Microsoft Viva: todo lo que necesita saber

Microsoft Viva y la experiencia del empleado

La experiencia del empleado es un concepto que expresa la importancia de reconocer el valor del bienestar de las personas en la empresa, ya que la satisfacción de los empleados está íntimamente relacionada con la productividad y, por lo tanto, con las posibilidades de crecimiento de una organización.

De hecho, son precisamente los empleados quienes constituyen el verdadero patrimonio de las empresas: son ellos quienes llevan a cabo los proyectos, actividades e iniciativas a través de los cuales vive y se desarrolla el ecosistema empresarial.

Esta conciencia se hizo evidente a partir del período de la pandemia, tras el cual cada vez más organizaciones han tratado de adoptar las herramientas adecuadas para mejorar la experiencia laboral de cada persona, con el fin de que todos se sintieran parte activa y valorada dentro de la comunidad empresarial.

Por ello, Microsoft ha decidido diseñar una solución innovadora e integrada con Microsoft 365 para responder a esta necesidad, basándose en los pilares de la experiencia del empleado:

• Bienestar: cada persona debe tener acceso a herramientas que le ayuden a organizar su rutina laboral de manera equilibrada, reduciendo los niveles de estrés y fomentando un sano equilibrio entre la vida profesional y personal. Con Viva Insights, por ejemplo, es posible supervisar la propia carga de trabajo y adoptar estrategias para prevenir el agotamiento (burnout).
  
  

• Crecimiento: los empleados deben poder acceder a oportunidades de aprendizaje continuo, para cubrir posibles carencias y desarrollar nuevas competencias que les permitan afrontar los retos de su trabajo. Módulos como Viva Learning permiten gestionar la formación del personal, ofreciendo rutas de aprendizaje personalizadas en una única plataforma accesible desde Microsoft Teams.
  
  

• Conexión: todas las personas en la empresa deben poder comunicarse y colaborar con facilidad, sin perder tiempo buscando la información y los contactos que necesitan para realizar su trabajo. Viva Engage, por ejemplo, favorece la creación de redes internas y la formación de comunidades empresariales para intercambiar recursos, experiencias y reconocimientos con los colegas.

 

• Enfoque: las empresas deben proporcionar herramientas que permitan a los trabajadores concentrarse en sus propias actividades, simplificando la colaboración entre equipos y el trabajo individual. Para ayudar a las organizaciones a mantener alineado al público corporativo, Viva Goals permite identificar los principales objetivos y las acciones clave que se deben emprender para alcanzarlos.
  
  

• Propósito: no basta con permitir que los usuarios programen los objetivos a alcanzar; también es necesario garantizar una alineación constante con los colegas y otros departamentos de la empresa. Gracias a Viva Goals, es posible proporcionar acceso a una plataforma centralizada para conocer las estrategias definidas por la organización, los objetivos de cada departamento y las actividades asignadas a cada persona en la empresa.
  
  

• Conciencia: cada trabajador debe tener acceso a herramientas que fomenten una mayor conciencia de sus propias competencias y áreas de mejora, de manera que pueda planificar su desarrollo profesional de forma precisa. Módulos como Viva Pulse permiten recopilar comentarios frecuentes compartidos por colegas y responsables, ayudando a las personas a identificar fortalezas y oportunidades de crecimiento para mejorar tanto el rendimiento individual como el del equipo.
  

 

A partir de esta breve visión general, hemos visto cómo Microsoft Viva logra ofrecer una experiencia laboral centrada en el bienestar y en las necesidades individuales de las personas. La plataforma evoluciona continuamente para responder a los desafíos modernos del mundo laboral, incluso mediante la integración de IA para mejorar las funcionalidades ofrecidas dentro del entorno laboral digital de Microsoft 365 y de la intranet corporativa basada en SharePoint Online.

Para aclarar mejor la importancia de esta suite de productos, que sin exagerar podría definirse como revolucionaria, veremos a lo largo de este artículo las funcionalidades que caracterizan a los distintos módulos de Microsoft Viva y cómo estas permiten a las empresas mejorar la experiencia de los trabajadores.

