise de SharePoint Online.

À partir de l'intranet SharePoint, il est possible de fournir aux travailleurs une plateforme unique où ils peuvent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, organiser des tâches de projet, créer des référentiels de documents intelligents et évolutifs, faire connaissance avec des collègues, promouvoir des événements et partager des opinions, pour ne citer que quelques exemples.

Grâce à l'intégration native entre toutes les applications Microsoft, à l'intégration avec les systèmes d'entreprise existants et aux possibilités infinies d'automatisation, l'intranet améliore l'expérience des employés en influençant les processus qui sont au cœur de toute organisation :

1. L'échange d'informations, qui devient plus rapide et mieux organisé ;
2. La communication interne, qui devient plus accessible et plus engageante ;
3. La collaboration entre les équipes, qui devient plus coordonnée et transparente ;
4. La gestion des stratégies commerciales et des activités connexes, qui devient partagée.

 

Recherche avancée dans l'intranet SharePoint prête à l'emploi d'intranet.ai

 

Une portée qui s'étend encore avec l'intégration toujours plus poussée de l'intelligence artificielle : de SharePoint Premium à Microsoft 365 Copilot, la gestion de l'information s'enrichit d'outils capables de comprendre le contexte des demandes et d'anticiper les besoins des utilisateurs.

Grâce à l'IA, il ne s'agit plus seulement de rechercher des informations, mais d'obtenir des réponses précises, des suggestions personnalisées et des analyses prédictives qui réduisent drastiquement le temps consacré à la recherche et au partage d'informations avec les collègues.

2) Communication interne

L'intranet est le lieu de rencontre de tous les services d'entreprise. C'est le support qui centralise et relie l'expérience des employés, en leur donnant le soutien dont ils ont besoin pour mener à bien leurs activités et se coordonner avec leurs collègues, où qu'ils soient et à partir de n'importe quel appareil.

L'expérience des employés peut évoluer au sein d'un espace de travail numérique intégré, où il est possible de rester en contact avec l'organisation à tout moment : les nouvelles, les initiatives, les mises à jour et les pages d'information sont facilement accessibles et sont enrichies de fonctions permettant de partager des idées, des commentaires et des réactions.

 

Consulter et analyser les communications d'entreprise dans l'intranet SharePoint d'intranet.ai

Créer des groupes de collaboration dans l'intranet SharePoint d'intranet.ai

4) Gestion des stratégies d'entreprise

Lorsque la gestion des stratégies définies au sein d'une organisation n'est pas soutenue par des outils appropriés, le risque est de perdre de vue les objectifs à long terme et donc de frustrer les efforts des départements et des équipes opérationnelles.

L'intranet basé sur SharePoint Online réussit également à relever ce défi. En effet, il centralise la planification et le suivi des objectifs globaux, individuels et d'équipe, améliorant ainsi l'alignement entre tous les niveaux de l'organisation.

Les tableaux de bord interactifs de Power BI, qui peuvent être intégrés à n'importe quelle page du portail, en sont un exemple. Grâce à cette intégration, les décideurs peuvent accéder aux données de performance globale en temps réel, tandis que les travailleurs peuvent consulter les résultats de leur équipe en temps réel et comprendre comment intervenir si la performance n'est pas conforme aux attentes.

D'autres exemples sont Microsoft Planner et Lists, grâce auxquels les objectifs individuels peuvent être cartographiés et alignés sur ceux de l'organisation.

À ces fonctionnalités s'ajoutent des espaces dédiés au partage du feedback, qui facilitent la création d'une communication à double sens entre l'équipe et la direction.

Employee Experience et Employee Engagement

L'engagement et l'expérience employé sont deux concepts étroitement liés. Comme nous l'avons vu, l'expérience employé fait référence à l'interaction globale d'un salarié avec l'entreprise, y compris des aspects tels que la technologie utilisée, la gestion des processus internes et la culture de l'organisation.

