Chat di Microsoft 365 Copilot: cos’è, funzionalità e differenze con la Chat in Edge e su bing.com

La Chat di Microsoft 365 Copilot centralizza le conversazioni, i contenuti e le informazioni utili per il singolo utente, generate dall'AI a partire dai dati aziendali. Scopriamo in questo articolo cos’è la Chat di Copilot, quali sono le sue funzionalità principali e qual è la differenza con la Chat in Edge e su bing.com.

Troverete inoltre il link al piano di adozione di intranet.ai, con i nostri servizi personalizzati per aiutarvi a portare Copilot in azienda.

Cos’è la Chat di Copilot (ex Business Chat)

La Microsoft 365 Chat è il nuovo nome che Microsoft ha dato alla chat di Copilot in Teams. Prima del lancio effettivo di Copilot, questa chat si chiamava “Business Chat” di Microsoft 365.

Si tratta dell’area personale che ogni utente con accesso a Copilot ha a disposizione per interagire privatamente con l’AI di Microsoft. È quindi il luogo ideale all’interno del digital workplace aziendale dove generare contenuti e materiali utili per il proprio lavoro o per cercare informazioni.

Per esempio, l’utente può utilizzare la Microsoft 365 Chat per:

• Chiedere un aggiornamento sulle attività dei colleghi
• Fare una sintesi delle novità e delle riunioni più importanti
• Preparare i materiali da presentare nelle riunioni imminenti
• Recuperare rapidamente informazioni e documenti aziendali

È importante sottolineare che i contenuti condivisi o generati nella Chat di Copilot rimangono confinati nel perimetro di sicurezza di Microsoft 365, garantendo la massima privacy dei dati aziendali e personali degli utenti nel rispetto del nuovo framework di “AI responsabile” portato avanti da Microsoft.

Come accedere quindi alla Microsoft 365 Chat?

Potete utilizzare uno dei seguenti ingressi:

• Il sito microsoft365.com
• Il sito copilot.microsoft.com
• Microsoft Teams, per semplificare ancora di più la collaborazione con i colleghi

Chat di Copilot: quali sono le principali funzionalità?

Con la Chat di Copilot, gli utenti hanno accesso alle stesse funzionalità offerte da Copilot nelle loro app di lavoro. La differenza principale tra la Microsoft 365 Chat e la chat di Copilot in Word o in Outlook, per citarne alcuni, risiede nella possibilità di centralizzare in un punto unico tutti i contenuti generati o di ricercare da un punto unico le informazioni dai contenuti aziendali a cui abbiamo accesso.

La Chat di Copilot presenta tuttavia alcune funzionalità aggiuntive, che trovate qui di seguito.

Storico delle conversazioni

Ogni conversazione viene registrata nella cronologia della Microsoft 365 Chat. Ciò significa che l’utente può:

• Recuperare le richieste fatte all’AI negli ultimi 30 giorni.
• Generare contenuti basati sulle informazioni condivise in conversazioni passate.
• Avviare una nuova conversazione, non influenzata da informazioni condivise in precedenza.

Per accedere alla cronologia, occorre fare click sui tre puntini in alto a destra nella barra comandi della Chat di Copilot e selezionare “Chat di Copilot”. Compare così l’elenco delle conversazioni personali con l’AI, con la possibilità di proseguirle con nuove domande oppure di eliminarle.

Ricordate che tutte le conversazioni che fate con Copilot rimangono private e non vengono mai condivise con nessuno dei colleghi.

Scopri il piano di adozione a Microsoft 365 Copilot di intranet.ai, con il nostro servizio di
assessment della sicurezza per garantire la privacy delle informazioni aziendali.

Una volta configurati correttamente i permessi aziendali, la Chat di Copilot sarà in grado di fornire output basati esclusivamente sulle informazioni e i documenti accessibili dall'utente, garantendo così la massima sicurezza e riservatezza dei dati aziendali.

Creazione di contenuti

È scontato dire che nella Chat di Copilot è possibile generare nuovi contenuti a partire dai dati archiviati in Microsoft 365. Ogni contenuto viene arricchito dagli insight dell’AI e dai documenti allegati, a cui l’utente può accedere per verificare l’esattezza delle risposte.

Ma la Chat di Copilot consente di superare alcune importanti limitazioni di Copilot nelle app aziendali. Per esempio, riesce a integrare nelle sue risposte il calendario di Outlook, oppure è possibile ricercare contenuti presenti nei documenti aziendali senza dover aprire il documento e senza neanche sapere quale documento contenga le informazioni cercate.

L’utente può così inserire nelle mail generate le sue disponibilità, per ottimizzare l’organizzazione di riunioni ed eventi. La bozza può poi essere importata con un click in Outlook per essere subito inviata.