 

 

Microsoft Viva: ¿qué ventajas ofrece a las empresas?

 

Ventajas de Microsoft Viva	Descripción
Mejor comunicación interna	Viva Connections permite personalizar la experiencia en la intranet corporativa de SharePoint Online para adaptarla a las necesidades de equipos y departamentos, mejorando el acceso a recursos clave y a las comunicaciones corporativas. Incluye un canal de noticias integrado para mantener informados a los colegas sobre las actualizaciones más recientes y relevantes para sus actividades.
Mayor bienestar y productividad	Viva Insights se integra con aplicaciones como Headspace para sugerir momentos de pausa o concentración, reduciendo los niveles de estrés y ayudando a usted a gestionar su carga de trabajo.
Apoyo a la formación	Viva Learning admite una amplia gama de proveedores de formación interna, como LinkedIn Learning y Coursera, integrando también los cursos propios de la empresa. Usted puede recibir notificaciones personalizadas para completar los cursos asignados y alcanzar sus objetivos de aprendizaje, de manera compatible con la rutina laboral.
Fomento de la cultura empresarial	Viva Engage fomenta la comunicación y el intercambio de conocimientos entre colegas mediante la creación de comunidades internas dedicadas a la misión corporativa, los proyectos y temas de interés común.
Mayor alineación	Viva Goals utiliza el marco OKR para ayudar a las empresas a definir metas y acciones a emprender, promoviendo la transparencia y la colaboración entre personas, equipos y departamentos.
Diálogo abierto y constructivo	Viva Pulse permite configurar rápidamente encuestas para recopilar comentarios del público corporativo y obtener una visión detallada de lo que funciona y lo que debería mejorar para garantizar el crecimiento sostenible de la organización.

Microsoft Viva: ¿cuáles son los módulos principales?

Cada día, en la empresa, interactuamos con tecnologías que nos conectan con los compañeros y organizan nuestro trabajo. Pero a menudo, estas tecnologías no satisfacen todas nuestras necesidades: ¿cómo podemos optimizar no solo lo que hacemos, sino también cómo lo hacemos?

Microsoft Viva nace para responder a esta pregunta, proponiéndose como un ecosistema completo e integrado, diseñado para mejorar cada aspecto de la experiencia laboral cotidiana.

Comencemos con Viva Connections, el punto de acceso a todas las comunicaciones y los recursos de la empresa. Es aquí donde toma forma la cultura de una organización, permitiendo a los trabajadores sentirse parte activa de una comunidad donde resulta sencillo compartir información y encontrar todo lo que se necesita para realizar su trabajo de la mejor manera posible.

La formación continua, como hemos visto, es otro pilar fundamental de la experiencia del empleado. Viva Learning transforma la forma en que aprendemos, agrupando contenidos de proveedores reconocidos como LinkedIn Learning y creados directamente por la empresa para cubrir las brechas de competencias internas. Aquí, cada usuario puede encontrar las rutas de aprendizaje más relevantes para su función y sus intereses, sin salir del flujo de trabajo.

¿Y qué decir del intercambio de conocimientos? Viva Topics utiliza la inteligencia artificial para organizar y compartir la información más útil para el público empresarial, eliminando las barreras entre empleados de distintos departamentos.

Luego está Viva Insights, que va más allá de la productividad para aportar una atención informada sobre el bienestar. Esta solución ofrece recomendaciones basadas en los datos recopilados del comportamiento de los usuarios en el entorno digital de trabajo, con el fin de ayudarles a encontrar el equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal, apoyando al mismo tiempo a los líderes empresariales en la creación de un entorno de trabajo más saludable y sostenible.

Con el tiempo, el ecosistema de Microsoft Viva se ha enriquecido con otros módulos innovadores para responder a las necesidades en constante evolución de las organizaciones. Entre ellos, destacamos:

• Viva Engage, que sustituye a Yammer en la creación de la red social empresarial.
• Viva Goals, que alinea las actividades diarias con la visión de la organización.
• Viva Glint, que ofrece herramientas avanzadas para mejorar el compromiso.
• Viva Pulse, que simplifica la recopilación y el análisis de comentarios.

