Microsoft Viva: come migliorare l'employee experience

Microsoft Viva e l'employee experience

L’employee experience è un concetto che esprime l'importanza di riconoscere il valore del benessere delle persone in azienda, dato che la soddisfazione dei lavoratori è intimamente legata alla produttività e, quindi, alle possibilità di crescita di un'organizzazione.

Di fatto, sono proprio i lavoratori che costituiscono il vero patrimonio delle imprese: sono loro a realizzare i progetti, le attività e le iniziative tramite cui vive e si sviluppa l'ecosistema aziendale.

Questa consapevolezza è diventata evidente a partire dal periodo della pandemia, dopo il quale sempre più organizzazioni hanno cercato di adottare i giusti strumenti per migliorare l’esperienza lavorativa di ciascuna persona, affinché tutti si sentissero parte attiva e valorizzata all'interno della community aziendale.

Ecco, quindi, che Microsoft ha deciso di progettare una suite innovativa e integrata con Microsoft 365 per andare incontro a questa esigenza, basandosi sui pilastri dell'employee experience:

• Benessere: ogni persona deve avere accesso a strumenti che aiutino a organizzare la routine lavorativa in modo equilibrato, diminuendo i livelli di stress e favorendo un sano equilibrio tra sfera professionale e sfera privata. Con Viva Insights, ad esempio, è possibile monitorare il proprio carico di lavoro e adottare strategie per prevenire il burnout.
  
  

• Crescita: i lavoratori devono poter accedere a opportunità di apprendimento continuo, per colmare eventuali lacune e sviluppare nuove competenze con cui affrontare le sfide del proprio lavoro. Moduli come Viva Learning consentono di gestire la formazione del personale, offrendo percorsi di apprendimento personalizzati in un'unica piattaforma accessibile da Microsoft Teams.
  
  

• Connessione: tutte le persone in azienda devono poter comunicare e collaborare con facilità, senza perdere tempo a cercare le informazioni e i contatti di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Viva Engage, ad esempio, favorisce il networking interno e la creazione di community aziendali per scambiare risorse, esperienze e riconoscimenti con i colleghi.

 

• Focus: le aziende devono fornire strumenti che permettano ai lavoratori di concentrarsi sulle proprie attività, semplificando la collaborazione tra team e il lavoro individuale. Per supportare le organizzazioni nel mantenere allineato il pubblico aziendale, Viva Goals consente di individuare i principali obiettivi e le azioni chiave da intraprendere per realizzarli.
  
  

• Scopo: non basta permettere agli utenti di programmare gli obiettivi da raggiungere; occorre anche garantire l'allineamento costante con i colleghi e gli altri dipartimenti aziendali. Sempre grazie a Viva Goals, è possibile dare accesso a una piattaforma centralizzata per conoscere le strategie definite dall'organizzazione, gli obiettivi di ciascun reparto e le attività assegnate alle singole persone in azienda.
  
  

• Consapevolezza: ogni lavoratore deve avere accesso a strumenti che favoriscano una maggiore consapevolezza delle proprie competenze e delle aree di miglioramento, così da pianificare il proprio sviluppo professionale in modo mirato. Moduli come Viva Pulse consentono di raccogliere i feedback frequenti condivisi da colleghi e responsabili, aiutando le persone a individuare punti di forza e opportunità di crescita per migliorare sia le prestazioni individuali sia quelle del team.
  

 

Da questa breve panoramica, abbiamo visto come Microsoft Viva riesca a proporre un’esperienza di lavoro incentrata sul benessere e sulle necessità individuali delle persone. La piattaforma si evolve continuamente per rispondere alle sfide moderne del mondo del lavoro, anche attraverso l'integrazione dell'AI per migliorare le funzionalità offerte all'interno del digital workplace di Microsoft 365 e della intranet aziendale basata su SharePoint Online.

Per chiarire meglio l'importanza di questa suite di prodotti, che si potrebbe definire senza esagerazioni come rivoluzionaria, vedremo nel corso di questo articolo le funzionalità che caratterizzano i singoli moduli di Microsoft Viva e il modo in cui queste consentono alle aziende di migliorare l'esperienza dei lavoratori.

 

 

Microsoft Viva: quali vantaggi offre alle aziende?

