Voorbeelden van microlearning voor bedrijfstrainingen

Microlearning transformeert opleidingen en beantwoordt aan de groeiende behoefte om nieuwe vaardigheden te verwerven met een optimaal gebruik van tijd en energie. Microlearning maakt het dus mogelijk om op drukke werkdagen tijd te besteden aan opleiding, dankzij korte leereenheden die de assimilatie van concepten vereenvoudigen.

In dit artikel verkennen we het belang van deze leermethode in bedrijfsopleidingen aan de hand van use cases en voorbeelden van microlearning. Je vindt er ook ons advies over de beste platforms voor het maken en implementeren van je microlearning in de Microsoft 365 digitale werkplek.

Inleiding tot microlearning

Microlearning is de leermethode die steunt op het gebruik van korte leereenheden om de assimilatie en het behoud van concepten te vereenvoudigen. Aan de basis van deze methodologie ligt de "vergeetcurve" van Hermann Ebbinghaus, die stelt dat onze onthoudcapaciteit in grote mate afhangt van de hoeveelheid te leren informatie.

Microlearning biedt daarom korte, gerichte cursussen die gebruikers in staat stellen om:

• nieuwe vaardigheden te verwerven
• geleerde kennis te consolideren
• informatie te herzien die nuttig is voor hun eigen activiteiten

De beknoptheid van de cursussen en de veelzijdigheid van de lessen zijn de belangrijkste sterke punten, waarbij concepten worden gepresenteerd in korte alinea's tekst en multimedia-inhoud die minder dan 5/10 minuten duren, en waarvan in de loop van de tijd kan worden genoten voor voortdurende training.

Slechts 3 tot 6 minuten besteden aan elke micro-les is genoeg om een specifiek leerdoel te bereiken, waarbij de concentratie hoog wordt gehouden door middel van video tutorials, gamification-ervaringen, infographics, audioclips en meer.

Op deze manier wordt de inspanning die nodig is om nieuwe vaardigheden te verwerven en te ontwikkelen drastisch verminderd om te voldoen aan de behoeften van bedrijven en professionals, die steeds meer een balans moeten vinden tussen training en werkroutines.

Voorbeelden van microlearning in de onderneming

Voor veel bedrijven is het beheren van interne opleidingen een probleem.

De tijd die nodig is om een cursus te voltooien is lang, de lessen zijn moeilijk te verdelen over werkdagen en het opleidingsmateriaal is vaak slecht afgestemd op de werkelijke behoeften van de werknemers. Als gebruikers niet de kans krijgen, of zelfs niet gemotiveerd zijn, om de voorgestelde cursussen te volgen, is de investering in het opbouwen van een intern opleidingsaanbod weggegooid geld.

Microlearning komt dus voort uit de behoefte om opleidingen flexibeler en aantrekkelijker te maken, waardoor de assimilatie van informatie en de ontwikkeling van vaardigheden in het bedrijf wordt vereenvoudigd.

De beknopte inhoud, bestaande uit tekst en multimediabronnen, en klaar om in de praktijk te worden gebracht, is de ideale oplossing om mensen te ondersteunen in hun professionele ontwikkeling en hen te helpen snel de vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben om hun werk zo goed mogelijk uit te voeren.

Naast doorlopende personeelsopleidingen kan microlearning worden gebruikt om de vaardigheden van bedrijfsleiders op het gebied van besluitvorming, tijdbeheer en probleemoplossing te bevorderen met microlessen die simulaties van realistische scenario's bevatten, die kunnen worden gedeeld via e-mail of via platforms zoals Microsoft Teams om de toegang nog eenvoudiger te maken.

Een tweede voorbeeld ziet microlearning een hoofdrol spelen in het inwerkproces.