Viva no es solo una suite de aplicaciones; es una invitación a repensar la forma en que las personas colaboran, crecen y son valoradas en el entorno de trabajo digital moderno ofrecido por Microsoft.

Microsoft Viva Connections

Microsoft Viva Connections es la puerta de acceso al entorno de trabajo digital, diseñada para integrar herramientas, noticias y recursos corporativos directamente dentro de Microsoft Teams.

En un contexto donde el trabajo remoto ha dificultado la creación de un sentido de pertenencia, Viva Connections ofrece una experiencia unificada que fortalece los vínculos entre colegas, reúne contactos e información recomendada por la organización y proporciona acceso rápido a la intranet corporativa basada en SharePoint Online.

Viva Connections es el centro neurálgico pensado para apoyar a los trabajadores, estén donde estén.

 

Fuente personalizada

El uso excesivo de herramientas para el intercambio de información puede dificultar que usted encuentre contenido importante.

En este sentido, Viva Connections ofrece una fuente personalizada que utiliza Microsoft Graph para mostrar el contenido más reciente y relevante para cada usuario.

Entre los contenidos destacados en la fuente, se encuentran las publicaciones y noticias de SharePoint Online, Yammer (ahora Viva Engage) y Microsoft Stream, además de los contenidos procedentes de los proveedores externos seleccionados por la organización para integrar en la plataforma todos los recursos útiles que se encuentran fuera del espacio de trabajo digital empresarial.

 

Acceso rápido

En Microsoft Teams, hay un icono dedicado, ubicado en la barra de navegación lateral, que permite un acceso inmediato a la intranet corporativa configurada como sitio principal (home site) de SharePoint. El sitio principal cumple una función importante: reunir noticias, recursos e información de todos los sitios presentes en el tenant de SharePoint de la organización.

En consecuencia, usted puede acceder a las últimas novedades de la organización sin salir de Microsoft Teams, gracias a su integración nativa con Viva Connections.

 

Panel

El panel de Viva Connections es un tablero interactivo que pone a disposición de los usuarios widgets personalizados. Gracias a su flexibilidad, la organización puede:

• Configurar widgets para grupos específicos de usuarios, basados en roles o equipos.
• Integrar widgets tanto de Microsoft 365 como de terceros para adaptarse a cualquier necesidad.
• Aprovechar el público destinatario para mostrar contenido relevante a cada usuario, reduciendo el tiempo dedicado a buscar información.

 

Fuente de la empresa

La fuente de la empresa integra Viva Engage (anteriormente Yammer), SharePoint y Teams, ofreciendo un único espacio para acceder a las conversaciones, publicaciones y noticias de la comunidad empresarial.

¿Para qué sirve esta funcionalidad?

• Permite que usted participe en las discusiones de Viva Engage directamente desde la intranet o desde la aplicación Viva Connections en Teams.
• Admite la personalización, mostrando contenido de comunidades específicas o de la comunidad principal de la organización.

 

Últimas actualizaciones de Viva Connections

Viva Connections está en constante evolución, con el objetivo de facilitar cada vez más el acceso a la información corporativa de manera sencilla e integrada.

Una de las novedades más relevantes es la optimización para dispositivos móviles. Por lo tanto, los usuarios pueden acceder al panel y al feed personalizado de Viva Connections directamente desde la aplicación de Teams en sus smartphones o tabletas. No importa dónde se encuentre usted: con un simple toque, puede mantenerse al día con las últimas noticias corporativas, acceder a sus herramientas favoritas e interactuar con colegas y equipos, manteniendo alta la productividad incluso en movimiento.

Otro punto fuerte, añadido recientemente, es la integración con Microsoft Loop, que introduce una nueva dimensión en la gestión de contenido colaborativo con colegas. Gracias a Loop, contenidos como listas, notas o tablas pueden crearse, actualizarse y compartirse en tiempo real directamente dentro de Viva Connections, haciendo que cada modificación sea visible de inmediato para todos los usuarios con acceso a la información compartida.

Microsoft Viva Insights

Microsoft Viva Insights se centra en la productividad dentro de la organización. En particular, proporciona información personalizada para ayudar a cada usuario a optimizar su trabajo, integrando las funcionalidades que anteriormente ofrecían MyAnalytics y Workplace Analytics.