Offrir une bonne expérience aux salariés permet non seulement d'améliorer la satisfaction des équipes, mais aussi d'accroître l'engagement, qui peut être mesuré par la motivation, la productivité et la volonté de rester au sein de l'entreprise à long terme.

Selon une étude de Gallup, les entreprises qui parviennent à créer une expérience de travail centrée sur les personnes enregistrent :

• 17 % de productivité en plus
• 21 % de rentabilité en plus
• 40 % de rotation du personnel en moins

Cela montre que l'expérience employé doit désormais être considérée comme un investissement stratégique pour toute organisation, et une plateforme telle que l'intranet de SharePoint Online est pour de nombreuses organisations la meilleure solution pour créer un lieu de travail numérique moderne, où la productivité est également augmentée grâce à un plus grand engagement des employés.

Par exemple, la possibilité de gérer des documents partagés via SharePoint simplifie le travail en équipe, tandis que des fonctionnalités telles que les tableaux d'affichage interactifs et les zones de brainstorming peuvent renforcer le sentiment d'appartenance à la communauté de l'entreprise.

Un autre élément important est la personnalisation : avec SharePoint, il est possible de créer des zones spécifiques pour les départements et les équipes, offrant du contenu et des outils utiles à leurs activités quotidiennes.

Ainsi, le département marketing peut avoir un accès immédiat aux calendriers des campagnes, aux rapports analytiques et aux ressources créatives, tandis que le département des ressources humaines peut utiliser l'intranet pour gérer le processus d'intégration, centraliser les politiques de l'entreprise et promouvoir la formation interne avec des contenus accessibles à tout moment et à partir de n'importe quel appareil.

 

Zones dédiées aux départements dans l'intranet SharePoint d'intranet.ai

Stratégies pour l'engagement des employés

Le succès d'une organisation dépend de plus en plus de sa capacité à créer un environnement de travail numérique qui favorise l'engagement, la communication et la collaboration.

L'utilisation d'outils permettant de recueillir des commentaires, de renforcer la communication entre la direction et les équipes et de promouvoir des groupes de collaboration ciblés peut faire partie d'une stratégie plus large d'expérience des employés visant à créer une culture d'entreprise plus axée sur l'engagement.

Voyons ci-dessous comment une organisation peut introduire ces éléments dans son espace de travail numérique, en prenant à nouveau comme référence l'intranet d'entreprise basé sur Microsoft 365 et SharePoint Online.

 

 

Utiliser des enquêtes

Les enquêtes ne sont pas seulement une méthode de collecte de données : elles donnent aux travailleurs la possibilité de s'exprimer et de contribuer activement aux stratégies de l'organisation. En même temps, elles fournissent à l'entreprise des informations précieuses pour identifier les domaines potentiels d'amélioration dans la gestion des processus et la communication avec le personnel.

Grâce à des enquêtes ciblées telles que les enquêtes d'intégration, qui servent à recueillir les commentaires des nouveaux employés, ou les enquêtes de départ, qui permettent de comprendre les motivations de ceux qui quittent l'entreprise, il est possible d'obtenir des informations importantes pour améliorer l'expérience des employés et garantir ainsi une croissance durable pour l'ensemble de l'organisation.

Par exemple, s'il s'avère que les nouveaux employés ont des difficultés à comprendre certaines politiques, l'entreprise pourrait partager des lignes directrices plus détaillées ou même des programmes de mentorat impliquant des collègues plus expérimentés.

Enfin, les enquêtes à 360°, qui s'adressent à l'ensemble de l'entreprise, permettent d'évaluer les compétences internes et la qualité des relations dans l'environnement de travail. En recueillant les réactions des membres de chaque service et de la direction, elles peuvent fournir des indications utiles sur les inefficacités qui peuvent exister dans la coordination des services ou qui peuvent résulter de lacunes dans la formation des employés.