 

Vantaggi di Microsoft Viva	Descrizione
Migliore comunicazione interna	Viva Connections permette di personalizzare l'esperienza nella intranet aziendale di SharePoint Online per adattarla alle necessità di team e reparti, migliorando l'accesso a risorse chiave e alle comunicazioni aziendali. Include un feed di notizie integrato per mantenere i colleghi informati sugli aggiornamenti più recenti e rilevanti per le loro attività.
Maggior benessere e produttività	Viva Insights si integra con applicazioni come Headspace per suggerire momenti di pausa o concentrazione per ridurre i livelli di stress e aiutare gli utenti a gestire il proprio carico di lavoro.
Supporto alla formazione	Viva Learning supporta un'ampia gamma di provider per la formazione interna, come LinkedIn Learning e Coursera, integrando anche i corsi originali dell'azienda. Gli utenti possono ricevere notifiche personalizzate per completare i corsi assegnati e raggiungere i propri obiettivi di apprendimento, in modo compatibile con la routine di lavoro.
Supporto alla cultura aziendale	Viva Engage favorisce la comunicazione e lo scambio di conoscenze tra colleghi, tramite la creazione di community interne dedicate alla mission aziendale, ai progetti e ad argomenti di interesse comune.
Maggiore allineamento	Viva Goals utilizza il framework OKR per aiutare le aziende a definire obiettivi e azioni da intraprendere, promuovendo trasparenza e collaborazione tra individui, team e dipartimenti.
Dialogo aperto e costruttivo	Viva Pulse permette di configurare rapidamente sondaggi per raccogliere i feedback del pubblico aziendale e ottenere un quadro dettagliato di ciò che funziona e ciò che dovrebbe migliorare per garantire la crescita sostenibile dell'organizzazione.

Microsoft Viva: quali sono i moduli principali?

Ogni giorno, in azienda, interagiamo con tecnologie che ci mettono in connessione con i colleghi e organizzano il nostro lavoro. Ma spesso, queste tecnologie non rispondono a tutte le nostre esigenze: come possiamo ottimizzare non solo ciò che facciamo, ma anche come lo facciamo?

Microsoft Viva nasce per rispondere a questo quesito, proponendosi come un ecosistema completo e integrato, progettato per migliorare ogni aspetto dell'esperienza lavorativa quotidiana.

Iniziamo con Viva Connections, il punto di accesso a tutte le comunicazioni e le risorse aziendali. È qui che la cultura di un'organizzazione prende forma, permettendo ai lavoratori di sentirsi parte attiva di una comunità dove diventa semplice condividere informazioni e trovare tutto ciò di cui si ha bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro.

La formazione continua, come abbiamo visto, è un altro pilastro fondamentale dell'employee experience. Viva Learning trasforma il modo in cui apprendiamo, aggregando contenuti provenienti da provider riconosciuti come LinkedIn Learning e creati direttamente dall'azienda per colmare le lacune di competenze interne. Ogni utente può qui trovare i percorsi di apprendimento più rilevanti per il proprio ruolo e i propri interessi, senza mai uscire dal flusso di lavoro.

E cosa dire dello scambio di conoscenze? Viva Topics utilizza l’intelligenza artificiale per organizzare e condividere le informazioni più utili per il pubblico aziendale, eliminando le barriere tra colleghi di reparti diversi.

Poi c’è Viva Insights, che guarda oltre la produttività per portare un'attenzione informata sul benessere. Questa soluzione offre consigli basati sui dati raccolti dal comportamento degli utenti nel digital workplace per aiutarli a trovare il giusto equilibrio tra lavoro e vita privata, supportando al contempo i leader aziendali nel creare un ambiente di lavoro più sano e sostenibile.

Nel tempo, l'ecosistema di Microsoft Viva si è arricchito con altri moduli innovativi per rispondere alle esigenze in continuo cambiamento delle organizzazioni. Tra questi, sottolineiamo:

• Viva Engage, che sostituisce Yammer nel creare il social network aziendale.
• Viva Goals, che allinea le attività quotidiane alla visione dell'organizzazione.
• Viva Glint, che offre strumenti avanzati per migliorare il coinvolgimento.
• Viva Pulse, che semplifica la raccolta e l'analisi dei feedback.

Viva non è solo una suite di applicazioni; è un invito a ripensare al modo in cui le persone collaborano, crescono e vengono valorizzate nel digital workplace moderno offerto da Microsoft.

Microsoft Viva Connections

Microsoft Viva Connections è la porta d'accesso al digital workplace, progettata per integrare strumenti, notizie e risorse aziendali direttamente all'interno di Microsoft Teams.