Esta integración permite evaluar la interacción de los usuarios con las aplicaciones de Microsoft 365, recopilando datos sobre su forma de trabajar con pleno respeto a la privacidad personal.

Viva Insights integra las funcionalidades de MyAnalytics y Workplace Analytics, por tanto, para ofrecer una plataforma unificada capaz de identificar áreas de mejora en cuanto a la gestión del tiempo, las prioridades y el estrés. Por ejemplo, cada usuario puede obtener detalles sobre cuántos correos electrónicos recibe en un período determinado, cuánto tiempo tarda en promedio en responder o cuánto tiempo invierte en participar en reuniones.

La información recopilada se presenta de dos maneras:

• Información personal, que ayuda a cada usuario a organizar su agenda.
• Información agregada, que ofrece a la dirección una visión general de la productividad.

 

Funciones personales

Usted puede agregar la aplicación Viva Insights en Microsoft Teams para acceder a:

1. Pestaña "Mantente conectado", para gestionar contactos, correos electrónicos y reuniones.
2. Notificaciones, para avisar sobre la existencia de correos electrónicos pendientes de respuesta.

La información recopilada por la aplicación es privada y se deriva de los datos de Microsoft 365 relacionados con el correo electrónico, las reuniones, las llamadas y los chats a los que usted tiene acceso.

 

Gestión del tiempo y bienestar mental

Desde Microsoft Teams, los usuarios pueden acceder a una sección dedicada de Viva Insights que propone espacios en su calendario para momentos de descanso o concentración. La función "Proteger el tiempo" permite programar pausas y actividades personales para reducir el estrés y mejorar los resultados.

 

Acceso desde la intranet corporativa

La página principal de una intranet permite realizar acciones rápidas, como:

• Acceder rápidamente a sus tareas personales.
• Planificar momentos de concentración en el calendario.
• Compartir de forma anónima cómo se siente.

 

Funcionalidades para el management

Los directivos y responsables pueden acceder a informes detallados sobre la productividad y el bienestar de los equipos empresariales. Los gráficos muestran, por ejemplo, condiciones de agotamiento, estrés debido al trabajo fuera del horario laboral o sobrecarga de tareas y reuniones.

Gracias a las sugerencias de la plataforma, basadas en buenas prácticas, los directivos pueden identificar los problemas que ralentizan el trabajo de los equipos y crear planes de acción específicos para resolverlos.

Una actualización reciente de las funcionalidades disponibles para el management se refiere a la integración con Viva Glint, que permite combinar los resultados de las encuestas sobre el compromiso de los empleados con los datos recopilados en Viva Insights para obtener una visión más completa de la experiencia laboral.

 

Información para líderes

Los líderes de la organización pueden supervisar el nivel de participación gracias a los datos agregados de Microsoft 365, tomando decisiones estratégicas para mejorar la experiencia de sus colegas. Una novedad adicional es el panel de Microsoft Copilot, que le ayuda a supervisar la adopción de la inteligencia artificial de Microsoft 365 y a optimizar su impacto en el lugar de trabajo.

 

Microsoft Viva Learning

Microsoft Viva Learning ayuda a las personas en la empresa a desarrollar competencias durante los exigentes días de trabajo. ¿Cómo? Integrándose con Microsoft Teams para crear una plataforma de aprendizaje personalizada, que combina contenidos de Microsoft, de terceros y de la propia empresa. Viva Learning respalda un enfoque colaborativo, permitiendo a los usuarios compartir contenidos y resultados directamente en sus grupos de trabajo.

 

Gestión de la formación en Viva Learning

Viva Learning ofrece una amplia gama de contenidos formativos procedentes de plataformas como LinkedIn Learning, Microsoft Learn, edX, Coursera, Pluralsight y Skillsoft. Además, las empresas pueden enriquecer la experiencia de aprendizaje añadiendo videocursos, archivos y documentos personalizados mediante SharePoint u otros sistemas de gestión del aprendizaje (LMS).