Dans l'intranet SharePoint Online, il est possible d'intégrer des enquêtes et des questionnaires créés avec Microsoft Forms. Pour les non-initiés, il s'agit du principal outil de collecte de feedback de la suite Microsoft 365. Il permet de créer des formulaires interactifs qui peuvent être personnalisés en détail et facilement partagés avec l'ensemble de l'organisation ou de petits groupes d'utilisateurs.

 

Aperçu de Microsoft Forms

 

De plus, notre équipe a développé une partie web dédiée à la création de sondages rapides directement dans l'intranet SharePoint.

Grâce à la fonctionnalité de la solution d'intranet.ai, il est possible de faire participer les collègues à de courtes enquêtes à questions fermées, utiles pour évaluer le sentiment de l'entreprise ou pour recueillir des avis sur des projets et des initiatives.

Les résultats sont affichés en temps réel dans l'intranet, ce qui stimule la curiosité du public de l'entreprise à visiter le portail et à suivre l'évolution de l'enquête.

Se distinguant par son design attrayant et son intégration native dans la plateforme, notre partie web permet aux utilisateurs de personnaliser leur expérience en fonction de leur département ou de leur lieu de travail. De plus, la facilité d'utilisation ne nécessite aucune expertise technique, ce qui en fait un outil idéal pour promouvoir une culture d'entreprise plus inclusive.

 

Exemple de sondage créé dans l'intranet SharePoint d'intranet.ai

Reconnaître les réussites en promouvant les valeurs de l’entreprise

L'un des éléments les plus importants pour renforcer le sentiment d'appartenance à une organisation (et donc l'engagement) est de reconnaître les réussites des collègues, à la fois individuellement et en tant qu'équipe.

Sur des plateformes telles que l'intranet SharePoint, il est possible de créer un espace dédié précisément à cette reconnaissance, en transformant le portail en un lieu de célébration des réussites et de promotion des valeurs de l'entreprise.

Par exemple, une section de l'intranet pourrait accueillir un "tableau de bord des réalisations", où seraient publiées les réalisations les plus significatives au cours d'une période donnée (mois, trimestre ou année). Ces réalisations peuvent concerner des employés qui ont reçu un prix, passé un examen, mené à bien un projet important ou réalisé une activité particulièrement appréciée par leurs collègues.

Une autre approche pourrait consister à lier les récompenses aux valeurs de l'entreprise.

Lorsqu'un collègue se distingue par un comportement qui incarne l'une de ces valeurs, comme le travail en équipe, il peut faire l'objet d'un article dans une lettre d'information dédiée sur l'intranet.

 

Contenus en vedette dans l'intranet SharePoint d'intranet.ai

Gamification

La gamification est une stratégie visant à stimuler l'implication des collègues, en transformant les activités quotidiennes et les initiatives d'entreprise en expériences plus amusantes. Grâce à l'utilisation de badges, de tableaux de classement et de récompenses virtuelles, il est possible de motiver le public de l'entreprise à participer activement à des initiatives de renforcement de l'esprit d'équipe ou de formation, pour n'en citer que quelques-unes.

En lien avec ce qui a été dit précédemment, un système de points pourrait être mis en place pour récompenser la participation aux enquêtes publiées sur l'intranet.

Cela présenterait deux avantages : d'une part, les utilisateurs se sentiraient plus motivés pour prendre le temps de répondre aux questions ; d'autre part, l'entreprise obtiendrait davantage de données liées au sujet de l'enquête.

Mais ce n'est là qu'un des nombreux moyens d'accroître l'implication des employés dans l'entreprise, de renforcer leur sentiment d'appartenance, leurs relations avec leurs collègues et, en fait, leur expérience globale au sein de l'organisation.

Le tableau suivant présente les derniers exemples d'amélioration de l'expérience des employés au sein de l'entreprise grâce aux initiatives de gamification que l'intranet SharePoint peut offrir.