In un contesto dove il lavoro da remoto ha reso più difficile creare un senso di appartenenza, Viva Connections offre un'esperienza unificata che rafforza i legami tra colleghi, riunisce contatti e informazioni consigliati dall'organizzazione e offre un accesso rapido alla intranet aziendale basata su SharePoint Online.

Viva Connections è l'hub centrale pensato per supportare i lavoratori, ovunque si trovino.

 

Feed personalizzato

L'utilizzo di un numero eccessivo di strumenti per lo scambio di informazioni può rendere difficile trovare contenuti importanti. A questo proposito, Viva Connections offre un feed personalizzato che utilizza Microsoft Graph per mostrare i contenuti più recenti e rilevanti per ciascun utente.

Tra i contenuti messi in evidenza nel feed, troviamo i post e le notizie di SharePoint Online, Yammer (ora Viva Engage) e Microsoft Stream, oltre ai contenuti provenienti dai provider esterni scelti dall'organizzazione per integrare nella piattaforma tutte le risorse utili che si trovano all'esterno del digital workplace aziendale.

 

Accesso rapido

In Microsoft Teams, è disponibile un'icona dedicata, posizionata nella barra di navigazione laterale, che permette un accesso immediato alla intranet aziendale configurata come home site di SharePoint. L'home site svolge l'importante compito di riunire notizie, risorse e informazioni da tutti i siti presenti nel tenant SharePoint aziendale.

Di conseguenza, è possibile accedere alle ultime novità dell'organizzazione senza abbandonare Microsoft Teams, grazie alla sua integrazione nativa con Viva Connections.

 

Dashboard

La dashboard di Viva Connections è un pannello interattivo che mette a disposizione degli utenti widget personalizzati. Grazie alla sua flessibilità, l'azienda può:

• Configurare widget per gruppi specifici di utenti, basati su ruoli o team.
• Integrare widget sia di Microsoft 365 sia di terze parti per adattarsi a qualunque esigenza.
• Sfruttare i target audience per mostrare contenuti pertinenti a ciascun utente, riducendo il tempo speso nella ricerca di informazioni.

 

Company feed

Il company feed integra Yammer (ora Viva Engage), SharePoint e Teams, offrendo un unico spazio per accedere alle conversazioni, ai post e alle notizie della community aziendale.

A cosa serve questa funzionalità?

• Permette di partecipare alle discussioni di Viva Engage direttamente dalla intranet o dall'app Viva Connections in Teams.
• Supporta la personalizzazione, mostrando contenuti da community specifiche o dalla community principale dell'organizzazione.

 

Ultimi aggiornamenti di Viva Connections

Viva Connections è in continua evoluzione, per rendere l'accesso alle informazioni aziendali sempre più semplice e integrato.

Una delle novità più rilevanti riguarda l'ottimizzazione per dispositivi mobili. Gli utenti possono, quindi, accedere alla dashboard e al feed personalizzato di Viva Connections direttamente dall'app Teams sui loro smartphone o tablet. Non importa dove si trovino: con un semplice tocco, possono rimanere aggiornati sulle ultime notizie aziendali, accedere agli strumenti preferiti e interagire con colleghi e team, mantenendo alta la produttività anche in movimento.

Un altro punto di forza, aggiunto di recente, è l'integrazione con Microsoft Loop, che introduce una nuova dimensione nella gestione dei contenuti in collaborazione con i colleghi. Grazie a Loop, contenuti come liste, note o tabelle possono essere creati, aggiornati e condivisi in tempo reale direttamente all'interno di Viva Connections, rendendo ogni modifica immediatamente visibile a tutti gli utenti con accesso alle informazioni condivise.

Microsoft Viva Insights

Microsoft Viva Insights si focalizza sulla produttività in azienda. In particolare, fornisce informazioni personalizzate per aiutare ciascun utente a ottimizzare il proprio lavoro, integrando le funzionalità precedentemente offerte da MyAnalytics e Workplace Analytics.

Questa integrazione consente di valutare l'interazione degli utenti con le applicazioni di Microsoft 365, raccogliendo dati sul loro modo di lavorare nel pieno rispetto della privacy personale.