Nieuwe werknemers zouden in feite toegang kunnen krijgen tot microlearning met:

• informatie om meer te weten te komen over het bedrijf, zijn missie en waarden
• video tutorials over het gebruik van bedrijfsapplicaties en -systemen
• tekstgebaseerde lessen over het beheren van procedures, vergezeld van interactieve quizzen
• interviews met collega's in de vorm van audioclips, om verhalen, projecten en doelen te delen

Dit zou de inwerktijd verkorten, maar dat niet alleen. Nieuwkomers zouden meer autonomie hebben om hun eigen training te beheren en aan te passen aan hun nieuwe werkritme. Ze zouden ook in staat zijn om in een paar dagen alles te leren wat ze nodig hebben om hun taken uit te voeren zonder te veel afhankelijk te zijn van hun collega's.

Microlearning is ook een geweldige oplossing voor het opleiden van klanten, partners en leveranciers.

Het bedrijf zou een SharePoint-site, een Teams-groep of een Viva Engage-community kunnen creëren waar microlearning gewijd aan zijn producten en diensten zou kunnen worden samengebracht. Aan de ene kant kunnen klanten toegang krijgen tot de verschillende media-inhoud om te leren welke voordelen ze krijgen bij de aankoop; aan de andere kant kunnen partners en leveranciers deze middelen gebruiken om beter te begrijpen hoe ze hun aanbod kunnen integreren of hoe ze hun samenwerking met het bedrijf kunnen verbeteren.

Voorbeelden van microlearning platforms

Het is eenvoudig om microlearning in bedrijfstrainingen te introduceren, maar de effectiviteit van deze investering hangt af van de tools die gekozen worden om de cursussen en microlessen te maken en te leveren.

Hieronder presenteren we microlearningplatforms die we aanbevelen vanwege hun lage kosten, gebruiksgemak, aantal functies en compatibiliteit met Microsoft 365.

Microlearning van intranet.ai

Microlearning is de technologie die we hebben ontwikkeld om het maken van eenvoudig te assimileren cursussen en content te vereenvoudigen met behulp van kunstmatige intelligentie.

Met behulp van Microsoft AI kan ons platform lange bedrijfsprocedures omzetten in korte, boeiende en veilige lessen om de privacy van gedeelde informatie te waarborgen. Het bedrijf kan de gegenereerde lessen aanpassen en samenvoegen tot thematische eenheden voor uitgebreide, gebruiksvriendelijke trainingen in slechts enkele minuten.

Micro-lessen kunnen worden aangepast qua formaat en informatie, of worden verrijkt met externe inhoud zoals:

• youTube en Vimeo video's
• google kaarten en grafieken
• presentaties
• originele bronnen gemaakt door het bedrijf

Op deze manier hebben gebruikers toegang tot alle informatie die ze nodig hebben om over een onderwerp te leren, zonder van platform te hoeven wisselen en zo nuttige trainingstijd te verspillen.

Microlearning helpt ook om actieve deelname te stimuleren door het genereren van

• inhoud in audioformaat
• tests om kennis te verifiëren
• interactieve quizzen en flash cards om concepten te herhalen

Elk van deze inhouden kan afzonderlijk worden gebruikt of als onderdeel van een meer gestructureerd leertraject. Ze zijn ook toegankelijk vanuit toonaangevende Microsoft-toepassingen voor samenwerking en interne training, zoals Microsoft Teams en Viva Learning.

Het bedrijf kan er ook voor kiezen om de gegenereerde microlessen te exporteren in SCORM-formaat om het trainingsaanbod in het LMS bij te werken.

SharePoint-intranet

Het SharePoint Online intranet is een uitstekend hulpmiddel om inhoud in microlearningformaat te verspreiden binnen het bedrijf. Microlearnings kunnen startpagina's, interne communicatie, diepgaande pagina's verrijken of een speciaal opleidingsgedeelte creëren.

Het bedrijf kan dan het dagelijkse gebruikersbezoek en de interactie met de inhoud van de site verhogen, terwijl gebruikers toegang hebben tot voorgestelde trainingen, rechtstreeks vanaf het platform dat ze dagelijks gebruiken om hun werk te doen.

Microsoft Teams

Micro-lessen kunnen worden gedeeld in Microsoft Teams om het interne trainingsbeheer te vereenvoudigen en samenwerkend leren in het bedrijf te ondersteunen.