Los responsables de proyecto pueden acceder a funcionalidades para la asignación de cursos a los miembros del equipo y el seguimiento del progreso relacionado con las actividades de formación asignadas.

 

Gestión de la formación en Microsoft Teams

Viva Learning permite compartir contenidos formativos directamente en los grupos y canales de Microsoft Teams, haciendo que la experiencia de aprendizaje sea más colaborativa. Los contenidos pueden presentarse en forma de tarjetas interactivas en los chats, con una portada personalizable y una descripción que informa a sus colegas sobre los temas del curso y por qué podrían ser útiles para usted.

 

Microsoft Viva Topics (retirado)

Microsoft Viva Topics fue una solución innovadora para la administración del conocimiento, diseñada para difundir información clave directamente dentro de las aplicaciones que las personas utilizan cada día, como Teams, Outlook y SharePoint.

Gracias a la inteligencia artificial, Viva Topics permitió identificar y organizar temas relevantes (los "topics") y presentar contenido relacionado mediante tarjetas informativas de fácil consulta. Estas tarjetas, conocidas como Topic Cards, proporcionaban descripciones rápidas, recursos útiles y los contactos de expertos internos de la organización, ayudando a los usuarios a encontrar respuestas inmediatas sin interrumpir su trabajo.

También era posible acceder a toda la información relacionada con un tema de la base de conocimiento empresarial mediante las páginas de detalles, que incluían un mapa de conexiones entre temas relacionados, documentos e información útil. Otra característica distintiva era la posibilidad de colaborar en la gestión de estos temas, con varios propietarios capaces de actualizar las páginas y enriquecerlas con nueva información.

Sin embargo, Viva Topics fue retirado el 22 de febrero de 2025, y el desarrollo de nuevas funcionalidades finalizó el 22 de febrero de 2024. Una decisión que refleja la estrategia de Microsoft de centralizar la gestión del conocimiento en soluciones más integradas y potentes, aprovechando al máximo las capacidades de la inteligencia artificial.

Las herramientas de administración del conocimiento como Viva Topics, si bien introdujeron un modelo eficaz de organización de la información, serán en la práctica reemplazadas gradualmente por plataformas más modernas. Por ejemplo, las páginas de temas creadas por los usuarios se convertirán en páginas estándar de SharePoint.

Para las organizaciones, el retiro de Viva Topics representa una oportunidad para adoptar herramientas más modernas y flexibles. Microsoft recomienda utilizar SharePoint Online como base para la publicación y organización de la información, con el soporte de Microsoft Search para encontrar rápidamente contenido relevante.

Además, Microsoft Copilot desempeñará un papel clave en el futuro de la administración del conocimiento, integrando la búsqueda avanzada y proporcionando respuestas directamente en los flujos de trabajo diarios.

Microsoft Viva Engage

Microsoft Viva Engage representa la evolución de Microsoft Yammer y se presenta como la plataforma del entorno digital de trabajo de Microsoft 365 para fomentar la interacción y el compromiso del público empresarial.

Basado precisamente en la experiencia de Yammer, Viva Engage ofrece funcionalidades para fomentar la comunicación y el intercambio de contenidos, tomando como referencia el funcionamiento de las redes sociales para crear un entorno laboral más conectado y colaborativo.

 

Comunidades empresariales

Las comunidades representan el corazón de Viva Engage, permitiendo a los trabajadores unirse a grupos temáticos, profundizar en intereses comunes y compartir sus conocimientos.

Usted puede participar activamente a través de:

• Publicación de contenidos y actualizaciones.
• Compartición de documentos y recursos multimedia.
• Creación de comunidades dedicadas a temas específicos.

 

Storyline y Rincón de liderazgo

Las storylines personales ofrecen a cada usuario la posibilidad de compartir logros, reflexiones e iniciativas, creando una fuente de contenido personalizada similar a la de redes sociales como Facebook e Instagram.

El Rincón de liderazgo permite a los directivos y líderes comunicarse con los equipos de la empresa, publicando contenidos y organizando eventos en vivo en un espacio dedicado a:

• Compartir actualizaciones estratégicas.
• Responder a las preguntas más frecuentes.
• Proporcionar una visión clara de las prioridades empresariales.