Viva Insights integra le funzionalità di MyAnalytics e Workplace Analytics, quindi, per offrire una piattaforma unificata in grado di individuare le aree di miglioramento in termini di gestione del tempo, delle priorità e dello stress. Ad esempio, ogni utente può ottenere dettagli su quante e-mail riceve in un dato periodo, quanto tempo impiega mediamente per rispondere o quanto tempo investe nel partecipare alle riunioni.

Le informazioni raccolte vengono presentate in due modalità:

• Insights personali, che aiutano i singoli utenti a organizzare la propria agenda.
• Insights aggregati, che offrono al management una visione della produttività generale.

 

Funzionalità personali

Gli utenti possono aggiungere l’app di Viva Insights in Microsoft Teams per accedere a:

1. Scheda "Stay connected", per gestire contatti, e-mail e riunioni.
2. Notifiche, per avvisare sulla presenza di e-mail a cui ancora si deve rispondere.

Le informazioni raccolte dall'app sono private e derivano dai dati di Microsoft 365 relativi a mail, riunioni, chiamate e chat a cui l'utente ha accesso.

 

Gestione del tempo e benessere mentale

Da Microsoft Teams, gli utenti possono accedere a una sezione dedicata di Viva Insights che propone slot nella loro agenda per momenti di relax o focus. La funzione "Protezione del tempo" consente di pianificare pause e attività personali per ridurre lo stress e migliorare i risultati.

 

Accesso dalla intranet aziendale

La home page di una intranet permette di fare azioni rapide, come:

• Accedere velocemente ai task personali.
• Pianificare momenti di concentrazione in calendario.
• Condividere in forma anonima informazioni su come ci si sente.

 

Funzionalità per il management

Manager e responsabili possono accedere a report dettagliati su produttività e benessere dei team aziendali. I grafici mostrano, ad esempio, condizioni di burnout, stress dovuto a lavoro oltre l’orario di ufficio o sovraccarichi di task e riunioni.

Grazie ai suggerimenti della piattaforma, basati su best practice, i manager possono identificare le problematiche che rallentano il lavoro dei team e creare piani d'azione mirati per risolverle.

Un aggiornamento recente delle funzionalità disponibili per il management riguarda l'integrazione con Viva Glint, che permette di combinare i risultati dei sondaggi sul coinvolgimento dei lavoratori con i dati raccolti in Viva Insights per ottenere una visione più completa dell'esperienza lavorativa.

 

Leader Insights

I leader dell'organizzazione possono monitorare il livello di engagement grazie ai dati aggregati di Microsoft 365, prendendo decisioni strategiche per migliorare l’esperienza dei colleghi. Un'ulteriore novità è la dashboard di Microsoft Copilot, che aiuta a monitorare l'adozione dell'intelligenza artificiale di Microsoft 365 e a ottimizzare il suo impatto nel luogo di lavoro.

 

Microsoft Viva Learning

Microsoft Viva Learning aiuta le persone in azienda a sviluppare competenze durante le impegnative giornate di lavoro. Come? Integrandosi con Microsoft Teams per creare una piattaforma di apprendimento personalizzata, che combina contenuti di Microsoft, di terze parti e dell'azienda stessa. Viva Learning supporta un approccio collaborativo, permettendo agli utenti di condividere contenuti e risultati direttamente nei loro gruppi di lavoro.

 

Gestione della formazione in Viva Learning

Viva Learning offre una vasta gamma di contenuti formativi provenienti da piattaforme come LinkedIn Learning, Microsoft Learn, edX, Coursera, Pluralsight e Skillsoft. Inoltre, le aziende possono arricchire l'esperienza formativa aggiungendo videocorsi, file e documenti personalizzati tramite SharePoint o altri sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS).

I manager di progetto possono accedere a funzionalità per l'assegnazione dei corsi ai membri del team e il tracciamento dei progressi relativi alle attività di formazione assegnate.

 

Gestione della formazione in Microsoft Teams

Viva Learning permette di condividere contenuti formativi direttamente nei gruppi e nei canali di Microsoft Teams, rendendo l'esperienza di apprendimento più collaborativa. I contenuti possono essere presentati sotto forma di schede interattive nelle chat, corredate di copertina personalizzabile e descrizione per informare i colleghi sulle tematiche del corso e sul perché potrebbero essere loro utili.

 

Microsoft Viva Topics

Microsoft Viva Topics è stata una soluzione innovativa per la gestione della conoscenza, pensata per diffondere informazioni chiave direttamente all’interno delle app utilizzate ogni giorno dalle persone, come Teams, Outlook e SharePoint.

