Microsoft 365 Copilot: hvad det er, priser og funktioner

Microsoft 365 Copilot er en revolutionerende løsning, der kan gøre ord til verdens mest kraftfulde produktivitetsværktøj.

Den kombinerer kraften i generativ AI og virksomhedsdata for at forbedre den daglige produktivitet. Med adgang via førende Microsoft 365-apps og dedikeret chat sikrer den datasikkerhed og giver mulighed for at interagere med dine arbejdsdata og værktøjer som Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams i samtaleform.

Fra 15. januar 2024 vil Copilot være tilgængelig for alle privatpersoner og virksomheder. I denne artikel ser vi nærmere på, hvad det er, og hvorfor det er værd at investere i at købe Copilot.

Hvad er Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot er den personlige produktivitetsstøtte, der kommer fra Microsofts partnerskab med Open AI (virksomheden, der skabte Chat GPT), som gjorde det muligt at integrere sine “Large Language Models” med Microsoft Graph, grundlaget for Microsoft 365.

Copilot er tilgængelig fra Microsoft Universe-applikationer og Chat (findes i Microsoft Teams, Bing og microsoft365.com) og giver en samtaleoplevelse i forbindelse med interaktion med virksomhedsdata med et stærkt fokus på compliance. Faktisk foregår interaktionerne inden for Microsofts sikkerhedsperimeter, hvilket sikrer privatlivets fred for brugernes virksomheds- og persondata.

Det er en kraftfuld behandlingsmotor, der er designet til at guide brugerne til effektivt at bruge Microsoft-applikationer ved at udnytte samtalesproget i generative AI-modeller som OpenAI’s GPT-4. Copilot gør det muligt for brugere at lave udkast til dokumenter i Word, analysere data i Excel, lave præ-illustrerede præsentationer i PowerPoint, styre kommunikation via Outlook og samarbejde bedre med kolleger i Teams på få sekunder.

Ud over “in app”-oplevelser tilbyder Copilot chat (tidligere Business Chat), der kombinerer funktionerne i GPT-4 med forretningsdata i Microsoft 365 for at imødekomme brugernes behov og understøtte deres daglige aktiviteter på ét sted på virksomhedens digitale arbejdsplads.

Hvordan fungerer Microsoft 365 Copilot

Copilot er designet til at forstå konteksten. Forestil dig, at du er i gang med at skrive et dokument i Word: Copilot kan analysere emnet, foreslå relevante afsnit og indsigter, opsummere komplekse oplysninger og endda forudse dine spørgsmål. Det handler bestemt om regnekraft, men også om en dybtgående forståelse af den kontekst, som den enkelte bruger arbejder i.

En af Copilots mest overraskende evner har at gøre med naturlig sprogbehandling. Takket være denne funktion kan vi simpelthen “tale” til Copilot og give instruktioner som “uddrag hovedpunkterne fra disse e-mails” eller “lav en præsentation baseret på dette dokument”: ingen tekniske termer eller fast syntaks, kun vores egne ord for at kommunikere med kunstig intelligens og få relevante resultater.

Sikkerhed er en anden grundlæggende søjle i Copilots funktionsmåde. Hver bruger har adgang til personlige data baseret på virksomhedens rettigheder, hvilket sikrer, at AI’en respekterer de adgangsgrænser, som organisationen har tildelt. Hvis vi f.eks. arbejder på et delt projekt i SharePoint, kan Copilot foreslå indhold og dokumenter relateret til dette projekt, uden at dele følsomme oplysninger, som brugeren ikke har læserettigheder til.

Endelig adskiller Copilot sig fra alle andre digitale assistenter på markedet ved sin evne til at forbinde data på tværs af Microsoft 365-applikationer. Tag for eksempel en rapport i Excel: med få kommandoer kan Copilot omdanne den til en PowerPoint-præsentation eller inkludere resultaterne af specifikke analyser i en e-mail til kolleger, uden at brugeren skal skifte platform inden for virksomhedens digitale arbejdsplads.

Udgivelsesdato for Microsoft 365 Copilot, og hvem der kan bruge det

Microsoft 365 Copilot blev frigivet i Italien den 23. november 2023 efter en testfase, hvor kun få virksomheder i verden deltog, men den har først været tilgængelig for alle siden den 15. januar 2024: enkeltpersoner og SMV’er samt store organisationer (de eneste, der kunne bruge funktionerne i Microsofts nye AI indtil denne dato).

Copilot er også blevet gjort tilgængelig med GPT-4 Turbo som basis, den bedst fungerende model for kunstig intelligens, som Microsoft kan tilbyde i øjeblikket. Men det stopper ikke der.

Her er alle de nye funktioner, der giver adgang til Microsoft 365 Copilot:

• Enkeltpersoner og familier kan købe den nye Copilot Pro-licens for €22/bruger/måned, hvis de har en Microsoft 365 Personal- eller Microsoft 365 Family-licens. De kan så bruge Copilot i Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote.
• Virksomheder med en Microsoft 365 Business Premium-, Microsoft 365 Business Standard-, Office 365 E3/E5- eller Microsoft 365 E3/E5-licens kan nu også nøjes med at købe én licens til Copilot. Microsoft har effektivt fjernet kravet om at købe mindst 300 licenser, som hidtil har forhindret små og mellemstore virksomheder i at få adgang til den nye AI.
• Copilot er nu også tilgængelig for undervisere og administrativt personale gennem uddannelsesplaner.