 

Campañas y encuestas

Viva Engage incluye herramientas para crear y gestionar campañas de comunicación interna, mediante las cuales promover iniciativas o concienciar sobre temas específicos, como la sostenibilidad o el bienestar en la empresa. Las encuestas integradas permiten recopilar las opiniones del público objetivo en tiempo real, proporcionando información valiosa. Por ejemplo, se puede utilizar una encuesta para medir el nivel de satisfacción respecto a un nuevo proyecto o para recoger sugerencias sobre cómo mejorar el entorno digital de trabajo.

 

Integraciones con Microsoft 365

Viva Engage se integra de forma nativa con el ecosistema de Microsoft 365, ampliando los contenidos y las funcionalidades de herramientas como Microsoft Teams, desde donde es posible acceder a comunidades e historias para simplificar aún más la comunicación interna.

Además, la integración con Viva Insights permite supervisar el nivel de compromiso de los compañeros, mientras que con Viva Learning es posible compartir recursos formativos dentro de las comunidades.

Viva Engage también se conecta con la intranet de empresa de SharePoint Online para centralizar el acceso a las comunidades, las campañas y los contenidos compartidos, creando una experiencia unificada de comunicación y colaboración.

Microsoft Viva Goals

Viva Goals es una parte integral de la suite Viva y está diseñado para ayudar a las empresas a conectar las actividades diarias con los objetivos estratégicos, mediante la adopción del reconocido framework OKR. Proporciona, por tanto, una plataforma centralizada y accesible para todo el público empresarial que permite definir, rastrear y analizar el progreso de los objetivos y las acciones necesarias para alcanzarlos, asegurando que cada usuario tenga una visión clara de su impacto en la organización.

Esta solución le permite a usted:

• Traducir la estrategia empresarial en objetivos medibles.
• Aumentar la transparencia sobre proyectos, prioridades y responsabilidades.
• Fomentar la colaboración y el compromiso con las estrategias empresariales.

 

Funciones personales

Los usuarios pueden utilizar Viva Goals directamente desde Microsoft Teams o desde la intranet de SharePoint para acceder a funciones como:

• Definición y seguimiento de objetivos personales: cada usuario puede establecer sus propios OKR de manera que estén alineados con los objetivos del equipo o de la empresa.
• Actualizaciones: la aplicación envía notificaciones para recordar a los usuarios que actualicen el progreso de sus objetivos, manteniendo a todos alineados.
• Visualización del progreso: mediante gráficos intuitivos, cada persona puede supervisar su contribución a los objetivos empresariales.

 

Funcionalidades para la gestión

Los directivos tienen acceso a informes detallados que agregan el progreso de todos los OKR a nivel de equipo o de empresa. Esto les permite:

• Supervisar en tiempo real el cumplimiento de los objetivos.
• Identificar áreas críticas o equipos que necesitan apoyo.
• Comunicar claramente los logros y los ajustes necesarios.

 

Integración con Microsoft 365

Viva Goals se integra de forma nativa con el ecosistema de Microsoft 365, conectando los objetivos estratégicos con las tareas operativas mediante herramientas como Microsoft Planner para el seguimiento de tareas, Power BI para la actualización automática de los indicadores de rendimiento y Microsoft Teams para facilitar la alineación entre colegas y departamentos.

Además, la integración con Microsoft Copilot amplía las capacidades de la plataforma con análisis avanzados, sugerencias personalizadas para mejorar la gestión de objetivos y una visión estratégica más profunda, optimizando así el proceso de toma de decisiones en su empresa.

Microsoft Viva Glint

Microsoft Viva Glint es una solución diseñada para ofrecer información estratégica sobre el compromiso y el bienestar de los empleados. Al integrarse con otras soluciones de la suite Microsoft Viva, Glint representa el punto de encuentro entre datos cualitativos y cuantitativos, combinando los comentarios directos de los usuarios con información operativa para guiar el cambio en la empresa.

 

Recopilación de comentarios

Viva Glint facilita la creación y distribución de encuestas dirigidas para recopilar comentarios de sus colegas. Los responsables pueden configurar encuestas sobre temas como la satisfacción, el compromiso y la percepción de la carga de trabajo, obteniendo una visión detallada de las experiencias individuales y colectivas.