 

Exemples de gamification dans l'intranet SharePoint

Initiative de gamification dans l'intranet	Description
Badges de formation	Attribuer des badges numériques aux utilisateurs qui suivent les formations qui leur sont attribuées ou à leur équipe.
Classement des interactions	Afficher un classement hebdomadaire basé sur le nombre de commentaires, de likes et de partages du contenu de l'entreprise.
Défi pour mieux connaître ses collègues	Des quiz mensuels avec des questions sur les intérêts, les compétences et l'expérience de chacun au sein de l'entreprise, avec des prix pour ceux qui obtiennent les meilleurs scores.
Collecte de points basée sur des objectifs	Chaque équipe gagne des points en réalisant des activités au sein de l'entreprise, par exemple en atteignant certains indicateurs de performance ou en participant à des événements.
Campagnes de développement durable	Attribuer des prix et des badges numériques à ceux qui participent à des initiatives écologiques telles que le covoiturage.
Chasses au trésor	Cacher des indices sur les pages de l'intranet et récompenser les utilisateurs qui parviennent à les collecter tous. Une initiative importante également en termes d'adoption du portail.

FAQ sur l'expérience employé

Qu'est-ce que l'expérience employé ?

L'expérience employé est l'ensemble des expériences vécues par les travailleurs tout au long de leur parcours au sein de l'entreprise. Elle englobe des aspects tels que les relations avec les collègues, l'utilisation des technologies professionnelles, l'équilibre entre vie privée et travail, ainsi que les opportunités de développement professionnel.

Pourquoi l'expérience employé est-elle importante ?

L'expérience employé est essentielle car elle influe sur le bien-être, la productivité et l'engagement des collaborateurs. Une expérience positive renforce le sentiment d'appartenance, réduit le turnover et améliore les performances de l'entreprise, la rendant plus compétitive.

Comment améliorer l'expérience employé ?

Pour optimiser l'expérience employé, il est crucial de combiner une culture d'entreprise inclusive, un leadership attentif aux besoins des collaborateurs et des outils technologiques avancés. Des plateformes comme l’intranet SharePoint Online, intégrées à Microsoft Viva, offrent une solution efficace pour digitaliser et optimiser les processus internes.

Quel est le rôle de l’intranet d’entreprise dans l’expérience employé ?

L’intranet d’entreprise joue un rôle clé dans l'expérience employé. Il centralise les informations, facilite la communication interne, favorise la collaboration et offre un accès rapide aux ressources et outils essentiels pour le travail quotidien, améliorant ainsi l'efficacité et l'engagement des employés.

Comment Microsoft Viva soutient-il l’expérience employé ?

Microsoft Viva soutient l'expérience employé grâce à des modules dédiés à différents besoins. Viva Insights analyse et améliore le bien-être et la productivité. Viva Learning intègre la formation continue dans les flux de travail. Viva Engage renforce la communication et crée une communauté d'entreprise, tandis que Viva Goals et Glint facilitent la définition des objectifs et la collecte de feedbacks utiles pour l'organisation.

Qu'est-ce que l’expérience employé numérique ?

L’expérience employé numérique désigne l’environnement de travail dans un contexte digital. Grâce à des outils comme SharePoint, Microsoft 365 et les modules de Viva, les employés peuvent accéder rapidement aux ressources, collaborer efficacement et simplifier leurs tâches quotidiennes, ce qui améliore à la fois la productivité et le bien-être.

Quel est l’impact de la gamification sur l’expérience employé ?

La gamification stimule l'engagement des employés en transformant les activités quotidiennes et les initiatives d'entreprise en expériences ludiques. Les badges, classements et récompenses virtuelles motivent les collaborateurs à s'impliquer activement, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance et leur interaction avec l'environnement de travail.

Pourquoi choisir intranet.ai pour améliorer l'expérience employé ?

intranet.ai propose une plateforme clé en main basée sur SharePoint Online, intégrant plus de 50 fonctionnalités pour simplifier la communication interne, digitaliser les processus d’entreprise et améliorer l’expérience des employés, tout en garantissant une mise en œuvre rapide et personnalisable.