Due note importanti:

1. Copilot  è in grado di generare output basati sulle informazioni condivise fino a un massimo di 30 richieste. Oltre questo limite, Copilot ti chiede di aprire una nuova chat.
2. Occorre fare una verifica approfondita dei permessi aziendali, per evitare che la Microsoft 365 Chat generi contenuti basati su dati a cui l’utente non dovrebbe avere accesso.

Recupero delle informazioni

La Chat di Copilot è un potente strumento per risparmiare tempo nelle ricerche e ottenere subito una sintesi delle informazioni e degli avvenimenti aziendali più rilevanti per l’utente.

Una funzionalità che migliora ulteriormente la ricerca nella Chat di Copilot è la menzione. L’utente può usare le menzioni con il comando “/” per guidare l’AI nel recupero delle informazioni relative a:

• Una persona specifica
• Un file in archivio
• Un meeting nel calendario
• Una mail particolare

Copilot riesce così a fornire un output basato solo sui dati di interesse, citando il punto esatto da cui ha preso le informazioni. Può inoltre fornire aggiornamenti sulle attività di un collega senza violarne la privacy, come le modifiche fatte a un documento o le riunioni a cui ha partecipato.

Le fonti dati in cui Copilot riesce ad accedere sono:

• OneDrive personale
• I gruppi Teams a cui si ha accesso
• I siti SharePoint a cui si ha accesso
• La intranet SharePoint aziendale
• Le mail e gli eventi in Outlook

Copilot può rispondere prendendo informazioni non solo dai contenuti aziendali, ma anche dalla conoscenza che ha al suo interno e che è stata creata da parte di Microsoft “allenando” l’algoritmo di AI nella lettura di tantissimi contenuti informativi e libri.

Potete capire se Copilot sta rispondendo con le informazioni aziendali o con informazioni che ha già al suo interno, grazie alla presenza o meno di riferimenti. Se un'informazione è stata presa da un documento, una mail o un evento, la risposta di Copilot riporterà tale contenuto. Al contrario, se Copilot risponderà con la conoscenza che ha al suo interno, non farà alcun riferimento.

Di seguito, trovate la tabella riassuntiva delle principali funzionalità della Microsoft 365 Chat di Copilot:

Qual è la differenza tra la Chat di Copilot e la Chat in Edge e su bing.com

La Chat presente in Edge o su bing.com consente di interagire con l’AI generativa di Microsoft per ottenere risultati basati sulle informazioni del web, all’interno di Microsoft Edge o Chrome. Se accedete con il vostro account di lavoro, garantisce inoltre la privacy delle informazioni, mantenendole confinate nel perimetro di sicurezza aziendale.

La differenza tra la Chat di Edge/bing.com e la Chat di Copilot risiede quindi in due funzionalità:

1. La creazione di contenuti
2. L’integrazione con le app Microsoft 365

Mentre la prima offre una solida integrazione con Microsoft Edge e Chrome per l’elaborazione delle informazioni dal web, la Chat di Copilot si integra con le app Microsoft 365 per lavorare sui dati aziendali.

Cos'è la Microsoft 365 Chat?

La Microsoft 365 Chat è il nome che ha avuto per un periodo di tempo la Chat di Copilot, disponibile in Teams, su microsoft365.com e su copilot.microsoft.com agli utenti con una licenza valida di Microsoft 365 Copilot.

Cos'è la Chat di Copilot (ex Business Chat)?

La Chat di Copilot è un'area personale in cui gli utenti possono interagire con l'AI di Microsoft, ideale per generare contenuti utili nel digital workplace aziendale o per ricercare informazioni dai tuoi dati aziendali in forma conversazionale.

Come accedere alla Microsoft 365 Chat?

Puoi accedere tramite Microsoft365.com, tramite copilot.microsoft.com o Microsoft Teams, dove è disponibile come app personale per gli utenti con licenza Microsoft 365 Copilot.

Quali sono le funzionalità principali della Chat di Copilot?

La Chat di Copilot offre uno storico delle conversazioni, la creazione di contenuti basati sui dati aziendali e il recupero rapido di informazioni dai contenuti aziendali.

Qual è la differenza tra la Chat di Copilot e la Chat presente in Edge o su bing.com?

La Chat di Edge e di bing.com è focalizzata sul recupero di informazioni in forma conversazionale dal web, mentre la Chat di Copilot si integra con le app Microsoft 365 per gestire direttamente i dati aziendali, garantendo una maggiore produttività.

Come posso ottenere supporto per l'adozione di Microsoft 365 Copilot in azienda?

Puoi ottenere supporto per l'adozione di Copilot contattando intranet.ai. Offriamo servizi personalizzati per la migrazione dei dati verso il cloud di Microsoft, l'assessment della sicurezza e dei permessi, la formazione degli utenti e lo sviluppo di estensioni per arricchire le funzionalità di Microsoft 365 Copilot. Gestiamo anche una community di pratica dove puoi fare tutte le domande che vuoi e ricevere risposte dai nostri esperti.