Nedenfor viser vi de Microsoft-licenser, der kræves for at få adgang til Copilot:

Microsoft 365 Copilot-licenser: hvilke licenser kræves for at købe en Copilot-licens

Microsoft 365 Copilot-priser for virksomheder: Er det det værd?

I øjeblikket koster Microsoft 365 Copilot-licensen €28,10/bruger/måned for en virksomhed.

Det lyder som en dyr pris, men den tid, som hver person i virksomheden sparer hver dag, er hurtigt tjent ind igen.

Faktisk skal hver bruger med Copilot-adgang spare omkring 74-30 minutter om måneden for at betale virksomhedens investering tilbage: Er det et opnåeligt mål?

Svaret er ja. Microsoft gennemførte en analyse af Copilots indvirkning på organisationer med fokus på produktivitet, arbejdskvalitet og tidsbesparelser.

Resultaterne viste, at 70 % af brugerne rapporterede en stigning i produktiviteten, mens 68 % rapporterede en forbedring af arbejdskvaliteten. Syvoghalvtreds procent af respondenterne viste en stigning i kreativiteten, mens 29 procent fandt en acceleration i udførelsen af opgaver som research, skrivning og syntese.

Hvad angår tidsbesparelser:

• 64 % af brugerne rapporterede, at de brugte mindre tid på e-mailadministration

• 75 % optimerede informationssøgningen

• 86 % er i stand til at finde bortkomne dokumenter hurtigere

Selv om det er umuligt at kvantificere præcis, hvor meget tid de enkelte brugere, der bruger Copilot, sparer i deres arbejde, kan vi antage en realistisk besparelse på omkring 15 minutter om dagen. Det skyldes funktioner, der gør det muligt at styre processer bedre, f.eks. intern kommunikation og uddannelse. Vi ser dem nedenfor.

De vigtigste funktioner i Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot tilbyder et væld af avancerede funktioner, der kan bruges via naturligt sprog, til at ændre produktiviteten og samarbejdet i virksomheden.

Vi har set, hvordan en besparelse på 74-30 minutter/bruger/måned er nok til at tjene investeringen i Copilot hjem igen. Her er nogle af funktionerne i Microsofts nye AI, som gør det nemt at opnå dette resultat.

Copilot til virksomhedstræning

Microsoft 365 Copilot er også et nyttigt værktøj til at forbedre virksomhedstræning. Faktisk kan brugerne bruge tegnefunktionen til at skabe skræddersyet undervisningsmateriale.

En yderligere anvendelse af Copilot til uddannelse er dens integration med vores Microlearning-platform.

Inden for Microlearning hjælper Microsofts AI brugerne med nemt at assimilere uddannelsesindhold, som virksomheden har skabt ud fra sine dokumenter. Copilot kan derefter genbehandle oplysningerne fra det genererede indhold for at afklare tvivl, give forklaringer og henvise til nyttige dokumenter eller mikrolæring for at udforske emner af interesse yderligere.

Tidsbesparelserne er uoverskuelige, da Copilot i mikrolæring skaber en guidet træningsoplevelse, der er skræddersyet til den enkelte brugers behov.

Copilot til intern kommunikation

Microsoft 365 Copilot åbner op for helt nye muligheder for samarbejde og kommunikation mellem kolleger. Det hjælper dem med at styre informationsdeling, koordinere aktiviteter og skabe indhold.

Opsummering af møder i Microsoft Teams

Copilot giver brugerne mulighed for hurtigt at få et resumé af møder i Teams ved at bearbejde de oplysninger, der er blevet sagt under møderne, og indfange dem i udskriften.

På den måde kan brugerne hente oplysningerne på få sekunder:

• Hovedpunkterne i mødet

• De beslutninger, der blev truffet af kolleger

• De aftalte aktiviteter, hvem der skal udføre dem og inden hvilken dato

Både i møder, der allerede er afsluttet, og i realtid. Tidsbesparelser, vi kan estimere? Omkring 15 minutter pr. bruger pr. dag (og vi holdt det lavt!).

Oversigt over mail i Outlook

Det er muligt at bede Copilot om at lave en oversigt over oplysningerne i mails, der er udvekslet med specifikke brugere eller endda ikke-relaterede, men om samme emne.

Copilot markerer også afsenderanmodninger, angiver, hvordan de skal besvares, og hvilke opgaver der skal tilføjes til din personlige to-do-liste for at opfylde dem.

Den sparede tid afhænger af, hvor mange e-mails en bruger modtager om dagen. For en kollega i salgsafdelingen, som håndterer kommunikation med kunder, anslår vi en daglig besparelse på 15 til 30 minutter.

Oprettelse af indhold

Med en enkelt kommando kan Copilot bearbejde data, der er gemt i virksomhedens Microsoft 365-miljø, for at skabe udkastet:

• Dokumenter i Word

• Præsentationer i PowerPoint

• Mail, der skal sendes via Outlook

• Beskeder til offentliggørelse i Viva Engage

• Nyheder og meddelelser til SharePoint-intranettet

Alt dette indhold ledsages derefter af vedhæftede filer, tabeller, diagrammer og illustrationer, som Copilot anser for at være relevante baseret på målgruppen, kommunikationsmediet og det mål, brugeren ønsker at opnå.

Tidsbesparelser takket være denne funktion? Mindst 30 minutter pr. bruger pr. dag.