Grazie all’intelligenza artificiale, Viva Topics ha permesso di identificare e organizzare argomenti rilevanti (i "topic") e di presentare contenuti correlati tramite schede informative dalla semplice consultazione. Queste schede, note come Topic Cards, fornivano descrizioni rapide, risorse utili e i contatti di esperti interni all’organizzazione, aiutando gli utenti a trovare risposte immediate senza dover interrompere il proprio lavoro.

Era inoltre possibile conoscere tutte le informazioni relative a un argomento della knowledge base aziendale accedendo alle pagine di approfondimento, che includevano una mappa delle connessioni tra topic correlati, documenti e informazioni utili. Un'altra caratteristica distintiva era la possibilità di collaborare sulla gestione di questi argomenti, con più owner in grado di aggiornare le pagine e arricchirle con nuove informazioni.

Tuttavia, Microsoft ha annunciato che Viva Topics verrà ritirato il 22 febbraio 2025, con la cessazione dello sviluppo di nuove funzionalità già a partire dal 22 febbraio 2024. Una decisione che rispecchia la strategia di Microsoft mirata a centralizzare la gestione della conoscenza in soluzioni più integrate e potenti, sfruttando appieno le capacità dell’intelligenza artificiale.

Gli strumenti di gestione della conoscenza come Viva Topics, pur avendo introdotto un modello efficace di organizzazione delle informazioni, saranno, di fatto, gradualmente sostituiti da piattaforme più moderne. Ad esempio, le pagine degli argomenti create dagli utenti verranno convertite in pagine standard di SharePoint.

Per le organizzazioni, il ritiro di Viva Topics rappresenta un’occasione per adottare strumenti più moderni e flessibili. Microsoft consiglia di utilizzare SharePoint Online come base per la pubblicazione e l’organizzazione delle informazioni, con il supporto di Microsoft Search per individuare rapidamente contenuti rilevanti.

Anche Microsoft Copilot giocherà un ruolo chiave nel futuro della gestione della conoscenza, integrando la ricerca avanzata e fornendo risposte direttamente nei flussi di lavoro quotidiani.

Microsoft Viva Engage

Microsoft Viva Engage rappresenta l'evoluzione di Microsoft Yammer e si propone come la piattaforma del digital workplace di Microsoft 365 per favorire l’interazione e il coinvolgimento del pubblico aziendale.

Basato appunto sull’esperienza di Yammer, Viva Engage offre funzionalità per incoraggiare la comunicazione e la condivisione di contenuti, prendendo ispirazione dai social media per creare un ambiente di lavoro più connesso e collaborativo.

 

Community aziendali

Le community rappresentano il cuore di Viva Engage, consentendo ai lavoratori di unirsi a gruppi tematici, approfondire interessi comuni e condividere le proprie conoscenze.

Gli utenti possono partecipare attivamente attraverso:

• Pubblicazione di post e aggiornamenti.
• Condivisione di documenti e risorse multimediali.
• Creazione di community dedicate a specifici argomenti.

 

Storyline e Leadership Corner

Le storyline personali offrono a ogni utente la possibilità di condividere successi, riflessioni e iniziative, creando un feed personalizzato simile a quello di social network come Facebook e Instagram.

Il Leadership Corner permette a manager e leader di comunicare con i team aziendali, pubblicando contenuti e organizzando eventi live in uno spazio dedicato a:

• Condividere aggiornamenti strategici.
• Rispondere alle domande più frequenti.
• Fornire una visione chiara delle priorità aziendali.

 

Campagne e sondaggi

Viva Engage include strumenti per creare e gestire campagne di comunicazione interne, tramite cui promuovere iniziative o sensibilizzare su tematiche specifiche, come la sostenibilità o il benessere in azienda. I sondaggi integrati permettono di raccogliere le opinioni del pubblico target in tempo reale, fornendo insight preziosi. Ad esempio, un sondaggio può essere utilizzato per misurare il livello di soddisfazione in merito a un nuovo progetto o per raccogliere suggerimenti su come migliorare il digital workplace.

 

Integrazioni con Microsoft 365

Viva Engage si integra in modo nativo con l'ecosistema Microsoft 365, ampliando i contenuti e le funzionalità di strumenti come Microsoft Teams, da cui è possibile accedere a community e storyline per semplificare ulteriormente la comunicazione interna.