 

Análisis de datos

Los datos recopilados se analizan y se transforman en información valiosa gracias a la inteligencia artificial y al aprendizaje automático. Los paneles de control ofrecen una visión general de los principales indicadores de participación, destacando tendencias y áreas críticas sobre las que actuar. Por ejemplo, un gerente puede descubrir que la disminución del compromiso en un equipo coincide con un aumento de las horas extraordinarias, utilizando estos datos para intervenir de manera oportuna.

 

Recomendaciones guiadas

Basándose en buenas prácticas y datos históricos, Viva Glint proporciona recomendaciones personalizadas para abordar las áreas problemáticas. Por ejemplo, si un equipo reporta un alto nivel de estrés, la plataforma puede sugerir acciones como la introducción de momentos de recuperación o la reducción de reuniones recurrentes.

 

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse es la solución de retroalimentación continua que permite a los responsables y líderes supervisar el nivel de satisfacción de los equipos de la empresa. Viva Pulse se distingue por su capacidad para crear un canal de comunicación ágil, que debe alimentarse de manera constante, contribuyendo así a mejorar el compromiso, la colaboración y el bienestar del personal.

 

Creación y envío de encuestas

Con Viva Pulse, los gerentes pueden:

• Acceder a plantillas de encuestas diseñadas para recopilar comentarios sobre temas específicos, como el bienestar de los empleados, la claridad de los objetivos o la eficacia de la comunicación.
• Personalizar las preguntas para adaptarlas al contexto del equipo o del proyecto.
• Programar el envío regular de encuestas a un grupo específico de usuarios.

 

Análisis de los resultados

Los resultados de las encuestas se agregan y se presentan en paneles intuitivos, con gráficos e indicadores clave que destacan las tendencias emergentes.

Gracias a la integración con Viva Insights, los datos de Viva Pulse pueden combinarse con otras métricas empresariales para proporcionar una visión completa del estado de bienestar, satisfacción y productividad de los equipos.

 

Integración con Microsoft 365

Microsoft Viva Pulse se integra con las demás soluciones de la suite Viva y Microsoft 365, ofreciendo una experiencia fluida para los responsables y los trabajadores.

Gracias a la integración con Microsoft Teams, las encuestas pueden enviarse y completarse directamente en la aplicación, lo que simplifica la interacción y aumenta la tasa de respuesta.

Además, Viva Pulse puede integrarse en la intranet corporativa basada en SharePoint Online, lo que permite a los usuarios participar en las encuestas desde cualquier página del portal.

Para qué sirve Microsoft Viva, en conclusión

Microsoft Viva tiene como objetivo mejorar la experiencia de los empleados al enfocarse en cuatro áreas clave: comunicación, bienestar en el lugar de trabajo, intercambio de conocimientos y capacitación.

Deseamos presentarle un resumen que destaque las principales características de los módulos de Microsoft Viva previamente mencionados.

Esta tabla le proporciona una visión clara de los beneficios que cada módulo ofrece para mejorar la experiencia de sus empleados:

 

Funciones de los principales módulos de Microsoft Viva

 