In feite kunnen business teamleiders ons Microlearning platform gebruiken om trainingscursussen aan te maken en toe te wijzen aan gebruikers, die een melding en daaropvolgende herinneringen ontvangen in de Teams app om de lessen binnen de gestelde tijd te voltooien.

Van hun kant kunnen gebruikers de nuttigste cursussen en trainingsbronnen delen met collega's via Teams-groepen en chat. Op deze manier wordt het delen van kennis en vooral het uitwisselen van ideeën over bedrijfscursussen gestimuleerd.

Viva Engage

Met het oog op het delen en uitwisselen van ideeën zijn Viva Engage communities de ideale tool voor bedrijven die zich willen richten op de effectiviteit van samenwerkend leren.

Communities kunnen discussies, brainstormsessies en vraag- en antwoordmomenten hosten, waardoor gebruikers de kans krijgen om actief bij te dragen aan het creëren van gedeelde kennis en het ontwikkelen van vaardigheden die nuttig zijn voor het bedrijfsleven.

Gamification-ervaringen zoals quizzen met prijzen, uitdagingen en badges voor het bereiken van trainingsdoelen kunnen de microlessen die in de community worden gedeeld vergezellen, zowel om de interesse van gebruikers in leren aan te wakkeren als om van training een collectieve ervaring te maken.

Viva Learning

Viva Learning is de Microsoft Viva-module die is ontworpen om het middelpunt van interne training te zijn, waarbij trainingsinhoud van aanbieders zoals LinkedIn Learning, corporate SharePoint-sites of platforms zoals onze Microlearning op één plaats op de digitale werkplek wordt samengebracht.

Door microlearning in Viva Learning te importeren, hebben het bedrijf en zijn beheerders de mogelijkheid om geavanceerde functies te gebruiken om nieuwe leertrajecten te creëren, de aanwezige bronnen te combineren en de training te beheren door middel van cursusopdrachten en het bijhouden van de voortgang.

Het is ook belangrijk op te merken dat de inhoud die Viva Learning aanbiedt gebaseerd is op de microlearning methodologie, aangezien cursussen met korte leereenheden worden aangeboden. Het verschil met systemen zoals Microlearning van intranet.ai ligt echter in het feit dat Viva Learning geen cursussen kan genereren uit eigen documenten.

Om je te helpen bij het kiezen van het platform dat het best geschikt is voor jouw behoeften en voor de effectieve invoering van microlearning in jouw bedrijf, bieden we hieronder een samenvattende tabel van de kenmerken en voordelen die de tools nu samen bieden.

Voorbeelden van inhoud voor microlearning

De verscheidenheid aan formats is een cruciale kracht van microlearning.

De juiste combinatie van visuele, auditieve en interactieve elementen zorgt ervoor dat opleidingen niet alleen kort zijn, maar vooral dat ze de gebruikers tijdens de hele duur kunnen blijven boeien.

Laten we hieronder eens kijken naar de belangrijkste formaten waarop je microlearning gebaseerd kan zijn.

Flashkaarten

Een handig en leuk formaat om concepten te herhalen.

De populariteit en doeltreffendheid van flash cards hebben ons ertoe aangezet om deze op te nemen als een van de beschikbare formaten in ons Microlearning platform, zodat gebruikers drie opeenvolgende kaarten te zien krijgen met een vraag, een beknopt antwoord en een meer gedetailleerde uitleg van de oplossing.

Video

Video's behoren tot de populairste formats voor gebruikers, van sociale media tot microlessen in bedrijfscursussen.

Het is namelijk een inhoud met directe en persoonlijke communicatie, die zich goed leent voor het overbrengen van elk type informatie. Video's kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om in een paar minuten te laten zien hoe je een bedrijfsapplicatie gebruikt.

Audiofragmenten

De optimale indeling voor trainingen die directe maar niet-visuele communicatie vereisen, zoals het aanleren van een vreemde taal of spreektechnieken in het openbaar.

Audioclips zijn ook perfect voor het delen van korte interviews met collega's, met getuigenissen en opmerkingen over bedrijfsinitiatieven, lopende projecten en prestaties.