Inoltre, l'integrazione con Viva Insights consente di monitorare il livello di engagement dei colleghi, mentre con Viva Learning è possibile condividere risorse formative all'interno delle community.

Viva Engage si connette anche alla intranet aziendale di SharePoint Online per centralizzare l'accesso alle community, alle campagne e ai contenuti condivisi, creando un’esperienza di comunicazione e collaborazione unificata.

Microsoft Viva Goals

Viva Goals è parte integrante della suite Viva ed è pensato per aiutare le aziende a collegare le attività quotidiane con gli obiettivi strategici, attraverso l'adozione del celebre framework OKR. Fornisce, quindi, una piattaforma centralizzata e accessibile a tutto il pubblico aziendale per definire, tracciare e analizzare i progressi degli obiettivi e delle azioni necessarie per realizzarli, garantendo che ogni utente abbia una visione chiara del proprio impatto sull’organizzazione.

Questa soluzione consente di:

• Tradurre la strategia aziendale in obiettivi misurabili.
• Aumentare la trasparenza su progetti, priorità e responsabilità.
• Favorire la collaborazione e il coinvolgimento nelle strategie aziendali.

 

Funzionalità personali

Gli utenti possono utilizzare Viva Goals direttamente da Microsoft Teams o dalla intranet SharePoint per accedere a funzionalità come:

• Definizione e tracciamento degli obiettivi personali: ogni utente può impostare i propri OKR in modo che siano allineati agli obiettivi del team o dell’azienda.
• Aggiornamenti: l’app invia notifiche per ricordare agli utenti di aggiornare i progressi sui loro obiettivi, mantenendo tutti allineati.
• Visualizzazione dei progressi: attraverso grafici intuitivi, ogni persona può monitorare il proprio contributo agli obiettivi aziendali.

 

Funzionalità per il management

I manager hanno accesso a report dettagliati che aggregano i progressi di tutti gli OKR a livello di team o azienda. Questo consente loro di:

• Monitorare il raggiungimento degli obiettivi in tempo reale.
• Identificare aree critiche o team che necessitano di supporto.
• Comunicare chiaramente i successi e gli aggiustamenti necessari.

 

Integrazione con Microsoft 365

Microsoft Viva Goals si integra in modo nativo con l'ecosistema Microsoft 365, collegando gli obiettivi strategici alle attività operative attraverso strumenti come Microsoft Planner per il tracciamento delle attività, Power BI per l'aggiornamento automatico degli indicatori di performance e Microsoft Teams per facilitare l'allineamento tra colleghi e dipartimenti.

Inoltre, l'integrazione con Microsoft Copilot amplia le capacità della piattaforma con analisi avanzate, suggerimenti personalizzati per migliorare la gestione degli obiettivi e una visione strategica più approfondita, ottimizzando così il processo decisionale in azienda.

Microsoft Viva Glint

Microsoft Viva Glint è una soluzione progettata per offrire insight strategici sul coinvolgimento e il benessere dei lavoratori. Integrandosi con altre soluzioni della suite Microsoft Viva, Glint rappresenta il punto di incontro tra dati qualitativi e quantitativi, combinando i feedback diretti degli utenti con informazioni operative per guidare il cambiamento in azienda.

 

Raccolta del feedback

Viva Glint facilita la creazione e la distribuzione di sondaggi mirati per raccogliere feedback dai colleghi. I manager possono configurare sondaggi su temi come soddisfazione, coinvolgimento e percezione del carico di lavoro, ottenendo una visione dettagliata delle esperienze individuali e collettive.

 

Analisi dei dati

I dati raccolti vengono analizzati e trasformati in insight grazie all’intelligenza artificiale e al machine learning. Le dashboard offrono una panoramica dei principali indicatori di coinvolgimento, evidenziando trend e aree critiche su cui agire. Ad esempio, un manager può scoprire che il calo dell’engagement in un team coincide con un aumento di straordinari, utilizzando questi dati per intervenire tempestivamente.

 

Raccomandazioni guidate

Basandosi su best practice e dati storici, Viva Glint fornisce raccomandazioni personalizzate per affrontare le criticità. Ad esempio, se un team segnala un alto livello di stress, la piattaforma può suggerire azioni come l’introduzione di momenti di recupero o la riduzione di riunioni ricorrenti.