Nombre del módulo de Microsoft Viva	Funciones principales del módulo
Microsoft Viva Connections	Facilita la comunicación interna y la colaboración. Ofrece una aplicación personalizable para acceder a noticias de la empresa, conversaciones y recursos. Proporciona un flujo de información personalizado y relevante.
Microsoft Viva Insights	Se centra en el bienestar y la productividad de los empleados. Ofrece información personalizada para individuos, gerentes y ejecutivos. Combina datos de MyAnalytics y Workplace Analytics para evaluar el uso de las herramientas de Microsoft 365.
Microsoft Viva Topics (retirado)	Utiliza inteligencia artificial para proporcionar conocimientos sobre temas interesantes. Permite definir temas empresariales y vincular automáticamente información relevante. Hace que los contenidos sobre temas sean visibles en aplicaciones como Outlook, SharePoint Online y Teams.
Microsoft Viva Learning	Fomenta la formación y el desarrollo de las habilidades de los empleados. Integra contenido de terceros como LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Coursera, edX, Pluralsight y Skillsoft. Permite la distribución de cursos en grupos de trabajo específicos. Permite a los gerentes asignar cursos y hacer seguimiento del progreso de los empleados.
Microsoft Viva Engage	Promueve la conexión entre empleados a través de comunidades y conversaciones. Permite compartir experiencias, logros e ideas en un entorno tipo red social empresarial. Facilita el liderazgo visible mediante la funcionalidad de Storylines y Rincón de liderazgo.
Microsoft Viva Goals	Ayuda a alinear los objetivos individuales, de equipo y organizativos con resultados empresariales claros. Basado en la metodología OKR (Objectives and Key Results). Permite visualizar el progreso y fomentar el enfoque en prioridades estratégicas.
Microsoft Viva Glint	Recoge información sobre el compromiso de los empleados mediante encuestas periódicas. Ofrece análisis avanzados para identificar áreas de mejora en la experiencia del empleado. Permite a los líderes tomar decisiones informadas basadas en datos.
Microsoft Viva Pulse	Permite a los gerentes y equipos recopilar comentarios rápidos y confidenciales. Incluye plantillas basadas en investigaciones para evaluar el clima laboral y el bienestar. Facilita el seguimiento de la moral y las necesidades del equipo en tiempo real.

FAQ sobre Microsoft Viva

¿Qué es Microsoft Viva?

Microsoft Viva es una plataforma avanzada para la experiencia del empleado, integrada con las herramientas de Microsoft 365 como Microsoft Teams y SharePoint Online. Diseñada para apoyar el crecimiento, el aprendizaje y la implicación de los empleados, ofrece módulos específicos para diversas necesidades empresariales, mejorando la productividad y el bienestar en el trabajo.

¿Cuáles son los principales módulos de Microsoft Viva?

Microsoft Viva incluye varios módulos para mejorar la experiencia del empleado. Viva Connections lleva la intranet corporativa directamente a Microsoft Teams, facilitando el acceso a recursos y comunicaciones. Viva Topics simplifica la organización y difusión del conocimiento interno. Viva Insights analiza los datos de uso para sugerir estrategias que mejoren el bienestar y la productividad. Viva Learning respalda la formación continua, integrando contenidos formativos en una única plataforma. Otros módulos, como Viva Engage, Viva Goals, Viva Glint y Viva Pulse, ofrecen funcionalidades para la implicación de los empleados, la gestión de objetivos y el seguimiento de su bienestar.

¿Cómo puede Microsoft Viva mejorar la experiencia del empleado?

Microsoft Viva mejora la experiencia del empleado centralizando herramientas que fomentan la comunicación, el aprendizaje, el intercambio de conocimientos y el bienestar. Esta integración ayuda a las organizaciones a crear un entorno laboral más colaborativo, productivo y orientado al crecimiento personal y profesional de los empleados.

¿Cómo se integra Microsoft Viva con Microsoft Teams?

Microsoft Viva se integra perfectamente con Microsoft Teams, ofreciendo un punto de acceso único a recursos, comunicaciones y herramientas de formación. Esta integración simplifica la experiencia de usuario, evitando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones para realizar las tareas diarias.

¿Cómo se integra Microsoft Viva con la intranet de SharePoint?

Microsoft Viva se conecta con la intranet de SharePoint a través de Viva Connections. Este módulo integra la interfaz y las funcionalidades de la intranet directamente en Microsoft Teams, ofreciendo acceso inmediato a noticias corporativas, recursos compartidos y herramientas de colaboración. La integración facilita las comunicaciones y aumenta la eficiencia operativa.

¿Qué ventajas ofrece Microsoft Viva a las organizaciones?

Microsoft Viva ofrece numerosos beneficios a las organizaciones, entre ellos una mejor comunicación interna, mayor bienestar de los empleados, un intercambio de conocimientos más eficaz y apoyo a la formación continua. Además, ayuda a alinear los objetivos individuales con las estrategias empresariales y permite recopilar y analizar comentarios de los empleados para optimizar su implicación y satisfacción en el trabajo.