Infografieken

Infographics zijn een veelzijdige tool voor bedrijfscommunicatie. Ze bieden een duidelijke samenvatting van complexe informatie en verbeteren het begrip van de gebruiker door de combinatie van tekstuele en visuele elementen.

Dit formaat heeft een groot aanpassingsvermogen en kan in meerdere zakelijke contexten worden gebruikt. Zo kunnen infographics bijvoorbeeld worden gebruikt omde prestatiecijfers vaneenafdelingte illustrerenen zo een direct beeld te geven van de prestaties. Ze kunnen worden gebruikt om relevante regelgeving voor het bedrijf samen te vatten, zodat de wettelijke vereisten beter worden nageleefd.

Of ze kunnen worden gebruikt om de werking en relatie tussen interne processen te visualiseren, zodat de samenwerking tussen afdelingen wordt vergemakkelijkt.

Korte tekstparagrafen

De meer traditionele indeling die vertrouwt op het gebruik van korte pagina's en factsheets om het genieten van microlessen te vergemakkelijken zonder de noodzaak van audio- of videoapparatuur, met uitzondering van functies voor begeleid lezen.

Vergeleken met multimedia-inhoud zoals audio en video, biedt het tekstformaat meer flexibiliteit in het beheer van de training. Aan de ene kant hebben gebruikers de mogelijkheid om de uitleg in hun eigen tempo te volgen, terug te keren naar belangrijke concepten en gemakkelijker aantekeningen te maken; aan de andere kant kan het bedrijf informatie bijwerken zonder de inhoud helemaal opnieuw te hoeven maken.

Tekst-gebaseerde microlessen maken snelle training mogelijk, net zoals leren van berichten op Whatsapp.

Quizzen en interactieve toetsen

Niet alle microlessen in een cursus zijn bedoeld om nieuwe informatie te presenteren. In feite is het nuttig om elementen op te nemen die gebruikers kunnen betrekken bij het testen en herzien van concepten, om de theorie in praktijk te brengen en passief (en dus ineffectief) leren te voorkomen.

Quizzen en tests spelen dus een belangrijke rol in microlearning opleidingen. Ze vereisen slechts een paar minuten om gebruikers te betrekken met open vragen of meerkeuzevragen, zinnen om in te vullen, informatie vergelijken, enz.

De effectiviteit van dit format wordt versterkt door de toevoeging van gamification-ervaringen, zoals scores die verdiend kunnen worden voor elk juist antwoord, levels die gehaald moeten worden om persoonlijke badges te verkrijgen en de mogelijkheid om resultaten te delen met collega's.

Wat is het concept achter microlearning?

Microlearning is gebaseerd op het gebruik van korte instructie-eenheden om de assimilatie en retentie van concepten te vereenvoudigen, volgens de theorie van de "vergeetcurve" van Hermann Ebbinghaus.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van microlearning?

Microlearning maakt het mogelijk om nieuwe vaardigheden te verwerven, kennis te consolideren en nuttige informatie in verkorte tijdschema's te herzien, maar continu in de tijd, aangepast aan de behoeften van bedrijven en professionals.

Wat zijn enkele voorbeelden van het gebruik van microlearning voor bedrijfstrainingen?

Microlearning kan worden gebruikt om interne trainingen in bedrijven te beheren, waardoor de assimilatie van informatie en de ontwikkeling van vaardigheden wordt vergemakkelijkt, de inwerktijden voor nieuwe medewerkers worden verkort en de training van klanten, partners en leveranciers wordt verbeterd. Daarnaast kan het een effectief formaat zijn voor een eenvoudigere assimilatie van procedures.

Welke platforms kunnen worden gebruikt om microlearning in bedrijven te brengen?

Aanbevolen platforms zijn onder andere Microlearning van intranet.ai, Intranet SharePoint, Microsoft Teams, Viva Engage en Viva Learning, elk met specifieke kenmerken en geavanceerde functionaliteiten.

Wat zijn de meest geschikte formaten voor microlearning?

De meest geschikte formaten voor microlearning zijn onder andere flashcards, video's, audioclips, infographics, tekstparagrafen en interactieve quizzen, elk met specifieke voordelen om leren en gebruikersbetrokkenheid te vergemakkelijken.