 

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse è la soluzione di feedback continuo che consente a manager e leader di monitorare il livello di soddisfazione dei team aziendali. Viva Pulse si distingue per la sua capacità di creare un canale di comunicazione agile, da alimentare con costanza, contribuendo a migliorare il coinvolgimento, la collaborazione e il benessere del personale.

 

Creazione e invio di sondaggi

Con Viva Pulse, i manager possono:

• Accedere a modelli di sondaggi progettati per raccogliere feedback su tematiche specifiche, come il benessere dei lavoratori, la chiarezza degli obiettivi o l'efficacia della comunicazione.
• Personalizzare le domande per adattarle al contesto del team o del progetto.
• Pianificare l'invio regolare di sondaggi a un gruppo di utenti specifico.

 

Analisi dei risultati

I risultati dei sondaggi vengono aggregati e presentati in dashboard intuitive, con grafici e indicatori chiave che evidenziano trend emergenti. Grazie all'integrazione con Viva Insights, i dati di Viva Pulse possono essere combinati con altre metriche aziendali per fornire una visione completa dello stato di benessere, soddisfazione e produttività dei team.

 

Integrazione con Microsoft 365

Microsoft Viva Pulse si integra con le altre soluzioni della suite Viva e Microsoft 365, offrendo un'esperienza fluida per manager e lavoratori.

Grazie all'integrazione con Microsoft Teams, i sondaggi possono essere inviati e completati direttamente nell'app, semplificando l'interazione e aumentando il tasso di risposta.

Inoltre, Viva Pulse può essere integrato nella intranet aziendale basata su SharePoint Online, consentendo agli utenti di partecipare ai sondaggi da qualunque pagina del portale.

FAQ su Microsoft Viva

Cos'è Microsoft Viva?

Microsoft Viva è una piattaforma avanzata per l'employee experience, integrata con gli strumenti di Microsoft 365 come Microsoft Teams e SharePoint Online. Progettata per supportare la crescita, l'apprendimento e l'engagement dei dipendenti, offre moduli specifici per diverse necessità aziendali, migliorando produttività e benessere sul lavoro.

Quali sono i principali moduli di Microsoft Viva?

Microsoft Viva include vari moduli per migliorare l'employee experience. Viva Connections porta la intranet aziendale direttamente in Microsoft Teams, facilitando l'accesso a risorse e comunicazioni. Viva Topics semplifica l'organizzazione e la diffusione della conoscenza interna. Viva Insights analizza dati di utilizzo per suggerire strategie di miglioramento del benessere e della produttività. Viva Learning supporta la formazione continua, integrando contenuti formativi in un'unica piattaforma. Altri moduli, come Viva Engage, Viva Goals, Viva Glint e Viva Pulse, offrono funzionalità per il coinvolgimento dei dipendenti, la gestione degli obiettivi e il monitoraggio del loro benessere.

Come può Microsoft Viva migliorare l'employee experience?

Microsoft Viva migliora l'employee experience centralizzando strumenti che favoriscono comunicazione, apprendimento, condivisione della conoscenza e benessere. Questa integrazione aiuta le organizzazioni a creare un ambiente di lavoro più collaborativo, produttivo e orientato alla crescita personale e professionale dei dipendenti.

In che modo Microsoft Viva si integra con Microsoft Teams?

Microsoft Viva si integra perfettamente con Microsoft Teams, offrendo un punto di accesso unico per risorse, comunicazioni e strumenti di formazione. Questa integrazione semplifica l'esperienza utente, evitando la necessità di passare tra diverse applicazioni per svolgere le attività quotidiane.

In che modo Microsoft Viva si integra con la intranet SharePoint?

Microsoft Viva si collega alla intranet SharePoint attraverso Viva Connections. Questo modulo integra l'interfaccia e le funzionalità della intranet direttamente in Microsoft Teams, offrendo accesso immediato a notizie aziendali, risorse condivise e strumenti di collaborazione. L'integrazione rende più fluide le comunicazioni e aumenta l'efficienza operativa.

Quali vantaggi offre Microsoft Viva alle organizzazioni?

Microsoft Viva offre numerosi benefici alle aziende, tra cui una migliore comunicazione interna, un maggiore benessere dei dipendenti, una più efficace condivisione delle conoscenze e un sostegno alla formazione continua. Inoltre, aiuta ad allineare gli obiettivi individuali con le strategie aziendali e consente di raccogliere e analizzare il feedback dei dipendenti per ottimizzare l'engagement e la soddisfazione sul lavoro.